馬 奔
放平心態(tài),螞蟻啃骨頭,無論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多么強(qiáng)勢(shì),也能“虎口拔牙”。局部開了花,下一步開拓就有了很好的基礎(chǔ)。
大別山腳下,安徽H縣。
這里的消費(fèi)水平一年比一年高,在一般的大排檔,一瓶啤酒能賣4元,因此,雪花、山城、青島等都把這里視為一塊“肥肉”,幾年纏斗下來,X啤酒在這里確立了霸主地位。但對(duì)于T啤酒來說,這里相對(duì)較遠(yuǎn),只是由當(dāng)?shù)貛准医?jīng)銷商“順帶銷售”。不過這幾年下來,市場(chǎng)占有率居然位列前三,銷量每年都在增加。
T再也不能視而不見了。從2007年12月開始,T把該縣納入重點(diǎn)市場(chǎng),立志搶占更大的市場(chǎng)份額。本著“當(dāng)?shù)厝撕棉k事”的原則,公司招聘了一名30多歲的方經(jīng)理,他曾在合肥市一知名企業(yè)任區(qū)域經(jīng)理,“激情高,知識(shí)寬,經(jīng)驗(yàn)豐富”。
優(yōu)勢(shì)無敵
2008年5月初,T投放一款1×9×480mm鮮菠蘿口味的啤酒,這款產(chǎn)品相當(dāng)差異化:
·口味:菠蘿味,其他公司沒有。
·包裝:塑膜包裝,而這里的啤酒基本上是塑筐和箱裝。
·瓶子:標(biāo)準(zhǔn)白瓶,晶瑩透亮。
·消費(fèi):度數(shù)很低,非常適合學(xué)生、女人、干部。
·價(jià)位:餐飲每瓶3元,對(duì)手最低都是4元。
在這里,根本沒有同樣或類似的產(chǎn)品。而在鄭州、西安等地,銷售已經(jīng)相當(dāng)火爆。
為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),在2008年5月1日至6月20日,T推出強(qiáng)力促銷措施,同時(shí)啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城,形成互動(dòng):
一是在縣城選擇300家餐飲店,每店每天5~10包不等,讓消費(fèi)者品嘗。
二是集中兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)鋪貨,力爭(zhēng)鋪貨率達(dá)到90%以上,造出聲勢(shì)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)鋪貨要求每家鋪貨3包,其中一包用于顧客免費(fèi)品嘗。
方經(jīng)理看到政策熱血沸騰,斷定這款產(chǎn)品在市場(chǎng)上肯定會(huì)一炮而紅。憑借多年的銷售經(jīng)驗(yàn),他很快說服了兩位客戶,每個(gè)客戶進(jìn)貨1000件。于是當(dāng)月方經(jīng)理就拿到了最高獎(jiǎng)勵(lì)。
消失在終端
但是3個(gè)月后,問題出現(xiàn)了:產(chǎn)品幾乎在終端消失,兩位經(jīng)銷商再也不肯進(jìn)貨。方經(jīng)理千辛萬苦,千言萬語,也無法感動(dòng)這兩位客戶,他們總是說“好好好”,“再考慮考慮”,一再搪塞。
到底發(fā)生了什么?
原來這兩家經(jīng)銷商是這樣干的:
第一家:完全不執(zhí)行公司政策
1.沒有按照公司“先在兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中鋪貨”的指導(dǎo)原則,而是整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)到處跑,每個(gè)地方都鋪兩三家,市場(chǎng)上幾乎見不到貨,沒有形成沖擊力。
2.沒有按“每家鋪貨3包”原則鋪貨,鋪下去的貨,幾乎是10~20包不等。
3.“兩包配送一包品嘗”也沒有到位,導(dǎo)致終端不舍得讓顧客品嘗。
4.在每一個(gè)終端的鋪貨量太大,兩三個(gè)月內(nèi),終端只銷售2~3包,他們擔(dān)心“賣過期”,紛紛要求經(jīng)銷商調(diào)貨。經(jīng)銷商為了保住客情,不得不把貨逐步收回了倉庫。
第二家:怕狼怕虎縮手縮腳
這一家負(fù)責(zé)在縣城選擇300家餐飲店做免費(fèi)品嘗。按規(guī)定,活動(dòng)結(jié)束后再給經(jīng)銷商報(bào)銷。而這家經(jīng)銷商原來只是一個(gè)二批,做配送在行,沒做過總經(jīng)銷,根本沒膽量做這么大的活動(dòng),前怕狼后怕虎,怕自己墊付的促銷廠家不給兌現(xiàn)。
于是,他一邊做一邊看,一個(gè)活動(dòng)下來總共沒做夠50家餐飲店。由于他在縣城促銷范圍太小,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有產(chǎn)生互動(dòng),沒有達(dá)到宣傳效果。
[點(diǎn)評(píng)]
為什么好經(jīng)給念歪了?主要是方經(jīng)理心急造成的。
方經(jīng)理曾在大公司當(dāng)過經(jīng)理,在和同事聊天時(shí)“滿腹經(jīng)綸”,不馬上做出點(diǎn)成績,無法映襯自己“曾經(jīng)的輝煌”,在兄弟們面前沒有面子。更何況,新產(chǎn)品和中高檔產(chǎn)品提成多。
為了快速發(fā)展網(wǎng)絡(luò),在原有的經(jīng)銷商拓展市場(chǎng)時(shí),沒有去幫扶他們,而是尋找新經(jīng)銷商。確實(shí)又有兩個(gè)經(jīng)銷商到廠里考察,但看到原來老經(jīng)銷商做得不死不活,其中一個(gè)放棄,另一個(gè)象征性開了400件貨,半途而廢了。
重選經(jīng)銷商再造勢(shì)
亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚。產(chǎn)品是好的,市場(chǎng)是有的,所以要盡快調(diào)整,挽救殘局。
公司和方經(jīng)理商談后,決定先只選擇大定商貿(mào)的張老板來合作。
張老板加盟公司已經(jīng)3年了,對(duì)公司知根知底,比較配合,敢想敢干,執(zhí)行力比較強(qiáng)。最重要的是,他同時(shí)代理某知名牛奶,其覆蓋率和占有率都在70%以上,個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)在90%以上,網(wǎng)絡(luò)好,可以迅速鋪貨。
產(chǎn)品定位
原來張老板代理了T公司的六款產(chǎn)品,品種太多,T公司怕他顧此失彼,新品上市就沒有選擇他?,F(xiàn)在要梳理他代理的產(chǎn)品,讓他集中精力打殲滅戰(zhàn)。
第一款是箱裝1×12×550mm新一代。
這款產(chǎn)品張老板已經(jīng)推廣兩年了,顧客對(duì)質(zhì)量比較認(rèn)可,與該縣第一強(qiáng)勢(shì)品牌x的一款中高檔產(chǎn)品爭(zhēng)奪的是同一個(gè)客戶群。雙方的零售價(jià)都是30元/箱,但X的不足之處是終端利潤比較薄——新一代的終端利潤為3元/箱。
第二款產(chǎn)品是筐裝1×12×528mm經(jīng)典。
它的特點(diǎn)是白瓶,筐裝,晶瑩透亮。
近兩年在X公司的引導(dǎo)下,筐裝的潛力逐漸顯現(xiàn)出來,其鋪貨率和占有率是絕對(duì)領(lǐng)先的。經(jīng)典加入這個(gè)陣營,可以借勢(shì)X公司,而且,其他公司的筐裝產(chǎn)品都沒有白瓶裝,這是很大的優(yōu)勢(shì)。
X公司比較強(qiáng)勢(shì),沒有任何促銷活動(dòng)。因此在前期鋪市時(shí),T采取了8筐送1筐的政策,終端利潤比較高,樂意賣。
網(wǎng)絡(luò)發(fā)力
在2009年1月5日至15日,T協(xié)助張老板舉辦了“牛氣沖天,好禮相送”的收款活動(dòng):在終端商分批分次在一年內(nèi)達(dá)標(biāo)的同時(shí),一次交300件新一代款的,可以享受港澳五日游;一次性交200件的,獎(jiǎng)勵(lì)冰箱一臺(tái);一次性交100件的,獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)微波爐。
這次活動(dòng)在短短10天內(nèi)收到現(xiàn)金20多萬元,極大鼓舞了張老板的信心。
活化終端
該市是X公司的主市場(chǎng),他們采取“買斷”的辦法來封殺對(duì)手。假如T也如此跟進(jìn),就會(huì)造成惡性競(jìng)爭(zhēng);T玩不起。
但是,在“買斷”終端和高覆蓋率之后,X對(duì)終端的投入幾乎為零。因此,T把促銷力度放在了活化終端上。
1.設(shè)計(jì)“牛年大吉,箱箱有禮”,每箱新一代投放一個(gè)促銷品,保證“100%開箱有禮”:箱里保證有一瓶菠蘿啤,以及一張刮刮卡,卡上標(biāo)有(A)“收集此卡20張,獎(jiǎng)勵(lì)本品一箱”。(B)刮出“牛年大獎(jiǎng)筆記本電腦一臺(tái)”。筆記本則是5000箱投放一臺(tái)。
2.印制20000份傳單,于元月10日至20日集中購買年貨的時(shí)間段,在重點(diǎn)的三十鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放,為“箱箱有禮”造勢(shì)。
大獲全勝
1.經(jīng)過元月十幾天的跟蹤鋪貨,其中三十鋪和先生店兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),產(chǎn)品覆蓋率85%以上,擴(kuò)大了產(chǎn)品的知名度。
2.因?yàn)橛虚_箱有禮活動(dòng),過年期間終端動(dòng)銷較好。正月初二一天,補(bǔ)貨就有3000多箱,基本上是終端自己主動(dòng)來取貨的。
3.2月份,銷售10000多箱中高檔產(chǎn)品(主流產(chǎn)品)!這個(gè)數(shù)字,是去年全年中高檔產(chǎn)品銷量的總量,極大鼓舞了客戶銷售主流產(chǎn)品的信心。
4.市場(chǎng)逐步有了起色,其他客戶看到公司確實(shí)在做市場(chǎng),有的主動(dòng)找來要求合作,尤其是方經(jīng)理新開發(fā)的那兩個(gè)經(jīng)銷商更是如此。
[點(diǎn)評(píng)]
沒有鐵板一塊的市場(chǎng),也沒有什么快速有效的方法。在強(qiáng)勢(shì)品牌的根據(jù)地,只有腳踏實(shí)地、全心全意地幫扶客戶,才能把市場(chǎng)的份額一點(diǎn)一點(diǎn)奪過來。
放平心態(tài),螞蟻啃骨頭,無論競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多么強(qiáng)勢(shì),也能“虎口拔牙”。局部開了花,下一步開拓就有了很好的基礎(chǔ)。
編輯:李楠