淺議我國企業(yè)在激勵過程中存在的問題及科學的激勵機制

張 蘭

【摘要】：人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)的一種戰(zhàn)略性資源，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的最關鍵因素。在人力資源管理的眾多內(nèi)容中，激勵機制是核心內(nèi)容。本文從討論目前我國部份企業(yè)在組織和實施激勵的過程中仍然存在許多問題入手，最后提出了對構(gòu)建科學激勵機制的建議。

【關鍵詞】：激勵激勵機制

隨著經(jīng)濟壘球化時代的到來，我國企業(yè)面臨的競爭壓力日益加大，如何提高企業(yè)的競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。實踐證明，企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底是企業(yè)中人才的競爭，人才是企業(yè)最具創(chuàng)造性的因素和最活躍的核心資源。充分調(diào)動人的積極性，最大限度地發(fā)揮其潛能是人力資源管理中的重要內(nèi)容?！八患げ卉S，人不激不奮”。有效地激勵員工，發(fā)揮員工的更大價值，從而達到企業(yè)的經(jīng)營目標，要靠激勵措施的合理制定和有效實施。

我國企業(yè)在激勵過程中存在的問題

激勵主要是指激發(fā)人的動機，使人有一股內(nèi)在的動力，朝著所期望的目標前進的心理活動過?，F(xiàn)代管理強調(diào)“以人為本”的管理，在管理中應用激勵手段，對于調(diào)動人的潛在積極性，出色地去實現(xiàn)既定目標，不斷提高工作成效，均有十分重要的作用。我國企業(yè)在組織和實施激勵的過程中仍然存在許多問題，特別是激勵的思想、方式、原則把握不準，對于激勵的認識和運用也存在著一些誤區(qū)。

一、激勵機制缺乏針對性和差別性。許多企業(yè)在實施激勵措施時。僅僅是“照貓畫虎”，別人怎么做，自己就怎么做，并沒有對員工的具體需要進行認真分析，而是“一刀切”地對所有的人都采用同樣的激勵手段，甚至錯誤地認為，只有金錢或物質(zhì)刺激才能激勵人，因此，一提激勵就是多發(fā)獎金，物質(zhì)獎勵就是激勵的全部，結(jié)果適得其反，并沒有取得預期的激勵效果。比如，有的員工希望能得到信任，但卻沒有得到信任；有的員工需要的是自身價值得到體現(xiàn)，但卻苦干英雄無用武之地。于是，經(jīng)常出現(xiàn)員工跳槽的現(xiàn)象，人才流失嚴重。這說明，如果認識不到人的需要是有差別的，那么，同樣的激勵手段就不可能取得同樣的激勵效果。

二、領導層與下屬缺乏溝通。一些企業(yè)領導者往往重視行政命令的傳達，而不注重員工的思想反饋，缺乏必要的上下溝通，沒有意識到，經(jīng)常與下屬溝通也是一種激勵手段，員工在一個封閉的環(huán)境中生存是不會有積極性的。實際上，每名員工都希望得到企業(yè)領導者的賞識。領導者不與員工溝通，其實就是忽略了對員工的賞識性激勵。領導者感謝員工對企業(yè)的貢獻，對員工的工作予以肯定，拉近與員工的距離，遇事多與員工溝通，這本身就是對員工的極大激勵。讓下屬了解企業(yè)的發(fā)展方向、現(xiàn)實狀態(tài)，創(chuàng)造一種透明的環(huán)境，為員工提供相應的信息，也可以極大地提高工作效率。

三、激勵方式單一、長期激勵不足。大多數(shù)企業(yè)實行的是低工資加少量獎金的激勵方法，并沒有對員工的長期激勵問題進行深入思考和研究，特別是對企業(yè)核心骨干員工的激勵沒有施行更好的方法。一般來說，工資加獎金或者年薪制，僅僅屬于短期激勵。企業(yè)領導者如果只滿足于對核心員工的短期激勵，企業(yè)就不可能對這些員工產(chǎn)生長期的更大的吸引力I長此以往，甚至可能誘發(fā)短期行為而損害企業(yè)的根本利益，影響企業(yè)的長期發(fā)展。

對構(gòu)建科學激勵機制的建議

企業(yè)領導者只有充分認識到激勵的作用，結(jié)合企業(yè)實際，分別對不同員工采用不同內(nèi)容和形式的激勵方法。如對有突出貢獻者在工資晉級、提拔重用、培訓深造等方面給與優(yōu)先考慮，對立足本職、勤于技術革新和創(chuàng)造性開展工作者，可視其成果。由企業(yè)給以不同規(guī)格的物質(zhì)激勵，對自學成才，學有所長、專業(yè)能力突出者，要用其所長，做到人盡其才，避免人才浪費，對思想好能力強、在群眾中有威信的人才，可破格重用，形成能干者上、乎庸者下，為人才平等競爭創(chuàng)造良好的環(huán)境，對專業(yè)人才及有突出貢獻的職工，在住房、醫(yī)療、子女入學、就業(yè)、經(jīng)濟補貼等方面，應采取傾斜的政策以增強人才的凝聚力。

一般說來，激勵方法有物質(zhì)激勵和精神激勵。正確處理物質(zhì)激勵與精神激勵、正激勵與負激勵的關系。企業(yè)在建立和完善激勵機制時應堅持物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合，兩者缺一不可。一套完整的綜合激勵機制應該是物質(zhì)激勵與精神激勵的有機結(jié)合，是對多種激勵方式的綜合運用。具體說來，可采用以下激勵方式：

一、物質(zhì)激勵。即滿足物質(zhì)要求的經(jīng)濟性獎勵和薪酬。企業(yè)要想提高職工的工作積極性，最為有效的方法就是制定合理的薪酬制度來滿足員工的物質(zhì)生活需要。

二、目標激勵。讓員工確切明了自己要做的是些什么?自己所追尋的目標到底是什么?公司中層應該幫助員工制定一個周詳計劃，幫助他們找出實現(xiàn)目標的方法，并且要告訴他們，如何做才能保證計劃的成效，如何克服難關等。目標激勵，即確定適當?shù)哪繕?，誘發(fā)人的動機和行為，達到調(diào)動人積極性的目的。目標作為一種誘引，具有引發(fā)、導向和激勵的作用。

三、尊重激勵。管理根本上說是做好人的工作。而要做好人的工作，首先要以人為本、尊重人，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要基礎，也是公司管理觀念上的一場革命。尊重激勵，即在工作中對員工付出的勞動和智慧予以足夠的尊重，從而激發(fā)他們的工作熱情，提高工作積極性。

四、參與激勵。即鼓勵員工參與管理、提出合理化建議，并建立相應機制，提高員工主人翁參與意識。企業(yè)以讓員工參與企業(yè)發(fā)展目標、方向的分析研討，參與項目的確定、各項規(guī)章制度的制定等。他們會將其視為自己的目標和行為規(guī)則，并充滿期待地投入工作。通過參與，形成員工對企業(yè)的歸屬感、認同感，進一步滿足自尊和實現(xiàn)自我價值。

五、培訓和深造激勵。培訓和深造是給員工最好的激勵，可以促進公司在激烈的市場競爭中保持強勁的勢頭。培訓和深造激勵，即通過培訓開發(fā)為員工提供全方位、多層次的培訓機會，來挖掘員工潛力，增加企業(yè)人力資源的價值和員工自身的價值?！敖K身學習”和建立“學習型企業(yè)”已成為個人與企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地的基本要求。

六、榮譽和提升激勵。即對于工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的優(yōu)秀員工，給予必要的榮譽獎勵和職位升遷。榮譽和職位升遷是眾人或企業(yè)對個體或群體的崇高評價，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進取的重要手段。從人的動機看，人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對于工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的優(yōu)秀員工，給予必要的榮譽獎勵和職位升遷，對于企業(yè)全體員工都具有良好的激勵效果。

七、工作激勵。即為了更好地發(fā)揮員工工作積極性。企業(yè)提高工作本身的內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性，給員工—種自我價值實現(xiàn)感。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性，企業(yè)要考慮如何才能使工作本身更有內(nèi)在意義和挑戰(zhàn)性，給員工一種自我實現(xiàn)感，要進行“工作設計”，使工作內(nèi)容豐富化和擴大化，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。還可通過員工與崗位的雙向選擇，使職工對自己的工作有—定的選擇權。

小結(jié)

毋庸置疑，激勵問題是任何企業(yè)都不得不面對的重要的管理問題。它既是決定企業(yè)人力資源管理成敗的關鍵因素，也是決定企業(yè)是否具有競爭力、是否能夠昌盛不衰的重要因素，應引起企業(yè)和企業(yè)中管理者的足夠重視。當然，各種激勵手段都有其特定的激勵效果和局限性，企業(yè)不能只靠一兩種措施來搭建激勵平臺，而需要真正有效的完善一個完整、良性的系統(tǒng)激勵機制。企業(yè)應當根據(jù)具體的情況選用合適的激勵方式，以期達到最佳的激勵效果這個過程的實現(xiàn)依賴于基礎性管理的制度化、體系化，也需要管理者的智慧和創(chuàng)新。