論高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生人際交往的引導(dǎo)

楊德桂

【摘 要】文章闡述了大學(xué)生人際交往的重要作用，分析了大學(xué)生人際交往中常見(jiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因和影響，提出了輔導(dǎo)員引導(dǎo)的思路與方法。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員大學(xué)生人際交往引導(dǎo)

一、大學(xué)生人際交往引導(dǎo)的必要性

1.人際交往有助于大學(xué)生交流信息、開(kāi)拓視野、啟迪思維、切磋學(xué)問(wèn)、了解社會(huì)、探索人生。大學(xué)生通過(guò)交往在學(xué)習(xí)、思想、性格、才能、情趣等許多方面相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，這種互補(bǔ)作用對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)與成材有著十分重要的作用。

2.人際交往有利于大學(xué)生溝通情感，有助于心理健康。人際交往一個(gè)非常重要的作用就是交流情感、溝通心靈。人的感情需要宣泄，也需要交流。大學(xué)生之間有許多共鳴，在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中，時(shí)常會(huì)感到失落、孤獨(dú)、緊張、焦慮等情感體驗(yàn)，需要與人傾訴，需要通過(guò)交往來(lái)建立良好的人際關(guān)系。這樣才能保持良好的心態(tài)、健康的情緒，維護(hù)好身心健康，感受美好的生活。

由此可見(jiàn)，良好的人際交往，對(duì)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)是至關(guān)重要的。但是由于大學(xué)生的年紀(jì)輕，閱歷少，部分大學(xué)生缺乏人際交往的技能與經(jīng)驗(yàn)，因此在交往中產(chǎn)生許多負(fù)面影響，在個(gè)別人身上甚至產(chǎn)生了極端的后果。如果大學(xué)生人際關(guān)系處理不當(dāng)很容易導(dǎo)致心理問(wèn)題和危機(jī)事件。我國(guó)著名心理衛(wèi)生學(xué)家丁瓚先生指出：人類(lèi)的心理適應(yīng)，最重要的就是對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)。所以人類(lèi)的心理病態(tài)，主要是由人際關(guān)系失調(diào)而來(lái)的。根據(jù)我們多年的輔導(dǎo)員工作的經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生產(chǎn)生心理障礙的原因有很大比例是因?yàn)槿穗H關(guān)系失調(diào)引起的。因此，高校輔導(dǎo)員

必須加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生人際交往方面的引導(dǎo)。

二、大學(xué)生人際交往中常見(jiàn)問(wèn)題的分析與引導(dǎo)

1.自我中心的影響與引導(dǎo)

自我中心是指從自己的經(jīng)驗(yàn)、角度去認(rèn)識(shí)和處理人和事，而不能意識(shí)到他人對(duì)同一事物的看法和觀點(diǎn)，對(duì)人和事物的看法帶有強(qiáng)烈的主觀性。以自我為中心的人很難與人相處，這種人自私、自利、自負(fù)，做人處事都是以自我為標(biāo)準(zhǔn)。有這種心理的學(xué)生，總是強(qiáng)調(diào)自我需要的理由，從不考慮他人的需要與要求。

對(duì)待有這種心理障礙的學(xué)生，輔導(dǎo)員要及時(shí)地引導(dǎo)，糾正他的自我認(rèn)知，讓他客觀地評(píng)價(jià)自己，要鼓勵(lì)他參加集體活動(dòng)，融入到集體中去，讓他為他人服務(wù)，為集體做事，在參與和付出中感受快樂(lè)、體會(huì)成就感，培養(yǎng)關(guān)心他人，樂(lè)于貢獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。同時(shí)要教會(huì)他們交往和與人相處的技巧，幫助他們?nèi)谌爰w，讓他們正視集體的力量。更為重要是要對(duì)學(xué)生傳授心理知識(shí)，讓他們掌握心理健康的標(biāo)準(zhǔn)和心理測(cè)試的知識(shí)，使其能憑借心理測(cè)試工具對(duì)照心理健康標(biāo)準(zhǔn)了解自己，提高他們的心理防衛(wèi)能力，預(yù)防上述心理狀態(tài)產(chǎn)生，進(jìn)行及時(shí)的心理自我調(diào)節(jié)。

2.自我封閉的影響與引導(dǎo)

自我封閉通常表現(xiàn)為把自己的真實(shí)思想、情感、欲望掩蓋起來(lái)，試圖與世隔絕。在我們接觸的學(xué)生中有的人與同學(xué)、老師交往缺乏興趣；有的人不善交際，不知道如何與同學(xué)、老師接觸；有的人自視清高，不屑與周?chē)摹胺卜蛩鬃印苯煌挥械娜伺略獾絼e人的拒絕和恥笑而不敢和同學(xué)、老師交往；有的人只有狹小圈子，把自己和他人隔離開(kāi)來(lái)。他們與大多數(shù)人總是保持一定的距離。如此長(zhǎng)久下去，由于缺乏正常的交往而孤獨(dú)。

從以上自我封閉的影響和表現(xiàn)來(lái)看，可以通過(guò)以下方式來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)：

首先，對(duì)這種類(lèi)型的學(xué)生，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，就是要有改變自我封閉的愿望，了解自我封閉的危害性以及對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響，才有可能從自我封閉的陰影中擺脫出來(lái)。

其次，就是要鼓勵(lì)學(xué)生接觸社會(huì)、他人，主動(dòng)參與社會(huì)活動(dòng)。自我封閉的人只有主動(dòng)參與社會(huì)活動(dòng)，在參與社會(huì)活動(dòng)的過(guò)程中接觸他人，建立社會(huì)關(guān)系，從心理上感受到周?chē)娜耸怯焉坪驼嬲\(chéng)的，這樣才能逐步從自我封閉的陰影中走出來(lái)。輔導(dǎo)員關(guān)鍵就是要幫助他們拆除心靈上自我封閉的屏障，才能從根本擺脫自我封閉的陰影。

再次，要為自我封閉的學(xué)生提供良好的交往環(huán)境。輔導(dǎo)員對(duì)有自我封閉心理的學(xué)生要親近、關(guān)心他們，要讓他們感受到老師的關(guān)愛(ài)。針對(duì)他們沉默寡言，不愛(ài)說(shuō)話(huà)的特點(diǎn)，要選擇他們有興趣的話(huà)題與他們交談；要根據(jù)他們喜歡獨(dú)處、不喜歡熱鬧場(chǎng)面的特點(diǎn)，引導(dǎo)他們參與演講賽、舞會(huì)、野炊等集體活動(dòng)，讓他們感受到在集體中的快樂(lè)，從個(gè)人的小圈子中走出來(lái)，投入到集體的懷抱中來(lái)。

3.過(guò)分自卑的影響與引導(dǎo)

自卑通常是指人們由主觀和客觀而造成的妄自菲薄，缺乏自信，認(rèn)為自己在某些方面不如他人的一種自我意識(shí)。過(guò)分自卑的人心理總是罩著一層凡事不如人的陰影，害怕交往、心存疑慮、行為退縮，缺少足夠的耐挫力，遇到不順利的事總認(rèn)為是個(gè)人能力差，埋怨命運(yùn)不好。有些人甚至有“社交恐懼癥”等嚴(yán)重的心理障礙。這種人看事看人都是靜止的，不能從發(fā)展的角度去看事物，以至陷進(jìn)自卑的苦水中不能自拔。

對(duì)待過(guò)分自卑的學(xué)生，輔導(dǎo)員首先幫助學(xué)生樹(shù)立自信，引導(dǎo)學(xué)生正確的評(píng)價(jià)自己，了解他人。要讓學(xué)生明白，由于客觀條件的限制，人與人之間存在比較大的差異性，這種相互間的差異是無(wú)法相比的。因?yàn)?，人人都有長(zhǎng)處和短處，沒(méi)有必要時(shí)時(shí)、事事、處處與人比長(zhǎng)短，關(guān)鍵是要自己能夠認(rèn)識(shí)和把握好自己。要引導(dǎo)學(xué)生正視自我，了解自己的缺陷，正確對(duì)待挫折，以勤補(bǔ)拙，揚(yáng)長(zhǎng)避短。同時(shí)，要全面了解與考察學(xué)生的特點(diǎn)，挖掘他們的閃光點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用好場(chǎng)合，讓他們展現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和才能，感受到成功，找到克服自卑的動(dòng)力。但要注意的是，大學(xué)生自卑的原因千差萬(wàn)別，輔導(dǎo)員一定要全面觀察深入調(diào)查了解，找出原因，認(rèn)真分析，區(qū)別對(duì)待，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，達(dá)到克服自卑的目的。

4.猜疑心重的影響與引導(dǎo)

猜疑是一種無(wú)根據(jù)的推測(cè)，憑個(gè)人的好惡，先入為主，先下結(jié)論再找原因的一種性格特征。猜疑心重的學(xué)生對(duì)別人總是抱有不信任的態(tài)度，對(duì)他人有戒心，總是戴著面具看人和與人交往。面對(duì)這種學(xué)生，輔導(dǎo)員要采用的引導(dǎo)方式是：

一是要引導(dǎo)學(xué)生消除疑心。消除疑心最根本的就是要去掉私心，只有做到心底無(wú)私才能天地寬。要教育學(xué)生為人坦誠(chéng)、光明磊落、無(wú)私無(wú)畏。引導(dǎo)學(xué)生及時(shí)與同學(xué)真誠(chéng)坦率的交換意見(jiàn)。當(dāng)出現(xiàn)疑問(wèn)和不同意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)冷靜、誠(chéng)懇、坦率，把疑問(wèn)和意見(jiàn)擺出來(lái)，心平氣和與對(duì)方交流。這樣才能消除疑心，以誠(chéng)相見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)。

二是要引導(dǎo)學(xué)生客觀、辯證、實(shí)事求是的處人處事。教育學(xué)生在人際交往中不要主觀武斷，要從事實(shí)出發(fā)，對(duì)人對(duì)事深入全面觀察以后再作判斷，擺脫自我封閉的思維方式。

三是教育學(xué)生正確把握好自我價(jià)值。社會(huì)是由個(gè)體組成的,每個(gè)個(gè)體都有其獨(dú)特的社會(huì)價(jià)值，這種價(jià)值是他人無(wú)法替代的。也就是說(shuō)在社會(huì)中、在集體中，他是他，你是你，誰(shuí)也替代不了誰(shuí)。在認(rèn)識(shí)他人、了解社會(huì)與人交往的過(guò)程中不要無(wú)端的懷疑他人，對(duì)他人言行也不要太在意，得失思想不要太重。同時(shí)要提醒學(xué)生防止以小人之心度君子之腹，應(yīng)該多站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，學(xué)會(huì)換位思考。

大學(xué)生在人際交往中，除了上述幾種常見(jiàn)的問(wèn)題外，還會(huì)遇到許多問(wèn)題，如嫉妒心重、孤獨(dú)固執(zhí)、過(guò)分期待、欺騙、虛偽等，輔導(dǎo)員要從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析有的放矢的解決問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1]樊富珉等.大學(xué)生心理健康[M].北京：清華大學(xué)出版社，2003，4.

[2]胡凱等.大學(xué)生心理健康新論[M].長(zhǎng)沙：中南大學(xué)出版社，2003，4.

（作者單位：湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院）