結(jié)合與矛盾

鄭磊：不應(yīng)簡(jiǎn)單看待企業(yè)家個(gè)人風(fēng)格與企業(yè)制衡機(jī)制之間的關(guān)系

是企業(yè)家造就了企業(yè)，還是完善的治理和管理機(jī)制成就了企業(yè)？這個(gè)問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)化了企業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)，猶如提出是群眾還是英雄造就了歷史，實(shí)際上，歷史決非由某些個(gè)人創(chuàng)造的，但英雄人物的作用也是毋庸置疑的。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程也是同樣的道理。

任何企業(yè)都有其不同的特質(zhì)。如果我們用一些具有共識(shí)的管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行分類，企業(yè)具有很多共同的地方，這也是管理人才往往能夠適應(yīng)新的企業(yè)環(huán)境的原因。但是，每個(gè)企業(yè)的文化特征確實(shí)差異很大，而其根源往往與企業(yè)家有關(guān)。企業(yè)文化素有“老板文化”的通俗說(shuō)法，也就是說(shuō)，企業(yè)之所以存在，之所以發(fā)展，其根基往往糅合了企業(yè)家的個(gè)人風(fēng)格，從這個(gè)角度上說(shuō)，忽視或者貶抑企業(yè)家個(gè)人風(fēng)格對(duì)于企業(yè)發(fā)展的正面積極作用，不是客觀的態(tài)度。

從企業(yè)發(fā)展的階段性上看，企業(yè)家的個(gè)人風(fēng)格在各個(gè)階段都是企業(yè)發(fā)展中的重要因素，即使是歷史悠久的老牌企業(yè)如HP，也會(huì)因?yàn)橐肓讼褓M(fèi)奧麗納這樣的新掌舵者而偏離以往的航路。相對(duì)而言，企業(yè)家的個(gè)人風(fēng)格在企業(yè)發(fā)展早期的影響作用要更大。

我們可以將企業(yè)看作是企業(yè)家個(gè)人風(fēng)格與企業(yè)不斷完善的治理和管理結(jié)構(gòu)之間相互影響和制衡的一個(gè)復(fù)雜體。如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的個(gè)人風(fēng)格，企業(yè)將無(wú)法做大。道理很簡(jiǎn)單，不可能靠一人之力去經(jīng)營(yíng)和管理一個(gè)龐大的企業(yè)，也不可能不借助管理機(jī)制將企業(yè)家的風(fēng)格變成企業(yè)的文化。

客觀上，一個(gè)企業(yè)之所以成長(zhǎng)壯大，也是管理機(jī)制逐漸強(qiáng)化成熟而個(gè)人風(fēng)格逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)特征的過(guò)程，無(wú)論企業(yè)家個(gè)人是否情愿，這都是不依個(gè)人意志而轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。反過(guò)來(lái)看，拷貝成功的管理制度是容易的，但形似并不一定神似，不能包容企業(yè)家的個(gè)人風(fēng)格的管理體系也終究會(huì)被企業(yè)家否定和拋棄。

企業(yè)家的個(gè)人風(fēng)格猶如企業(yè)的“靈魂”，企業(yè)的治理和管理機(jī)制構(gòu)造了企業(yè)的“肉體”。對(duì)人而言，很難想象靈魂與肉體分離；同樣，對(duì)企業(yè)而言，企業(yè)家的個(gè)人風(fēng)格必須是與企業(yè)的治理和管理機(jī)制密切融合為一體的。企業(yè)需要企業(yè)家在關(guān)鍵時(shí)刻的“殺伐決斷”，更需要年復(fù)一年、日復(fù)一日的穩(wěn)健運(yùn)作，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的藝術(shù)性也在于此。如何協(xié)調(diào)這兩種看似矛盾的力量，特別需要企業(yè)家自身對(duì)這個(gè)問(wèn)題的深刻理解和清醒認(rèn)識(shí)。

皮海洲：企業(yè)家精神應(yīng)與制衡機(jī)制相結(jié)合

對(duì)于公司治理中的個(gè)人英雄主義與企業(yè)制衡機(jī)構(gòu)的話題，我個(gè)人的觀點(diǎn)是要把企業(yè)家的精神與企業(yè)的制衡機(jī)制緊密地結(jié)合起來(lái)。一方面是要充分發(fā)揮企業(yè)家的主觀能動(dòng)性，另一方面是要用制衡機(jī)制來(lái)對(duì)企業(yè)家的言行加以規(guī)范與約束。特別是企業(yè)家要主動(dòng)地接受制衡機(jī)制的約束與規(guī)范，甚至主動(dòng)完善企業(yè)的制衡機(jī)制。這才是公司治理的最高境界與企業(yè)發(fā)展之福。

作為一個(gè)真正的企業(yè)，是必須要發(fā)揮企業(yè)家的個(gè)人英雄主義的。這個(gè)人是企業(yè)的靈魂與主心骨。這個(gè)人要敢說(shuō)，敢干，敢于承擔(dān)責(zé)任，正所謂“誰(shuí)敢橫刀立馬，唯我彭大將軍”。這個(gè)人就應(yīng)該是企業(yè)里的“彭大將軍”。

實(shí)際上，很多企業(yè)的命運(yùn)就是與這個(gè)企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)人的命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起的。這個(gè)主要的領(lǐng)導(dǎo)人也就是我們所說(shuō)的企業(yè)家。通常說(shuō)來(lái)，一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家的背后，往往會(huì)有一個(gè)很成功的企業(yè)；而一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的背后，也往往會(huì)有一個(gè)成功的企業(yè)家。

之所以如此，是因?yàn)槠髽I(yè)家必須要對(duì)企業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé)，他必須要有足夠的權(quán)限，要敢想敢說(shuō)敢干。也正因?yàn)槿绱耍窒碌母刹颗c員工都必須按照他的意志來(lái)辦事，認(rèn)真貫徹落實(shí)企業(yè)家的指示精神。從另一方面來(lái)說(shuō)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合之后，企業(yè)的干部職工也都習(xí)慣了企業(yè)家的辦事作風(fēng)，甚至在他們的身上也打下了企業(yè)家的烙印。而這個(gè)時(shí)候，也往往是最容易表現(xiàn)出企業(yè)家個(gè)人英雄主義的時(shí)候，某些企業(yè)家甚至因此而驕橫拔扈，驕傲自滿。

在一個(gè)企業(yè)里是需要有這樣的企業(yè)家的。如果一個(gè)企業(yè)里的主要負(fù)責(zé)人碌碌無(wú)為，那么，很難相信這樣的企業(yè)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)如林的對(duì)手面前把企業(yè)辦好。不僅這樣的企業(yè)家是平庸的，這樣的企業(yè)也是平庸的，甚至這個(gè)企業(yè)的一些干部職工也都會(huì)是平庸的。如果說(shuō)這是一支軍隊(duì)的話，那么這支軍隊(duì)就缺少了軍魂。

但企業(yè)的制衡機(jī)制是不可缺少的。在充分發(fā)揮企業(yè)家的個(gè)人英雄主義的時(shí)候，企業(yè)家們的個(gè)人英雄主義難免有時(shí)會(huì)極度膨脹，目空一切，甚至胡作非為。這對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常危險(xiǎn)的，對(duì)于企業(yè)家個(gè)人來(lái)說(shuō)也是非常危險(xiǎn)的。這個(gè)時(shí)候，就必須有制衡機(jī)制來(lái)約束企業(yè)家的行為。不然，企業(yè)發(fā)展到這個(gè)時(shí)候，就很容易出現(xiàn)轉(zhuǎn)折，企業(yè)家的命運(yùn)也會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折，職工的人心也會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折。不少企業(yè)就是因此而走向衰敗的。正所謂“成也蕭何，敗也蕭何”。所以，為了企業(yè)的長(zhǎng)治久安，企業(yè)在充分發(fā)揮企業(yè)家的主觀能動(dòng)性的時(shí)候，相應(yīng)的制衡機(jī)制是必不可少的。

兩年前有一部電視劇《亮劍》在熒屏上非常流行。辦企業(yè)就像李云龍帶軍隊(duì)一樣，李云龍的身上充滿了個(gè)人英雄主義，他帶領(lǐng)的隊(duì)伍也是能征善戰(zhàn)。但李云龍?jiān)僭趺从⒂律茟?zhàn)，也必須受到政委趙剛的牽制，也還要聽(tīng)從上級(jí)的指揮，也還要遵守八路軍、解放軍的紀(jì)律。如果說(shuō)李云龍是一個(gè)出色的企業(yè)家的話，那么，趙剛、上級(jí)首長(zhǎng)、軍隊(duì)紀(jì)律就組成了一種制衡機(jī)制。也正是在這種制衡機(jī)制下，李云龍的隊(duì)伍才越戰(zhàn)越強(qiáng)，李云龍本人也從一名軍人、指揮員而成長(zhǎng)為一位將軍。因此，企業(yè)家精神與制衡機(jī)制是完全可以結(jié)合在一起的，不應(yīng)該將兩者對(duì)立起來(lái)。

陳宇峰：在家族企業(yè)的人格與治理機(jī)制的非人格主義之間

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)方向是讓我們?cè)絹?lái)越不相信個(gè)人的力量，它的目的是為了把那些既有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)打碎，建立一個(gè)法治制度下的非人格化交易機(jī)制。當(dāng)然，企業(yè)中的公司治理機(jī)制同樣也是如此，我們的目標(biāo)是建立一個(gè)有效的、不依賴于個(gè)人能力的公司運(yùn)作機(jī)制。比如，美國(guó)民主政治生活中的三權(quán)分立機(jī)制。布什當(dāng)初剛剛上臺(tái)的時(shí)候，有人就諷刺布什是美國(guó)歷史上智商最低的兩位總統(tǒng)之一。不過(guò)，客觀地說(shuō)，這些年布什沒(méi)有什么特別可圈可點(diǎn)的突出事跡，但也沒(méi)有犯什么根本性的錯(cuò)誤。我想，就人類社會(huì)目前的知識(shí)局限來(lái)看，就是在這種相互制衡、相互平衡中尋求穩(wěn)步的發(fā)展。

有不少經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，這種民主的制衡制度安排可能是以犧牲效率為代價(jià)的，而強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義的制度安排顯然更有效率。但是，我記得North教授（1993年因其在制度經(jīng)濟(jì)學(xué)上的突出貢獻(xiàn)獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)）曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，為什么我們還要這種民主的低效制度，而不是高效的制度呢？他認(rèn)為，雖然在某種程度上民主抑制了那些人創(chuàng)造的動(dòng)機(jī)，但“成也蕭何，敗也蕭何”，這樣的英雄主義的危險(xiǎn)在于，若一個(gè)能力很強(qiáng)但道德敗壞的人取得絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，很有可能會(huì)把運(yùn)作良好的制度逼近崩潰邊緣。

當(dāng)然，這不是說(shuō)我們不需要個(gè)人英雄主義了。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的另一個(gè)方向卻越來(lái)越需要一些個(gè)人英雄主義來(lái)創(chuàng)造和改變僵化的制度體系。即使在美國(guó)這樣的號(hào)稱世界上最民主的國(guó)家，仍然還是非常提倡個(gè)人英雄主義的。這在某種程度上也說(shuō)明，個(gè)人英雄主義和民主制衡的治理之間并不是絕對(duì)決裂的，它們之間可能是一種相輔相成的關(guān)系。莫非是以誰(shuí)為核心，以誰(shuí)為輔的關(guān)系？

我們?cè)诠局卫砘蛘邍?guó)家治理的時(shí)候，還是會(huì)遇到一些工作能力很突出、道德又很不錯(cuò)的能人，這些能人會(huì)通過(guò)其工作的干勁和才能感染別人，讓整個(gè)組織具有很強(qiáng)的工作干勁。這個(gè)時(shí)候，我們的制度設(shè)計(jì)就應(yīng)該鼓勵(lì)這些人充分發(fā)揮才干，并激勵(lì)他們的最大潛能。有人或許會(huì)問(wèn)，這些人應(yīng)該很少吧？個(gè)人英雄主義本來(lái)就是特指那些少數(shù)有才能的人。如果組織中每個(gè)人都是英雄，那么整個(gè)組織早就解散了。但英雄畢竟也是一個(gè)普通人，他也會(huì)有七情六欲，有自私的一面，這時(shí)候，我們的制度設(shè)計(jì)就偏向于抑制這些英雄做出一些不利于股東的出軌行為。這樣，我們就能明白這中間的關(guān)系：個(gè)人英雄主義或者用大家更利于理解的“企業(yè)家精神”是必要的，甚至是一個(gè)社會(huì)發(fā)展前進(jìn)的最重要?jiǎng)恿Γㄐ鼙颂卣Z(yǔ)）。但這里還存在一個(gè)底線，那可能就是民主制衡的框架。

我知道，大家更想知道的是中國(guó)的情況。有一點(diǎn)我們是非常清楚的。在創(chuàng)業(yè)初期，個(gè)人英雄主義是非常必要的。要是沒(méi)有企業(yè)家的敢作敢為的干勁，估計(jì)這個(gè)企業(yè)還沒(méi)有開(kāi)始就已經(jīng)夭折了。所以，絕對(duì)否認(rèn)個(gè)人英雄主義顯然是沒(méi)有意義的。但是，必須注意的是，隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，企業(yè)成員也開(kāi)始越來(lái)越多，管理的規(guī)模也開(kāi)始越來(lái)越大，涉及的業(yè)務(wù)開(kāi)始越來(lái)越廣泛。這時(shí)候，企業(yè)家遇到的首要問(wèn)題是他的知識(shí)能力能否趕上他的企業(yè)發(fā)展速度。為了解決這個(gè)問(wèn)題，他就需要充分授權(quán)給那些職業(yè)的經(jīng)理人，讓那些在某些方面有突出才能的人來(lái)管理發(fā)展企業(yè)。

但是，這些職業(yè)經(jīng)理人也是有一定的道德風(fēng)險(xiǎn)的，企業(yè)家就需要通過(guò)規(guī)范的公司治理制衡方式把權(quán)力運(yùn)作好。好的制度肯定會(huì)在企業(yè)的發(fā)展中得到良好的正反饋和治愈機(jī)制。對(duì)這個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，并不是要追求過(guò)快的企業(yè)擴(kuò)張速度，而是要追求企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。因此，個(gè)人英雄主義與民主制衡的治理制度之間的關(guān)系也會(huì)隨著企業(yè)的不同發(fā)展階段而不同。

我們?cè)?jīng)做過(guò)相關(guān)的研究，研究我們這些家族企業(yè)是不是需要轉(zhuǎn)化到股份公司的治理模式？我們的結(jié)論也非常有意思，在經(jīng)濟(jì)處于危機(jī)的時(shí)候，企業(yè)家并不需要急于讓家族企業(yè)走向現(xiàn)代企業(yè)制度模式，家族企業(yè)治理模式中個(gè)人英雄主義的獨(dú)斷可能更加能抗擊經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來(lái)的外部沖擊。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于繁榮期，那么也是家族企業(yè)轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)期，但治理框架的建立是最難的一關(guān)。

那么，怎樣處理個(gè)人英雄主義和民主制衡制度的矛盾？我個(gè)人是這樣理解的：首先，民主制衡制度對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必要的，我們必須要努力培育和發(fā)展。其次，個(gè)人英雄主義仍然也是需要的，并不能因?yàn)槊裰髦坪獾募s束而放棄。在某種程度上講，這種個(gè)人英雄主義的存在是穩(wěn)態(tài)的民主制衡制度不斷前進(jìn)發(fā)展的最重要的原動(dòng)力。最后，必須明白其中的邏輯關(guān)系，個(gè)人英雄主義是需要的，但必須存在于一個(gè)既定的、穩(wěn)態(tài)的民主制衡制度下。民主制衡制度也不是一成不變的，需要隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)歷史環(huán)境的不斷變化而變化，而且也要以那些有才能的英雄創(chuàng)造為環(huán)境和基礎(chǔ)。