試論企業(yè)文化制度對(duì)企業(yè)的促進(jìn)作用

索永新

摘要：企業(yè)文化是現(xiàn)代業(yè)市場競爭中的重要組部分，一個(gè)良好的企業(yè)文化，有助于企業(yè)形成凝聚力、吸引力、發(fā)展力和市場競爭力。當(dāng)今時(shí)代的市場競爭，更多的是文化的競爭，因此，企業(yè)文化建設(shè)就是為管理者正確的理解員工、培養(yǎng)員工、使用員工提供保證，是符合科學(xué)發(fā)展觀的。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)發(fā)展；促進(jìn)作用；文化競爭

中圖分類號(hào)：F590.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-2374(2009)03-0179-02

企業(yè)文化是現(xiàn)代業(yè)市場競爭中的重要組部分，必不可少的一部分，是企發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵素。一個(gè)良好的企業(yè)文化，有助于企業(yè)形成凝聚力、吸引力、發(fā)展力和市場競爭力。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，和企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、管理風(fēng)格是息息相關(guān)的。企業(yè)文化的確定取決于企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀取決于企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人價(jià)值觀，而企業(yè)文化的形成和塑造則主要取決于管理。也就是說，管理是形成企業(yè)文化的主要手段。

企業(yè)文化內(nèi)涵有三個(gè)層面，表層的物質(zhì)行為文化，中層的制度文化，深層的精神文化。制度文化是企業(yè)文化建設(shè)的核心，是圍繞企業(yè)核心價(jià)值觀，要求全體職工共同遵守的，按一定程序辦事的行為方式及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度的綜合。具有規(guī)范化、穩(wěn)定性、指導(dǎo)性的特點(diǎn)，是企業(yè)管理的重要手段。

當(dāng)今時(shí)代的市場競爭不僅僅是資本、技術(shù)的競爭，而且表現(xiàn)為更高層面的競爭一文化的競爭。因此，企業(yè)文化建設(shè)就是為管理者正確的理解員工、培養(yǎng)員工、使用員工提供保證，是符合科學(xué)發(fā)展觀的。

一、構(gòu)建企業(yè)制度文化，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的必要性及需要堅(jiān)持的原則

(一)進(jìn)行構(gòu)建企業(yè)制度文化，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的必要性

1．構(gòu)建企業(yè)制度文化，是新形勢下強(qiáng)化企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)需要。制度文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，把企業(yè)制度文化建設(shè)貫穿于企業(yè)管理的全過程，能使各項(xiàng)管理工作做到有章可循。職工文化理念趨于一致，它是保障企業(yè)正常經(jīng)營、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、調(diào)動(dòng)各方積極性和創(chuàng)造性、制約各種消極因素和越軌行為的必要手段，能夠有效保證企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的正常有序開展。

2．構(gòu)建企業(yè)制度文化，是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的有力保障。制度文化建設(shè)就是要通過企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念提高管理水平。企業(yè)制度文化不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式，而且體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)在精神。加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)，從中反映出我們企業(yè)崇尚什么、反對(duì)什么，即企業(yè)信奉的價(jià)值理念。通過企業(yè)制度文化建設(shè)，我們能更加清晰、準(zhǔn)確和全面地表達(dá)自己的企業(yè)文化。

3．構(gòu)建企業(yè)制度文化，是規(guī)范企業(yè)員工行為，提升管理水平的重要手段。企業(yè)制度文化是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)而對(duì)企業(yè)員工的行為給予規(guī)范和制約的文化，這種共性的文化對(duì)企業(yè)員工的行為規(guī)范提出了嚴(yán)格的要求。企業(yè)用制度約束行為、規(guī)范管理，統(tǒng)一和規(guī)范職工的行為，促使大家步調(diào)一致，運(yùn)作有序順暢，從而促進(jìn)管理水平提高。

(二)構(gòu)建企業(yè)制度文化，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展需要堅(jiān)持的原則

1．堅(jiān)持以人為本，抓住構(gòu)建制度文化的活力點(diǎn)。制度在規(guī)范人、教育人的同時(shí)，要體現(xiàn)人文關(guān)懷，更要給人以動(dòng)力，注重其創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高，為職工自我升華、自主管理打好基礎(chǔ)。

2．堅(jiān)持公平公開，抓住構(gòu)建制度文化的基本點(diǎn)。在制度實(shí)施前，通過職工代表的表決，這樣不僅有助于集思廣益，更重要的是，通過認(rèn)可后的制度有利于被廣大職工接受和遵守，還可培養(yǎng)他們的主人翁意識(shí)和民主意識(shí)。制度執(zhí)行中必須堅(jiān)持公平、公正性原則，做到在制度面前人人平等，維護(hù)制度的權(quán)威性和有效性。

3．堅(jiān)持可操作性強(qiáng)。抓住構(gòu)建制度文化的落腳點(diǎn)。制度具有可操作性是企業(yè)制度得以貫徹執(zhí)行的根本保證。不切合實(shí)際的制度，會(huì)使職工無所適從，管理者也難以執(zhí)行，就起不到制度應(yīng)有的制約、規(guī)范作用。

4．堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，抓住構(gòu)建制度文化的發(fā)展點(diǎn)。制度的生成是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，企業(yè)制度文化建設(shè)的過程，是一個(gè)信仰、道德、理念、規(guī)則和行為不斷強(qiáng)化的過程，需要通過實(shí)踐來不斷加以檢驗(yàn)，并加以不斷修正完善，只有在實(shí)踐中不斷與時(shí)俱進(jìn)，才能真正促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

二、構(gòu)建企業(yè)制度文化，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的方法途徑

制度是有形的載體，重視科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的作用。制度文化是無形的，重視內(nèi)在精神價(jià)值的開發(fā)和群體氛圍的作用等。制度可以造就一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)；而制度文化管理可以賦予這個(gè)企業(yè)以強(qiáng)大的生命力，為之提供源源不斷的精神動(dòng)力。構(gòu)建制度文化，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展從以下幾個(gè)方面入手：

(一)搞好調(diào)研，掌握企業(yè)制度文化建設(shè)的現(xiàn)狀

掌握企業(yè)制度文化建設(shè)狀況，就必須做好調(diào)研。應(yīng)做到深入實(shí)際、深入現(xiàn)場、深入一線、深入群眾，采用基層座談、現(xiàn)場蹲點(diǎn)等形式，廣泛聽取基層職工意見，進(jìn)行客觀分析。掌握企業(yè)制度文化建設(shè)的基本現(xiàn)狀。

(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立機(jī)構(gòu)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，逐步構(gòu)建企業(yè)制度文化，提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展

1．成立領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的組織落實(shí)等工作。

2．集思廣益。制定完善各項(xiàng)管理制度。建立健全黨群工作制度方面，根據(jù)不同時(shí)期對(duì)黨建工作的要求，不斷加強(qiáng)對(duì)黨建工作的制度建設(shè)。

3．結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)，全面宣貫新制度，弘揚(yáng)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范，倡導(dǎo)職業(yè)價(jià)值觀。專門安排規(guī)章制度集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力形成文化意識(shí)與管理制度的有機(jī)結(jié)合。通過宣傳。讓每個(gè)員工自覺地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，心情舒暢地、高效率地完成既定的工作目標(biāo)，為構(gòu)建和諧企業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

4．定期督導(dǎo)檢查，為制度在各層面的順利實(shí)施提供保證。制度執(zhí)行是重點(diǎn)也是難點(diǎn)。只有提高制度的執(zhí)行力，才能發(fā)揮制度的效力和控制力。抓落實(shí)，要形成嚴(yán)格的考核機(jī)制，把制度約束和自我約束有機(jī)結(jié)合起來，做到有章必循、違章必究、令行禁止。如魯寧輸油處自2005年出臺(tái)“事故隱患問責(zé)制”以來，先后對(duì)睢寧站啟泵期間發(fā)生甩泵、泗洪站熱水爐燃燒程序控制器燒毀導(dǎo)致熱水爐停運(yùn)、六合站崗位值班人員不足等多起安全隱患啟動(dòng)了事故隱患問責(zé)，截至2008年底，魯寧處落實(shí)事故隱患問責(zé)11次，對(duì)8個(gè)單位的27名責(zé)任人和有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了問責(zé)，對(duì)實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全起到了促進(jìn)作用。

5．注重過程反饋，不斷完善制度文化建設(shè)。樹立動(dòng)態(tài)的監(jiān)督管理理念；制度建設(shè)緊跟形勢發(fā)展的需要，確保執(zhí)行的科學(xué)性。要完善制度文化持續(xù)建設(shè)，確保執(zhí)行暢通。在檢查制度落實(shí)情況時(shí)，不僅關(guān)注員工行為與規(guī)章制度的符合性和有效性，還查找制度是否存在與文化理念相沖突的地方，提出整改意見，對(duì)現(xiàn)行相關(guān)制度進(jìn)行完善優(yōu)化，進(jìn)行了持續(xù)不斷的制度創(chuàng)新，為構(gòu)建制度文化提供了科學(xué)保證。

同時(shí)，一是做好廠務(wù)公開，提高企業(yè)管理透明度。我們把制度文化建設(shè)向生產(chǎn)經(jīng)營管理領(lǐng)域延伸，堅(jiān)持把工資收入、獎(jiǎng)金分配、評(píng)先救濟(jì)、工程建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、大宗物資的采購等職工群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、敏感事項(xiàng)作為制度文化建設(shè)的重點(diǎn)，加大公開監(jiān)督力度，做到陽光下運(yùn)作。有效激發(fā)職工的主人翁熱情，為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。二是健全評(píng)價(jià)體系，實(shí)行績效考核。公正、合理的績效考核能有效地激勵(lì)員工，改善員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而使其取得更好的績效，促進(jìn)企業(yè)更快更好地發(fā)展。

三、效果分析

通過構(gòu)建企業(yè)文化制度建設(shè)，可以促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的方法和途徑，對(duì)規(guī)范企業(yè)管理、實(shí)現(xiàn)工作科學(xué)高效，促進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)等方面起到了積極的推動(dòng)作用，培育和創(chuàng)造了催人向上、開拓創(chuàng)新、永爭一流的團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)干部職工的工作熱情和內(nèi)在動(dòng)力，達(dá)到如下效果：企業(yè)管理得到了普遍改善；遵守規(guī)章制度的意識(shí)明顯增強(qiáng)；激發(fā)了職工的內(nèi)動(dòng)力；促進(jìn)了各項(xiàng)工作的有序開展。

通過制度文化建設(shè)的深入開展，從實(shí)踐中可以看出，只有抓好企業(yè)制度建設(shè)，通過與企業(yè)文化有機(jī)融合。才能有效提升企業(yè)管理水平，才能確保安全生產(chǎn)和職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展。