中國的湯森路透在何方?

責(zé)編:王沛霖 E-mail:ciw_wpl@ccidmedia.com 2009年6月1日 第20期探索中國金融信息服務(wù)企業(yè)發(fā)展之路

隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,日益增多的金融分析、金融交易、金融決策或者其他金融活動讓社會各界對金融信息服務(wù)的需求應(yīng)運而生。而增長迅猛的中國金融信息服務(wù)市場也正為全球金融信息服務(wù)巨頭所虎視眈眈。

事關(guān)國家經(jīng)濟(jì)安全的金融信息服務(wù)領(lǐng)域,需要在中國本土孕育出一個類似湯森路透、彭博社的強(qiáng)大金融信息服務(wù)提供商。

誰能擔(dān)此重任?是和訊網(wǎng)、金融界、東方財富網(wǎng)等專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站,還是依托國家通訊社新華社的新華08?

無論是誰,未來的路都很漫長……

專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站的成長與瓶頸

為個人投資者提供分析、交易、決策等支持,雖然也是一種金融信息服務(wù)形式,但這種服務(wù)相對低端。不過,在中國金融信息服務(wù)市場發(fā)展相對滯后的情況下,這種草根的需求鍛煉了一批有市場競爭力的金融信息服務(wù)提供商。

——探索中國金融信息服務(wù)企業(yè)發(fā)展之路

“通過互聯(lián)網(wǎng)(包含無線互聯(lián)網(wǎng))向用戶提供股票、基金、外匯、期貨、保險等投資理財信息和服務(wù)?！边@是和訊網(wǎng)COO陳劍鋒給中國的財經(jīng)類網(wǎng)站下的定義。陳劍鋒又把中國財經(jīng)類網(wǎng)站細(xì)分為以下三大類:金融投資理財專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)網(wǎng)站(主要是各大商業(yè)銀行、證券期貨交易所、金融服務(wù)和中介等機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站)、專業(yè)的財經(jīng)網(wǎng)站(主要是提供專業(yè)財經(jīng)信息和專業(yè)理財產(chǎn)品服務(wù)的獨立運營的網(wǎng)站,如和訊網(wǎng)、金融界、東方財富網(wǎng)等)、大型綜合性網(wǎng)站的財經(jīng)頻道(主要是綜合性網(wǎng)站中專門的財經(jīng)頻道,如新浪財經(jīng)、搜狐財經(jīng)、騰訊財經(jīng)、網(wǎng)易財經(jīng)等)。

和訊網(wǎng)、金融界、東方財富網(wǎng)等專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站是伴隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的增加、國民財富的增長,以及投資于股票、基金等用戶規(guī)模的增長而逐漸發(fā)展壯大起來的。中國股市2007年的牛市更是幾乎讓全民都陷入對股票、基金的瘋狂追捧的潮流中。那時候,股民、基民的身份也成為中國白領(lǐng)階層競相追求的時尚標(biāo)簽。

2005年以前,中國投資者在證券交易所的開戶數(shù)一直在7000萬戶以內(nèi)。2006年,這個數(shù)字好不容易才上升到8249萬戶。而2007年,開戶數(shù)竟一下變成了1.3887億戶。

陳劍鋒當(dāng)然不認(rèn)為中國真有那么大規(guī)模的理財投資用戶。他告訴記者,2008年中國的網(wǎng)民近3億人,其中有1.5億是學(xué)生,另外1.5億中具有一定財富積累、可以進(jìn)行一些理財投資的網(wǎng)民也就四五千萬?！昂芏嗤顿Y者不僅以自己的身份在深圳、上海兩個證券交易所開戶,還以親戚、朋友的身份開設(shè)兩個或者更多的賬戶?！标悇︿h認(rèn)為,中國真正適合并有錢進(jìn)行投資理財?shù)娜后w只有4000萬~6000萬人。

目前,國內(nèi)所有為這個群體服務(wù)的專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站都活得很滋潤。

2004年10月15日,金融界在美國納斯達(dá)克掛牌上市。2007年,金融界全年收入達(dá)到2590萬美元。而陳劍鋒透露,和訊網(wǎng)2008年收入也超過億元。東方財富網(wǎng)、指南針、大智慧等財經(jīng)類網(wǎng)站也在短短幾年時間里迅速崛起。

這些專業(yè)的財經(jīng)網(wǎng)站的收入大都來自為個人投資者提供有償服務(wù)。我們姑且把它們稱為由個人投資者養(yǎng)大的金融信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

陳劍鋒介紹說:“中國目前專業(yè)的財經(jīng)網(wǎng)站主要的收入來源有品牌廣告收入、理財服務(wù)軟件收入、移動短信服務(wù)收入和研究報告銷售收入。在品牌廣告收入方面,和訊網(wǎng)遙遙領(lǐng)先,2008年其收入過億元,超過了東方財富網(wǎng)、金融界等其他數(shù)家專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站的廣告收入總和;在理財服務(wù)軟件上則是金融界領(lǐng)先,其2008年收入也過億元,超過了和訊網(wǎng)、東方財富網(wǎng)在理財軟件收入上的總和;而在移動短信服務(wù)收入和研究報告銷售方面,幾乎所有的專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站都還沒有形成規(guī)模。

和訊網(wǎng)曾經(jīng)在移動短信服務(wù)領(lǐng)域里進(jìn)行過嘗試,但后來基本退出了該業(yè)務(wù),其主要原因是“運營商在此業(yè)務(wù)上一般只與一家財經(jīng)服務(wù)提供商合作,其他的專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站都沒有更多機(jī)會在這方面發(fā)展業(yè)務(wù)”。陳劍鋒認(rèn)為,運營商傳統(tǒng)的收費模式又阻礙了專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站提供專業(yè)性的服務(wù)?！艾F(xiàn)在中國移動只提供一般性的信息收費模式,如一個月收費5元。而我們提供的專業(yè)財經(jīng)信息服務(wù)應(yīng)該更有價值,我們希望每月收到500元。”

在研究報告市場,這些專業(yè)的財經(jīng)網(wǎng)站也同樣切不到大的蛋糕。一方面,中國的普通投資者中能讀懂和希望去讀研究報告的群體很小,大概只有300萬人左右,互聯(lián)網(wǎng)上大量存在的免費報告,也使得真正愿意付費購買研究報告的個人投資者少得可憐;另一方面,研究報告的提供者一般是券商、基金等研究部門,它們做出來的研究報告主要針對機(jī)構(gòu)投資者,收費動輒數(shù)萬元,甚至數(shù)十萬元,個人投資者根本買不起。所以,這些報告的銷售數(shù)量非常有限。

“因此,面向散戶的研究報告市場還不存在,而面向機(jī)構(gòu)的研究報告市場又單一,不容易形成規(guī)模?！标悇︿h說,“這就是我們現(xiàn)在的研究報告銷售沒有形成規(guī)模的原因所在?！?/p>

專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站以針對個人市場的廣告、理財軟件(主要針對股票市場)的銷售收入為主,有一個非常嚴(yán)重的弊端,那就是容易受到金融市場波動的影響。理財軟件的銷售與股市密切相關(guān):當(dāng)股市火爆的時候,個人投資者都愿意去買股票,同時也愿意為理財軟件付款;當(dāng)股市情況不好的時候,投資者就不愿意花錢買股票,更別說買理財軟件了。目前,專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站的廣告60%~70%都來源于金融企業(yè),這些企業(yè)也容易受到經(jīng)濟(jì)周期的影響,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的時候馬上減少廣告投放。

邁向?qū)I(yè)服務(wù)

和訊網(wǎng)、金融界等專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站不可能永遠(yuǎn)守著個人市場,一旦市場環(huán)境成熟,它們會毫不猶豫地進(jìn)入面向機(jī)構(gòu)的金融信息服務(wù)市場。它們雖然很稚嫩,但已經(jīng)經(jīng)歷過市場的洗禮,正以初生牛犢不怕虎的姿態(tài)向著金融信息服務(wù)巨頭的夢想邁進(jìn)。

“信息技術(shù)是金融信息服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)?！苯鹑诮鐮I銷管理中心總監(jiān)楊懿告訴記者。而陳劍鋒則表達(dá)了類似的看法:“離開了信息技術(shù)的支持,任何金融信息服務(wù)提供商提供的,都只能是一堆垃圾。技術(shù)在金融信息服務(wù)中發(fā)揮的作用是關(guān)鍵性的,是金融信息服務(wù)提供商的核心競爭力之一?！?/p>

2008年,金融界的技術(shù)研發(fā)人員占員工總數(shù)的30%~40%,而和訊網(wǎng)的技術(shù)人員也占到員工總數(shù)的30%左右。

為了增強(qiáng)專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站的競爭力,和訊網(wǎng)、金融界等網(wǎng)站非常重視對普通財經(jīng)信息的深度加工。楊懿告訴記者,同樣是一條國外甲型H1N1流感的新聞,金融界網(wǎng)站的處理方式是將這條新聞和自己所服務(wù)的眾多客戶進(jìn)行結(jié)合,由專業(yè)分析人士進(jìn)行深度分析,看這條信息會給相關(guān)企業(yè)帶來哪些影響,然后把分析結(jié)果及時提供給自己服務(wù)的企業(yè)客戶和個人投資者。

“很多專業(yè)信息和普通社會新聞是密不可分的,因為很多普通的新聞經(jīng)過加工以后,會變成某一類專業(yè)的信息?！标悇︿h說。

盡管和訊網(wǎng)、金融界和東方財富網(wǎng)都靠廣告獲得了不菲的收入,但它們已經(jīng)意識到,發(fā)展除了廣告之外的其他收入,將是專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站做大做強(qiáng)的必由之路。利用互聯(lián)網(wǎng)最新的技術(shù),大范圍地發(fā)展收費軟件服務(wù)將成為今后專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站的一個方向。

陳劍鋒認(rèn)為,目前市場上已有的財經(jīng)客戶端軟件以證券播報類和信息類為主,雖然有一些股市分析和理財投資的功能,但從整體來說,軟件分析和理財功能不足,實用性不強(qiáng)。

而目前由于期貨、外匯市場的不成熟,財經(jīng)類網(wǎng)站尚無法開展相關(guān)軟件服務(wù)業(yè)務(wù)。而未來隨著中國期貨市場、外匯市場、基金市場,以及股指期貨市場的快速發(fā)展,中國的投資者肯定會迫切需要一些具備高度專業(yè)性和即時性的投資分析工具,為其投資理財服務(wù)。“因此,通過網(wǎng)絡(luò)提供這樣的工具性軟件將越來越受歡迎,這個市場將有一個爆發(fā)性的增長。” 陳劍鋒說。

手機(jī)在私密性、及時性等方面顯然都優(yōu)于電腦終端?！半S著中國3G建設(shè)的加速,手機(jī)終端將更適合我們?yōu)榭蛻籼峁┳C券播報類信息,以及提供高附加值的財經(jīng)分析信息。更重要的一點是,手機(jī)使用模式使我們更容易向投資者收錢?！?陳劍鋒表示。

通過與一些專業(yè)研究機(jī)構(gòu)合作,專業(yè)財經(jīng)類網(wǎng)站在它們提供的數(shù)據(jù)或報告基礎(chǔ)上,開始利用自己的專業(yè)人士,針對不同的投資者進(jìn)行二次信息加工,以付費訂閱的方式出售給機(jī)構(gòu)客戶或者個人客戶(個人客戶占主導(dǎo))。

陳劍鋒認(rèn)為,由于國內(nèi)資本過剩的局面不會改變,資本市場的持續(xù)繁榮是大勢所趨,因此金融數(shù)據(jù)和分析報告的市場需求會逐步增加。中國個人投資者的理財觀念也正在發(fā)生改變,越來越多的個人投資者開始通過投資證券、外匯等金融產(chǎn)品進(jìn)行理財,對數(shù)據(jù)和分析報告的需求也越來越多。同時,中國投資者的投資手段也在發(fā)生變化,如在股票市場,散戶已經(jīng)開始由早前的跟莊投資轉(zhuǎn)向注重基本面的分析。這無疑也會加大個人投資用戶對數(shù)據(jù)和分析報告的需求。

2008年4月,湯森路透宣布投資數(shù)千萬美元成為和訊網(wǎng)的第二大股東。和訊網(wǎng)高層曾公開對媒體表示,和訊金融理財分析產(chǎn)品雖然是先行者,但近年來每年的營收規(guī)模卻一直在低水平徘徊,未能形成突破。和訊網(wǎng)希望借助湯森路透集團(tuán)在資金和技術(shù)上的支持,在金融理財分析產(chǎn)品領(lǐng)域一舉超越其他競爭對手。和訊網(wǎng)希望,其研發(fā)團(tuán)隊可以近距離拆解湯森路透的一些產(chǎn)品,學(xué)習(xí)借鑒,進(jìn)而開發(fā)出一些更先進(jìn)和符合中國市場需求的產(chǎn)品,甚至可以直接從湯森路透引進(jìn)一些產(chǎn)品。

而金融界則通過不斷地并購來提升自己各方面的專業(yè)能力。2006年10月2日,金融界收購了證券之星,從而擁有其開發(fā)的基于互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、互動電視網(wǎng)的“三網(wǎng)合一”的金融服務(wù)平臺。同一年,金融界還收購了專門面向機(jī)構(gòu)客戶提供金融數(shù)據(jù)庫的巨靈財經(jīng),從而具備了向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的能力。

“我們和湯森路透相比,就如同一個尚在小學(xué)讀書的孩子跟一個已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)的年輕人相比?！?陳劍鋒毫不諱言中國專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站跟全球一流金融信息服務(wù)提供商的差距。

楊懿相信,中國以后肯定會出現(xiàn)類似于湯森路透和彭博社的金融信息服務(wù)巨頭。

新華08的理想和現(xiàn)實

新華08無疑肩負(fù)著中國政府建設(shè)金融強(qiáng)國、保障金融信息安全、引導(dǎo)中國金融信息服務(wù)業(yè)健康快速發(fā)展的重任。但有國家扶持的新華08能否如期成長起來,還需要放手到市場的汪洋大海中搏擊后才知道。

最早喊出要做中國的湯森路透或者彭博社的是新華08,一個背靠國家通訊社新華通訊社,帶有國家戰(zhàn)略思考的金融信息平臺。

2007年6月20日,由新華通訊社自主研制開發(fā)的綜合金融信息服務(wù)系統(tǒng)——新華08正式推出。當(dāng)時,新華08就宣布,已經(jīng)有國內(nèi)190多家金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)成為其試運行用戶。

新華08被認(rèn)為是信息、通信技術(shù)與金融業(yè)務(wù)高度結(jié)合的終端服務(wù)系統(tǒng),是集實時信息、行情報價、歷史數(shù)據(jù)、研究工具和分析模型于一體的工作平臺。它以金融監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)、大中型企業(yè)中從事金融市場研究和投資的專業(yè)人士為服務(wù)對象,能夠及時為用戶提供國內(nèi)外貨幣、資本、外匯、黃金和期貨等五大市場,以及金屬、能源、房地產(chǎn)等55個行業(yè)的動態(tài)信息,此外它還能提供國內(nèi)外20個主要交易所實時行情及主要金融機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品報價。該系統(tǒng)還全面提供國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和海關(guān)數(shù)據(jù),并提供大量實用的研究工具及自主開發(fā)的金融模型。

記者從新華08內(nèi)部員工楊敏(化名)處獲悉,新華08從2006年就開始醞釀,主要是由新華社信息部負(fù)責(zé)牽頭組建?！爱?dāng)時從信息部抽調(diào)了十幾個人在一間不大的房子里進(jìn)行終端系統(tǒng)的自主開發(fā)?！?楊敏回憶說,當(dāng)上級要求新華社籌辦這個金融信息服務(wù)平臺的時候,新華社曾派人到湯森路透去學(xué)習(xí)過,但根本看不到它們核心的東西。沒有辦法,新華社只好號召員工發(fā)揚“兩彈一星”的精神,自力更生地打造中國的湯森路透。

“每天辛辛苦苦地加班到晚上八九點,加班工資也不高,但大家工作勁頭都很足?！?楊敏從新華社旗下的紙媒編輯部調(diào)到現(xiàn)在的崗位,就是沖著要把新華08打造成為中國的彭博社的夢想而去的。

新華08自2007年推出后,新華社各地分社紛紛召開用戶推介會議,利用新華社在各地政府中的權(quán)威地位和影響力,很快就把新華08演示并推介給各地的企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)。而新華08從其試運行之日起,就馬不停蹄地和上海證券交易所、深圳證券交易所、香港證券交易所簽署全面合作框架協(xié)議。新華社還與天津、重慶等各地產(chǎn)權(quán)交易所進(jìn)行合作,推進(jìn)新華08業(yè)務(wù)的開展。

經(jīng)過一年多的努力,到2008年10月,新華08的建設(shè)已經(jīng)初見成效:自主研發(fā)了40個金融模型,精確度甚至超過了湯森路透系統(tǒng),可以達(dá)到小數(shù)點后8位;建立了覆蓋國內(nèi)所有地市的價格監(jiān)測采集網(wǎng)絡(luò),并在海外23個重點城市設(shè)立了價格采集點;成為中國內(nèi)地首家進(jìn)駐華爾街進(jìn)行金融信息采集的機(jī)構(gòu);新華08人民幣債券系統(tǒng)、系統(tǒng)終端和手機(jī)終端都順利通過了專家認(rèn)證,并正式運行;新華08中文版正式上線;國內(nèi)主要金融機(jī)構(gòu)大都成為新華08的用戶,實現(xiàn)了高端用戶的全面覆蓋。

“現(xiàn)在,新華08已經(jīng)擁有了最先進(jìn)的終端機(jī),但受困于原有的體制,新華08的人才問題卻一直很難解決?！睏蠲粽f。

因為新華社很多員工是事業(yè)編制,這種體制下的員工收入不高,不過工作穩(wěn)定,福利良好,但這樣不利于用高薪等手段吸引高端人才。

路透駐上海記者沈一鳴認(rèn)為:“新聞是次要的,數(shù)據(jù)才是第一位的,金融信息服務(wù)平臺的核心和靈魂就是數(shù)據(jù),否則一切將沒有意義。”而陳劍鋒也認(rèn)為,數(shù)據(jù)和信息技術(shù)都只是手段,要真正讓這些數(shù)據(jù)給客戶帶來價值,歸根結(jié)底需要有經(jīng)驗非常豐富的專業(yè)人士來把控。

“那樣的專家年薪都要上百萬元。只要新華08不脫離新華社獨立運作,就不可能花如此高薪去聘請專業(yè)人才?！睏蠲舾嬖V記者,新華社普通記者月薪只有幾千元,貿(mào)然引進(jìn)年薪百萬元的員工會對舊有的薪酬體系造成很大的沖擊。

新華08從新華社剝離出去,通過資本運作和市場化運作方式引進(jìn)戰(zhàn)略投資者,已經(jīng)是其進(jìn)一步快速發(fā)展的必然選擇。2009年5月15日,新華社中國金融信息大廈在上海浦東陸家嘴金融城隆重奠基,這是新華08主體運作公司走向獨立的重要一步。

“現(xiàn)在新華08的終端系統(tǒng)已經(jīng)都安裝到中國的各大企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)了,但到底用戶有沒有真正用起來呢?”楊敏很擔(dān)心。她告訴記者,對比彭博社、湯森路透的終端,新華08還有很大的差距。

正如英國《金融時報》記者帕蒂·沃爾德邁爾所說,新華社擁有自主研發(fā)的金融信息服務(wù)平臺確實難能可貴,但畢竟湯森路透、彭博社在金融信息服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗非常豐富,新華08要具有較強(qiáng)的競爭力,還有很長的路要走?！安贿^,畢竟中國占據(jù)全世界四分之一的人口,在國內(nèi)市場這塊業(yè)務(wù)上,新華08還是頗具優(yōu)勢的。” 而業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,新華08的優(yōu)勢在于官方的信息、數(shù)據(jù)、資料文獻(xiàn)。

路透靠IT革故鼎新

20世紀(jì),為了確保路透社新聞在世界市場上已占有的地位,特別是為了保證使它獲得高額利潤的經(jīng)濟(jì)新聞在任何情況下都能及時發(fā)出,路透社在英國倫敦興建了一個技術(shù)中心,該中心于1979年年底啟用。這個中心通過60臺電子計算機(jī)和5000條通信線路,向世界各地訂戶輸送各種新聞。此后,路透社又在瑞士日內(nèi)瓦建設(shè)了另一個具有同樣規(guī)模的技術(shù)中心。有了異地的雙系統(tǒng)備份,即使一套系統(tǒng)發(fā)生故障,另一套系統(tǒng)也能支持路透社的業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運作。

20世紀(jì)80年代末,路透社的管理一度出現(xiàn)混亂,信息服務(wù)經(jīng)常延誤。為此,公司從1992年年初起開始改進(jìn)信息服務(wù)系統(tǒng)。舊的計算機(jī)系統(tǒng)被經(jīng)專門設(shè)計、適應(yīng)新程序的更新式系統(tǒng)取代,此舉為公司又重新贏得了聲譽(yù)。

2002年,路透社出現(xiàn)成立以來的首次虧損(約6.3億美元)。它的核心業(yè)務(wù)的市場份額被彭博社搶走不少。時任路透社CEO的格羅瑟扭虧努力之一就是打造堪與彭博終端匹敵的終端產(chǎn)品。路透社當(dāng)時的主打產(chǎn)品是3000Xtra信息終端。該終端結(jié)合跨市場數(shù)據(jù)分析、繪制圖表、新聞提供等功能,面向交易員、分析師、投資經(jīng)理和經(jīng)濟(jì)學(xué)家提供一體化的信息服務(wù)。路透社的另一個主打終端是Reuters Dealing3000,它能讓交易商進(jìn)入最大的交易指令傳送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),享受更及時的信息服務(wù)。通過以這種方式細(xì)分市場,路透社試圖為客戶度身定制它們需要的產(chǎn)品。

2008年4月17日,加拿大湯姆森集團(tuán)完成對路透集團(tuán)股份有限公司的收購,組建為湯森路透集團(tuán),成為跨金融、法律、稅務(wù)、財會、科學(xué)研究、醫(yī)療保健和媒體領(lǐng)域的全球領(lǐng)先的專業(yè)信息供應(yīng)商。湯姆森和路透2007年的合并收入大約為124億美元。合并后的湯森路透集團(tuán)還是由重視科技的格羅瑟出任CEO。湯森路透集團(tuán)2008年的營收中為金融機(jī)構(gòu)提供信息和數(shù)據(jù)的市場部門,分別占公司總營收和盈利的57%和42%。

彭博社趕超路透的撒手锏——彭博終端

彭博社成立于1981年,在短短的20多年時間里就超過有著150年歷史的路透集團(tuán),成為當(dāng)時全球最大的金融信息服務(wù)提供商(當(dāng)然2008年路透和湯森宣布合并后又奪回了第一的寶座),靠的就是一種叫彭博終端的機(jī)器。目前彭博社在全球約有30萬臺終端機(jī),其帶來的銷售收入占其總營收的85%左右。

彭博終端是一套讓專業(yè)人士訪問“彭博專業(yè)服務(wù)”(Bloomberg Professional Service)的計算機(jī)系統(tǒng)。用戶通過“彭博專業(yè)服務(wù)”可以查閱和分析實時的金融市場數(shù)據(jù)以及進(jìn)行金融交易。

彭博終端還通過彭博社的專有安全網(wǎng)絡(luò)提供新聞。大多數(shù)大型金融機(jī)構(gòu)使用彭博社提供的服務(wù),每臺彭博終端每個月的租金是1500美元。此外,用戶通過彭博終端訪問來自交易所的實時報價時需要繳納額外的費用,這筆費用是支付給提供報價的交易所的。一些新聞機(jī)構(gòu)也通過彭博終端為客戶提供付費新聞。

彭博終端基于C/S(客戶機(jī)/服務(wù)器)架構(gòu)建立,服務(wù)器是一個多處理器的Unix平臺,客戶端則是一個基于Windows的專用電腦終端。終端客戶還可以使用額外服務(wù)Bloomberg Anywhere,這項服務(wù)允許客戶利用“Citrix客戶端”,通過網(wǎng)頁來訪問彭博終端客戶端的Windows程序。同時,彭博社還提供WAP入口和黑莓程序,以便客戶通過手機(jī)來訪問客戶端。彭博終端的服務(wù)器端是用Fortran和C語言來開發(fā)的。