從事家政服務業(yè)的素質要求

顧　佳

家政服務業(yè)涉及的內容比較廣泛，包括照看嬰兒、接送孩子、照顧老人和病人、洗衣做飯、打掃衛(wèi)生、家庭教師等許多方面。家庭服務的需求越來越大，對勞動力的吸納能力很強。是近些年發(fā)展較快的行業(yè)之一。家政服務的形式也是多樣的，有相對穩(wěn)定的，也有臨時的或小時工；有單項的家庭服務。也有綜合的家庭服務。

家政服務業(yè)的特點是進入家庭內就業(yè)，工作面細。并要與各種各樣的雇主接觸，因此，對家政服務從業(yè)人員的素質要求比較高。

1身體要健康。對從事家政服務業(yè)的人員來說，身體健康是前提，不僅洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生等工作需要有較好的體力，還可能與嬰兒、老人甚至病人接觸，而他們的抵抗能力又比較弱，所以，要求家庭服務人員必須身體健康，不能患有任何傳染病。同時要有良好的衛(wèi)生習慣，不把病傳給別人，也要避免別人把病傳給自己。

2良好的品質和性格。報紙電視上經常有過這樣一些報道：某小時工盜竊雇主家中的財物，某保姆虐待雇主家的老人，更嚴重的還有人拐賣雇主家的兒童。因此，很多人對雇保姆和小時工存在一定顧慮。所以，具有良好的品質和性格。是從事家庭服務業(yè)的基本要求。

3做事心細，有耐心。家庭服務業(yè)是為家庭或個人提供服務，瑣碎的事情很多，尤其對于照顧老人和孩子更要細心和有足夠耐心。

4有良好的人際溝通能力。從事家政服務業(yè)的人員幾乎要與雇主家中的所有人朝夕相處，所以。這就要求從業(yè)人員要具備良好的溝通能力，及時跟雇主反映各種情況，出現(xiàn)問題能夠解釋清楚，以免出現(xiàn)誤會。同時。良好的人際溝通能力，也能幫助務工者與雇主及其家庭成員和睦相處。

用工單位能否應員工要求不辦社會保險

鐘興奇

我國《勞動法》第72條明確規(guī)定：“用人單位和勞動者必須依法參加社會保險，繳納社會保險費。”這說明，參加社會保險，繳納社會保險費，不光是用人單位的義務，也是勞動者的義務。對于勞動者的權利。勞動者可以放棄，但是對于義務，就必須履行，無權放棄。因此，即使勞動者不想?yún)⒓由鐣ｋU也是不行的，用人單位應該為職工繳納社會保險費。