中外合資公司企業(yè)文化建設(shè)的思考

朱寧泉

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中所形成的、并沉淀在企業(yè)員工內(nèi)心的一種價(jià)值理念，這種無(wú)形的理念會(huì)時(shí)刻影響著每一位員工的思想情感、工作態(tài)度和價(jià)值追求。對(duì)于中外合資公司而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化能凝聚企業(yè)力量、促進(jìn)企業(yè)管理、提升企業(yè)知名度，而對(duì)于剛組建不久的榆樹(shù)灣煤礦來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化的建設(shè)顯得尤為重要且迫切。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

我們探討企業(yè)文化，那么究竟什么是企業(yè)文化?企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過(guò)程中所形成的管理思想、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化是企業(yè)上下共同遵守的文化傳統(tǒng)，這種文化熏陶每一位員工文化情操，影響著企業(yè)的整體發(fā)展方向。

二、中外合資公司企業(yè)文化建設(shè)的意義

合資公司企業(yè)文化的建立，能整合多方文化，提高企業(yè)員工思想道德風(fēng)貌，凝聚企業(yè)力量，從而形成良好的企業(yè)風(fēng)尚，以便協(xié)調(diào)企業(yè)管理、推進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定增長(zhǎng)，更好的提升自己的品牌形象。

1、整合多方文化，凝聚企業(yè)力量

合資公司最初的文化是由多種企業(yè)文化匯集起來(lái)的，這種匯集使公司在接受多方優(yōu)秀文化的同時(shí)，也難免發(fā)生不同文化間的沖突與碰撞。特別是榆樹(shù)灣煤礦剛剛組建，公司領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、職工均來(lái)自不同的公司，對(duì)管理企業(yè)的思路、方法有不同的見(jiàn)解，也難免發(fā)生認(rèn)知上的分歧，這就需各方共同站在公司利益的高度，整合資源，合理分配，將兗礦集團(tuán)的技術(shù)管理優(yōu)勢(shì)，正大集團(tuán)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)，榆神煤炭的地域優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌規(guī)劃，出謀獻(xiàn)策，取長(zhǎng)補(bǔ)短，如此才能擰成一股繩，樹(shù)立進(jìn)了榆樹(shù)灣煤礦的門就是一家人的文化思想，才能真正以發(fā)展榆樹(shù)灣煤礦為己任，形成統(tǒng)一的文化共識(shí)。如果不能及時(shí)整合多方文化，形成統(tǒng)一獨(dú)特的企業(yè)文化，勢(shì)必會(huì)造成公司內(nèi)部的不和諧，甚至是內(nèi)部分裂，最終將會(huì)影響公司的發(fā)展。

共同的利益、友好合作的愿望是形成中外合資企業(yè)文化價(jià)值觀的基礎(chǔ)。榆樹(shù)灣煤礦要整合多方文化，形成統(tǒng)一文化。首先，堅(jiān)持同一立場(chǎng)，都站在榆樹(shù)灣煤礦立場(chǎng)，公正、客觀地思考和處理問(wèn)題，避免進(jìn)入雙方都站在各自投資者立場(chǎng)上，只顧一方利益的誤區(qū)；其次，要本著誠(chéng)意、信賴、耐心的精神，采用友善協(xié)調(diào)式的工作方法，避免進(jìn)入針?shù)h相對(duì)、討價(jià)還價(jià)的誤區(qū)；再次，堅(jiān)持同樣的責(zé)任和權(quán)限，多方是平等合作的伙伴，共同經(jīng)營(yíng)好榆樹(shù)灣煤礦，避免進(jìn)入按投資比例劃分權(quán)限、責(zé)任和勢(shì)力范圍的誤區(qū)；最后，堅(jiān)持同樣的透明式經(jīng)營(yíng)，多方都要做開(kāi)誠(chéng)布公的透明人，避免進(jìn)入互相猜疑、勾心斗角的誤區(qū)。

中外合資企業(yè)，只有化解彼此的分歧，建立團(tuán)結(jié)互信、榮辱與共、同舟共濟(jì)的合作精神，才能取長(zhǎng)補(bǔ)短、和諧一致，凝聚力量，共同推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

2、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)管理。

中外合資公司企業(yè)文化的建立過(guò)程，也是企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的過(guò)程，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可來(lái)自于他對(duì)企業(yè)價(jià)值、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念的肯定。榆樹(shù)灣煤礦在實(shí)際經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，也有員工對(duì)上級(jí)管理的不滿，甚至有對(duì)企業(yè)管理制度的抵觸行為；也有部門間彼此存在隔閡，甚至明爭(zhēng)暗斗；更有企業(yè)內(nèi)部分裂，甚至拉幫結(jié)派。為何會(huì)出現(xiàn)如此不和諧現(xiàn)象，究其原因就是為了各自的利益，員工對(duì)企業(yè)沒(méi)有形成共同的認(rèn)知，缺乏共同的企業(yè)文化價(jià)值理念?？梢?jiàn)以文化建設(shè)為契機(jī)，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系的緊迫性和重要性。

企業(yè)管理，說(shuō)到底是對(duì)人的管理，和諧的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系是企業(yè)有效管理的前提，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而協(xié)調(diào)的內(nèi)部關(guān)系與企業(yè)文化也是成辯證的關(guān)系。共同的理想，共同的目標(biāo)，共同的價(jià)值追求購(gòu)成了企業(yè)共同的文化，而共同的文化能形成企業(yè)內(nèi)部包容、互信、互助的風(fēng)尚，也能形成同甘苦，共患難創(chuàng)業(yè)精神，更能促進(jìn)企業(yè)和諧的管理環(huán)境，從而推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。共同的價(jià)值理念、目標(biāo)追求，必然會(huì)形成內(nèi)部和諧統(tǒng)一，對(duì)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)也會(huì)起到巨大的推動(dòng)作用。

3、擴(kuò)大企業(yè)影響力，提升品牌知名度

建設(shè)企業(yè)文化，不能機(jī)械的套用，更不能以領(lǐng)導(dǎo)的喜好來(lái)取舍，企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)中，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，實(shí)際情況，積極加以引導(dǎo)、宣傳、教育而形成的文化。也就是說(shuō)企業(yè)文化不是外部移植過(guò)來(lái)的，是內(nèi)部成長(zhǎng)起來(lái)的。

特別是榆樹(shù)灣煤礦企業(yè)文化建設(shè)，不能一味的模仿、抄襲別的企業(yè)文化，也不能強(qiáng)加一些不切實(shí)際的東西，而是要根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)情況、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)模式等因素來(lái)規(guī)劃。當(dāng)然，也不能脫離發(fā)展區(qū)域，服務(wù)地方宗旨，這也是我們發(fā)展的根本目的，也只堅(jiān)持這一觀點(diǎn)，才能建立具有品牌戰(zhàn)略的企業(yè)文化，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。根據(jù)實(shí)際建立自己的獨(dú)特文化，這樣文化建設(shè)才有意義有價(jià)值。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)品牌能給人們留下印象，除過(guò)它本身質(zhì)量之外，往往就是企業(yè)文化，當(dāng)然企業(yè)文化的表現(xiàn)方式是多種多樣的，如銷售方式、宣傳口號(hào)、社會(huì)聲譽(yù)等。合資公司建立企業(yè)文化，要在得到內(nèi)部人員肯定的同時(shí)，更要考慮到社會(huì)大眾的因素，因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化不僅僅能獲得企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)同，更要獲得社會(huì)公眾的認(rèn)可。如長(zhǎng)虹集團(tuán)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，振興民族工業(yè)；海爾集團(tuán)先造人才，再造名牌；聯(lián)想集團(tuán)小公司做事，大公司做人。這些優(yōu)秀企業(yè)，雖然文化理念不是它們成功的唯一因素，但文化理念是進(jìn)一步提升了企業(yè)知名度，擴(kuò)大企業(yè)影響力，創(chuàng)造企業(yè)無(wú)形價(jià)值資產(chǎn)的主要因素之一。

三、合資公司建立企業(yè)文化的方式

企業(yè)在建立企業(yè)文化之前，必須走出對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，切誤片面理解企業(yè)文化就是標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、文體活動(dòng)、規(guī)章制度、思想政治工作，同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化的形成不是一朝一夕的事，也不是一兩個(gè)人編造出來(lái)的，而是貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展整個(gè)過(guò)程中。

1、堅(jiān)持“以人為本”理念

企業(yè)文化是否成功建立，衡量標(biāo)準(zhǔn)：是否被企業(yè)員工廣泛認(rèn)同，是否自覺(jué)體現(xiàn)在員工的行為舉止和各自的工作中。員工是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，是企業(yè)文化建設(shè)的主體。

榆樹(shù)灣煤礦在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，要根據(jù)員工來(lái)自全國(guó)各地的實(shí)際情況，做到堅(jiān)持“以人為本”的理念，要用真心感化人，用熱心溫暖人，還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的引導(dǎo)教育，促進(jìn)員工之間的相互交流、信任、尊重，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)新意識(shí)。大家共同參與企業(yè)精神和價(jià)值觀的提煉和凝聚，只有這樣，企業(yè)精神和價(jià)值觀才會(huì)被員工廣泛認(rèn)同。一旦認(rèn)同后，企業(yè)精神和價(jià)值觀必將對(duì)員工產(chǎn)生感召力和約束力，在員工中產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力，繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)，要求我們要站在員工的角度去考慮問(wèn)題，重視員工的感受，切勿高高在上，以個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的主觀想象去實(shí)施，去強(qiáng)加于企業(yè)員工。還要注意宣傳企業(yè)文化的方式，不能強(qiáng)迫輸灌，只能積極引導(dǎo)；不能眼高手低，只能從細(xì)從小人手；不能過(guò)于注重外在形式，而要關(guān)注內(nèi)部消化。在企業(yè)文化建設(shè)中，只有堅(jiān)持“以人為本”的理念，才能獲得員工的普遍歡迎，才能達(dá)到事倍功半的效果。

2、率先垂范，發(fā)揚(yáng)光大

企業(yè)精神不是說(shuō)在嘴上，寫在紙上，掛在墻上的裝飾品，而是需要企業(yè)從上到下，從管理者到員工身體力行的規(guī)范。榆樹(shù)灣煤礦企業(yè)管理者在企業(yè)文化建設(shè)中一定要率先垂范，自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)精神，要求員工做到的，管理人員首先做到，員工做不到的，自己也要做到。如果領(lǐng)導(dǎo)只是動(dòng)動(dòng)口，搖搖手，自己沒(méi)有親自去做，企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)變成毫無(wú)價(jià)值的一句空話。而員工作為企業(yè)的主人翁，也要時(shí)時(shí)、處處、事事體現(xiàn)企業(yè)精神的要求，真正把企業(yè)精神落實(shí)到自己的日常工作中去。只有上下聯(lián)動(dòng)，心往一處想，勁往一處使，企業(yè)精神才能發(fā)揚(yáng)光大，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

3、大力宣傳，樹(shù)立榜樣

企業(yè)精神確立后，要想真正被員工所接受，就必須通過(guò)各種宣傳工具、途徑、方式進(jìn)行引導(dǎo)教育，把企業(yè)精神所提倡的觀念、意識(shí)、精神和原則進(jìn)行大力宣傳，使之深入人心，使員工在企業(yè)活動(dòng)中自覺(jué)或不自覺(jué)地表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)文化宣傳式是多種多樣的，如：公司建立體現(xiàn)自己的CIS系統(tǒng)，通過(guò)形式多樣的方式宣傳自己；公司定期開(kāi)展宣傳教育課程，宣傳企業(yè)文化；圍繞企業(yè)文化展開(kāi)歌舞、演講、朗誦等比賽活動(dòng)，增強(qiáng)文化意識(shí)；組織員工進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，增進(jìn)員工主人翁意識(shí)；統(tǒng)一制定企業(yè)制度政策，形成規(guī)范管理模式等。

此外，公司應(yīng)建立表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過(guò)各種形式，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)員工、先進(jìn)組織，樹(shù)立榜樣，弘揚(yáng)精神，使之起到感召和鼓舞示范的作用。

總之，中外合資公司企業(yè)文化建設(shè)也是一項(xiàng)系統(tǒng)而長(zhǎng)久的工程，合資公司不但要有宏遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，更要從點(diǎn)滴做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，如此，才能將企業(yè)文化宣傳好，公司管理好，品牌戰(zhàn)略建設(shè)好。而中外合資公司企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)于整合企業(yè)文化，協(xié)調(diào)管理企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，建立企業(yè)品牌形象具有深遠(yuǎn)意義。