論高校教學(xué)管理中人性化管理

楊冬梅

摘要：高校教師是高校教學(xué)工作的主體，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)新精神，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，本文系統(tǒng)分析了高校教學(xué)管理中人性化管理的特征、模式和對策，旨在促進(jìn)教師努力提高教學(xué)水平。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理；人性化；管理模式

一、人性化管理多重特征

所謂人性化管理，是指高等院校教學(xué)管理要滿足教師個性化要求，充分發(fā)揮教師在教學(xué)中的積極性和創(chuàng)新精神的一種管理方式。這種管理模式是以教師為中心的，其特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、人本性特征。每個生活在社會中的人，都有自己特殊的需求。無論是心理需求、生活需求，還是工作需求、發(fā)展需求，都是千差萬別的，這就是人的本性化的表現(xiàn)。因此，在教學(xué)管理中要重視教師的人本性，采取有利于滿足教師人本性的需求的管理方式，才能發(fā)揮教師的教學(xué)潛能。這是因?yàn)椋吮拘孕枨蟮臐M足，是教師積極向上的動力。只有這樣，才能充分調(diào)動教師在教學(xué)工作中的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

2、主體性特征。主體性是人性化管理最重要的本質(zhì)特征，它的核心就是尊重教師在教學(xué)中的自主性、能動性和創(chuàng)造性的個性化精神，突出教師在教學(xué)工作中主體地位，充分發(fā)揮教師在教學(xué)創(chuàng)新中的不可替代的作用。

3、社會性特征。人是社會中的一員，生活在社會環(huán)境之中，因而，人的本性要求自己與社會其他成員平等相處。因此，人性化管理要體現(xiàn)管理者與教師的平等性，滿足其社會性需求。管理者與教師在社會地位上是平等的，他們之間只是社會分工的不同，而不能在教師面前以領(lǐng)導(dǎo)者自居。人與人之間只有相互尊重，才能形成一種和諧的人際關(guān)系。因此，在教學(xué)管理中要重視教師的“自由”，即個性化，采取有利于滿足教師個性化要求的管理方式，如彈性排課及彈性利用教學(xué)資源等。

二、人性化管理多維模式

教學(xué)管理中的人性化管理的目標(biāo)，是把教師與管理者都作為教學(xué)管理的主體，建立教師與管理者相互合作的新型關(guān)系。這就是人性化管理的多維模式，旨在促進(jìn)教師與管理者相互合作，齊心協(xié)力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校預(yù)定的教學(xué)管理目標(biāo)。這種新型的人性化管理多維模式，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、管理者與教師互動關(guān)系。在教學(xué)管理關(guān)系中，管理者與教師都是管理主體，他們之間要共同實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)管理的目標(biāo)，就應(yīng)建立起教師與管理者在教學(xué)管理中的互動關(guān)系。只有這樣，才能使各種教學(xué)管理活動出現(xiàn)和諧氣氛，營造出良好的管理環(huán)境，使他們都把自己作為學(xué)校的主人而參與管理，樂于管理，提高管理效果，學(xué)校的教學(xué)事業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)。

2、管理者與教師合作關(guān)系。雖然管理者與教師都是教學(xué)管理的主體，但他們之間分工是不同的，履行的職責(zé)也不同，但目標(biāo)是一致的。因此，這就需要建立起相互合作的關(guān)系，從不同的崗位上做好自己的本職工作。教學(xué)管理工作涉及到教學(xué)的各個方面，其問的關(guān)系錯綜復(fù)雜，單靠管理者或教師都是無法實(shí)現(xiàn)學(xué)校預(yù)定的教學(xué)管理目標(biāo)的。特別是在教學(xué)管理中發(fā)生突發(fā)事件，出現(xiàn)各種矛盾時，管理者與教師只有緊密合作，才能及時解決各種問題，保證教學(xué)工作順利進(jìn)行。

3、管理者與教師協(xié)調(diào)關(guān)系。隨著教學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，教學(xué)管理主體多極化，必然在教學(xué)管理中出現(xiàn)不和諧的情況，特別是兩大主體之間在教學(xué)管理中的職能不同，也會出現(xiàn)一些矛盾，甚至出現(xiàn)相互“拆臺”的現(xiàn)象，因此，必須建立起新的協(xié)調(diào)關(guān)系。在教學(xué)管理中，管理者要與教師保持密切的聯(lián)系，及時溝通情況，發(fā)現(xiàn)問題、及時解決。由于教師與管理者所處的崗位不同，在教學(xué)與管理中所扮演的角色不同，因而他們之間也會發(fā)生矛盾，出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。因此，要從大局出發(fā)，相互理解、達(dá)成共識，齊心協(xié)力地完成工作任務(wù)。

三、正確處理人性化管理中的人際關(guān)系

人性化管理是一種新形勢下的人際關(guān)系管理，是對制度管理的修正與創(chuàng)新，它將傳統(tǒng)制度管理中主客關(guān)系進(jìn)行調(diào)整。在傳統(tǒng)制度管理中，管理者是主體，被管理者是客體，主體管理者始終處于管理關(guān)系的主導(dǎo)地位，而客體被管理者始終處于被動地位，接受管理者的指揮和領(lǐng)導(dǎo)。這種制度管理引入教學(xué)管理之后，就形成管理者與教師的管理與被管理關(guān)系。管理人員在教學(xué)管理中處于主導(dǎo)地位，而教師接受他們的管理。這樣容易形成教師與管理者之間的對立關(guān)系，因而，兩者經(jīng)常出現(xiàn)不和諧的現(xiàn)象。這就是制度管理中的缺陷。

人性化管理強(qiáng)調(diào)人的平等性、社會性，突出人的個性化，注意人的個性需求，因而就能形成和諧的人際關(guān)系，使管理者與教師之間形成互動關(guān)系、合作關(guān)系和協(xié)調(diào)關(guān)系，從而形成教學(xué)管理的人本化環(huán)境。

從管理學(xué)角度來看，管理者與教師如果進(jìn)入“主體”群中，將會發(fā)生兩者在情感方面的變化，這樣就會形成“合力”，而不是“分力”，對立關(guān)系就會變成合作關(guān)系，最終形成互動關(guān)系，推動人際關(guān)系進(jìn)一步融合。因此，教學(xué)管理中的人性化管理，必須正確處理好人際關(guān)系，營造和諧的人際環(huán)境，才能推動教學(xué)事業(yè)的發(fā)展。