高校留學(xué)生管理工作中的問題及對(duì)策分析

魯穎迪

[摘要] 本文以溫州醫(yī)學(xué)院國際教育學(xué)院為背景,分析當(dāng)前高校留學(xué)生管理中普遍存在的問題,并針對(duì)問題提出相關(guān)對(duì)策,以期能對(duì)我國高等教育的留學(xué)生管理工作有所幫助。

[關(guān)鍵詞] 溫州醫(yī)學(xué)院國際教育學(xué)院 高校留學(xué)生 管理工作 問題 對(duì)策

溫州醫(yī)學(xué)院國際教育學(xué)院于2006年起,開始成建制招收以英語教學(xué)語言為主的醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)歷留學(xué)生。目前,有臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)留學(xué)生班、口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)留學(xué)生班,學(xué)制6年,現(xiàn)在已有300名來自29個(gè)國家的留學(xué)生,其中06級(jí)46人,07級(jí)148人,08級(jí)116人。學(xué)院采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法,大大地提高了留學(xué)生的聽課效率。近年來,在“以人為本,全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展觀”的指引下,學(xué)院留學(xué)生管理工作取得了一定的成績,辦學(xué)層次不斷提高,贏得了可喜的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一、高校留學(xué)生管理工作中存在的問題

1.缺乏“人本性”理念

長期以來,我國留學(xué)生管理工作的職能傳統(tǒng)上都是以管理為中心,在留學(xué)生管理中較多地強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理、精確化管理的作用,往往習(xí)慣于對(duì)事和物的管理,以物為中心,見物少見人,甚至見物不見人。這一出發(fā)點(diǎn)沒有錯(cuò)誤,但是在當(dāng)前與國際接軌的時(shí)代,這種管理理念和做法仍然主導(dǎo)著留學(xué)生管理的實(shí)踐活動(dòng),在留學(xué)生管理理念上缺乏“人本性”,缺乏對(duì)人性認(rèn)識(shí)的深化與升華,這種對(duì)人的本質(zhì)或本性正確、深刻認(rèn)識(shí)的缺失,不僅制約著留學(xué)生先進(jìn)管理理念的形成和發(fā)展,還嚴(yán)重地制約著留學(xué)生管理質(zhì)量的提高和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),以“管”為主的模式缺乏民主的成分,而民主又是扎根于外國留學(xué)生腦海深處的一種很重要的觀念。強(qiáng)制性的管理方法只能引起他們的反感與對(duì)抗,這是不利于教育和管理的。因此,缺乏“人本性”理念的管理模式必須調(diào)整。

2.人為管理阻礙了留學(xué)生與中國大學(xué)生的交往

引進(jìn)留學(xué)生是高校新的教育形式,本來引進(jìn)留學(xué)生是一件好事,但管理者往往為了搞好管理、為了能夠繼續(xù)引進(jìn)留學(xué)生以保證留學(xué)生教育形式的延續(xù)而消減自我的管理特色。在過去相當(dāng)長的時(shí)期,各校留學(xué)生管理工作,在外事無小事、事事要請(qǐng)示的外交政策和外事紀(jì)律的指導(dǎo)下,簡單地把留學(xué)生當(dāng)作外賓,在各方面給予特殊照顧,從招收留學(xué)生工作開始一直采用的是有別于中國學(xué)生的辦法而給予留學(xué)生特殊的照顧,在實(shí)際管理工作中,“外賓為主,學(xué)生為輔”的觀念并未得到根本改變。有些管理人員在處理問題時(shí),總是對(duì)學(xué)生懷有懼怕心理,擔(dān)心過于嚴(yán)厲而引起他們的不滿;有些人又過分地強(qiáng)調(diào)外事影響和友好關(guān)系,在教學(xué)、考試、請(qǐng)假等問題上對(duì)學(xué)生特殊“照顧”等。這樣不僅不會(huì)提高留學(xué)生管理的質(zhì)量,反而會(huì)在某種程度上給管理帶來阻礙。

3.各國之間的文化沖突

我國的傳統(tǒng)文化以儒家思想為主,關(guān)于人的定位和角色,我們強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)責(zé)任和歷史使命,很注重群體間的相處,注重人與人之間的和諧,大家相處時(shí)互以對(duì)方為重。而高校的留學(xué)生來自亞洲、非洲、歐洲和美洲等不同的國家,有著不同的文化背景和社會(huì)背景,這些差異在短時(shí)間內(nèi)很難做到相互融合和彼此接受。特別是美國的文化思潮基本上是“個(gè)人至上”、“以自我為中心”。這就形成了文化沖突和磨擦,當(dāng)我們要求外國留學(xué)生如不能上課應(yīng)向老師請(qǐng)假,外出長途旅行應(yīng)先告知所去的時(shí)間、地點(diǎn),公寓內(nèi)不能餋養(yǎng)寵物以及抽查公寓衛(wèi)生等,他們都會(huì)認(rèn)為是干涉他們的隱私。

二、加強(qiáng)高校留學(xué)生管理工作的對(duì)策

1.樹立“以人為本”的管理理念

新形勢(shì)和新任務(wù)對(duì)留學(xué)生教育和管理提出了新要求和新課題。當(dāng)今留學(xué)生教育管理已經(jīng)成為一門科學(xué)。“以人為本”的管理理念,體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”、“一切為了學(xué)生”的主導(dǎo)思想,要求留學(xué)生工作者不僅僅是一個(gè)管理者的角色,而更多是留學(xué)生學(xué)習(xí)和生活過程中的服務(wù)者的角色,以平等的身份主動(dòng)熱情地接近他們,與他們交朋友。對(duì)他們的管理也應(yīng)與中國學(xué)生一樣納入制度化管理的正常軌道。如溫州醫(yī)學(xué)院國際教育學(xué)院從留學(xué)生招生宣傳開始,就嚴(yán)格按照“以人為本”的管理理念為留學(xué)生提供優(yōu)美、舒適、方便的食宿環(huán)境和必要的生活設(shè)施,盡可能做到隨時(shí)為留學(xué)生的合理需要提供幫助,給留學(xué)生提供更多融入學(xué)校生活的途徑和空間,使他們能夠更快地適應(yīng)在中國的學(xué)習(xí)和生活,更好地完成學(xué)業(yè)。因此,在高校留學(xué)生管理工作中,要樹立“以人為本”的理念,并將其貫穿到具體的管理實(shí)踐中,使留學(xué)生在工作、生活和學(xué)習(xí)中得到知識(shí)、能力、心理等方面的發(fā)展,只有這樣,才能做到內(nèi)強(qiáng)管理、外樹形象。

2.溝通和交流在管理中必不可少

留學(xué)生管理工作的對(duì)象是外國留學(xué)生,他們有自己的宗教信仰、民族文化、生活習(xí)慣和個(gè)人愛好,我們既要尊重他們這些特點(diǎn),又要為他們提供較多的機(jī)會(huì)接觸中國文化,讓他們了解我們的風(fēng)俗習(xí)慣,以加強(qiáng)彼此間的教育文化交流。不能把管理簡單化,只靠制度約束而不近人情;也不能把外國留學(xué)生單純地當(dāng)做貴賓來對(duì)待,客氣有加,接待的規(guī)格過高,這樣就失去了制度的管理功能。我們要看到,外國留學(xué)生具有雙重身份:外國人+ 學(xué)生,是具有特殊性的群體,在管理上“度”的把握十分重要,留學(xué)生管理工作者要做到真正了解留學(xué)生,關(guān)心留學(xué)生,縮短距離,對(duì)日常生活的管理統(tǒng)一要求和安排,不將外國留學(xué)生過份特殊化的管理方法。溫州醫(yī)學(xué)院國際教育學(xué)院積極鼓勵(lì)留學(xué)生參加學(xué)校各類文體活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和自豪感;并開展充滿文化氣息的文化體育娛樂活動(dòng),如漢語角、中外學(xué)生聯(lián)誼,使他們能融入中國社會(huì),成為其中的一份子,進(jìn)而更能為中華民族和中華文化所接納,而且使他們從更深的層面上了解中國,并得到相應(yīng)的尊重和平等的社交。

3.注重人文關(guān)懷與文化滲透

高校留學(xué)生來自不同的國家和地區(qū),有著不同的種族背景、政治背景、歷史背景和文化背景,學(xué)歷和社會(huì)經(jīng)歷各不相同,思想意識(shí)、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣也各有差異。為了豐富留學(xué)生的業(yè)余文化生活,幫助留學(xué)生盡可能快地融入中國社會(huì),留學(xué)生教學(xué)除了正規(guī)的課堂教學(xué)外,溫州醫(yī)學(xué)院國際教育學(xué)院為學(xué)生組織安排登山出游、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng),開展留學(xué)生文化節(jié);積極組織學(xué)生參加重大節(jié)日、新年或春節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日,如中秋節(jié)、端午節(jié)等;由老師組織包餃子、做中國菜和國際菜肴會(huì)餐活動(dòng)。大年三十,為使留學(xué)生更好地感受中國傳統(tǒng)文化,溫州醫(yī)學(xué)院國際教育學(xué)院的老師們系上中國結(jié),掛起紅燈籠,與留學(xué)生共進(jìn)年夜飯。這些活動(dòng)一方面,排解學(xué)生的離家思念之情;一方面,也增進(jìn)了他們對(duì)中國文化的了解。

總之,留學(xué)生管理工作是高校進(jìn)入新世紀(jì)以來管理工作中一個(gè)新的方面,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。如何做得更好,還需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟丶右蕴剿骱涂偨Y(jié)。只有這樣,才能不斷更新留學(xué)生管理觀念,不斷創(chuàng)新,為留學(xué)生教育工作保駕護(hù)航,推進(jìn)我國留學(xué)生教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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