闞世華
“那里是奢侈品的天地”這是很多去過新光天地消費(fèi)者的一致評(píng)價(jià)。而依靠一線品牌吸引了眾多消費(fèi)人群的新光天地也因此賺足了人氣
開業(yè)不到兩年時(shí)間的“新光天地”目前已經(jīng)成為北京商業(yè)地產(chǎn)的新坐標(biāo),甚至是很多人眼里的奢侈商街的代名詞。
這是臺(tái)灣百貨業(yè)龍頭新光三越與北京最大零售業(yè)者華聯(lián)集團(tuán)合資成立的一家大型百貨購物中心,以高檔精品百貨為主,囊括了Gucci、Chanel、Christian Dior在內(nèi)的全球938個(gè)品牌,成為北京又一世界高端品牌的新平臺(tái)。
新光百貨模式的脫穎而出無疑給面臨招商困局的北京商業(yè)地產(chǎn)打了一劑強(qiáng)心針。
地產(chǎn)+品牌
新光天地購物中心坐落于北京大望路華貿(mào)中心內(nèi),其建筑面積為18萬平方米,是2007年開業(yè)的商業(yè)項(xiàng)目中體量較大的一個(gè)。
1989年,日本三越百貨及我國臺(tái)灣新光百貨合資成立新光三越,目前,雙方持股分別是45%、55%。這個(gè)在中國臺(tái)灣稱為日系百貨店的新光三越,用了十?dāng)?shù)年的時(shí)間就成為全臺(tái)年?duì)I業(yè)額及店數(shù)最大的百貨業(yè)者,擁有12家店。
吳昕達(dá)和胞弟吳昕陽其實(shí)是新光三越的“少東家”,老父是新光三越董事長吳東興。2004年,吳昕達(dá)擔(dān)任總經(jīng)理,吳昕陽升任執(zhí)行副總。吳昕達(dá)是美國南加大學(xué)洛杉磯分校建筑、企業(yè)管理雙碩士,進(jìn)入新光三越后,專門負(fù)責(zé)新光三越新店開發(fā)、規(guī)劃及營建工作。新光三越在臺(tái)灣信義新天地4個(gè)館的外觀設(shè)計(jì),全都出自他的構(gòu)想。
“那里是奢侈品的天地”這是很多去過新光天地消費(fèi)者的一致評(píng)價(jià),新興的地產(chǎn)模式加高端商品等于商業(yè)品牌的打造。似乎從一開始,打造新光天地的品牌成為吳昕達(dá)的主要課題。
“商業(yè)品牌的創(chuàng)新是該購物中心最大的成功之處,國內(nèi)品牌的缺乏問題會(huì)給招商帶來不便,而在臺(tái)灣新光三越百貨公司與北京華聯(lián)集團(tuán)的共同努力下,新光天地不僅保留了北京現(xiàn)有一線品牌的柜臺(tái),同時(shí)又引進(jìn)了24個(gè)國際一線且從未進(jìn)入中國市場的知名品牌店。而正是有了這些主力店的進(jìn)駐,新光天地其他商鋪的招商情況才能像現(xiàn)在呈現(xiàn)出來的一樣‘滿滿當(dāng)當(dāng)?!比A夏柏欣(北京)經(jīng)營管理顧問有限公司分析。
除商業(yè)品牌的擴(kuò)展之外,新光百貨在物業(yè)管理上也下足了功夫。據(jù)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目物業(yè)管理的第一太平戴維斯商鋪部經(jīng)理甄仕奇介紹,該購物中心建筑及賣場的照明系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、能源系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保全系統(tǒng)等中央監(jiān)控設(shè)施實(shí)施全館定向與360度的監(jiān)控,任何異狀,包括顧客購物安全、停車擁堵以及機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)載等,都會(huì)在第一時(shí)間反饋在監(jiān)控室,并立即自動(dòng)啟動(dòng)防災(zāi)自救及緊急通報(bào)的功能。對(duì)賣場安全運(yùn)營提供了安全保障,并合理、有效地節(jié)約了能源。
不難看出,表面上靠一線品牌吸引了眾多奢侈品消費(fèi)人群從而賺足人氣的新光天地,無論在建筑品質(zhì)、經(jīng)營模式、物業(yè)管理水平還是在服務(wù)意識(shí)上都具有了成功的因素。
北京新光天地的規(guī)模相當(dāng)于臺(tái)北信義新天地的三分之二,吸引了938家廠商進(jìn)駐,其中外國品牌占六成,更有多家國際品牌首度選擇隨新光天地進(jìn)入北京。新光天地的出現(xiàn)也引發(fā)了北京的高檔百貨業(yè)者競賽。專家估計(jì),未來將至少有六到七個(gè)百貨業(yè)者整裝或擴(kuò)建,朝高檔百貨方向發(fā)展。
“新光三越先前對(duì)進(jìn)軍大陸態(tài)度相當(dāng)謹(jǐn)慎,但和北京華聯(lián)集團(tuán)一拍即合,從正式找到土地、簽約并且招商、興建,僅花了370天左右?!比A聯(lián)新光百貨總經(jīng)理吳昕達(dá)說。
新光三越投資超過人民幣30億元,吳昕達(dá)雖避談?chuàng)p益平衡,但他對(duì)大陸市場極為看好。“中國經(jīng)濟(jì)高速成長,天時(shí)、地利、人和條件齊備。”新光三越在北京設(shè)第一家店鋪后,還將在重慶開設(shè)第二家。
實(shí)際上,臺(tái)北市百貨密度已居全球之冠,并且供過于求。太平洋崇光、新光三越,都用“overstore”形容臺(tái)北市百貨店過量的現(xiàn)況,因此內(nèi)地市場一向是臺(tái)灣百貨業(yè)者必須占領(lǐng)的高地。臺(tái)灣百貨業(yè)進(jìn)入內(nèi)地的源頭可回溯至15年前,當(dāng)年除了太平洋建設(shè)時(shí)代集團(tuán)的太平洋百貨大舉進(jìn)駐上海外,臺(tái)北精品百貨始祖“中興百貨”亦投入大筆資金入駐上海,臺(tái)中中友百貨則進(jìn)駐北京。
北京華聯(lián)集團(tuán)董事長吉小安強(qiáng)調(diào),以中國內(nèi)地現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,未來高級(jí)百貨和精品業(yè)在中國還有極大成長的空間。他說,去年中國消費(fèi)精品約20億美元,占全球精品業(yè)約四成市場,到2010年可望達(dá)70億美元規(guī)模。以北京來說,像新光天地這種規(guī)模的百貨購物中心,大約可容納兩家左右。
新光天地在大陸的高檔百貨事業(yè),創(chuàng)下多項(xiàng)紀(jì)錄,包括吸引24家中國本土品牌在百貨公司首度設(shè)立專柜,也讓78個(gè)國際品牌在中國與全球同步推出最新產(chǎn)品。
比如在巴黎號(hào)稱“把食物當(dāng)香水賣”的馥頌首度進(jìn)入中國,在新光天地開的旗艦概念店,不但是全球第一個(gè),還比在巴黎成立的第二店來得規(guī)模更大、營業(yè)更早。
拓荒者
商業(yè)地產(chǎn)已逐步走入正軌,北京由購物中心主導(dǎo)的商業(yè)時(shí)代已悄然來臨。
購物中心的放量增長可能會(huì)導(dǎo)致諸多項(xiàng)目業(yè)態(tài)的重合,從而對(duì)每個(gè)項(xiàng)目招商形成不利局面?!霸?.99平方公里的CBD核心區(qū),今年也將有不下7家規(guī)模在5萬平方米以上的大型購物中心開業(yè)。”戴德梁行商鋪部高級(jí)助理董事張家鵬表示。
就CBD購物中心而言,集中的扎堆放量將直接導(dǎo)致商場對(duì)品牌資源的爭奪?!案哳~的土地價(jià)格使得CBD的購物中心必須定位于高檔。而目前中國的高檔品牌市場是有限的,如何能夠真正招攬到同項(xiàng)目高檔定位匹配的品牌是個(gè)問題。因?yàn)橐话愣?,高檔品牌只會(huì)進(jìn)駐一個(gè)區(qū)域的某一個(gè)項(xiàng)目。”漢博研究院院長王永說道。
“中國在加入WTO之后,就已經(jīng)成為了世界級(jí)零售業(yè)最主要的競爭戰(zhàn)場,正因如此,也讓中國從原本的世界工廠變成是世界產(chǎn)品的最大消費(fèi)者。在商品同質(zhì)化競爭嚴(yán)重的時(shí)候,擁有比其他商場更多不同競爭特質(zhì)便成了致勝的關(guān)鍵。”吳昕達(dá)說。
新光天地將店址選擇在北京最繁華的地方,看中的是這里的地理優(yōu)勢。
“新光三越所落地的華貿(mào)中心整體開發(fā)計(jì)劃中,除了新光三越這個(gè)高端商場之外,還具備了三棟超5A級(jí)的現(xiàn)代寫字樓、兩棟國際級(jí)超豪華連鎖酒店等區(qū)域,無論是崇尚時(shí)尚生活的白領(lǐng)階層、具有龐大消費(fèi)力的國內(nèi)外觀光客,還是公寓內(nèi)的高消費(fèi)客層跟商務(wù)客層,都是新光三越北京華貿(mào)中心的基本客層,這一點(diǎn)只能讓其他商場望其項(xiàng)背。我們也很看重這里的交通易達(dá)性跟停車方便性。在我們的設(shè)計(jì)中,商場負(fù)一層將有地下通道直接與地鐵一號(hào)線西大望路連通;加上商場本身擁有1300個(gè)停車位,寫字樓擁有1400個(gè)停車位,合計(jì)2700個(gè)停車位,也算是北京市區(qū)里少有的超大停車空間。加上位于長安街迎賓道進(jìn)入市區(qū)的入口處,足以擴(kuò)大商圈所涵蓋的腹地范圍,這都是很重要的優(yōu)勢?!?/p>
北京CBD商圈有著最優(yōu)質(zhì)的客源,使之成為高檔百貨匯聚之地。然而,在北京CBD半徑5公里內(nèi)的地界上,現(xiàn)在已有賽特、國貿(mào)等幾家頂級(jí)百貨店,新勢力新光三越、銀泰中心、萬達(dá)廣場等全是打高檔百貨這張牌。他們的目標(biāo)顧客是同一群人,鎖定的品牌均是國際一線大牌,硬件設(shè)施一個(gè)比一個(gè)寬大舒適,提供的服務(wù)也全是VIP級(jí)。這也預(yù)示了未來競爭的激烈程度。
“百貨店是給過生活的人開設(shè)的,而不僅僅是賣商品的?!痹趨顷窟_(dá)看來,中國的百貨業(yè)競爭特別激烈,尤其是這幾年更是如此。當(dāng)國際的零售業(yè)集團(tuán)挾其全球連鎖強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢進(jìn)入內(nèi)地時(shí),北京當(dāng)?shù)氐陌儇洏I(yè)肯定會(huì)受到很大的沖擊,但這對(duì)消費(fèi)者是件好事。原本只滿足生活基本需求的百貨業(yè)開始要去思考,要如何跳脫現(xiàn)在采取價(jià)格競爭、拼命返券的“紅?!辈呗?,轉(zhuǎn)變到利用在地化的競爭優(yōu)勢及資源,提升本身競爭力,找出屬于自己商場特色的“藍(lán)?!辈呗圆攀亲钪匾?。
“Shopping”在現(xiàn)在已經(jīng)不再是單純的購物字面意涵,反而必須包含著更多的生活經(jīng)驗(yàn)及感官的提升,甚至是一種情緒的滿足。如何讓“Shopping”成為一種新生活型態(tài)、成為一種儀式跟自我的時(shí)尚,這會(huì)是之后百貨業(yè)必須去努力的方向跟課題。因?yàn)轭櫩蛠淼缴虉?,希望買到的不只是商品,還有陶醉在自我美學(xué)化的想象世界里,更包含著自我夢想的實(shí)現(xiàn)。
在臺(tái)灣,新光三越由于在商業(yè)地產(chǎn)上的眼光,被稱為“成功的拓荒者”。此次進(jìn)軍大陸卻放棄了這一優(yōu)勢,分別在北京和重慶都選取了非常成熟、競爭對(duì)手林立的地區(qū)開店。
“新光三越選地圈址,都會(huì)參考當(dāng)?shù)卣亩际姓w開發(fā)計(jì)劃,并在尚未進(jìn)行大規(guī)模開發(fā)前先行進(jìn)駐,成為商圈開拓的先行者。北京CBD跟重慶解放碑在1993年國務(wù)院批準(zhǔn)的北京總體發(fā)展規(guī)劃以及重慶市政府的詳細(xì)規(guī)劃下,已具備相當(dāng)清楚的發(fā)展藍(lán)圖,新光三越選擇進(jìn)駐這兩個(gè)區(qū)域,其實(shí)也跟新光三越在臺(tái)灣地區(qū)的開店選址模式相同?!眳顷窟_(dá)解釋說。
北京CBD雖然已經(jīng)有整體的規(guī)劃,但是CBD區(qū)域內(nèi)的商場仍像北京其他地區(qū)的商場一樣采取單點(diǎn)的設(shè)址方式,沒有辦法形成商圈的概念。新光三越將使CBD中央商務(wù)核心區(qū)的各家商場能夠點(diǎn)跟點(diǎn)之間相互連接,進(jìn)而聯(lián)成一條商業(yè)線,讓整個(gè)CBD可以盡速發(fā)展成一個(gè)完整的商業(yè)圈。
中國內(nèi)地的市場狀況瞬息萬變,政府限制外資雖然對(duì)商業(yè)地產(chǎn)與外資合作有一定程度的影響,但并非直接針對(duì)商業(yè)地產(chǎn)。真正能影響商業(yè)地產(chǎn)成敗的是市場,即消費(fèi)者需求。
隨著消費(fèi)者收入的不斷提高,對(duì)生活品質(zhì)也有了更高的要求,他們需要越來越新穎的商業(yè)模式,越來越細(xì)膩的消費(fèi)感受和與世界潮流同步的商品供應(yīng)。而隨著商業(yè)地產(chǎn)市場愈加細(xì)分的趨勢,有特點(diǎn)、主題突出的商業(yè)無疑將受到人們更廣泛的歡迎。
中國新時(shí)代 2009年2期