高校教師勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

馮君瑩

提要高校教師勝任力評(píng)價(jià)是教師聘任、崗聘崗評(píng)中績(jī)效考核的重要內(nèi)容。本文構(gòu)建了一個(gè)教師勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并舉實(shí)例來說明其應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：勝任力；勝任力評(píng)價(jià)；特征指標(biāo)

中圖分類號(hào)：C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何讓一所大學(xué)更具有競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵在于其是否擁有一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。教師肩負(fù)著培育下一代的崇高責(zé)任，他們的工作質(zhì)量對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展關(guān)系重大。勝任力方法是一種廣泛運(yùn)用于人力資源管理的方法。將勝任力技術(shù)引入教育領(lǐng)域，用它來測(cè)評(píng)教師，對(duì)教師工作的專業(yè)化和進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育有著重要意義。因此，高校教師素質(zhì)的研究越來越受到重視，特別是高校教師勝任力研究已成為當(dāng)代人力資源管理、教育學(xué)等學(xué)科的研究熱點(diǎn)之一。

一、勝任力概述

勝任力最早是由McClelland（1973）為解決運(yùn)用學(xué)術(shù)上通常所講的智力等測(cè)驗(yàn)對(duì)工作績(jī)效或以后生活的成功預(yù)測(cè)效度低而且具有嚴(yán)重的偏差而提出的，1973年他在《美國(guó)心理學(xué)家》雜志上發(fā)文提出用勝任力取代傳統(tǒng)智力測(cè)量。勝任力的研究思路是試圖找出績(jī)優(yōu)者和績(jī)效平平者相比較那些最顯著的特征；把直接影響工作業(yè)績(jī)的個(gè)人條件和行為特征稱為勝任力。關(guān)于勝任力的定義很多，目前尚未達(dá)成一致，但比較具有代表性的觀點(diǎn)是：勝任力是指在特定、組織環(huán)境和文化氛圍中績(jī)效優(yōu)秀者所具備的可以客觀衡量的知識(shí)、技能、態(tài)度、價(jià)值觀、人格特質(zhì)及動(dòng)機(jī)等個(gè)體特征，能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個(gè)人的深層次特征。勝任力通常由兩部分構(gòu)成，一是外顯勝任力，主要包括知識(shí)和技能等，是對(duì)勝任者基本素質(zhì)的要求，但它不能把表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者準(zhǔn)確地區(qū)別開來；二是內(nèi)隱勝任力，主要包括價(jià)值觀、態(tài)度、自我形象、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等，通過它才能區(qū)分優(yōu)異者和平平者。

二、高校教師勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則

高校教師勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可以為教師聘任和績(jī)效考核服務(wù)，作為發(fā)揮實(shí)際效用的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，應(yīng)體現(xiàn)以下原則：

1、以人為本，有利于教師成長(zhǎng)的評(píng)價(jià)理念。以發(fā)展教師的職業(yè)能力為主導(dǎo)，把教師工作過程的績(jī)效評(píng)價(jià)和結(jié)果的績(jī)效評(píng)價(jià)相結(jié)合，尤其不能忽視過程評(píng)價(jià)，關(guān)注教師聘期內(nèi)的表現(xiàn)，給予適時(shí)的指導(dǎo)和幫助。

2、目的性明確。即此評(píng)價(jià)指標(biāo)體系目的是為學(xué)校提升師資隊(duì)伍素質(zhì)、提升教學(xué)質(zhì)量等終極目標(biāo)服務(wù)的。

3、簡(jiǎn)約性。在反映較全面的情況下，盡量選取較少的指標(biāo)，勝任力指標(biāo)體系是一個(gè)具有樹型結(jié)構(gòu)的指標(biāo)集合。指標(biāo)集合由若干子集構(gòu)成。為了便于評(píng)價(jià)，只設(shè)兩級(jí)指標(biāo)，第二級(jí)指標(biāo)可以直接測(cè)試。

4、可操作性強(qiáng)。如果操作復(fù)雜，無論多么完美的評(píng)價(jià)體系，也不可能被廣泛使用并真正推動(dòng)學(xué)校評(píng)價(jià)教師手段的提升。直接用分值和權(quán)重的簡(jiǎn)單運(yùn)算就可以計(jì)算出評(píng)價(jià)結(jié)果，不用難于操作和計(jì)算的模糊評(píng)價(jià)法或?qū)哟畏治龇ǖ纫恍┫到y(tǒng)工程方法。

5、適應(yīng)性廣泛。即指標(biāo)體系要適用于人事處及各教學(xué)系部進(jìn)行教師勝任力的評(píng)價(jià)。

三、高校教師勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

本文主要從勝任力的兩個(gè)構(gòu)成部分，即外顯勝任力和內(nèi)隱勝任力，結(jié)合高校教師工作的特點(diǎn)，并根據(jù)重點(diǎn)突出、相互獨(dú)立等原則，建立高校教師勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

1、外顯性特征指標(biāo)。外顯性特征的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：①教育背景（E1），指一個(gè)人在何時(shí)、何地曾受過何種教育，一個(gè)人受教育程度的高低與多少，將會(huì)在某種程度上影響其對(duì)客觀事物認(rèn)識(shí)的深刻性、正確性、完全性；②知識(shí)結(jié)構(gòu)（E2），指一個(gè)人的知識(shí)構(gòu)成及與其職業(yè)、崗位的匹配性，作為一名高校教師除掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)外，還需掌握必要的教育學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)等基本教育理論知識(shí)和教學(xué)實(shí)踐性知識(shí)；③工作經(jīng)驗(yàn)（E3），指與高校教師從事的教師職業(yè)密切相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)；④工作績(jī)效（E4），主要指教師教學(xué)情況、科研和教研情況、獲獎(jiǎng)成果等；⑤身體狀況（E5），指一個(gè)人的身體健康與否，健康的身體素質(zhì)是高校教師勝任教學(xué)工作的必要條件之一。在考核時(shí)應(yīng)注意高校教師工作的復(fù)雜性、創(chuàng)造性、個(gè)體性與群體性等特點(diǎn)，盡可能做到全面、多角度和動(dòng)態(tài)，力戒主觀、片面和僵化。

2、內(nèi)隱性特征指標(biāo)。內(nèi)隱性特征的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：①師德（N1），教師素質(zhì)應(yīng)以師德為本，主要包括職業(yè)道德、學(xué)術(shù)道德以及個(gè)人思想品德；②創(chuàng)新能力（N2），對(duì)高校教師來說，創(chuàng)新能力是在自己所從事的領(lǐng)域中干出一番事業(yè)來的重要條件；③關(guān)系能力（N3），指人與人之間或人與組織之間互動(dòng)的能力，包括師生關(guān)系、同事關(guān)系、教師與學(xué)校的關(guān)系以及與外界其他環(huán)境之間的關(guān)系；④心理素質(zhì)（N4），指具備健全的人格，能夠適時(shí)適宜的調(diào)整自己的壓力，以一種平和的心態(tài)面對(duì)環(huán)境的變化，只有心理健康的老師才能教出心理健康的學(xué)生；⑤終生學(xué)習(xí)的能力（N5），北京大學(xué)張維迎教授說過，“知識(shí)像牛奶，知識(shí)像水果，都是有保鮮期的。”所以，教師必須有效規(guī)劃和實(shí)施個(gè)人發(fā)展與自我提高的活動(dòng)，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，利用現(xiàn)代技術(shù)手段進(jìn)行學(xué)習(xí)以實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的意識(shí)與態(tài)度。

四、高校教師勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系案例應(yīng)用

高校教師勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立是為教師聘任、崗聘崗評(píng)中的績(jī)效考核、專業(yè)技術(shù)職稱的評(píng)審、教師培訓(xùn)、教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等服務(wù)的。以下通過教師聘任案例來說明評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的使用。教師聘任評(píng)價(jià)的起點(diǎn)是高校辦學(xué)目標(biāo)、工作與職務(wù)分析，對(duì)求職者擔(dān)任教師的資格和能力作出評(píng)價(jià)，得出的研究結(jié)論是“勝任力模型”和評(píng)價(jià)方案。所謂“勝任力模型”是指以上外隱性和內(nèi)隱性特征指標(biāo)的組合，評(píng)價(jià)方案可以由簡(jiǎn)單的直接測(cè)評(píng)樹型結(jié)構(gòu)指標(biāo)集合，也可以采用層次分析法、模糊聚類法、BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法來組合以上特征指標(biāo)得出結(jié)論，本例中我們采用直接測(cè)評(píng)法。

1、評(píng)價(jià)對(duì)象。抽取某年來校應(yīng)聘高校輔導(dǎo)員的共計(jì)60人，這些評(píng)價(jià)的對(duì)象分別為：①應(yīng)屆畢業(yè)生；②在職教師；③社會(huì)人士。勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建如表1所示。（表1）

2、評(píng)價(jià)方法。上述特征指標(biāo)擬采用材料審查、工具測(cè)試、方法測(cè)試等方法來測(cè)出各類得分，需保證測(cè)試的方法先進(jìn)、測(cè)試的環(huán)境公平、測(cè)試人員客觀公正等。將所有被測(cè)試者的資料整理后，用EXCEL2000建立數(shù)據(jù)庫文件，用SPSS11.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，各項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)均進(jìn)行正態(tài)性t檢驗(yàn)，經(jīng)過檢驗(yàn)，測(cè)試指標(biāo)必須基本符合正態(tài)分布才有效。

3、評(píng)價(jià)結(jié)果分析。根據(jù)以上評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及收集的數(shù)據(jù)來看，采取相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)如下：①教師勝任力與各項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)呈有序?qū)?yīng)關(guān)系，即檢測(cè)數(shù)據(jù)越好，其勝任力越好；②以各檢測(cè)指標(biāo)的測(cè)試數(shù)據(jù)的平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差作為單項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；③以高于或低于指標(biāo)平均數(shù)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的數(shù)值作為劃分教師勝任力的單項(xiàng)指標(biāo)依據(jù)，形成優(yōu)、良、一般和差四個(gè)等級(jí)。

根據(jù)評(píng)價(jià)可選拔一批較優(yōu)秀的應(yīng)聘者去擔(dān)任輔導(dǎo)員一職，其余的再行考核，如再次不行，一律不予錄取。

五、結(jié)語

教師勝任力評(píng)價(jià)非常復(fù)雜，我們必須在理論上對(duì)其屬性予以深刻認(rèn)識(shí)并嚴(yán)格遵從，否則將失之毫厘、謬以千里。教師勝任力評(píng)價(jià)的利益相關(guān)者眾多，關(guān)涉重、導(dǎo)向性強(qiáng)，所以在實(shí)踐中必須遵從規(guī)律、并慎重行事，否則略有肆意妄為，則有可能乾坤顛倒、事與愿違。我們應(yīng)該遵從教師勝任力評(píng)價(jià)的所有特征指標(biāo)并適當(dāng)擴(kuò)充指標(biāo)，尤其需要大力和科學(xué)地開發(fā)各種先進(jìn)的評(píng)價(jià)方法，以保證教師勝任力評(píng)價(jià)的客觀、公平。

（作者單位：1.中南大學(xué)商學(xué)院；2.湖南工學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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