設(shè)計(jì)師的絕招

彭曉風(fēng)

設(shè)計(jì)師小馬做夢(mèng)也想不到，他們公司的第一筆業(yè)務(wù)，竟是被他看不起的李為民簽下的，而且還是在他沒(méi)談成之后，幾乎沒(méi)費(fèi)什么口舌就搞定的！

這事發(fā)生在他們興發(fā)裝飾公司開(kāi)業(yè)當(dāng)天上午，一位姓王的年輕女子牽著條小狗走進(jìn)他們公司，說(shuō)是有套三室兩廳的房子想裝修，見(jiàn)他們公司剛開(kāi)業(yè)，看能否比其他公司便宜一些。

公司剛開(kāi)張就有生意，老總張興發(fā)很高興，與王小姐簡(jiǎn)單交談過(guò)后，答應(yīng)給她優(yōu)惠，然后讓小馬與她談設(shè)計(jì)方案。被老總點(diǎn)名談第一筆業(yè)務(wù)，小馬心花怒放，他曾經(jīng)在別的公司做過(guò)設(shè)計(jì)師，手里有成功的案例，又是科班出身，跳槽來(lái)興發(fā)公司就是沖著設(shè)計(jì)總監(jiān)的位置來(lái)的，現(xiàn)在機(jī)會(huì)來(lái)了。

小馬躊躇滿志地坐在王小姐的對(duì)面，他首先拿出幾個(gè)以前設(shè)計(jì)的方案，讓王小姐過(guò)目，很明顯，他是想讓王小姐相信他的才能。誰(shuí)知王小姐并不買他的賬，簡(jiǎn)單翻了翻就把方案放在了一邊，從包里拿出份圖紙說(shuō)：“這是我家房子的結(jié)構(gòu)圖，我喜歡歐式的簡(jiǎn)潔與現(xiàn)代，現(xiàn)在我想聽(tīng)聽(tīng)你的構(gòu)思?！?/p>

既然王小姐準(zhǔn)確說(shuō)出了她的要求，小馬心里就有底了。他拿出一些事先準(zhǔn)備的歐式風(fēng)格的方案，讓王小姐挑選，看她喜歡哪一款?？蛇@回王小姐只是瞟了兩眼，連翻都沒(méi)翻就說(shuō)：“我不喜歡家里的裝修與別人家一樣，我希望你用智慧設(shè)計(jì)出一款我喜歡的風(fēng)格。要不這樣，你先看一下我家房子的結(jié)構(gòu)圖，然后畫(huà)個(gè)草圖，先簡(jiǎn)要說(shuō)一下你的構(gòu)想，我滿意了再出效果圖?！?/p>

小馬做過(guò)幾年設(shè)計(jì)師，知道有主見(jiàn)的客戶最難纏，要讓他們滿意，必須有新的創(chuàng)意，所以他看過(guò)王小姐家房子的結(jié)構(gòu)圖后，邊從腦海里搜索滿足她要求的構(gòu)思，邊開(kāi)始畫(huà)草圖。王小姐坐在小馬對(duì)面，聽(tīng)著他說(shuō)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，看著他畫(huà)的草圖，先是一臉茫然，緊接著眉頭皺了起來(lái)，最后干脆眼睛瞟向別處，心不在焉起來(lái)。就在這時(shí)，王小姐懷里的小狗忽然跳了下來(lái)，撒開(kāi)腿就往外跑。王小姐一看急了，急忙喚著小狗的名字讓它別跑，可又不便走開(kāi)。眼看小狗就要跑出公司大門(mén)，一個(gè)小伙子閃身攔住了它，并對(duì)王小姐說(shuō)：“王小姐，估計(jì)它是想方便，你坐著繼續(xù)談方案，我?guī)鋈??！?/p>

攔住小狗的是李為民，他以前在別的裝飾公司做過(guò)業(yè)務(wù)，懂一些設(shè)計(jì)，那天他路過(guò)興發(fā)公司，見(jiàn)他們招設(shè)計(jì)師，心想何不來(lái)試一下，沒(méi)想到竟被錄用了。雖然當(dāng)上了設(shè)計(jì)師，但李為民自己清楚，他的設(shè)計(jì)底子薄，開(kāi)始一定要向其他設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)，哪怕給他們打雜當(dāng)下手也行，所以見(jiàn)王小姐的狗跑了，為不影響她談設(shè)計(jì)，他馬上站了出來(lái)。

李為民牽著王小姐的小狗方便完后，剛在公司前面的廣場(chǎng)溜達(dá)了一圈，還沒(méi)打算往回走，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)王小姐走出了公司，以為她擔(dān)心，忙迎上去說(shuō)：“王小姐，你繼續(xù)談設(shè)計(jì)，狗我替你看著?！薄耙呀?jīng)談完了。謝謝你幫我看狗?！蓖跣〗憬舆^(guò)李為民手中的繩子，面無(wú)表情地說(shuō)。“已經(jīng)談完了？這么快！”李為民雖說(shuō)沒(méi)單獨(dú)替人設(shè)計(jì)過(guò)，但以前見(jiàn)過(guò)設(shè)計(jì)師跟人談設(shè)計(jì)，還從沒(méi)見(jiàn)過(guò)遛一圈狗的工夫就談成的。“他們的設(shè)計(jì)我不滿意，能不快嗎？”王小姐苦笑了一下，“真不好意思，麻煩你了?！?/p>

原來(lái)是王小姐不滿意小馬的設(shè)計(jì)，李為民愣了一下，隨即就說(shuō)：“我們公司有好幾個(gè)設(shè)計(jì)師，另外幾個(gè)你也談了？”“屋里那幾個(gè)的想法我都不滿意?！蓖跣〗憧戳死顬槊褚谎郏?jiàn)他胸前也有個(gè)設(shè)計(jì)師的銘牌，于是就問(wèn)，“你也是設(shè)計(jì)師？”“我是個(gè)新手?！钡谝淮温?tīng)別人叫他設(shè)計(jì)師，李為民不好意思地?fù)狭藫项^說(shuō)，“王小姐要信得過(guò)我，不妨跟我談一下你的想法，看我能否幫你完成?！?/p>

估計(jì)是李為民幫她遛了一圈狗，加之他也是個(gè)設(shè)計(jì)師，王小姐不好意思拒絕。公司第一筆業(yè)務(wù)就談崩了，老總張興發(fā)覺(jué)得這不是個(gè)好兆頭，李為民回去的時(shí)候，他正在發(fā)牢騷，一看王小姐跟在身后，他立即打住話頭，忙不迭地迎上去說(shuō)：“王小姐，剛才不滿意沒(méi)關(guān)系，我們集思廣益，直到你滿意為止?！薄拔疫@不是又回來(lái)了嗎?！蓖跣〗阈χ压防K交給他說(shuō)：“張總，麻煩你找人幫我看一下狗，這回我跟李設(shè)計(jì)師談?！?/p>

開(kāi)業(yè)前公司招聘四名設(shè)計(jì)師，張興發(fā)記得很清楚，李為民是最后一名被錄取的，錄用他的原因很簡(jiǎn)單，就是他以前在別的裝飾公司做過(guò)業(yè)務(wù)，也就是說(shuō)張興發(fā)看中的并不是他的設(shè)計(jì)才能，而是他熟悉行業(yè)里的事情，沒(méi)準(zhǔn)能拉來(lái)活?？蛇@會(huì)兒王小姐指名道姓要與他談，張興發(fā)干著急也沒(méi)辦法，只好暗自祈禱有奇跡出現(xiàn)。

王小姐又回到公司，小馬滿以為她又找自己談，誰(shuí)知她卻找李為民，他不由心中暗笑，李為民不是學(xué)設(shè)計(jì)的，屬于半道出家，而且連圖都畫(huà)不準(zhǔn)，這筆業(yè)務(wù)要能談成真是太陽(yáng)打西邊出來(lái)了。

來(lái)到李為民的辦公桌前坐下后，王小姐以為他開(kāi)口就談設(shè)計(jì)，可他卻跟自己聊起了家常，除了聊工作，還聊閑暇時(shí)做什么，有什么愛(ài)好等等，最后才聊到房子。開(kāi)始王小姐有些不耐煩，但人已經(jīng)來(lái)了，加之李為民還沒(méi)談他的想法，她也只有耐著性子，可在聊過(guò)之后，見(jiàn)了李為民畫(huà)的草圖，她就瞪大了眼睛。李為民對(duì)她的驚訝不以為意，遞給她一支有顏色的筆，問(wèn)她最希望在房子里出現(xiàn)什么，然后畫(huà)上，并涂上顏色。他倆就這么有問(wèn)有答，時(shí)而是李為民在草圖上畫(huà)著構(gòu)思，時(shí)而是王小姐在草圖上畫(huà)著她的設(shè)想，半個(gè)鐘頭過(guò)去，草圖上就畫(huà)滿了不同的圖案與顏色，而這時(shí)，王小姐的臉上也露出滿意的笑容，最后她說(shuō)：“就按這個(gè)出效果圖，明天我再看一下，然后再定稿?！?/p>

既然王小姐要出效果圖，那就意味著她認(rèn)可了李為民的設(shè)計(jì)。她剛一離開(kāi)，張興發(fā)和小馬等人便迫不及待地過(guò)來(lái)看李為民的杰作。張興發(fā)還好，只要客戶滿意，能簽下單子，李為民設(shè)計(jì)成什么樣他并不關(guān)心?？尚●R和其他設(shè)計(jì)師看后都不由皺起了眉，李為民畫(huà)的草圖實(shí)在不敢恭維，一點(diǎn)也不專業(yè)，而且他的設(shè)計(jì)也并不比他們高明，他們納悶的是，李為民的想法他們也提到過(guò)，可王小姐為什么不認(rèn)可呢？

第二天，王小姐看了效果圖后便跟公司簽了裝修合同，李為民作為設(shè)計(jì)師，也跟著去了她家。他倆剛走不久，公司里來(lái)了一位姓黃的女士，說(shuō)是王小姐介紹來(lái)的，也有套房子想請(qǐng)他們?cè)O(shè)計(jì)。張興發(fā)喜出望外，趕緊把小馬和其他幾個(gè)設(shè)計(jì)師都叫了過(guò)來(lái)，讓他們一并給黃女士設(shè)計(jì)，他想既然是王小姐介紹的，那她勢(shì)必夸他的公司好，三個(gè)臭皮匠還抵一個(gè)諸葛亮，他們幾個(gè)難道還不如一個(gè)連圖都畫(huà)不標(biāo)準(zhǔn)的李為民嗎？

可還真是怪了，望著小馬他們畫(huà)的標(biāo)準(zhǔn)漂亮的草圖，聽(tīng)著他們專業(yè)的講解，不知怎的，黃女士越聽(tīng)越煩躁，最后她一推草圖站了起來(lái)，打電話給王小姐說(shuō)：“小王，你沒(méi)騙我吧，怎么跟你說(shuō)的不一樣啊？他們跟其他公司一樣，我看不明白，也聽(tīng)得一頭霧水?！?/p>

張興發(fā)當(dāng)時(shí)就在黃女士身邊，聽(tīng)她這么說(shuō)，他的心頓時(shí)一下涼了半截。還好，電話里王小姐并沒(méi)說(shuō)他們的壞話，只聽(tīng)她說(shuō)：“那個(gè)設(shè)計(jì)師現(xiàn)在在我家呢，你稍等片刻，讓他回去幫你設(shè)計(jì)，包你滿意?！?/p>

看來(lái)黃女士也是沖著李為民來(lái)的。小馬他們空歡喜了一場(chǎng)，不過(guò)這也刺激了他們，他們想搞明白李為民究竟哪里比他們高明。

還像給王小姐設(shè)計(jì)一樣，這回李為民又沒(méi)費(fèi)什么口舌，他的設(shè)計(jì)就得到了黃女士的認(rèn)可。望著李為民畫(huà)的草圖，小馬不以為然地?fù)u了搖頭，小聲嘀咕說(shuō)：“也不比我們想法高明嘛！”

小馬的話被黃女士聽(tīng)到了，她看了小馬一眼，沒(méi)說(shuō)話，而是把他拉到她剛才坐的位置上坐下，然后把他畫(huà)的草圖與李為民畫(huà)的草圖放在一起說(shuō)：“你畫(huà)的草圖是比李為民專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，用的還都是專業(yè)術(shù)語(yǔ)，可這對(duì)于我們一個(gè)非專業(yè)人士，能聽(tīng)明白看得懂嗎？”

看著自己與李為民畫(huà)的草圖，小馬恍然大悟：李為民畫(huà)的草圖乍看不標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)什么新東西，但李為民是倒著畫(huà)的，也就是說(shuō)，對(duì)面的客戶看的是正圖。而他畫(huà)的則是正圖，客戶看的卻是倒圖，聽(tīng)著他滿嘴顯擺的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，看著倒圖，客戶當(dāng)然不愿意跟他談了。