瑞典：將企業(yè)社會(huì)責(zé)任提升至國家競(jìng)爭(zhēng)力

殷格非　張錫安　袁明照

為進(jìn)一步推進(jìn)中瑞企業(yè)社會(huì)責(zé)任合作，在中瑞企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的支持下，應(yīng)瑞典駐華大使館邀請(qǐng)，我們有幸參加了中國赴瑞典企業(yè)社會(huì)責(zé)任考察團(tuán)?？疾靾F(tuán)一行18人，于2008年11月，訪問了瑞典。按照中瑞雙方的商定，考察團(tuán)成員主要由參加2008年4月中瑞企業(yè)社會(huì)責(zé)任第一期培訓(xùn)班且表現(xiàn)突出的學(xué)員組成，他們來自國務(wù)院相關(guān)部委、地方商務(wù)部門及有關(guān)商協(xié)會(huì)等?？疾靾F(tuán)在瑞典期間，與瑞典政府相關(guān)部門、有關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)，包括瑞典外交部貿(mào)易總司、瑞典國際合作發(fā)展署、瑞典投資促進(jìn)署、“可持續(xù)發(fā)展全球責(zé)任伙伴計(jì)劃”辦公室、馬爾默市政府、瑞典貿(mào)易委員會(huì)、瑞典中國貿(mào)易委員會(huì)、非政府組織及有關(guān)企業(yè)，如宜家（IKEA）、H&M, Scania 汽車、愛立信公司、華為瑞典公司等，就企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題進(jìn)行了研討和交流。

通過一周的考察與學(xué)習(xí)，我們感到瑞典政府、企業(yè)和社會(huì)各界等在企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)和發(fā)展方面積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，值得我們?cè)谕七M(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作中加以借鑒。

瑞典政府將企業(yè)社會(huì)責(zé)任上升至國家競(jìng)爭(zhēng)力層面

通過清晰的企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略和全方位的推進(jìn)，瑞典形成了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的良好氛圍和環(huán)境，并且將推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提升至國家競(jìng)爭(zhēng)力的層面。在瑞典，政府通過完善的法律和政策，企業(yè)通過自覺的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，社會(huì)通過媒體監(jiān)督、輿論引導(dǎo)，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為整個(gè)社會(huì)的共識(shí)，并且取得了明顯的成效。據(jù)國際智囊機(jī)構(gòu)AccountAbility與巴西商學(xué)院卡布拉爾皇家基金會(huì)（Fundacao Dom Cabral）聯(lián)合推出的責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)（RCI）顯示，在2007年對(duì)全球5個(gè)大洲、108個(gè)國家的測(cè)評(píng)中，瑞典國家責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力高居參評(píng)國家第一名。這既體現(xiàn)了國際社會(huì)對(duì)瑞典企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的認(rèn)同，也在一定程度上體現(xiàn)了瑞典通過政府、企業(yè)和社會(huì)三個(gè)層面積極推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，并以此提升國家責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力方針的成效。

瑞典政府推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的三大措施

1.政策引導(dǎo)——不斷完善與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的制度和法律法規(guī)

瑞典的企業(yè)社會(huì)責(zé)任公共政策發(fā)展程度非常高，這突出體現(xiàn)在瑞典制定了比較完善的法律法規(guī)體系，用以規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。比如，在環(huán)境責(zé)任方面，瑞典的《環(huán)境法》將環(huán)境保護(hù)具體化和法制化，明確了一般意義上企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任的具體領(lǐng)域和目標(biāo)。同時(shí)，將環(huán)保作為評(píng)估企業(yè)業(yè)績的重要內(nèi)容，是瑞典政府引導(dǎo)企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任的重要政策。

2.專門機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)事務(wù)

瑞典政府為了落實(shí)上述企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，建立了一系列與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)和推廣機(jī)構(gòu)。結(jié)合本次考察的實(shí)際情況，這里簡要介紹三個(gè)：第一，國際發(fā)展合作署（SIDA）。瑞典國際發(fā)展合作署是瑞典政府主管并實(shí)施國際發(fā)展合作事務(wù)的機(jī)構(gòu)，代表瑞典議會(huì)和政府開展對(duì)外援助工作。瑞典國際發(fā)展合作署以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求參與項(xiàng)目的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，使瑞典政府重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念向全球傳播，有力地提升了瑞典負(fù)責(zé)任的國家形象。第二，瑞典投資促進(jìn)署。瑞典投資促進(jìn)署作為一個(gè)面向全球招商引資的平臺(tái)，將是否履行社會(huì)責(zé)任作為評(píng)估企業(yè)是否符合要求的重要標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)于吸引積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)到瑞典投資有著重要影響，在一定程度上對(duì)瑞典企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任起到了積極的推動(dòng)作用。第三，“可持續(xù)發(fā)展全球責(zé)任伙伴計(jì)劃”辦公室。該辦公室是由瑞典外交部管理，目的在于建立協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)調(diào)政府各部門間的政策和措施，保證政府政策的一致性；組織各種推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的活動(dòng)，保證政府政策和意圖的暢達(dá)性；在國際上注重企業(yè)在所在國履行社會(huì)責(zé)任，保持跨國公司履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一貫性，從而推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的順利開展。

3.全球責(zé)任——積極向全球傳播企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念

一是倡導(dǎo)瑞典企業(yè)按照國際標(biāo)準(zhǔn)在全球各地履行社會(huì)責(zé)任。通過增進(jìn)瑞典企業(yè)對(duì)國際上主要社會(huì)責(zé)任規(guī)范和文件的理解，特別是對(duì)全球契約、國際勞工組織核心公約等國際性文件的理解，來有效按照國際標(biāo)準(zhǔn)在全球履行社會(huì)責(zé)任。二是從2002年開始，瑞典積極開展聯(lián)合國全球契約的有關(guān)工作，協(xié)助瑞典企業(yè)成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任“大使”，推廣人權(quán)，勞工標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)腐敗，保護(hù)環(huán)境，以此加強(qiáng)瑞典企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力。2003年，瑞典成立了“可持續(xù)發(fā)展全球責(zé)任伙伴”計(jì)劃辦公室，設(shè)在瑞典外交部，協(xié)同推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施。同時(shí)，瑞典政府通過駐外機(jī)構(gòu)，積極推廣企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

瑞典政府通過一系列的宣傳和活動(dòng)，在國際上樹立了瑞典企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的良好形象，成功地促進(jìn)了全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的開展，直接帶動(dòng)了瑞典國際競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

瑞典企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的理念給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)力的提升

瑞典企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任并非是只有投入而沒有產(chǎn)出的非商業(yè)化行為，相反，選擇合適的策略，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任能夠給企業(yè)帶來現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)收益和潛在的預(yù)期收益，有助于企業(yè)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。其基本理念一是形成了對(duì)企業(yè)利益相關(guān)方給予充分關(guān)注的明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀；其二是將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念融入日常的經(jīng)營和管理中。深刻認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任給企業(yè)發(fā)展帶來的競(jìng)爭(zhēng)力的提升則是瑞典企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)部決定因素。瑞典企業(yè)長期履行社會(huì)責(zé)任，獲得了豐厚的回報(bào)。

瑞典企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的三大方法和策略

主要表現(xiàn)在對(duì)利益相關(guān)方的全面關(guān)注，高度重視環(huán)境和資源、大力發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)，引導(dǎo)供應(yīng)鏈承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等三個(gè)方面特別值得借鑒。

1.對(duì)利益相關(guān)方利益的全面關(guān)注

利益相關(guān)方是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的出發(fā)點(diǎn)和基石，在瑞典考察中，我們深刻體會(huì)到瑞典企業(yè)對(duì)利益相關(guān)方的重視，在直接參觀的企業(yè)，包括宜家、H&M、Scania汽車，以及參加研討的公司，每個(gè)公司在介紹本公司的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐時(shí)，幾乎都把履行對(duì)利益相關(guān)方的責(zé)任放在重要的位置?？偨Y(jié)考察情況，瑞典企業(yè)對(duì)利益相關(guān)方的全面關(guān)注表現(xiàn)在：第一，明確界定企業(yè)的各利益相關(guān)方，使企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有明確的對(duì)象；第二，明確各利益相關(guān)方的利益訴求，企業(yè)對(duì)各利益相關(guān)方訴求的滿足程度、以及存在的差距；第三，根據(jù)各利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)影響力的大小，劃分各利益相關(guān)方的重要程度，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營環(huán)境制定滿足各利益相關(guān)方訴求的計(jì)劃；第四，根據(jù)計(jì)劃的實(shí)施情況，及時(shí)做出調(diào)整，最大限度的滿足利益相關(guān)方的需求。

2.高度重視環(huán)境和資源

大力發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)

考察中我們發(fā)現(xiàn)，瑞典企業(yè)積極響應(yīng)政府大力發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)，高度重視履行環(huán)境責(zé)任，通過實(shí)施能源的節(jié)約和替代戰(zhàn)略，將環(huán)境因素作為產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的重要考慮因素，設(shè)計(jì)可以減少廢物產(chǎn)生、能源消耗和提高可再生性的產(chǎn)品，采用有利于產(chǎn)品廢物回收、再生的材料、技術(shù)和工藝，實(shí)施管理流程和業(yè)務(wù)流程再造，推動(dòng)企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任。

3.引導(dǎo)供應(yīng)鏈企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任

對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行引導(dǎo)以便供應(yīng)商切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為積極履行社會(huì)責(zé)任企業(yè)的共識(shí)?？疾熘形覀儼l(fā)現(xiàn)，瑞典企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過程中，注重引導(dǎo)供應(yīng)鏈企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，通過與供應(yīng)鏈企業(yè)共同承擔(dān)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)的合作共贏。比如，瑞典H&M公司作為歐洲最大的服飾零售商，1997年發(fā)布了企業(yè)社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則，該準(zhǔn)則基于聯(lián)合國兒童權(quán)利公約和國際勞工組織工作的基本原則和權(quán)利宣言，適用于其在亞洲和歐洲的700多家供應(yīng)商和分包商。我們?cè)诳疾熘邪l(fā)現(xiàn)該公司采取對(duì)供應(yīng)商的突擊檢查等方式，督促供應(yīng)商持續(xù)不斷地改進(jìn)，使其符合H&M的社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則，從而實(shí)現(xiàn)共同履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)。

瑞典社會(huì)以監(jiān)督和鼓勵(lì)推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任

瑞典國家競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)的不斷攀升、國際責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的不斷增強(qiáng)、瑞典企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任取得良好的業(yè)績，除了政府的推動(dòng)、企業(yè)的行動(dòng)，還離不開瑞典社會(huì)的監(jiān)督和鼓勵(lì)。

借助報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳、監(jiān)督和影響，企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作成效顯著。據(jù)瑞典投資促進(jìn)署介紹，四分之三的瑞典大型公司在網(wǎng)站上公布其企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，并發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任執(zhí)行情況的年度報(bào)告，IKEA、H&M、SCANIA等多家公司還制作了多種語言版本，直觀、簡明的企業(yè)社會(huì)責(zé)任指南手冊(cè)，全方位地利用現(xiàn)代媒介，宣傳企業(yè)執(zhí)行社會(huì)責(zé)任情況，并自愿接受社會(huì)和大眾媒體的監(jiān)督。

瑞典的消費(fèi)者極其關(guān)注環(huán)境、氣候、人權(quán)和勞工標(biāo)準(zhǔn)等問題，一旦獲知某個(gè)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面有“不良行為”，消費(fèi)者便行使其“拒絕購買權(quán)”，該企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額便開始下降。因此，當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為瑞典上下都重視的內(nèi)容時(shí)，遵紀(jì)守法，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任也就成了所有瑞典企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展中必須考慮的因素。在瑞典，一個(gè)不能履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)很難在競(jìng)爭(zhēng)中立足。

瑞典企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的五大啟示

啟示一：從國家責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的高度來重新認(rèn)知CSR

瑞典在國家責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力方面排名全球第一，體現(xiàn)了強(qiáng)大的國家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由政策驅(qū)動(dòng)、商業(yè)行為和社會(huì)推動(dòng)三方面指標(biāo)構(gòu)成的責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)是衡量國家責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段和工具，這一指數(shù)為我們提供了評(píng)估各國現(xiàn)狀與潛力的依據(jù)。瑞典作為國家責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力排名靠前的典型國家，努力把責(zé)任植入國內(nèi)經(jīng)濟(jì)體的核心中，通過完善的法律法規(guī)和良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策來推進(jìn)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的提升。同時(shí)，非政府組織、媒體監(jiān)督機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾的要求對(duì)推進(jìn)責(zé)任的履行也起到了積極的促進(jìn)作用。各種類型、各種規(guī)模的企業(yè)都把持續(xù)創(chuàng)新、責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)的理念融入日常的經(jīng)營運(yùn)作。在這些因素的聯(lián)合作用下，責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力逐漸演變成經(jīng)濟(jì)模式的核心，為經(jīng)濟(jì)體創(chuàng)造了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與國家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的聯(lián)系，責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的提升需要政府、企業(yè)、社會(huì)三方面的共同努力，提倡責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)的公共政策、鼓勵(lì)不斷創(chuàng)新的企業(yè)策略以及推動(dòng)責(zé)任履行的社會(huì)氛圍三者缺一不可。

啟示二：從促進(jìn)“走出去”來認(rèn)知CSR提升中國企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略意義

“十一五”期間，我國將推動(dòng)企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，培育和形成一批具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國公司，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。中國企業(yè)“走出去”，開展跨國經(jīng)營，將面臨復(fù)雜的國際關(guān)系，涉及不同國家的利益相關(guān)者，需要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任來平衡國家之間、企業(yè)之間及企業(yè)與社會(huì)間的利益關(guān)系。

與此同時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已成為經(jīng)濟(jì)全球化的重要特征，世界各國、國際組織都越來越重視保護(hù)自然資源，強(qiáng)調(diào)人和自然的和諧相處，這些都敦促企業(yè)更加關(guān)注勞動(dòng)者權(quán)益和商業(yè)倫理。中國企業(yè)在“走出去”過程中，要像瑞典企業(yè)一樣，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)勢(shì)作為一個(gè)敲門磚，以及在當(dāng)?shù)芈涞厣姆▽殻仨氈匾暫吐男猩鐣?huì)責(zé)任，應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)格的環(huán)保、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的國際環(huán)境中更好地生存和發(fā)展。

啟示三：從出口企業(yè)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)來應(yīng)對(duì)CSR

全球范圍強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任潮流所引起的消費(fèi)和投資市場(chǎng)的變化，應(yīng)該引起中國政府及各類企業(yè)，尤其是出口企業(yè)的高度重視。近年來，在全球范圍出現(xiàn)了強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的潮流。越來越多的跨國公司在調(diào)整全球戰(zhàn)略和管理架構(gòu)的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)做一個(gè)良好的企業(yè)公民應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任。包含道德和環(huán)境因素的社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)正在形成新的國際競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容，中國企業(yè)尤其是出口企業(yè)惟有未雨綢繆，才能在未來的質(zhì)量、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任的全面責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

近年來評(píng)述不一的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的審核和認(rèn)證問題，已經(jīng)對(duì)發(fā)展中國家對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)生了現(xiàn)實(shí)的影響。全球范圍的企業(yè)社會(huì)責(zé)任潮流，初步形成的社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則體系，已經(jīng)成為影響中國產(chǎn)品出口的一道壁壘，也是中國加入WTO后出口企業(yè)所面臨的一項(xiàng)長期挑戰(zhàn)。

啟示四：需要探討有中國特色的CSR內(nèi)容和方法

企業(yè)社會(huì)責(zé)任既具有全球性，也具有具體歷史性。文化歷史的原因所形成的社會(huì)管理制度特別是企業(yè)治理制度的差異，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注內(nèi)容表現(xiàn)不一。即使是關(guān)注的內(nèi)容相同，所采取的途徑和方法也不一定相同。就像CSC9000T可能更適合解決中國紡織企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)問題一樣。

啟示五：堅(jiān)決反對(duì)發(fā)達(dá)國家實(shí)施貿(mào)易保護(hù)主義

企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)全球化的一項(xiàng)重要特征，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。中國政府在鼓勵(lì)和支持中國企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，鼓勵(lì)和支持中國出口企業(yè)積極進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的同時(shí)，反對(duì)任何形式的貿(mào)易保護(hù)主義行為。中國的產(chǎn)業(yè)界和企業(yè)也應(yīng)善于分析歐美社會(huì)中，政府、工會(huì)、商會(huì)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)及NGO組織等的各自特點(diǎn)，來尋求共同實(shí)施CSR的路徑，因?yàn)檫@些企業(yè)的利益相關(guān)者的角度和主張不盡相同。

幾點(diǎn)建議

1、高度重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)政府對(duì)CSR的引導(dǎo)

政府要高度重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)和發(fā)展，充分發(fā)揮政策的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)，要從機(jī)構(gòu)、政策和投入三方面予以保證。機(jī)構(gòu)方面，應(yīng)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的管理監(jiān)督和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)不同部門關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任組織與管理的行動(dòng)。政策方面，通過公共政策的靈活運(yùn)用，促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。同時(shí)要加強(qiáng)政府在政策研究、企業(yè)激勵(lì)和社會(huì)宣傳方面的投入。

2、加強(qiáng)宣傳，培育有利于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的

社會(huì)氛圍

進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)各界對(duì)CSR的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)全社會(huì)對(duì)CSR的認(rèn)識(shí)；可以通過媒體和研討會(huì)等培育有利于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的社會(huì)氛圍，促進(jìn)責(zé)任消費(fèi)和責(zé)任投資意識(shí)的興起，使公眾意識(shí)到其投資和消費(fèi)的選擇所產(chǎn)生的社會(huì)和環(huán)境影響；促進(jìn)企業(yè)界、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、工會(huì)、消費(fèi)者組織、環(huán)保組織、學(xué)界和政府部門等對(duì)話交流，共同尋求中國CSR的有效路徑等。

3、鼓勵(lì)自覺履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)

促進(jìn)企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力的提高

在國內(nèi)樹立自覺履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的典型形象，并加以推廣鼓勵(lì)。同時(shí)，把履行社會(huì)責(zé)任好的中國企業(yè)直接推廣到產(chǎn)品出口的目的地國家和地區(qū)，特別是注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任的歐美發(fā)達(dá)國家，讓中國產(chǎn)品和服務(wù)在發(fā)達(dá)國家的形象得到根本性轉(zhuǎn)變和提升。

4、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究

1）企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)形成了全球性的標(biāo)準(zhǔn)體系。目前共有246個(gè)與社會(huì)責(zé)任相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)、守則或契約，其中118個(gè)跨國公司制定了相關(guān)產(chǎn)業(yè)以及供應(yīng)鏈上的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)或守則.中國出口企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)處于起步階段，對(duì)于國際標(biāo)準(zhǔn)、守則和契約的認(rèn)識(shí)不夠全面，研究和介紹這些標(biāo)準(zhǔn)，有助于明確中國出口企業(yè)在社會(huì)責(zé)任建設(shè)方面的發(fā)展方向。

2)更深入了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)、守則和契約，參與相關(guān)國際規(guī)則或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂和制定，爭(zhēng)得發(fā)言權(quán)。改變規(guī)則全由他人制定的被動(dòng)局面。

3)進(jìn)一步從宏觀上研究CSR與科學(xué)發(fā)展觀及和諧社會(huì)構(gòu)建的相互關(guān)系；研究CSR與全球化及可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。

5、加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的國際交流

在企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐過程中，包括瑞典在內(nèi)的歐美等一批跨國企業(yè)已經(jīng)做了許多富有成效的探索，加強(qiáng)與其交流和合作，無疑會(huì)加快中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)進(jìn)程。加強(qiáng)國際交流與合作，特別是加強(qiáng)與國際供應(yīng)鏈企業(yè)的合作，加強(qiáng)與歐美企業(yè)利益相關(guān)者如工會(huì)、雇主協(xié)會(huì)、非政府組織、環(huán)保組織等的交流與合作，有利于共同開拓履行社會(huì)責(zé)任的有效路徑和方式，從而帶動(dòng)中國乃至世界的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：殷格非，《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》副社長；張錫安，中國紡織品進(jìn)出口商會(huì)秘書長；袁明照，上海市人民政府商務(wù)委員會(huì)公平貿(mào)易處副處長。）