外國(guó)背包旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略:以四川為例

鄧明艷

摘要:背包旅游已成為旅游市場(chǎng)主流,采用訪談?wù){(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析方法,研究四川背包旅游市場(chǎng)行為特征,針對(duì)性地提出了四川背包旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略:四大旅游品牌構(gòu)筑四川整體文化特色;點(diǎn)線結(jié)合空間戰(zhàn)略促進(jìn)背包客空間擴(kuò)散;整合資源,發(fā)揮世界遺產(chǎn)旅游品牌優(yōu)勢(shì);注重目的地背包旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;與西部其它背包旅游目的地聯(lián)合營(yíng)銷。

關(guān)鍵詞:外國(guó)背包客;市場(chǎng)分析;營(yíng)銷策略

中圖分類號(hào):F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

背包旅游者即背包客(backpacker),在20世紀(jì)70年代曾被稱為流浪者(drifters),背包旅游被看著是嬉皮士和冒險(xiǎn)者等逃避現(xiàn)實(shí)的人從事的邊緣不尋常的活動(dòng)。現(xiàn)在背包旅游成為廣泛被接受的青年人的“通過(guò)儀式”,常常與自由的理想、個(gè)人的發(fā)展和實(shí)踐相聯(lián)系。許多人把一段時(shí)期的旅游作為愉快教育的一部分,或者作為承擔(dān)成年人責(zé)任之前的一個(gè)有趣和獨(dú)立的時(shí)期。作為當(dāng)代旅游的一種形式,背包客旅游在國(guó)際上的發(fā)展速度極快,超出當(dāng)今世界旅游發(fā)展速度60%。在旅游方式日益多元化的趨勢(shì)下,長(zhǎng)期被忽視的背包旅游市場(chǎng)值得關(guān)注。本文采用訪談?wù){(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析方法,調(diào)查分析四川外國(guó)背包客的特征、旅游偏好、對(duì)四川旅游景點(diǎn)和線路的選擇,為背包客旅游營(yíng)銷提供科學(xué)依據(jù)。

一、外國(guó)背包旅游市場(chǎng)特征

與大眾旅游相比,背包旅游被認(rèn)為是一種新興的時(shí)尚旅游方式,深受年輕人的歡迎。西方背包旅游者年齡以18-33歲的青壯年群體為主,尤以22-27歲的青年居多,他們基本等于或高于社會(huì)的平均受教育水平(Sorensen,2003)。這與西方教育體制有關(guān)。在西方國(guó)家,結(jié)束高中課程進(jìn)入大學(xué)之前,通常有一年時(shí)間可被利用做任意想做的事,這一年被稱為空擋年(Gap Year),許多學(xué)生利用這一年周游世界,增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的自立能力,確定自己的人生方向。背包旅游者有向大年齡段延伸的趨勢(shì),根據(jù)孤獨(dú)星球的調(diào)查,35歲以上的背包旅游者共占到21%。背包旅游客源地主要分布在歐美國(guó)家和大洋州。

背包旅游者因低預(yù)算、花費(fèi)節(jié)省而被稱為“經(jīng)濟(jì)型旅游者”(budget tourist)。與大眾旅游者不同,背包旅游者對(duì)旅游設(shè)施要求較低,他們能夠調(diào)整自己去適應(yīng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品。他們住農(nóng)家旅館或當(dāng)?shù)鼐用竦脑∷?吃當(dāng)?shù)厥澄?購(gòu)農(nóng)家制品,乘坐當(dāng)?shù)毓卉?從而了解當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境、歷史發(fā)展和人文環(huán)境。背包旅游具有多目的地、長(zhǎng)距離的特點(diǎn)。由于目的地多,而且交通和住宿的預(yù)算很低,不愿重復(fù)旅游,只能盡可能延長(zhǎng)一次旅行的時(shí)間。所以,背包旅游者在目的地的停留時(shí)間比一般旅游的時(shí)間長(zhǎng),一般在4個(gè)星期以上,有時(shí)也會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的環(huán)境情況進(jìn)行改變,例如旅游者獲得了新的旅游信息或者有新的旅行團(tuán)體加入。

背包旅游沒(méi)有固定的旅游計(jì)劃,大部分背包旅游者可能對(duì)任何一部分旅行都不制訂計(jì)劃,特別是在住宿和行程方面?；静粎⒓佑陕眯猩缃M織的團(tuán)隊(duì)旅游,一般是背包旅游者獨(dú)立設(shè)計(jì)旅游行程,有粗略計(jì)劃,根據(jù)旅途中收集到的信息,能夠隨時(shí)調(diào)整行程。說(shuō)明外國(guó)背包旅行者的旅游彈性相當(dāng)高。

背包客在目的地的休閑活動(dòng)集中在自然、文化、探險(xiǎn)幾個(gè)方面。孤獨(dú)星球(2005)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)旅行者的重要?jiǎng)訖C(jī)是:“探索其他文化”;“探險(xiǎn)感的建立”;“探索非旅游者地區(qū)”;“接觸當(dāng)?shù)厝恕?放松或逃避。即訪問(wèn)和了解異域文化、探險(xiǎn)和追求刺激等。所以,背包旅游者常常搭乘公共交通車,選擇住農(nóng)家旅館,與當(dāng)?shù)厝私涣?樂(lè)于接受并按當(dāng)?shù)厣罘绞缴?并把旅游中的各種經(jīng)歷作為了解一國(guó)國(guó)情和文化的方式。

背包旅游者富冒險(xiǎn)精神和超強(qiáng)的探險(xiǎn)意識(shí)、充沛的體力精力和對(duì)獨(dú)特經(jīng)歷的追求,熱衷于去發(fā)展中國(guó)家或內(nèi)地經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)旅游, 在大眾旅游者從不涉足的地方到處能見到背包旅游者的身影。因?yàn)槟抢镂飪r(jià)便宜、消費(fèi)低廉、民風(fēng)純樸、景色原始且有異族異域風(fēng)情。背包旅游者的旅游活動(dòng)主要是一些參與性強(qiáng)或者是帶有一定刺激性的括動(dòng),如沖浪、潛水和叢林旅游等,體現(xiàn)出不同于大眾旅游的驚險(xiǎn)和刺激的特點(diǎn)。

背包客旅游過(guò)程中注重與其他人進(jìn)行交流,通常表現(xiàn)為:(1)與旅游地居民的交流,了解當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情;(2)與其他旅游者的交流,了解旅游線路和他們以往的背包旅游經(jīng)歷,并借以炫耀自己的背包經(jīng)歷;(3)與旅游業(yè)服務(wù)人員的交流,希望能夠從服務(wù)人員那里獲得對(duì)其旅游活動(dòng)有用的信息。

二、四川外國(guó)背包旅游市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析

四川外國(guó)背包客統(tǒng)計(jì)特征如下:男性與女性游客各占50%,主要來(lái)自歐美和澳大利亞,居前五位的客源國(guó)是美國(guó)(14.7%)、英國(guó)(13.73%)、澳大利亞(12.75%)、荷蘭(11.76%)和以色列(6.86%)。其中,以色列占一定比例,與國(guó)外學(xué)者Darya Mao(2007)的研究相吻合。游客以中青年為主,44歲以下的游客占81.19%。外國(guó)游客受教育水平較高,本科及其以上學(xué)歷占76.22%。另外,在職業(yè)結(jié)構(gòu)中,以工人、商人和學(xué)生為主。游客在四川境內(nèi)停留6天及6天以上占比例最大,為42.71%。旅行目的以觀光為主,占66.18%。此次問(wèn)卷調(diào)查的主要目的是調(diào)查游客在選擇四川旅游景點(diǎn)和線路時(shí)的偏好。

1.背包客在選擇四川旅游景點(diǎn)時(shí)考慮的因素。主要因素是自然風(fēng)光(62.17%)、獨(dú)特文化(41.18%)、知名度(28.92%)、時(shí)間(27.94%)和費(fèi)用(20.10%)。根據(jù)調(diào)查人員對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行的訪談,發(fā)現(xiàn)外國(guó)背包客總的旅行時(shí)間長(zhǎng),但到的地方多,所以可能在某一處停留的時(shí)間就有限;同時(shí),他們?yōu)榱四苈眯懈嗟牡胤?就要控制在每一處的花費(fèi)?？偟膩?lái)說(shuō),外國(guó)背包客的旅行宗旨是:在時(shí)間和經(jīng)費(fèi)有限的情況下,盡可能地享受自然風(fēng)光和感受獨(dú)特文化。

2.背包客選擇四川旅游景點(diǎn)的偏好。背包客選擇成都大熊貓基地的最多,占77.94%。接下來(lái)是樂(lè)山(53.92%)、武侯祠(29.90%)、峨眉山(23.53%)和九寨溝(21.57%)。另外,選擇“其他”這一項(xiàng)的占16.18%。其中游客喜歡的旅游項(xiàng)目分兩種類型,一是市內(nèi)游,如文殊院,黃龍溪,錦里等。二是川藏線,如松潘、丹巴、塔公、康定、朗木寺和中甸等。由此可以得出結(jié)論,外國(guó)背包客在選擇四川旅游景點(diǎn)時(shí)的三大偏好:一是成都市市內(nèi)景點(diǎn)。成都市旅游資源豐富,文化濃郁,交通便捷,花費(fèi)不高,是背包客必選的旅游項(xiàng)目。二是知名度高,吸引力強(qiáng),距離近,花費(fèi)低的世界遺產(chǎn)景點(diǎn)。樂(lè)山大佛集各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)與一身,最受外國(guó)背包客歡迎。三是具有天然美景和原始藏族風(fēng)情、尚未形成旅游熱點(diǎn)的四川藏區(qū)。這是那些具有探險(xiǎn)精神的外國(guó)背包客所鐘愛的旅游項(xiàng)目。

四川是中國(guó)世界遺產(chǎn)最多的省份,也是四川吸引入境外國(guó)游客最重要的旅游資源,因而作了專門針對(duì)世界遺產(chǎn)景區(qū)的調(diào)查。背包客按照知曉度和喜愛程度給四川世界遺產(chǎn)景點(diǎn)排序?？梢钥闯?外國(guó)背包客對(duì)于四川世界遺產(chǎn)景點(diǎn)的知曉度相當(dāng)?shù)?除了對(duì)于樂(lè)山大佛的知曉度達(dá)到65.20%外,其它遺產(chǎn)景點(diǎn)均未過(guò)半。我們?cè)谠L談?wù){(diào)查中了解到,背包客不太在乎“世界遺產(chǎn)”品牌,而是根據(jù)他們自己的興趣選擇旅游景區(qū),因而他們對(duì)世界遺產(chǎn)的知曉度不高。背包客最喜歡的世界遺產(chǎn)景點(diǎn)依次為樂(lè)山大佛、九寨溝和峨眉山。分析其原因,與外國(guó)背包客選擇四川旅游景點(diǎn)時(shí)考慮的五大因素有關(guān)。樂(lè)山大佛旅游時(shí)間短(一天),費(fèi)用低(不超過(guò)200元),距離近(1.5小時(shí)車程),文化內(nèi)涵豐富,乃是世界上最大的石刻佛像,如此多的外國(guó)背包客看中的優(yōu)勢(shì)使其在這一市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位。峨眉山是中國(guó)著名的佛教名山,外國(guó)游客對(duì)于佛教文化十分好奇充滿興趣,再加上峨眉山距離也不太遠(yuǎn)(2.5小時(shí)車程),所以選擇峨眉山的游客也很多。童話世界九寨溝以水為靈魂,風(fēng)光旖旎,令人稱奇,且有藏族文化襯托,因而也成為游客向往的旅游勝地。但由于九寨溝距離遠(yuǎn)(8小時(shí)車程)費(fèi)用高,來(lái)回至少3天,這使九寨溝喪失了部分競(jìng)爭(zhēng)力。而黃龍、青城山和都江堰在針對(duì)外國(guó)背包客的需求上優(yōu)勢(shì)均不明顯,加上營(yíng)銷力度不如其它景區(qū),背包客對(duì)這些遺產(chǎn)景點(diǎn)的知曉度和喜愛度都不盡人意。

3.游客對(duì)世界遺產(chǎn)景點(diǎn)旅游線路的選擇。多于1/3的外國(guó)背包客不游覽世界遺產(chǎn)景點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)有效問(wèn)卷127份,204個(gè)調(diào)查對(duì)象中有77人一個(gè)世界遺產(chǎn)景點(diǎn)也不去,占37.75%。這說(shuō)明到四川旅游的背包客很大部分是中轉(zhuǎn)游客,目的地是西藏,或川藏線上的景點(diǎn),順便到成都市內(nèi)景點(diǎn)游覽。四川世界遺產(chǎn)景點(diǎn)在背包旅游發(fā)展中,還沒(méi)有完全發(fā)揮其作用。選擇最多的是只去一個(gè)遺產(chǎn)景點(diǎn),占53.54%。其中,樂(lè)山大佛倍受青睞,占40.16%。由于成都是背包客集散地,所以,成—樂(lè)線應(yīng)是背包客在四川旅游最主要的線路。其次是選擇兩個(gè)遺產(chǎn)景點(diǎn)旅游的線路。最熱門的是相鄰遺產(chǎn)景點(diǎn)組成的樂(lè)—峨線,其它以兩個(gè)不相鄰景區(qū)組成的線路居多,增加了背包客旅游成本。第三是選擇三個(gè)遺產(chǎn)景點(diǎn)的線路。樂(lè)—峨—九線和樂(lè)—峨—都線是選擇最多的兩條線路,樂(lè)山大佛是所有三個(gè)遺產(chǎn)景點(diǎn)線路中必游的景點(diǎn)。背包客選擇以上線路旅游的原因。知名度是最重要的因素,占39.71%。背包客選擇最多的線路,都是由知名度較大的景區(qū)構(gòu)成。時(shí)間是第二大因素,占19.61%。所以游客多選擇1-2個(gè)世界遺產(chǎn)景點(diǎn)旅游。第三是方便程度。方便能降低時(shí)間成本。成—樂(lè)線、樂(lè)—峨線受到背包客追捧,就凸顯了方便程度在背包客線路選擇中的重要性?？傊?背包客主要選擇有高知名度景點(diǎn)且方便的遺產(chǎn)線路旅游。

4.背包客離川后的目的地。背包客離開四川主要去云南、西藏、西安和重慶?！捌渌边@一項(xiàng)中,上海占不少比例。可以總結(jié)出外國(guó)背包客離川后的流動(dòng)有兩種趨勢(shì),一是四川鄰近省市,二是北京、上海。吸引外國(guó)背包客再到四川旅游的主要因素。調(diào)查表明,最重要的因素是自然風(fēng)光(79.41%),美食(44.61%)和獨(dú)特文化(41.18%)。所以,在旅游營(yíng)銷中,就尤其要突出這三大優(yōu)勢(shì)。

三、基于四川外國(guó)背包客旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略

現(xiàn)在四川入境旅游營(yíng)銷主要采取給予國(guó)外各大旅行社優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)的方式,組團(tuán)來(lái)川旅游,使團(tuán)隊(duì)客人在入境游客中占了不少份額。但是,由于歐美游客的價(jià)值觀念和習(xí)慣與國(guó)內(nèi)游客不同,他們認(rèn)為跟團(tuán)這種方式受到束縛和限制,而且旅游活動(dòng)太統(tǒng)一,因而更喜歡自助出游。所以,外國(guó)背包客這一市場(chǎng)潛力巨大,關(guān)鍵是看怎樣去呈現(xiàn)其特色,怎樣去打造符合外國(guó)游客口味的旅游產(chǎn)品。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),背包客的旅行方式是邊走邊看,沒(méi)有明確的旅行計(jì)劃。覺(jué)得有趣的地方就可以多作停留,如果發(fā)現(xiàn)了新的旅游吸引物,不會(huì)因?yàn)槁眯猩绲氖`而不能繼續(xù)停留,這就給四川外國(guó)背包客旅游營(yíng)銷留下了廣闊的空間。

1.四大旅游品牌構(gòu)筑四川整體文化特色。獨(dú)特文化是吸引外國(guó)游客來(lái)川旅游最重要的因素之一。在與游客的進(jìn)一步訪談中發(fā)現(xiàn),外國(guó)游客來(lái)川的文化因素主要有3方面:第一,四川是熊貓故鄉(xiāng),有中國(guó)最大的大熊貓自然保護(hù)區(qū),成都建有大熊貓基地,外國(guó)游客來(lái)中國(guó)必然會(huì)到四川來(lái)看國(guó)寶熊貓。第二,川菜已走向世界,在國(guó)外大受歡迎,吸引外國(guó)游客到四川品嘗地道美味。第三,西藏的佛教文化和藏族文化對(duì)外國(guó)游客的吸引力相當(dāng)大,而成都直飛西藏是最方便快捷的交通方式,所以游客會(huì)在四川中轉(zhuǎn)停留。針對(duì)外國(guó)背包客的文化需求,可以整體推出四川的四大旅游品牌,即:熊貓,美食,宗教文化和民族文化,增強(qiáng)四川的吸引力。在繼續(xù)宣傳熊貓和美食的同時(shí),要加大力度宣傳四川神秘的宗教文化和多彩的民族文化。如九寨和黃龍的藏羌民族風(fēng)情;樂(lè)山和峨眉山濃郁的佛教文化;青城山是中國(guó)本土宗教道教的發(fā)源地等。

2.點(diǎn)線結(jié)合空間戰(zhàn)略促進(jìn)背包客空間擴(kuò)散。四川是旅游資源大省,資源類型豐富獨(dú)特。但從背包客對(duì)四川旅游景點(diǎn)及線路選擇的偏好來(lái)看,主要選擇少數(shù)景點(diǎn)和線路旅游。很多符合背包客偏好的景點(diǎn)和線路沒(méi)有進(jìn)入背包客視野,所選景點(diǎn)和線路在空間上沒(méi)有形成擴(kuò)散之勢(shì)。四川應(yīng)充分利用資源大省的優(yōu)勢(shì),采取點(diǎn)線結(jié)合的空間戰(zhàn)略,大力宣傳文化獨(dú)特又方便的景點(diǎn),設(shè)計(jì)符合背包客偏好的旅游線路,促進(jìn)背包客四川境內(nèi)空間擴(kuò)散,有效延長(zhǎng)背包客停留時(shí)間,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。從“點(diǎn)”上設(shè)計(jì),可以推出成都周邊十大旅游古鎮(zhèn)。十大古鎮(zhèn)距離成都近,小吃、建筑特色顯著,且價(jià)格低廉。從“線”上設(shè)計(jì),可推出文化濃郁的十大探險(xiǎn)旅游線路,如金口峽谷探險(xiǎn)、茶馬古道探險(xiǎn)、女兒國(guó)探險(xiǎn)等線路。這些線路集自然美景和豐富文化為一體,對(duì)背包客吸引力大。

3.整合資源,發(fā)揮世界遺產(chǎn)旅游品牌優(yōu)勢(shì)。四川是我國(guó)世界遺產(chǎn)資源大省,世界遺產(chǎn)旅游已成為四川入境旅游營(yíng)銷的拳頭品牌。但由于營(yíng)銷不當(dāng),背包客對(duì)四川世界遺產(chǎn)景點(diǎn)的選擇率不高,對(duì)線路的選擇也很局限,遺產(chǎn)旅游品牌優(yōu)勢(shì)沒(méi)有發(fā)揮。旅行社推出的四川世界遺產(chǎn)旅游線路,一般是六大遺產(chǎn)景點(diǎn)7日游。由于六大景區(qū)較為分散,游客只能在較段時(shí)間走馬觀花游覽,參與性、體驗(yàn)性不強(qiáng),不符合背包客的選擇偏好。世界遺產(chǎn)景區(qū)往往只注重宣傳景區(qū)本身,沒(méi)有結(jié)合鄰近的其它旅游資源設(shè)計(jì)較豐富的旅游內(nèi)容,使遺產(chǎn)景區(qū)旅游顯得單一。要發(fā)揮世界遺產(chǎn)品牌優(yōu)勢(shì)在開發(fā)外國(guó)背包客市場(chǎng)的作用,就要整合資源,推出符合背包客選擇偏好的旅游產(chǎn)品。

(1)遺產(chǎn)景點(diǎn)組合。雖然四川6個(gè)遺產(chǎn)景點(diǎn)總體較分散,但恰好是兩兩相鄰,這就可以把相鄰的兩個(gè)遺產(chǎn)資源整合,推出三條線路:九寨—黃龍“水域風(fēng)光和藏羌風(fēng)情線”,樂(lè)山大佛—峨眉山“山岳風(fēng)光和佛教文化線”,青城山—都江堰“古堰文化和道教文化線”。整合后的三條遺產(chǎn)旅游線路脈絡(luò)清晰,文化特色鮮明,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),既方便了游客在比較與選擇,同時(shí)也改變了目前各遺產(chǎn)景點(diǎn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的局面,能達(dá)到資源利用最大化的目的。在遺產(chǎn)旅游營(yíng)銷時(shí),以三條線路為營(yíng)銷脈絡(luò)整體推出,而不是六個(gè)遺產(chǎn)景點(diǎn)各行其是,或推出疲于奔命的六個(gè)景點(diǎn)環(huán)形旅游線路。這樣能改變很多外國(guó)背包客只去一個(gè)遺產(chǎn)景點(diǎn)的現(xiàn)象。

(2)遺產(chǎn)資源與非遺產(chǎn)資源組合。為了豐富世界遺產(chǎn)旅游內(nèi)容,根據(jù)外國(guó)背包客在選擇四川旅游景點(diǎn)時(shí)的三大偏好,可將遺產(chǎn)景點(diǎn)與非遺產(chǎn)景點(diǎn)整合,推出符合背包客偏好的旅游線路。

成都市內(nèi)景點(diǎn)與遺產(chǎn)景點(diǎn)整合。成都是外國(guó)背包客的集散地,是中國(guó)最佳旅游城市,旅游資源豐富。選擇成都市內(nèi)背包客喜愛的旅游景點(diǎn)與四川遺產(chǎn)景點(diǎn)聯(lián)接起來(lái),可推出以下線路:文殊院—樂(lè)山大佛—峨眉山“佛教文化線”;熊貓基地—九寨溝—黃龍“熊貓觀賞線”;武侯祠—青城山—都江堰“巴蜀文化線”。藏區(qū)資源與遺產(chǎn)景點(diǎn)整合。四川北部阿壩州的自然資源和藏族風(fēng)情吸引了大量喜歡原始風(fēng)光和探險(xiǎn)旅游的背包客,連接若爾蓋、紅原和松潘三大草原,以及九寨溝和黃龍,可形成一條阿壩州旅游環(huán)線。

4.注重目的地背包旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。英特網(wǎng)的飛速發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)成為背包旅游市場(chǎng)最主要的信息傳媒,西方背包旅游者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)主要完成確定旅游計(jì)劃前的信息收集過(guò)程和確定旅游計(jì)劃后的預(yù)定機(jī)票等過(guò)程。澳大利亞旅游研究局的報(bào)告也顯示44%的背包族通過(guò)因特網(wǎng)制定旅游計(jì)劃。在確定了旅游計(jì)劃后,許多背包旅游者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買器材、預(yù)定機(jī)票、預(yù)定住宿等。

目前,中國(guó)旅游目的地缺乏針對(duì)外國(guó)背包客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,外國(guó)背包客最為直接的旅游信息來(lái)源是英文的中國(guó)旅游指南,如“Lonely Planet”和“Lets go”。翻看這些書籍后,調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),其間對(duì)四川某些遺產(chǎn)景點(diǎn)的介紹并未突出其資源的稀缺性和價(jià)值的普遍性,介紹不詳細(xì),同時(shí)又缺少圖片來(lái)展示。但對(duì)某些非遺產(chǎn)景點(diǎn)又有濃墨重彩的描寫。這些書籍上的介紹影響了游客對(duì)景點(diǎn)的選擇,促成其旅游行為。背包客以年輕人為主,網(wǎng)絡(luò)是他們獲取信息最喜愛又最方便的方式。建立一個(gè)四川背包旅游的英文網(wǎng)站,詳細(xì)介紹四川的景點(diǎn)、線路、美食、民俗和宗教等,以精美的圖片展示各種美景和旅游活動(dòng),開展網(wǎng)上電子商務(wù),方便背包客預(yù)訂,是四川開發(fā)背包旅游市場(chǎng)的必要手段。

5.與西部其它背包旅游目的地聯(lián)合營(yíng)銷。令人震撼的原生態(tài)壯麗自然景觀,豐富多樣的民族文化,以及神秘的宗教文化,使西部成為我國(guó)主要的背包旅游目的地區(qū),西部背包旅游市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)突出。由于西部地區(qū)還沒(méi)有足夠重視背包旅游市場(chǎng),缺乏針對(duì)外國(guó)背包客的市場(chǎng)營(yíng)銷,西部市場(chǎng)的整體規(guī)模還不太大,經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)還不太明顯。相應(yīng)地位于西部的四川省的外國(guó)背包市場(chǎng)規(guī)模也受到制約。根據(jù)調(diào)查,四川外國(guó)背包客離川后的目的地主要是西部的鄰近省份。這就充分說(shuō)明,四川是西部背包旅游市場(chǎng)的一部分。與西部其它背包旅游目的地聯(lián)合營(yíng)銷,可發(fā)揮整體吸引優(yōu)勢(shì),通過(guò)促進(jìn)背包客向西部聚集,在擴(kuò)大整個(gè)西部市場(chǎng)規(guī)模的同時(shí),提高四川背包旅游市場(chǎng)份額。

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