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    運輸業(yè)如何取經(jīng)于飲品風波?

    2008-12-31 00:00:00李雪濱
    運輸經(jīng)理世界 2008年10期

    匯源的“并購門”與三鹿的“奶粉門”成為近期社會輿論廣泛關注的焦點。兩家廠商,一個是果汁飲料行業(yè)的龍頭老大,一個是乳制品產(chǎn)業(yè)的中堅力量,如今都站在輿論的風口浪尖:匯源被可口可樂收購,三鹿被三聚氰胺毒害……

    作為盈利尚可、口碑優(yōu)良的果汁巨頭,匯源以三倍的溢價把自己賣給可口可樂,國民多少都表示遺憾和不解,眾多飲料商也紛紛表示反對。

    匯源的核心人物朱新禮堅持認為賣掉匯源果汁,退出“雞肋產(chǎn)業(yè)”,是一個明智的選擇。業(yè)內(nèi)人士也分析,匯源被收購定有其無奈:營銷策略改革后勁不足,效果不明顯,使銷售額與加工能力不匹配,企業(yè)發(fā)展徘徊不前。

    在激烈競爭的果汁市場能夠搏出匯源這樣一個本土品牌著實不易,但外資來了就吞并,是市場本身太殘酷?還是匯源自身創(chuàng)新力度減弱?抑或是國外的“狼”太強勢?

    我們不能主觀臆斷匯源的“并購門”,但這的確引發(fā)了一個對民族品牌、民營企業(yè)的反思。

    再說三鹿。毒奶粉事件傷及祖國的希望之苗,在媒體輿論的討伐中,一個50多年的品牌默然倒下。

    沉下心來反思三鹿的品牌策略,可以看出,三鹿并沒有意識到一句話的內(nèi)涵——“在攻擊的時候,在搶占市場的時候,品牌就是尖刀;在防守的時候,在危機到來的時候,品牌就是防彈衣。”

    回看兩大世界品牌——可口可樂和肯德基,一個是被無數(shù)職業(yè)運動員和體育記者認為“會對身體機能產(chǎn)生副作用”的碳酸飲料,一個是在中國被查出調(diào)料中摻有蘇丹紅一號的快餐食品。

    可是,同樣經(jīng)歷了市場的沖擊、社會輿論的關注與質(zhì)疑,這兩個品牌依然挺過來了,而且發(fā)展得很好,這就是品牌的厚度!

    企業(yè)對其品牌的維護,不應只片面追求提高知名度,更應通過各種方式(廣告、公關等)來提升品牌的美譽度,也就是品牌的厚度。三鹿的“奶粉門”在給予我們太多的憤怒之時,同樣帶給企業(yè)經(jīng)營者很多的深思。

    于是乎,想到了道路運輸業(yè)。在“有路大家行車,有水大家行船”政策的指引下,道路運輸市場在改革開放初期完全放開,經(jīng)過一定時期的發(fā)展,運輸市場的激烈競爭與如今的果汁市場相比,有過之而無不及。就在道路運輸企業(yè)大力拼殺,搶占市場份額的時候,不覺走上了片面追求知名度,忽略品牌厚度的經(jīng)營路子。

    直至近幾年,通過行業(yè)管理部門對集約化經(jīng)營理念的重視,對規(guī)?;l(fā)展思路的提倡,大家似乎才慢慢覺察到問題的嚴重性,各方也都做了不少努力,但現(xiàn)狀似乎并太樂觀。

    尋其緣由,筆者認為主要有以下三方面:

    一是多數(shù)運輸企業(yè)由于綜合素質(zhì)不高,對社會主義市場經(jīng)濟的精髓還未吃透,一些陳觀念、舊思想還很難扭轉(zhuǎn),造成企業(yè)品牌打造乏力,內(nèi)涵不足,普遍存在“量的繁榮、質(zhì)的危機”。

    二是行政監(jiān)管部門“堵多疏少”,一味加強監(jiān)管,在一定程度上能保證良好的秩序,但一些治標不治本的苛刻管理法對當前運輸業(yè)的發(fā)展反倒起到阻滯作用。

    三是行業(yè)協(xié)會仍需努力,大陸的交通類行業(yè)協(xié)會與香港相比,在成熟度、運營的自主性、公共關系的協(xié)調(diào)能力等方面仍有不少差距,與日本的交通運輸類行業(yè)協(xié)會比更是存在“私法治理行業(yè)”等諸多不足,其實,這與我國對民族品牌、民營企業(yè)的保護與扶植政策不夠完善造成的。

    對此,我們能作出哪些改變?

    筆者認為,可以從飲品市場的風云變幻留給道路運輸業(yè)的諸多啟示中找到一些路子:企業(yè)該努力實現(xiàn)網(wǎng)絡化運營,自下而上地推進行業(yè)改革與發(fā)展,開拓道路運輸“藍?!?,延伸品牌內(nèi)涵,將品牌做厚;政府該合理監(jiān)管、依法保護運營規(guī)范的企業(yè)利益,營造良好市場秩序;行業(yè)協(xié)會該借鑒先進經(jīng)驗、加快自身發(fā)展,做好會員的權(quán)益代理,扶植若干有潛力的龍頭企業(yè),促進推行嚴謹?shù)?、切實可行的行業(yè)行規(guī)。

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