杜 舟
作為手機(jī)業(yè)界的執(zhí)牛耳者,諾基亞擁有成熟的渠道和強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),一旦Tube觸屏手機(jī)推出市場(chǎng)。必將對(duì)這一領(lǐng)域產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊,并改寫(xiě)行業(yè)格局,而蘋(píng)果iPhone也將受到影響。
若問(wèn)2007年至今手機(jī)業(yè)界最受矚目的事件,必是蘋(píng)果iPhone的推出。它的問(wèn)世,甚至掩蓋了獨(dú)攬全球40%市場(chǎng)份額的手機(jī)巨擘諾基亞的光環(huán)。
不過(guò),近日傳出消息,諾基亞有望下半年推出“Tube”手機(jī),這是一款類(lèi)似蘋(píng)果iPhone的觸屏手機(jī)。諾基亞副總裁湯姆·利布雷托日前在一個(gè)會(huì)議上證明了這一點(diǎn),表示Tube將是公司的首款觸屏手機(jī)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,諾基亞的這一舉措,很顯然是針對(duì)蘋(píng)果的,是其戰(zhàn)略版圖中的一枚重要棋子。雖然iPhone在除美國(guó)以外的市場(chǎng)表現(xiàn)低于預(yù)期,但蘋(píng)果在同運(yùn)營(yíng)商議價(jià)上的強(qiáng)勢(shì),以及運(yùn)營(yíng)商對(duì)蘋(píng)果的攀附,讓諾基亞看在眼里不是滋味。
這些年來(lái),諾基亞一直保持高速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),而自己最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉,從去年開(kāi)始陷入低谷。但這并不足以讓諾基亞高枕無(wú)憂,特別是iPhone的推出,似乎讓這個(gè)巨頭不得不有所提防。而今,公司利潤(rùn)增長(zhǎng)在放緩,手機(jī)均價(jià)在下降,渠道商也在抱怨銷(xiāo)售諾基亞手機(jī)利潤(rùn)太少。要想保住市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)盈利能力,就必須推出對(duì)用戶(hù)更有吸引力的產(chǎn)品,而Tube可能為諾基亞承擔(dān)這一重任。
iPhone遇冷亦強(qiáng)勢(shì)
除了美國(guó)本土市場(chǎng)外,iPhone在歐洲3個(gè)國(guó)家(英、法、德)的表現(xiàn)都低于市場(chǎng)預(yù)期。不過(guò),蘋(píng)果并未反思自己,而是一再要代售商降低售價(jià),刺激銷(xiāo)量。
蘋(píng)果在歐洲市場(chǎng)采取了類(lèi)似美國(guó)市場(chǎng)的模式,即在一個(gè)國(guó)家選擇一個(gè)合作伙伴銷(xiāo)售iPhone。目前,英國(guó)的02、法國(guó)的Orange和德國(guó)的T-Mobile成了iPhone的代銷(xiāo)商。
日前,據(jù)法國(guó)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,蘋(píng)果在法國(guó)10萬(wàn)部與在美國(guó)數(shù)百萬(wàn)部的銷(xiāo)量差距太大。這讓一直對(duì)iPhonne保持樂(lè)觀的蘋(píng)果CEO喬布斯很不高興,他要求Orange對(duì)8GB的手機(jī)銷(xiāo)售實(shí)行補(bǔ)貼,以擴(kuò)大銷(xiāo)量。
對(duì)于iPhone在歐洲的銷(xiāo)售未達(dá)預(yù)期,蘋(píng)果將之歸結(jié)于運(yùn)營(yíng)商叫價(jià)太高。此前,蘋(píng)果手機(jī)在英國(guó)和德國(guó)的獨(dú)家代理商,在蘋(píng)果的執(zhí)意要求下,已下調(diào)了銷(xiāo)售價(jià)格。Orange對(duì)8GB型號(hào)的iPhone手機(jī)價(jià)格,從269鎊下調(diào)至169英鎊(合333美元),使得該型號(hào)的iPhone手機(jī)在國(guó)的售價(jià)低于其在美國(guó)的售價(jià)。此前,T-Mobile則將蘋(píng)果這款手機(jī)的價(jià)格削減了75%,為156美元。
不過(guò),蘋(píng)果并未對(duì)運(yùn)營(yíng)商讓利,這令代售商幾乎無(wú)利可圖。在歐洲,大多數(shù)銷(xiāo)售的手機(jī)會(huì)向消費(fèi)者提供可觀的補(bǔ)貼,甚至消費(fèi)者會(huì)免費(fèi)獲得某些高端手機(jī)。而蘋(píng)果的iPhone則不提供補(bǔ)貼,售價(jià)高達(dá)600美元,而且要求簽訂在網(wǎng)時(shí)間為12個(gè)月或者24個(gè)月的合同。分析師預(yù)計(jì),蘋(píng)果每個(gè)月從運(yùn)營(yíng)商那兒獲得每個(gè)iPhone客戶(hù)5到20美元的收入。
此前,蘋(píng)果曾宣布,到2008年底,iPhone手機(jī)的全球銷(xiāo)量將達(dá)到1000TY部。目前來(lái)看,似乎存在不少難度,因?yàn)閕Phone在美國(guó)以外市場(chǎng)的表現(xiàn)不夠好。而且,至今只在4個(gè)國(guó)家有售。蘋(píng)果蠻不講理的苛刻條件,使一些對(duì)iPhone有興趣的運(yùn)營(yíng)商放棄了想法。
一華爾街分析師指出,蘋(píng)果要實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),就必須改變其商業(yè)模式:要不放棄唯一合作模式,要不就放棄從運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)收入中獲取提成。這樣蘋(píng)果從每部手機(jī)中獲得的收入將減少,但是其銷(xiāo)量將攀升。
而IDC的分析師也認(rèn)為,如果蘋(píng)果想在手機(jī)市場(chǎng)獲得成功,就該回顧一下iPhone在過(guò)去一段時(shí)間遇到了什么挫折。
蘋(píng)果對(duì)iPhone代售商的條件十分苛刻,代理商必須將iPhone用戶(hù)10%的增值服務(wù)收入返還給蘋(píng)果。正是這種霸王行徑,在與中國(guó)移動(dòng)的協(xié)商中遭到了抵制,中國(guó)移動(dòng)不肯就語(yǔ)音業(yè)務(wù)與蘋(píng)果分成。
雖然受制于蘋(píng)果,讓歐洲的3家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商心有不爽,但它們卻不敢舍棄蘋(píng)果,iPhone獨(dú)到的設(shè)計(jì),對(duì)用戶(hù)依然存在很強(qiáng)的吸引力。02表示,去年第四季度,iPhone手機(jī)幫助其吸引了足夠的人氣,其中60%的新增用戶(hù)就是沖著這款產(chǎn)品來(lái)的,這是英國(guó)市場(chǎng)有史以來(lái)最暢銷(xiāo)的手機(jī)。
不過(guò),也有分析師認(rèn)為,蘋(píng)果要求運(yùn)營(yíng)商降價(jià)刺激銷(xiāo)售,可能是在為即將推出3G版的iPhone做準(zhǔn)備,提前清理庫(kù)存產(chǎn)品。預(yù)計(jì)蘋(píng)果會(huì)在今年6月份推出3G版手機(jī)。
諾基亞將推Tube
盡管iPhone也有表現(xiàn)不如人意的地方,但這主要與人們對(duì)它的期待過(guò)高有關(guān),總體來(lái)看表現(xiàn)相當(dāng)不錯(cuò)。對(duì)一家剛涉足手機(jī)業(yè)務(wù)的公司來(lái)說(shuō),能吸引全球的目光,并制造了排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)的奇觀,實(shí)屬不易。對(duì)于這一切,諾基亞心中有數(shù)。
近日,據(jù)美國(guó)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,諾基亞可能推出名為“Tube”的手機(jī),時(shí)間在今年下半年;這款3G多媒體手機(jī),將成為iPhone最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
據(jù)知情人士透露,諾基亞即將推出的這款手機(jī),采用了觸屏和與新一代手機(jī)相關(guān)的所有功能——Tube手機(jī)將配置3G、Wi-Fi和GPS芯片,支持GSM/EDGE/UMTS/HSDPA以及藍(lán)牙。此外,它還配置了數(shù)碼相機(jī),支持GeoTag功能,能為拍攝的照片添加地理標(biāo)簽。
業(yè)內(nèi)人士指出,Tube的觸屏操作界面,與iPhone極為相似,意在與蘋(píng)果展開(kāi)正面PK。若該手機(jī)能成功推出,諾基亞的用戶(hù)將能夠更靈活地從網(wǎng)絡(luò)上獲取照片、音樂(lè)等信息。
日前,在加利福尼亞紅杉市舉行的“埃文斯數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)商關(guān)系大會(huì)”上,諾基亞副總裁湯姆·利布雷托表示,Tube將是諾基亞首款觸屏手機(jī)。他認(rèn)為,諾基亞已經(jīng)準(zhǔn)備好與蘋(píng)果iPhone競(jìng)爭(zhēng)。自從蘋(píng)果去年推出iPhone以來(lái),至今已經(jīng)售出約500萬(wàn)部。
但利布雷托不認(rèn)為蘋(píng)果對(duì)諾基亞構(gòu)成了威脅,“iPhone目前的這個(gè)銷(xiāo)量,花費(fèi)了大半年時(shí)間,我們僅需3天就能完成?!?/p>
諾基亞在全球手機(jī)市場(chǎng)的地位無(wú)人可及,它擁有巨大的現(xiàn)金流和強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),而且在全球擁有成熟的渠道,一旦它進(jìn)入觸屏手機(jī)領(lǐng)域,將改寫(xiě)行業(yè)格局。而受影響最大的,必將是蘋(píng)果iPhone。
“諾基亞是手機(jī)市場(chǎng)上的絕對(duì)領(lǐng)袖,超越蘋(píng)果iPhone并不是什么難事?!泵绹?guó)一分析師如此認(rèn)為。
而除諾基亞外,RIM、摩托羅拉等手機(jī)廠商目前也在開(kāi)發(fā)觸屏式手機(jī)。在不久前的德國(guó)漢諾威展上,來(lái)自中國(guó)珠海的數(shù)碼廠商魅族也在展示類(lèi)似iPhone的觸屏手機(jī)??梢灶A(yù)言,這一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈。
但蘋(píng)果并不會(huì)坐以待斃,它有望于今年6月推出3G版iPhone,進(jìn)一步搶占市場(chǎng)。
一枚重要棋子
Tube即將推出的消息傳出,無(wú)疑給市場(chǎng)份額近乎達(dá)到極限的諾基亞注入了一針強(qiáng)心劑。
Tube定位為高端手機(jī),也將拉高諾基亞終端的平均售價(jià),并創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
4月17日,諾基亞發(fā)布了2008年第一季度財(cái)報(bào),報(bào)告顯示,由于新興市場(chǎng)對(duì)于手機(jī)的需求持續(xù)增長(zhǎng)。諾基亞第一季度凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)25%。在截至3月31日的這一財(cái)季,諾基亞的凈利潤(rùn)為12.22億歐元,銷(xiāo)售額為126.60億歐元。但這一業(yè)績(jī)卻未能達(dá)到分析師的預(yù)期。彭博社調(diào)查顯示,分析師此前預(yù)計(jì)諾基亞第一季度凈利潤(rùn)為13.8億歐元,銷(xiāo)售額為127.5億歐元。
在出貨量上,2008年第一季度,諾基亞在全球共售出1.155億部手機(jī),同比增長(zhǎng)26.8%,但比上一季度卻下滑13.5%。
分析師認(rèn)為,雖然諾基亞手機(jī)依然非常暢銷(xiāo),在全球占有40%左右的市場(chǎng)份額,但由于渠道銷(xiāo)售毛利越來(lái)越低,如不及時(shí)調(diào)整其銷(xiāo)售策略,它的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到飽和,將沒(méi)有可再上揚(yáng)的空間。在中國(guó)市場(chǎng)也是如此。
《IT時(shí)代周刊》記者走訪了廣州一些大型賣(mài)場(chǎng),獲悉諾基亞手機(jī)在中國(guó)零售終端的渠道毛利率今年已經(jīng)降低至5%左右(中低端產(chǎn)品),導(dǎo)致一些渠道商對(duì)諾基亞頗有怨言。
在廣州的迪信通、協(xié)亨等大型連鎖賣(mài)場(chǎng),本刊記者一進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),就立刻有導(dǎo)購(gòu)引見(jiàn)。但出乎意料的是,他們推薦的都是一些國(guó)產(chǎn)品牌,如天語(yǔ)、金立等。記者執(zhí)意點(diǎn)明喜歡諾基亞手機(jī),他們依然不放棄,忙著介紹國(guó)產(chǎn)手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)。
原來(lái),國(guó)產(chǎn)手機(jī)的渠道毛利相對(duì)諾基亞等洋品牌要高很多,有的毛利率甚至超過(guò)50%,誘惑力更大。因此,導(dǎo)購(gòu)都喜歡將顧客引向國(guó)產(chǎn)手機(jī)柜臺(tái),每賣(mài)出一部手機(jī),他們相應(yīng)就會(huì)得到更多提成。而像諾基亞這樣的暢銷(xiāo)品牌,賣(mài)場(chǎng)一般不給售貨員提成。
“諾基亞中低端手機(jī)5%的毛利太低了,除去柜臺(tái)費(fèi)用等其他開(kāi)支,基本無(wú)利可圖。而高端手機(jī)的毛利會(huì)高一些,但銷(xiāo)量會(huì)低很多?!钡闲磐ㄒ毁u(mài)場(chǎng)的經(jīng)理告訴《IT時(shí)代周刊》,“但公司還得繼續(xù)推諾基亞手機(jī),因?yàn)橄M(fèi)者喜歡,而市場(chǎng)份額也得靠它維系。”
但是,如果Tube能成功推出,且和iPhone一樣受歡迎,那么諾基亞將有可能刺激銷(xiāo)量,并通過(guò)這一高端手機(jī),來(lái)緩解渠道商的抵觸情緒。本刊記者獲悉,諾基亞的高端手機(jī)給渠道商的利潤(rùn)很有誘惑力,約是中低端手機(jī)的4倍。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,Tube將成為諾基亞戰(zhàn)略版圖中的一枚重要棋子,有了它,將可攻可守,在保證市場(chǎng)份額的前提下,同時(shí)也為自己提供更為穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。