營(yíng)銷冠軍經(jīng)驗(yàn)談

麗　娜

不久前，辛塔斯公司的特里·諾里斯小姐接受了記者的采訪。當(dāng)被問她是如何從一名普通的營(yíng)銷員成為營(yíng)銷冠軍時(shí)，她微笑著說，她的成功依靠十條秘訣：

1抱著一種很有感染力的積極態(tài)度。我認(rèn)為我是很幸運(yùn)的，我一生當(dāng)中經(jīng)歷過許多幸運(yùn)的事情，這是我對(duì)生活的深刻感受。

2我非常熱情地向每一位顧客詳細(xì)介紹說明書。我感覺我有義務(wù)幫助他們。我對(duì)他們的熱情是很真誠(chéng)的。當(dāng)我接待一位顧客時(shí)我常常問自己。怎樣才能為他們服務(wù)好，如何才能成為提高公司銷售額和生產(chǎn)力的一名干將。

3我感覺我很有自信、有把握，但不高傲。我準(zhǔn)備為做好每一件事付出艱苦努力，我的座右銘是：你認(rèn)為你能做到的事。我認(rèn)為我也能做到。

4顧客使我高興。我使顧客滿意。我對(duì)顧客來說，并不是一種威脅，我也不愿意使他們認(rèn)為我在推銷。我感覺自己有能力與所有人交往，我不希望顧客一成不變，我只是希望他們很舒心、滿意。

5我經(jīng)常接受新的理論，但我更注重實(shí)踐。我對(duì)解決生活中的實(shí)際問題感興趣。最基本的是要確定對(duì)誰投入你的時(shí)間，對(duì)誰則不。但是最重要的是相信自己的直覺。

6我很容易自娛自樂。生活基本上是很愉快的。這是我的主要特點(diǎn)之一，我在幾乎做每一件事時(shí)。都在尋找樂趣。

7我做任何事情都是全力以赴。我盡情地工作，盡情地享受。我接受的準(zhǔn)則之一是做事情要付出110％的努力。如果我發(fā)覺做這件事值得，我就全身心地投入去做。

8我誠(chéng)實(shí)正直，但絕不自吹自擂。我感覺誠(chéng)實(shí)高尚是性格堅(jiān)強(qiáng)的特征。我總是試圖履行承諾、我努力使我的言行對(duì)別人都有意義。因?yàn)閷?duì)我來說，這會(huì)意味著一切。

9我注意小事，但不被小事纏住。小事幾乎毫無疑義，但往往體現(xiàn)著巨大的差別。我更是有組織的一個(gè)人。對(duì)我來說。工作意味著一切。我總是試圖使工作做得出色，但忙而不亂，我不出差錯(cuò)。我不喜歡模仿別人去完成任務(wù)。

10在我內(nèi)心深處，我感覺像孩子一樣幸福。我是一個(gè)擁有兩歲孩子般的熱情、有大學(xué)文憑和有名片的人。我總是促成自己的事業(yè)并成就別人的事業(yè)。