白玉堂
在臺式機上,N卡一向是穩(wěn)定的象征。不過,在本本上,GeForce8400、8600系列卻是一個大大的“炸彈”——nVIDIA已經公開承認這兩個系列的顯卡芯片存在瑕疵,很有可能由于工作溫度過高,在使用一年后掛掉。那么作為消費者,我們應該怎么做,才能讓愛機更“長壽”?
刷新官方更新BIOS文件
nVIDIA官方已經承認,由于GeForce8400、8600系列移動顯卡核心用料的問題,會導致長時間使用后,GPU出現故障。帶有這種“內傷”的本本,在早期可能間或出現以下幾種癥狀:
●多重影像
●屏幕上出現莫名的字樣
●屏幕上出現線條
●屏幕不顯示影像
目前,針對這一問題,僅有數家廠商做出了相應的補救措施。其中,又以戴爾和惠普做得最為體貼。
據惠普網站公布,目前受影響的機型包括Pavilion dv2000、dv6000、dv9000以及CompaqPresario V3000和V6000系列。建議購買了這些機型的用戶,在官方網站上下載BIOS進行更新。
而戴爾也公布了可能出現問題的本本型號(Inspiron1420、Latitude D630等系列產品),并建議用戶迅速更新BIOS。如果無法解決問題,戴爾將會根據維修協議規(guī)定的條款,提供后續(xù)支持服務。
至于筆記本的BIOS刷新,不同廠商的方法也不盡相同,例如戴爾的筆記本BIOS更新文件是EXE可執(zhí)行文件,下載之后在Windows中雙擊運行就可以了。而惠普針對不同型號的筆記本BIOS提供了專用的刷新程序(包含BIOS刷新工具和BIOS鏡像),對應不同的操作系統(tǒng)版本,下載之后運行,根據屏幕提示進行操作即可。
廠商延長質保
除了刷新BIOS這一個只能“暫時緩解癥狀”的方法外,部分廠商還針對有可能出現故障的機型,推出了延長質保的服務(目前僅有戴爾和惠普)。
對于出現問題的這些機型,惠普提供了一個叫做“有限質保服務增強”的計劃,如果我們的本本不幸已經遇到了由此引起的故障,可以聯系惠普客服電話800-810-3888、400-610-3888,惠普將提供免費維修。
相比之下,戴爾則厚道得多,他們推出的筆記本“ 有限保修加強計劃”,是對旗下15款采用nVIDIA問題GPU的筆記本電腦,無論是否出現問題,均獲得延長一年的全球保修。用戶可撥打戴爾的技術支持熱線咨詢延長保修期的操作方法。
不過需要注意的是,戴爾的有限保修加強服務僅限于上述視頻問題,它將筆記本電腦的保修期限延長了12個月(自本本原保修期過期之日起計算)。如你的電腦原有的保修期是1年,那么現在本本的顯卡部分將獲得2年的質保。