樸金玉
“把商品放到網(wǎng)上,以此打開國內(nèi)外市場”。中小企業(yè)總是希望自己更快的成長,而互聯(lián)網(wǎng)恰恰是這一過程的助推器。一年之內(nèi)把大米口袋賣到1.8個億;一個小型的加工廠蛻變成國內(nèi)第一大高爾夫球車生產(chǎn)出口企業(yè)……就是會用網(wǎng)絡(luò)來做生意的中小企業(yè)家。
然而,網(wǎng)絡(luò)雖幫助中小企業(yè)創(chuàng)造神話,但由于中小企業(yè)對電子商務(wù)了解不夠深、誠信缺失等問題,讓不法分子有機可乘?!爸行∑髽I(yè)如何防范此類騙局”、“騙子是這樣忽悠中小企業(yè)”、“招商企業(yè)有95%是準(zhǔn)騙子”等太多案例讓人望而卻步。
是誰在傷害中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的熱情?是誰在減退中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的信任?
伴隨著大量網(wǎng)上購物行為的發(fā)生,網(wǎng)上欺詐活動也日益猖獗,犯罪分子往往通過虛假的網(wǎng)站、華麗的頁面、超低的價格、偽造的證件,大肆騙取錢財。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的虛擬性,使得魚目混珠、泥沙俱下的情況很難避免。在電子商務(wù)法律法規(guī)還不健全的情況下,如何識別網(wǎng)絡(luò)騙局,保護(hù)自身權(quán)益,成為廣大中小企業(yè)關(guān)注的焦點。對此,針對網(wǎng)站賣家,電子商務(wù)專家教您幾招防網(wǎng)絡(luò)欺詐。
一、檢查資質(zhì)
檢查網(wǎng)站是否具有合法的ICP證及工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。按照信息產(chǎn)業(yè)部的規(guī)定,提供網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的網(wǎng)站如屬經(jīng)營性網(wǎng)站,必須申請ICP許可證。取得該許可證的條件包括具有工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,注冊資金在100萬元人民幣以上等。各地工商部門也提供了網(wǎng)站的資質(zhì)證明,比如北京市工商局給備案網(wǎng)站提供了“紅盾”標(biāo)識,上海市工商局給備案網(wǎng)站提供了“企業(yè)營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證”標(biāo)識。以上標(biāo)識都能連接到相關(guān)政府部門的網(wǎng)站上,并可提供信息核實。
二、檢查網(wǎng)站有沒有公布詳細(xì)的經(jīng)營地址和電話號碼
一般來說,正規(guī)的經(jīng)營網(wǎng)站都會公布自己的經(jīng)營地址、固定電話號碼等信息,供客戶聯(lián)系。
三、檢查網(wǎng)站是否提供實名登記的聯(lián)系方式
1.手機。目前,電信運營商提供的不用經(jīng)過實名登記的電話號碼主要是預(yù)付費手機,欺詐性網(wǎng)站多提供以上聯(lián)系方式。如,某網(wǎng)站提供“銷售熱線:0136-6130XXXX 地址:深圳市XX街XX號”,該熱線有兩點可疑,一是將手機寫成固定電話的方式,試圖讓人誤以為是固定電話,撥打該手機時往往是可以打通的;二是手機所在地址與網(wǎng)站提供的地址不同,通過輸入號碼段1366130查詢,該手機為北京的移動神州行卡。
2.小靈通。由于小靈通的號碼段與固定電話一樣,并未實施實名登記制度,難以通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行查詢,建議不妨通過撥打區(qū)號所屬114臺進(jìn)行咨詢,即可知該號碼是固定電話號碼還是小靈通號碼。
3.E-mail。作為有實力的購物網(wǎng)站,聯(lián)系E-mail中的“@”后綴與其域名往往是一致的,而不會使用公眾常用的免費郵箱。
四、檢查付款方式
有些網(wǎng)站的支付方式限定為個人銀行卡轉(zhuǎn)賬,不接受郵局匯款和網(wǎng)上支付。遇到這種情況也一定要慎重。因為通過郵局匯款需要收款人的聯(lián)系地址;通過網(wǎng)上支付時,網(wǎng)絡(luò)銀行對交易過程有詳細(xì)的記錄,一旦發(fā)生詐騙,公安部門較容易追查。因此,部分虛假網(wǎng)站的支付方式就限定為個人銀行卡轉(zhuǎn)賬以降低其風(fēng)險,而這些個人銀行卡往往都是通過虛假證件辦理的,難以進(jìn)一步追查。
五、檢查該網(wǎng)站有沒有提供消費者反饋的留言簿或論壇
不可信網(wǎng)站往往由于心虛而不敢設(shè)立公開論壇讓大家發(fā)表意見。當(dāng)然也有的設(shè)立了看似公開的論壇,上面有不少歌功頌德的吹捧文章,可是當(dāng)你提出一些尖銳的問題時,很快就會被刪除。