投資越南應注意的四點事項

一、了解越南的風土人情

越南人極重視家庭，父母兄弟姐妹同心協(xié)力，相互扶持。越南人口的８０％屬于農(nóng)業(yè)社會形態(tài)，都市化程度不高，對外開放時間只有１２年。雖然都市人口受到外國人投資的影響，較容易接受新事物，但一般人民仍保有農(nóng)業(yè)社會的淳樸風氣，個性較保守。越南人有節(jié)儉的生活美德，一般人除生活的必須支出外，生活并不奢華，大多數(shù)人都有儲蓄的習慣，或是投資不動產(chǎn)，或是從事民間借貸（黑市放款）。

二、當?shù)氐氖袌鎏攸c

一是重視價格。越南是一個價格勝于品質(zhì)的市場，產(chǎn)品銷售成功與否，往往受價格影響較大。當然，物美價廉是最受歡迎的，若品質(zhì)相似或差異不大，低價產(chǎn)品占優(yōu)勢。工業(yè)性產(chǎn)品因使用要求的關系，品質(zhì)為重要的考慮因素，但因預算有限，亦經(jīng)常出現(xiàn)為屈就價格而犧牲品質(zhì)的現(xiàn)象。二是行銷區(qū)域廣闊，運輸成本高。越南國土形狀呈Ｓ型，南北相距約２０００公里，雖有水路、公路及鐵路運輸，但因設施陳舊，效率較差，內(nèi)路運輸成本高。在越南，產(chǎn)品若欲行銷全國，須廣設經(jīng)銷商，就地供貨為好。三是暢銷商品較易受仿冒及走私的沖擊。除大型工業(yè)用品外，一般的暢銷產(chǎn)品，特別是名牌消費性產(chǎn)品最易遭到仿冒及走私。雖然越南政府也制定了相關法令，但因執(zhí)法不力、人力不足等因素效果有限，走私貨在越南也是防不勝防。越南海疆狹長，陸鄰中國、老撾、柬埔寨，邊界數(shù)千公里，走私渠道多，有許多民用品都由邊界走私入境，對于通過正常進口的產(chǎn)品，可能產(chǎn)生極大的價格競爭壓力。四是行政效率不高，“紅包”現(xiàn)象盛行。由于行政效率較差，加上法律不健全，送“紅包”（俗稱咖啡錢）成為促進工作效率的主要方式，極具人情味。

三、促成交易成交的重要技巧

在越南的商務往來對象共分兩類，一為國營企業(yè)，這是主導越南進出口貿(mào)易的主要對象；另一類為民營企業(yè)，這是近兩年越南政府鼓勵民間成立企業(yè)的另一股生力軍，但在進出口貿(mào)易上，私人企業(yè)尚未成氣候。

不論是國營企業(yè)或私人企業(yè)，外商與之交易首重坦誠；另外是價格，“傭金”對于促成交易也較為重要。傭金越語稱“花紅”，是否支付、如何支付須視情況而定；到越南拜會廠商也極為重要，越南對于登門來訪的外商極為歡迎，通常不會拒絕。若許可，邀請越南客商出國訪問也是最受歡迎的方式，是聯(lián)絡感情的最佳辦法。

在越南，除非是往來很久的客戶，商務往來均以現(xiàn)金交易。越南本地人之間的交易，除非有抵押品，代銷也并不普遍，加上金融體系改革尚未健全，交易的支付均以現(xiàn)金或電匯為主；從守時程度看，越南人的商務約會不會無故違約，但遲到現(xiàn)象很普遍。外商到越最好先約定拜會時間，有些特別繁忙的單位（如大型國營機構(gòu)，或涉外較多的單位）并不一定能及時排上隊。對國營單位的拜會，最好事先函告拜會目的。

從交易方式看，外商與越商貿(mào)易往來，報價方式較為多樣化。由于越南接觸國際貿(mào)易已日益普及，目前大多能接受以L／C作為付款方式，但有部分越南進口商會要求外商以D／A、D／P或T／T方式交易，此多半發(fā)生在進口產(chǎn)品價格昂貴（如機械、醫(yī)療設備及化妝品等）或買賣雙方以前已有貿(mào)易往來的情況下。外商在越南內(nèi)銷市場經(jīng)營常面臨的問題除了仿冒品、走私貨的競爭壓力外，要注意越南進口商或制造商進口商品后售予批發(fā)商的價格通常不會增加太高，約為10％－15％。

四、注意避免常見的貿(mào)易糾紛

一是“代銷款”無法追討。由于外匯短缺，加上外匯管制及限制外國人經(jīng)營進出口貿(mào)易等因素，有些外商便借本地人名義進口并提供諸如貨到３０天或４５天收款的條件，但越商有些則無法按時還款或拖欠貨款。此種糾紛若訴諸法律，費時耗日，判決有時也不符外商要求。

二是拖欠尾款。這在工業(yè)產(chǎn)品或工程施工中最為常見，如整廠設備、大型機械或公共工程承包，越商也會以試用不良、驗收有瑕疵等理由拖欠，或以暫無外匯等推拒。

三是貨樣不一、短裝、不良率高。品質(zhì)不一致，數(shù)量短缺，或雜質(zhì)太多是常有的現(xiàn)象，大多發(fā)生在越南出口貨上，特別是以農(nóng)產(chǎn)品、海產(chǎn)或蔬果類居多。對于上述各種糾紛，若外商能派駐人員在越，經(jīng)常與越商聯(lián)系，糾紛可望較好解決。越南允許外商在越設立貿(mào)易代表辦事處，擔任貿(mào)易的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡等事務，但不得參與實際買賣交易行為。對在越?jīng)]有機構(gòu)的廠商而言，除了將為赴越收款而增加差旅成本外，更有面臨呆賬的風險。目前，越南并無提供討債催款服務的公司，買賣雙方最好能私下就償付金額達成和解，否則只好聘請律師向地方法院申請訴訟。

專家建議，為能掌握越南各項實時信息，國內(nèi)廠商可與中國東南亞商委會、中國駐越大使館商務處、越南駐中國商務處聯(lián)系。適當赴越參加專業(yè)或綜合展、由相關商會組織的訪問團，并順道訪問客戶，也不失為一種有效做法。