向羅蘭．貝格學(xué)習(xí)

白　柯

當(dāng)初成就了羅蘭·貝格的歷史機(jī)遇，是否也能成就中國(guó)本土咨詢？

1937年，老麥肯錫在美國(guó)去世，同一年德國(guó)巴伐利亞降生了一個(gè)小伙子，60年后以他名字命名的企業(yè)已經(jīng)與老麥肯錫打造的咨詢帝國(guó)齊名。這個(gè)叫羅蘭·貝格的小子，看到了老麥肯錫沒有看到的輝煌。

此刻，67歲的羅蘭·貝格正站在國(guó)際俱樂部的樓梯上，懷抱一本《中國(guó)企業(yè)家》雜志，一副思索的神情，深灰色的眼睛里流露出他那經(jīng)典的睿智目光。

睿智，是羅蘭·貝格的標(biāo)簽。“他是個(gè)睿智的分析師，找到未來市場(chǎng)的入口和新產(chǎn)品對(duì)他來說簡(jiǎn)直是小菜一碟……”德國(guó)著名媒體集團(tuán)Burda控股公司的董事局主席Hubert Burda博士這樣稱贊他。

羅蘭·貝格進(jìn)入咨詢界的軌跡似乎與中國(guó)一些本土咨詢?nèi)耸康慕?jīng)歷相近——由于他會(huì)講意大利語，他進(jìn)了波士頓在意大利的一家合資咨詢公司。開始他只是個(gè)助理，逐漸成為合伙人。1967年他回國(guó)創(chuàng)辦以自己名字命名的管理咨詢公司。

再進(jìn)一步探究羅蘭·貝格公司成長(zhǎng)的歷史背景，更是相似得有點(diǎn)讓人心潮澎湃。從60年代到70年代，大量出口和資源高消費(fèi)驅(qū)動(dòng)德國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，在這種背景下，很多德國(guó)大企業(yè)借機(jī)成為歐洲企業(yè)界的領(lǐng)軍者，中小企業(yè)同樣也插上了飛翔的翅膀。這使得對(duì)咨詢的需求增長(zhǎng)。轉(zhuǎn)過頭來看看，中國(guó)咨詢業(yè)今天正面對(duì)著和羅蘭·貝格公司成長(zhǎng)壯大的背景驚人相似的歷史時(shí)機(jī)。

那么，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國(guó)企業(yè)的壯大是否能成就出一個(gè)中國(guó)本土的羅蘭·貝格？

還是來關(guān)注一下這樣的細(xì)節(jié)吧。和當(dāng)時(shí)其他很多管理咨詢公司什么領(lǐng)域都涉及不同，羅蘭·貝格在起步的時(shí)候，只專注于企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷，這使他獲得了成功。1967年至1970年，每年的收入都翻番。從1970年至2002年，每年的利潤(rùn)增長(zhǎng)都不低于27.2%。

適時(shí)地被德意志銀行收購(gòu)與適時(shí)地?cái)[脫是絕妙的兩步棋。與中國(guó)本土咨詢公司的起步相似的是，羅蘭·貝格在公司剛開始的時(shí)候，也是大事小事都要他一個(gè)人，到70年代末他開始大量招募新的咨詢師。80年代羅蘭·貝格開始向國(guó)際化方向發(fā)展，在米蘭、巴黎和紐約開設(shè)辦公室。1987年，德意志銀行收購(gòu)了羅蘭·貝格75.1%的股份。這個(gè)時(shí)候，資本的出現(xiàn)是及時(shí)的，無疑為羅蘭·貝格大規(guī)模的發(fā)展插上翅膀。同年，羅蘭·貝格就在德國(guó)以外的6個(gè)國(guó)家開設(shè)了辦公室。

1997年，羅蘭·貝格已經(jīng)在全球25個(gè)國(guó)家擁有110個(gè)雇員，年收入5億德國(guó)馬克，這使得它可以與麥肯錫公司比肩。到了1998年，羅蘭·貝格意識(shí)到自己的實(shí)力已經(jīng)可以使他比較容易地?cái)[脫德意志銀行，通過巧妙的管理層收購(gòu)，公司又回到了羅蘭·貝格和他的合伙人手中。

從對(duì)羅蘭·貝格公司發(fā)展軌跡的梳理中，可以看到，它的發(fā)展得益于當(dāng)時(shí)的好時(shí)機(jī)，但同時(shí)，羅蘭·貝格的睿智使他在公司發(fā)展的每一個(gè)階段都走對(duì)了重要的一步——起步階段，選擇專注，而不是像其他公司一樣，什么都做，在規(guī)模有限的情況下培養(yǎng)起了自身的專業(yè)實(shí)力；發(fā)展階段，借助資本的力量進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張。并且，羅蘭·貝格及時(shí)建立了自己的研究方法與創(chuàng)新思維，這成為他發(fā)展的根基。

這樣一番細(xì)究之下，出現(xiàn)本土羅蘭·貝格的期望似乎有些幼稚了。同樣的歷史機(jī)遇下，中國(guó)本土咨詢公司還處在價(jià)格戰(zhàn)的惡圈中，規(guī)模與業(yè)務(wù)范圍的不成比例，也使得他們無暇培養(yǎng)自己的專業(yè)力量。而缺乏資本的眷顧使得他們?cè)诮?jīng)營(yíng)中捉襟見肘，更無法進(jìn)一步擴(kuò)張。

坐在國(guó)際俱樂部寬大的沙發(fā)里，羅蘭·貝格氣定神篤地告訴我們，以他的預(yù)測(cè)，德國(guó)對(duì)中國(guó)的投資會(huì)逐漸向西部和北部擴(kuò)張。剛剛隨同德國(guó)總理施羅德訪問過吉林、長(zhǎng)春，羅蘭·貝格對(duì)中國(guó)政府重振老工業(yè)區(qū)表現(xiàn)出極大的熱情：“我們非常希望能夠在中國(guó)參與這樣一件有意義的事情?！?/p>

羅蘭·貝格還預(yù)測(cè)，中國(guó)對(duì)德國(guó)貿(mào)易和投資會(huì)在未來幾年有很快的增長(zhǎng)?！爸袊?guó)企業(yè)現(xiàn)在的狀況有點(diǎn)像40年前的日本，企業(yè)需要學(xué)習(xí)的很多。當(dāng)他面對(duì)像德國(guó)、歐洲這樣的陌生市場(chǎng)，無論是對(duì)市場(chǎng)情況、消費(fèi)者習(xí)慣、以及公司管理、企業(yè)文化，都是陌生的?！?/p>

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，中國(guó)的企業(yè)在迅速壯大，但同樣的歷史機(jī)遇到底成全了誰？國(guó)企改制、企業(yè)國(guó)際化、中西部的發(fā)展、老工業(yè)區(qū)的振興，伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而來的這些機(jī)會(huì)似乎成為跨國(guó)咨詢公司的盤中餐。當(dāng)越來越多的中國(guó)企業(yè)沖出國(guó)界的時(shí)候，他們會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)，“遍插茱萸少一人”？當(dāng)初伴他成長(zhǎng)的兄弟已不見了蹤影？