古老問(wèn)題的新學(xué)問(wèn)

賀力平

信任或信用是人類社會(huì)自古以來(lái)就面臨的基本問(wèn)題。社會(huì)是人的集合體，凡有兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人發(fā)生交往關(guān)系，便會(huì)出現(xiàn)信任或信用問(wèn)題。哲學(xué)家孔子在兩千多年前說(shuō)過(guò)，“民無(wú)信不立”，其含義實(shí)際上指的是一個(gè)正常的社會(huì)離不開(kāi)社會(huì)成員相互之間的信任，缺少了信任，社會(huì)關(guān)系就會(huì)陷入紊亂之中。

多少令人驚訝的是，論者的許多言論僅僅限于指出信任的重要性，不斷地重復(fù)著諸如“取信于民”、“以信立國(guó)”等等陳詞濫調(diào)。非常有諷刺意味的現(xiàn)實(shí)是，信任一直是許多社會(huì)的稀缺物品，人們渴望得到它，卻往往失望而歸。人們現(xiàn)在不僅希望在社會(huì)交往中得到信任，而且希望能夠理解何以在某種情況下他們得不到信任。

中國(guó)學(xué)者鄭也夫和美國(guó)學(xué)者弗朗西斯·福山的新著為克服信任問(wèn)題上的認(rèn)知差距作出了新貢獻(xiàn)。鄭也夫的《信任論》探討了信任概念的含義；信任與人的本性、習(xí)俗、人群共同體等等之間的關(guān)系；信任的社會(huì)功能；信任的各種表現(xiàn)形式；現(xiàn)代社會(huì)中信任扭曲行為的新特點(diǎn)。在這本篇幅并不大的著作中，作者旁征博引，融古貫今，不僅為我們提供了信任問(wèn)題上極其豐富的面面觀，而且深入淺出地剖析了信任概念的內(nèi)涵，揭示了這個(gè)概念與我們?nèi)粘Ｉ钪性S多司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象之間的聯(lián)系。

從方法論上看，鄭也夫的《信任論》可以視為信任問(wèn)題研究中的微觀論，即對(duì)信任問(wèn)題研究中所涉及的一些基本概念進(jìn)行邏輯梳理，著重弄清這些概念的內(nèi)在含義和相互關(guān)系。讀者如想找到這方面的代表性事例，可特別閱讀書(shū)中的第六章“信任對(duì)復(fù)雜的簡(jiǎn)化”。這一章的主要分析思路可以概括如下：

從決策論的角度看，人的行動(dòng)就是決策，而決策需要信息，正確的決策需要“完備的信息”，但“完備的信息要以嚴(yán)格的邊界和小的場(chǎng)景為前提”，在現(xiàn)實(shí)生活中這很難遇到；“生存環(huán)境中的信息是復(fù)雜、龐大、不完備的，生存中充滿了未知、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性”，然而，人的決策往往是不能等待的，因此，人們需要發(fā)明既便捷又安全的決策方式，從有限信息中獲得關(guān)鍵信息。換言之，人們?cè)趹?yīng)付和處理信息的過(guò)程中需要講究節(jié)約，以節(jié)約的方式概括和留存關(guān)鍵信息。人類語(yǔ)言是這么一種方式，金錢(qián)或貨幣也是這么一種方式，他們的共同特性都在于通過(guò)把握基本的（或者說(shuō)關(guān)鍵的）信息而服務(wù)于社會(huì)成員的相互交往，從這個(gè)角度看，信任也發(fā)揮著相似的作用。信任的信息基礎(chǔ)是已有的信息，是歷史的記憶，這種信息相對(duì)于決策所需的“完備的信息”來(lái)說(shuō)顯然是不完備的。但是，人們使用這種不完備的信息來(lái)進(jìn)行決策不僅可以顯著節(jié)省信息成本，而且可以提高決策的安全性。經(jīng)過(guò)多次重復(fù)的實(shí)踐而確立的關(guān)鍵信息便成為聲譽(yù)（或說(shuō)信譽(yù)）的構(gòu)成成分，這種信息盡管也是不完備的，但對(duì)人們決策的幫助作用更加突出。

鄭也夫是一位社會(huì)學(xué)者，但從這個(gè)事例中我們已經(jīng)可以看出他對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析已經(jīng)有了非常精湛的把握和運(yùn)用。在另一個(gè)事例中，我們還可以看到這種思維方法的應(yīng)用。在討論信任與秘密社會(huì)一章，作者指出，秘密社會(huì)或亞文化現(xiàn)象中存在著其成員對(duì)信任的需要，本來(lái)這種需要可通過(guò)正常規(guī)范的社會(huì)組織方式來(lái)滿足，但往往由于政府機(jī)構(gòu)及其職能的不健全而得不到滿足，因此出現(xiàn)了部分社會(huì)成員尋求非規(guī)范的、有時(shí)是違法的替代性滿足方式。從這種分析中人們可以正確地推論說(shuō)，現(xiàn)代社會(huì)如果欲致力于消除或縮小秘密社會(huì)和亞文化的影響范圍，最有效的措施往往不是直接去加重打擊或鏟除這些社會(huì)成員，而是努力改善政府和社會(huì)的服務(wù)體系，促使秘密社會(huì)和亞文化自然失去對(duì)絕大多數(shù)社會(huì)成員的吸引力，從而失去其社會(huì)基礎(chǔ)。相反地，如果僅僅使用打擊和鏟除的措施，這很可能導(dǎo)致社會(huì)資源的低效率使用，因?yàn)椤缱髡咚赋龅摹案嗣孛苌鐣?huì)的那個(gè)全權(quán)社會(huì)顯然不令人滿意，它滅絕秘密社會(huì)的刀劍也在傷害著社會(huì)的其他領(lǐng)域和成員”（第１６７頁(yè)）。

這些見(jiàn)解即使對(duì)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)者來(lái)說(shuō)也是很有啟迪意義的。過(guò)去，在解釋計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的起源時(shí)，論者們往往從大工業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為正是由于存在著規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，以集中使用資源為特征的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制具有經(jīng)濟(jì)上的合理性。為了達(dá)到集中使用資源的目的，人們進(jìn)一步認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源實(shí)行國(guó)有化。但是，以現(xiàn)在的眼光看，這種對(duì)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制或國(guó)有化的解釋顯然是不夠充分的。如果說(shuō)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制或國(guó)有化主要出于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的考慮，那么，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和國(guó)有化的范圍也應(yīng)當(dāng)主要限于在那些其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)較為突出的領(lǐng)域或經(jīng)濟(jì)部門(mén)中。事實(shí)上，在過(guò)去的中國(guó)以及別的一些國(guó)家，政府實(shí)行了全面的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和國(guó)有化，其范圍已經(jīng)覆蓋到諸如農(nóng)村的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和城市的個(gè)體經(jīng)濟(jì)。在這些遠(yuǎn)沒(méi)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域中也采取計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和國(guó)有化（或者較低級(jí)別的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和國(guó)有化措施），其理由需要從別的地方去尋找。在各種這類解釋性理由中，現(xiàn)在看來(lái)很有說(shuō)服力和相關(guān)性的是鄭也夫著作中所說(shuō)的“信任不足”的問(wèn)題。很可能正是因?yàn)檫^(guò)去社會(huì)中存在著廣泛的信任不足問(wèn)題以及社會(huì)成員對(duì)信任的強(qiáng)烈需要，由政府出面來(lái)組織所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并以此來(lái)滿足社會(huì)成員對(duì)信任的需要便成為一種被廣泛接受的方式。換句話說(shuō)，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和國(guó)有化的原因不在別處，而主要在于社會(huì)成員對(duì)普遍信任的需要以及這種需要在非計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和非國(guó)有化環(huán)境中難以得到有效滿足的情形。這是一種革命性的新見(jiàn)解，從根本上突破了過(guò)去那種對(duì)社會(huì)組織方式的機(jī)械物質(zhì)力的決定論觀點(diǎn)。

福山的著作也表達(dá)了類似的見(jiàn)解。他在書(shū)中說(shuō)，“信任并不存在于集成電路之中，也不存在于光纖電纜中。盡管這涉及到信息的交換，但是信任并不能分解成信息”（第２９頁(yè)）。用另外的言辭來(lái)說(shuō)，這段話的含義是，信息技術(shù)的硬件進(jìn)步并不能消除由“信任軟件”落后所帶來(lái)的對(duì)人類發(fā)展的制約作用。在普遍性地缺少信任的社會(huì)環(huán)境中，信息技術(shù)硬件的進(jìn)步所能帶來(lái)的積極作用將受到極大限制。也就是說(shuō)，“一個(gè)信任程度非常低的社會(huì)將永遠(yuǎn)無(wú)法利用信息技術(shù)帶來(lái)的便利”（第３０頁(yè)）。

福山是一位祖籍日本的美國(guó)學(xué)者，在１９９０年代初寫(xiě)了具有世界影響的著作《歷史的終結(jié)與最后一個(gè)人》（該書(shū)由美國(guó)Ｐｅｎｇｕｉｎ出版社１９９２年出版，其原型是福山在１９８９年發(fā)表于美國(guó)《國(guó)民利益》（Ｎａｔｉｏｎａｌ Ｉｎｔｅｒｅｓｔ）夏季號(hào)的文章）。他在這本書(shū)中指出，現(xiàn)代世界的各個(gè)民族正在朝著越來(lái)越具有共同性的目標(biāo)前進(jìn)，傳統(tǒng)的社會(huì)制度之爭(zhēng)正在讓位于對(duì)實(shí)際利益的追求（讀者不妨比較這個(gè)觀點(diǎn)與鄧小平在１９９２年南巡講話中明確提出的“不爭(zhēng)論”的觀點(diǎn)）。福山的見(jiàn)解隨后被廣泛認(rèn)為是看待后冷戰(zhàn)時(shí)代各民族發(fā)展趨勢(shì)的指南，并促使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)問(wèn)題上升成為各國(guó)政府和政黨的首要任務(wù)。整個(gè)九十年代，技術(shù)創(chuàng)新、民營(yíng)化、開(kāi)放政策等等事物在各國(guó)如火如荼地展開(kāi)。很多人似乎認(rèn)為，有了這些東西，國(guó)民經(jīng)濟(jì)便可順利踏上高速增長(zhǎng)之路。福山在這部題為《信任》的著作中又先人一步地指出，信任問(wèn)題是各國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要決定因素之一。該書(shū)的副標(biāo)題“社會(huì)美德與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)繁榮”很能說(shuō)明這個(gè)意思。

福山的論證方法是宏觀和比較的。他的這部著作又可以說(shuō)成是信任問(wèn)題的宏觀論和國(guó)際論。他選擇了世界上若干有代表性的民族來(lái)說(shuō)明各國(guó)經(jīng)濟(jì)中一般信任程度的高低以及信任程度與各自經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情形的關(guān)系。他陳列的許多事例是研究者和觀察家們?cè)缫咽煜さ?，但他卻給予它們以新的解釋。例如，他指出，家族企業(yè)的流行實(shí)際上是一般信任程度較低社會(huì)中的一種典型。家族企業(yè)可在很大程度上避免由普遍信任不足為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的種種限制。但是，家族企業(yè)制度雖然在一定程度解決了人事信任不足的問(wèn)題，卻難以為自己解決后續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。繼續(xù)依賴于家族成員操舵企業(yè)發(fā)展事業(yè)往往也是對(duì)自己最大限度利用社會(huì)優(yōu)秀資源的一種限制。在這方面，福山舉了一個(gè)著名的事例。１９８０年代在美國(guó)電腦界叱咤風(fēng)云的王安公司在經(jīng)歷了多年高速擴(kuò)張后栽倒在“接班人”問(wèn)題上。王安是一個(gè)成功的華裔企業(yè)家，但卻固執(zhí)己見(jiàn)選擇了自己的兒子接任企業(yè)總裁位置，眼睜睜地看著其他高層優(yōu)秀人才的流失，以及隨后而來(lái)的企業(yè)業(yè)務(wù)的萎縮。這種類型的失敗在低信任的經(jīng)濟(jì)體、企業(yè)體和政治體中都存在。這是很應(yīng)當(dāng)引起人們關(guān)注的重大問(wèn)題。

鄭也夫的《信任論》和福山的《信任》兩書(shū)都是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撝瑖@著一個(gè)中心議題和主題來(lái)展開(kāi)。前一本書(shū)對(duì)概念的探討更加深入和細(xì)膩，后一本書(shū)通過(guò)對(duì)各國(guó)事例的比較帶來(lái)了更加寬廣的視野。兩本書(shū)讀來(lái)都引人入勝，而且其程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一般學(xué)術(shù)性著作。值得指出的是，鄭也夫的《信任論》在許多重要編輯體例上采用當(dāng)代國(guó)際通行的方式，例如，在章末列示注釋并在文末統(tǒng)一按拼音順序列附參考文獻(xiàn)以及主題和人名索引。這非常方便讀者。中譯本《信任》的譯文是很流暢的，但卻省去了原著的文獻(xiàn)注釋和索引，實(shí)為一小小遺憾。