銀行裁員：靜悄悄的革命

本刊記者　　翟　宇　　發(fā)自廣州

鐵飯碗破了

銀行的鐵飯碗正在破裂。

銀行、郵政電信、鐵路運輸一度是中國老百姓趨之若鶩的鐵飯碗。而銀行與郵政電信的鐵飯碗還是“含金”的！然而，幾年前隨著與電信的“生離死別”，郵政、電信的鐵飯碗也因此“砰”然而碎。如今，銀行這個據(jù)說“含金量”最高的鐵飯碗也開始悄悄地走向破裂。雖然仍有些許刺耳的聲音傳出，但不可避免地被中國金融改革的巨大潮聲所淹沒。

9月底，國內(nèi)部分報紙和網(wǎng)站不約而同地發(fā)出這樣一條消息，中國工商銀行副行長李禮輝在接受《英國金融時報》采訪表示，明年計劃減員3萬人。實際上，從1999年起，中國工商銀行的裁員早已靜悄悄地展開。

近兩年，工商銀行的員工一直處在一種“心驚膽顫”的心理壓力之下。因為誰也說不清楚自己到底會在什么時候被迫下崗?？荚?，淘汰；再考試，再淘汰……只要有“需要”，單位里會隨時準備考試?；蛘呤菢I(yè)績考評，幾個月或者一年不能完成任務，那對不起，請你走人。所以，現(xiàn)在只要你對哪一位銀行的職工表示羨慕，必然會得到他的連連搖頭:早就不是這樣了，現(xiàn)在都不得不抓緊時間學習，以免被淘汰下來。我們哪比得了那些剛從學校畢業(yè)的年輕人呢，腦子早就已經(jīng)記不住東西了！

也許我們可以將工商銀行廣東省分行作為例子，為他們算算“人員賬”：1999年，工商銀行在廣東省的員工為4萬多人，現(xiàn)在的員工數(shù)目是3.5萬左右；這3年中，工商銀行廣東省分行平均每年再接收500～600名新員工。3年中，工商銀行廣東省分行共裁員7000人左右。到去年為止，工商銀行在全國范圍內(nèi)的裁員數(shù)量達到7.5萬人。

在這些數(shù)字背后，隱藏的卻是重重的難題。裁員，顯然是銀行無可奈何的選擇。由于相當一部分的裁員是隨著銀行機構(gòu)的撤并而同時進行的，原有的許多設備因此不得不擱置或另尋“出路”；而銀行對這許多員工的人力投資也必將因此而付諸東流。

可是，不撤并機構(gòu)，行嗎？不裁員，可以嗎？四大國有商業(yè)銀行在全國共有多少儲蓄所、支行、分行？中國需要這樣多得數(shù)不清的銀行機構(gòu)嗎？如此大范圍地布點，我們的銀行有沒有能力面對如此龐大而又復雜的系統(tǒng)？我們的銀行能否使這許許多多的機構(gòu)形成統(tǒng)一的流動性和統(tǒng)一的風險管理？

這接連不斷的問題也許可以作為銀行撤并機構(gòu)和裁員的最好解釋。

中國銀行今年計劃裁掉5000人，關閉88家分行。而去年中國銀行的裁員也堪稱大手筆，一年之內(nèi)裁員5200人，關閉141家分行。與中國工商銀行對比起來，中國銀行的“招”出得也的確是狠了點。這“快刀斬亂麻”雖說干凈利落，可問題卻也更多。靜坐示威的、與銀行鬧個不休的……國企下崗職工中所有可能出現(xiàn)的問題在這里幾乎一個沒少。甚至社會還曾有傳言：中國銀行出問題了！當然，中國銀行并沒有什么問題，只是銀行“含金”的鐵飯碗從此打破了。

也是在去年，央行金融研究局局長謝平就曾在一次研討會上透露，在未來幾年內(nèi)，工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行將裁員20%～30%。以工商銀行為例，全國范圍共有員工50萬左右的員工，20%～30%的裁員比例將使工商銀行的員工數(shù)減少10萬～15萬人。如果這真是幾大銀行的裁員目標的話，那么現(xiàn)在由于裁員所帶來的陣痛顯然只是前奏而已。

裁員，換血，WTO

無論是工商銀行還是中國銀行，在大幅裁員的同時都在不同程度地接收新員工，而且新員工的學歷要求都在本科以上。這就是所謂的“換血”。

“工商銀行計劃在三四年之內(nèi)完成人的置換，即在不斷裁員的同時適當?shù)亟邮崭邔W歷的新成員，使銀行的人才結(jié)構(gòu)、學歷以及年齡等等方面能有一個較大的提升?！惫ど蹄y行的一名員工這樣闡述他們的人力資源計劃，“但這一切都是在總行的‘減員原則下進行的?！?/p>

中國銀行深圳分行的一名員工則這樣表述了他們的裁員“原則”：我們也有一些低學歷人員被勸退，但是這不表明我們機構(gòu)是超員的。實際上，我們還有一定的職位空缺，今年還新招了100多人。就是說，我們銀行“血液”的數(shù)量沒有變，但是“質(zhì)”在慢慢地改變。

現(xiàn)階段中國銀行業(yè)的所有改革似乎都無法脫離WTO而獨立存在。而銀行的裁員及“換血”之說顯然肇因于WTO。

為了精簡機構(gòu)，加強管理，于是裁員;為了提高服務，提高員工素質(zhì)，于是換血。而這一切都是為了中國的入世。一名銀行界人士曾做過這樣一個比較：如果工商銀行的資產(chǎn)總額與花旗銀行相等，則花旗銀行的人均利潤是工商銀行的10倍。而實際上，花旗銀行的資產(chǎn)總額是國有四大商業(yè)銀行資產(chǎn)總額的總和！

我們面對的就是這樣一些對手。也難怪面對入世，人們對銀行的擔心總是最多的。雖然此前的比較更多反映了銀行的營利能力問題，但是解決中國四大銀行的冗員及機構(gòu)臃腫問題卻是提高其營利能力應走出的第一步。

但是，在“換完血”之后，中國的四大銀行仍然面臨外資銀行的“挖墻腳”威脅。仍然是一個比較：白領階層，相同業(yè)務在國有商業(yè)銀行和外資銀行中的工資分別是3000元/月和1萬元/月。如果國有商業(yè)銀行工資水平?jīng)]任何提高，那么銀行業(yè)人才大量流失將是必然。

不過，曾有一名在工商銀行工作的普通員工表示，如果銀行的待遇能在現(xiàn)在的基礎上提高一倍，就會有很多人愿意繼續(xù)留在國有商業(yè)銀行?！耙驗樵趪猩虡I(yè)銀行穩(wěn)定，而且可以享受醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等福利?！?/p>

當然，這不過是一家之言而已。就像現(xiàn)在的外資企業(yè)如此受歡迎一樣，雖然沒有各種福利，甚至在一些大城市也不能解決戶口，但是在相當多數(shù)的大學生心目中，仍以外資企業(yè)為就業(yè)首選。

于是，問題再次歸結(jié)到，國有商業(yè)銀行能不能提高自身的營利水平來吸引并留住人才？

癥結(jié)何在？

裁員不過是銀行業(yè)改革過程中的一小步。銀行總面臨這樣的兩難:人員太多了，必須要裁;可這又意味著銀行之前對他們的培訓投資打了水漂，還得拿出大筆的錢安置他們。錢從哪里出？自然還是老百姓的存款。雖然對于銀行來說，存款是它的支出，可錢就是在它手里，也只能是任由它不打招呼地“借”走，然后悄無聲息地再補回來。

其實，現(xiàn)在對于四大商業(yè)銀行而言，如何放出貸款才是最主要的問題——吸收的存款越多，銀行的負債越高；只有把存款貸出去，銀行才能獲利。

四大銀行自1999年將部分呆壞賬剝離給四家資產(chǎn)管理公司后，由于國家對四大銀行的資本金比率嚴格要求，導致四大銀行在貸款上畏首畏尾。一方面擔心貸款不當導致新的壞賬產(chǎn)生;另一方面由于貸款制度性缺陷，一些急需貸款支持的效益好、營利能力也好的中小企業(yè)由于沒有擔保被銀行拒之門外，而那些有政府“擔保”卻已失去活力的國企仍然能得到貸款。于是銀行再次面臨囚徒困境，一方面為避免新的壞賬產(chǎn)生不敢把錢貸出去;另一方面貸出去的錢又不斷地產(chǎn)生出新的壞賬。

當然，銀行惜貸還有一個很重要的原因，在于其自身的管理能力不強。對于擁有放貸權的各級分行應該采取怎樣的監(jiān)管手段；對于擁有放貸權利的人員應采用何種管理模式……都是加強銀行貸款管理的重要方面。管理提高，良性貸款增加，營利能力提高，吸引高素質(zhì)人才，這一切都貫穿于一個相輔相承的過程中。

銀行裁員是必要的，但銀行現(xiàn)在的癥結(jié)更多集中在銀行自身的管理及營利能力上。裁員是為了讓銀行更輕松，而加強管理，積極放貸則是為了使銀行更健康，更強大。