吳鷹ＶＳ周韶寧：天生一對(duì)

文／清　風(fēng)　陶　莉　圖／趙　亮

大大咧咧吳鷹

1987年，剛剛進(jìn)入貝爾實(shí)驗(yàn)室的吳鷹參與接待來(lái)自中國(guó)大陸的電訊代表團(tuán)。參觀結(jié)束，雙方坐在一起交流起來(lái)，氣氛非常融洽。這時(shí)候，一位中方代表團(tuán)成員提出了一個(gè)專業(yè)的技術(shù)問(wèn)題。接待人員含糊地應(yīng)付了幾句，有意沒(méi)有說(shuō)到點(diǎn)子上。吳鷹有點(diǎn)忍不住了，此時(shí)，吳鷹的上司突然站了起來(lái)，走到他身邊：“吳，你的任務(wù)已經(jīng)完成，可以出去工作了。”

吳鷹是聽(tīng)見(jiàn)鄧小平對(duì)留學(xué)生說(shuō)“要想有發(fā)展，還是回國(guó)好”的話回來(lái)的。當(dāng)時(shí)中國(guó)的電話普及率（按人統(tǒng)計(jì)）只有1.7%。美國(guó)是76%。一直做電信的吳鷹算過(guò)一筆賬—中國(guó)發(fā)展到50%的普及率，就是一個(gè)6億人的市場(chǎng)，是美國(guó)的4倍，“這樣大的市場(chǎng)，我學(xué)的東西又可以得到發(fā)揮，我又知道國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)……”

大大咧咧，好做夢(mèng)?？陬^禪：這事簡(jiǎn)單。溫和、善交際，公眾場(chǎng)合，巧舌如簧，3分鐘內(nèi)搞定你到他公司任職。一把大胡子已被董事會(huì)納入形象資產(chǎn)中，去留不由個(gè)人定奪。這是巨蟹座的吳鷹，據(jù)說(shuō)是典型的愛(ài)家男人，充滿濃濃的人情味，讓屬下滿意度最高的主管類型。

沖鋒陷陣周韶寧

周韶寧是貝爾實(shí)驗(yàn)室的部門負(fù)責(zé)人和高級(jí)數(shù)字通訊研究小組的技術(shù)人員，主要領(lǐng)導(dǎo)并從事數(shù)字通訊設(shè)備和多媒體設(shè)備的開(kāi)發(fā)工作。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)發(fā)了許多新產(chǎn)品。他是貝爾實(shí)驗(yàn)室中管理位置做的最高的華人之一。1996年7月，加盟UT斯達(dá)康。

細(xì)膩、高效、流程、規(guī)范，白羊座的周韶寧，堪稱是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的最佳范本。典型的工作狂，工作到深夜1、2點(diǎn)鐘是家常便飯。在貝爾實(shí)驗(yàn)室時(shí)，有一次，他干完活出來(lái)，別人都沖著他打招呼：早上好。他才驚覺(jué)已是第二天的凌晨。于是又回去繼續(xù)實(shí)驗(yàn)。周韶寧最討厭不負(fù)責(zé)任的行為。誰(shuí)做錯(cuò)了不承認(rèn)，保準(zhǔn)讓他上蹦下跳。他是不怕死的小孩，喜歡藉由挑戰(zhàn)證明自己，在他的人生字典里，沒(méi)有退縮一詞。哪里著火，他肯定是第一個(gè)拿起水槍去救火的人，是身先士卒、沖鋒陷陣的領(lǐng)軍人物，多苦多累，對(duì)他來(lái)說(shuō)都是“好玩。”—這也是他的口頭禪。

最好的Partner

說(shuō)到合作，周韶寧認(rèn)為“最好的Partner（伙伴）就是無(wú)話不說(shuō)。不怕?tīng)?zhēng)議，就怕不說(shuō)。中國(guó)的文化有時(shí)候不好，看見(jiàn)老板都畢恭畢敬的，而鷹（UT斯達(dá)康內(nèi)部人員對(duì)吳鷹的稱呼）這一點(diǎn)特別好，他很大氣，我有時(shí)候沖他發(fā)脾氣，他不往心里去?！闭f(shuō)到這，周韶寧很自然地俯下身去，剔去坐在一旁鷹鞋底的一張紙頭?！拔疫@人注重細(xì)節(jié)，容易擔(dān)憂，危機(jī)感重。當(dāng)老板，會(huì)讓員工發(fā)神經(jīng)的?！?/p>

回頭看看吳鷹這個(gè)老板，隨意地靠在轉(zhuǎn)椅里，蹺著二郎腿，做著他的“白日夢(mèng)”，嘟噥一句：“我想到海外去發(fā)展國(guó)際市場(chǎng)，他們不讓我去?！敝苌貙幍睦碛墒牵胡椖茏龅囊恍┦?，我不擅長(zhǎng)。 有些事我們必須聯(lián)手去做，才能成功?！八袃?yōu)秀的溝通能力。”誰(shuí)也無(wú)法想像，離開(kāi)吳鷹將是什么后果。

所以為公司留了一把胡子的吳鷹，為了周韶寧，只能留一把相思給美國(guó)的妻兒。“他們認(rèn)為這有利于公司的發(fā)展，是為員工負(fù)責(zé)，為股民負(fù)責(zé)。”對(duì)于這個(gè)愛(ài)家如命的男人來(lái)說(shuō)，犧牲不可謂不大。

周韶寧常驚異于吳鷹的“異想天開(kāi)”：“他想得很遠(yuǎn)，5年前，他說(shuō)，我們現(xiàn)在應(yīng)該有幾百個(gè)億，也就是60億美金。我說(shuō)1個(gè)億、2個(gè)億就差不多了，他太夸張了?！?/p>

吳鷹經(jīng)常說(shuō)：“這事簡(jiǎn)單。”周韶寧會(huì)接一句：“哪有這么簡(jiǎn)單的?！?/p>

周韶寧欣賞吳鷹的包容力，吳鷹則欣賞周韶寧的“拼命三郎”精神：“早在貝爾實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候，就想和他共事?！眳曲検莻€(gè)精心打造地下秘密管道的戰(zhàn)略家，看似漫不經(jīng)心，卻是能夠施放煙幕，完成理想的強(qiáng)勢(shì)人物。

所以不要被吳鷹表面的“怕老婆”所迷惑，他其實(shí)是很有事業(yè)心的。周韶寧則是不折不扣的火車頭，只會(huì)往前沖，不會(huì)往后退。不但要最好，而且要第一。這種凡事要求第一的個(gè)性，很容易對(duì)別人造成壓力。而且他的火氣很大，和他相處，必須懂得拿捏他的脾氣。他生氣時(shí)，最好閃著點(diǎn)，不要和他正面沖突。

當(dāng)然即便吵嘴爭(zhēng)執(zhí)，也無(wú)關(guān)緊要，因?yàn)閷?duì)事不對(duì)人，他過(guò)后就忘，怎么都想不起來(lái)。

這一點(diǎn)，吳鷹心里有數(shù)。所以他會(huì)笑瞇瞇地、耐心地對(duì)待周韶寧的憂慮和危機(jī)感。

最得意的一次合作？

異口同聲地：“下棋。”四國(guó)大戰(zhàn)，他倆搭檔，沒(méi)有對(duì)手的。今年3月，UT斯達(dá)康在海南開(kāi)Kickoff 大會(huì)，Kickoff是許多外企一年開(kāi)局的動(dòng)員大會(huì)。UT斯達(dá)康習(xí)慣在開(kāi)會(huì)之余休閑放松。

海南三亞那次大比武，他倆聯(lián)手，三分鐘內(nèi)把對(duì)家掀倒，一大幫人觀戰(zhàn)吆喝，竟無(wú)人上前應(yīng)戰(zhàn)。

一個(gè)貌似“簡(jiǎn)單”，一個(gè)看似“好玩”，看上去都年輕氣盛，卻是“軟硬不吃”的老手。“?；?、拍馬屁、威脅、恐嚇、背后下刀子，門都沒(méi)有!”靠什么征服這一對(duì)？“真誠(chéng)和實(shí)力!”

成功合作的關(guān)鍵？

“信任!”

相互信任基礎(chǔ)上的相互尊重?！爸袊?guó)人很聰明，但不開(kāi)明。所以很少合伙關(guān)系維持長(zhǎng)久的。其實(shí)，不管個(gè)人能力多強(qiáng)，一定要尊重別人的能力和長(zhǎng)處，你發(fā)揮你的長(zhǎng)處，我發(fā)揮我的長(zhǎng)處，才對(duì)共同的事業(yè)發(fā)展有好處?！?/p>

吳鷹認(rèn)為老板未必什么都懂?！拔矣浀迷谪悹枌?shí)驗(yàn)室，我們副總裁說(shuō)得最多的話：我不知道！在中國(guó)職務(wù)高一點(diǎn)的，說(shuō)這話就很沒(méi)面子，其實(shí)不知道就是不知道?！?/p>

“業(yè)績(jī)上不來(lái)，董事會(huì)就會(huì)把我干掉的。我很清楚自己什么能做，什么不能做，所以會(huì)請(qǐng)專業(yè)人員加盟公司，不斷提高公司的管理水平。”

吳鷹要的是有實(shí)力的下屬，只要你擁有實(shí)力，即使你性格古怪，他都可以忍受。會(huì)用溫暖來(lái)打動(dòng)你的心，他會(huì)給你一個(gè)發(fā)揮的空間，但在暗中觀察你。

“有個(gè)搞技術(shù)開(kāi)發(fā)的，經(jīng)常提一些新點(diǎn)子，剛提出時(shí)，你會(huì)覺(jué)著這是什么玩意啊？可事后想想，挺有道理的?！?/p>

鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)充電，吳鷹很會(huì)做人，深諳小投資大回報(bào)之道。

“受苦受累不要緊，關(guān)鍵是心情好?！弊⒅匦蓍e和員工福利。他希望員工在公司跟家里一樣舒適，他會(huì)讓員工為他賣命，而且心甘情愿。任何時(shí)候，員工都可以找他解決麻煩。在UT斯達(dá)康，無(wú)障礙溝通是吳鷹和周韶寧所主張的，這也是UT斯達(dá)康的管理特色。這是否會(huì)造成越權(quán)管理？“絕對(duì)不會(huì)。肯定是他們無(wú)法解決的，才打電話求援，這是提高效率的有效手段?！眳曲椇椭苌貙巿?jiān)持他們的管理實(shí)效。眼下，吳鷹正致力于一個(gè)管理上的突破：即把大公司的程序化與小公司的高效、創(chuàng)業(yè)精神有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

夢(mèng)想家的吳鷹理想中的公司管理模式是“東方+西方”式的，即“西方的民主開(kāi)明+東方的人情味”。

“工作中沒(méi)有友誼，工作之外都是友誼?！惫ぷ髦校幢闶怯泄Φ脑?，做不好事，給了機(jī)會(huì)還是不行的話，肯定勸你走人?！肮緵](méi)有前途有什么用？”工作之外可以一起吃喝打鬧，五六個(gè)人擠一輛車去唱卡拉OK，一路上，打開(kāi)車窗狂吼，甚至狂歡到幾個(gè)人把周韶寧抬起來(lái)，再把他放下來(lái)……嘿嘿，周韶寧的臉上至今還有一道被“集體愛(ài)戴”摔傷的光榮痕跡呢！

■曾國(guó)藩VS李續(xù)賓：讀懂上司是學(xué)問(wèn)

領(lǐng)會(huì)上司的意圖、讀懂上司，最能考驗(yàn)一個(gè)人的“悟性”。經(jīng)常聽(tīng)到上司說(shuō)某某人“悟性好，一點(diǎn)就透”，也經(jīng)常聽(tīng)到上司抱怨某人“太不靈通，”。由此可見(jiàn)，善于讀懂上司也是會(huì)表現(xiàn)的重要方面。

李續(xù)賓是曾國(guó)藩手下善于揣測(cè)其意圖的愛(ài)將。一次，曾國(guó)藩召集眾將開(kāi)會(huì)，時(shí)說(shuō)：“諸位都知道，洪秀全是從長(zhǎng)江上游東下而占據(jù)江寧的，故江寧上游是其氣運(yùn)之所在?，F(xiàn)在湖北、江西均為我收復(fù)，僅存皖省，若皖省克服……”此時(shí)，李續(xù)賓早已明白曾國(guó)藩的意圖，趁勢(shì)插口道：“大師的意思，是要我們進(jìn)兵安徽？“對(duì)！”曾國(guó)藩以贊賞的目光看了李續(xù)賓一眼，“續(xù)賓說(shuō)得很對(duì)，看來(lái)你平日對(duì)此已有思考。為將者，踏營(yíng)攻寨計(jì)算路程尚在其次，重要的是要胸有全局，規(guī)劃宏遠(yuǎn)，這才是大將之才。續(xù)賓在這點(diǎn)上，比諸位要略勝一籌?！?/p>

讀懂上司、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)其意圖，并非一日之功。曾國(guó)藩說(shuō)李續(xù)賓“平日對(duì)此已有思考”，一語(yǔ)道破。常言道：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。只有平時(shí)緊緊圍繞上司關(guān)心的敏感點(diǎn)進(jìn)行思考，才能在把握上司意圖和工作思路方面有超過(guò)其他人的可能。