十位具價(jià)值經(jīng)理人　打破沉悶

袁穎豐

論資產(chǎn)，招商銀行區(qū)區(qū)不足3000億實(shí)在難望國(guó)有四大商業(yè)銀行之項(xiàng)背，事實(shí)上，十大股份制商業(yè)銀行的總資產(chǎn)迭加也不及四大國(guó)行中的老小建行，但在兩項(xiàng)最能說明經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的指標(biāo)上，招行卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于它的大小同行。一是它的資本利潤(rùn)率已連續(xù)三年登上英國(guó)《銀行家》雜志“世界25家最佳資本利潤(rùn)率銀行”的排行榜；二是它的股本回報(bào)率，在《歐洲貨幣》雜志1999年“亞洲最大100家銀行”的排名中位居該項(xiàng)指標(biāo)的亞洲銀行業(yè)第一。這樣的業(yè)績(jī)足以對(duì)它的同行構(gòu)成壓力。

自1999年初從前任行長(zhǎng)王世楨手中接過權(quán)柄，他便致力于發(fā)揚(yáng)光大“招行精神”。

馬蔚華曾被媒體翻來覆去地問同一個(gè)“嚴(yán)峻”的問題：入世后中國(guó)銀行業(yè)如何應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)？在他的思路里，中國(guó)的銀行，尤其像招行這樣的小銀行完全不必妄自菲薄，要看到自己在“人和”方面的優(yōu)勢(shì)，只要做到服務(wù)不比人家遜色，與客戶間因先入為主形成的信賴關(guān)系的穩(wěn)定應(yīng)是可以維持的。積極的進(jìn)攻是最有效的防守，既然外國(guó)銀行能進(jìn)來，招商銀行也能走出去。

一些時(shí)候，馬蔚華更像個(gè)社會(huì)活動(dòng)家。他到大學(xué)去演講，到客戶去走訪，他頻頻與行業(yè)內(nèi)外的企業(yè)首腦會(huì)晤，與IT企及其他行業(yè)聯(lián)盟，簽定電子商務(wù)全面合作協(xié)議。為保持招行在“網(wǎng)上銀行”的優(yōu)勢(shì)，馬蔚華也是“機(jī)關(guān)算盡”。與此同時(shí)，馬蔚華還和大大小小的同行簽訂“雙邊”或“多邊”聯(lián)合協(xié)議，實(shí)現(xiàn)資源共享。此外，吸納外資，籌備上市，設(shè)立海外分行等各項(xiàng)工作正緊鑼密鼓地展開，沒人能質(zhì)疑馬蔚華做大招行的決心。

招行職員的待遇據(jù)說高出其他銀行不少。因?yàn)檎行心苡谜麄€(gè)銀行業(yè)0.3%的員工和0.1%的機(jī)構(gòu)管理1.5%的資產(chǎn)，創(chuàng)造8%的利潤(rùn)。

馬蔚華本人就是招行最大的資產(chǎn)。他是經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，在金融理論研究方面頗有建樹；他當(dāng)過政府官員也曾任央行行長(zhǎng)秘書、人總行的司長(zhǎng)和人行省分行行長(zhǎng)。如此閱歷，在招行行長(zhǎng)位上，他所看到的自然比他的眼球捕捉到的要多。但他說：“雖然我是行長(zhǎng)，其實(shí)也在為這個(gè)銀行打工，做的業(yè)績(jī)不好，董事會(huì)會(huì)警告我，懲罰我，甚至解雇我?！焙翢o基于過去的優(yōu)越感，馬蔚華與一般職業(yè)經(jīng)理人有些不一樣，他的最大壓力來自他自身的雄心和責(zé)任感。

〖評(píng)委點(diǎn)評(píng)〗：

招銀精神打破了中國(guó)銀行界的沉悶和懶惰——宋遠(yuǎn)方

在創(chuàng)新中成長(zhǎng)，“十八般武藝”闖市場(chǎng)——馬惠娣

先進(jìn)的理念，準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析，使招商銀行走在前列——王廣謙