企業(yè)基于CIS理論的思想政治工作

趙倩

我國企業(yè)思想政治工作可以通過各種途徑、方法、方式來展開，但企業(yè)是現(xiàn)代的企業(yè)，是社會主義的企業(yè)，僅僅靠固定部門、人員來加強企業(yè)思想政治工作是不夠的。CIS為我國企業(yè)思想政治工作提供一個很好的平臺，實現(xiàn)CIS與企業(yè)思想政治工作的融合，有利于加強企業(yè)思想政治工作。

一、企業(yè)思想政治工作與CIS理論的概述

1.企業(yè)思想政治工作的含義。企業(yè)思想政治工作，是指以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的要求，不斷提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一種社會實踐活動。企業(yè)的思想政治工作是企業(yè)實現(xiàn)統(tǒng)一思想、凝聚人心、化解矛盾、理順情緒、振奮精神的一項基礎(chǔ)性工作，是黨的思想工作的重要組成部分，也是企業(yè)管理工作的重要組成部分。

2.CIS的內(nèi)涵及構(gòu)成要素。CIS全稱Corporate Identity System，即企業(yè)識別系統(tǒng)。其含義是企業(yè)運用整體傳遞系統(tǒng)，采取多種傳播和溝通手段，將其產(chǎn)品、服務(wù)和蘊含其中的企業(yè)經(jīng)營理念及時地傳遞給社會公眾，以塑造良好的企業(yè)形象，贏得消費者對企業(yè)的認(rèn)同，從而提高企業(yè)的市場競爭能力。CIS系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)用來開拓市場、鞏固地位、提高經(jīng)濟(jì)效益、在社會中取得良好信譽的獨特手段，包括三大部分，理念識別MI（Mind Identity）、行為識別BI（Behavior Identity）和視覺識別VI（Visual Identity）三大部分。三個要素各有側(cè)重點，MI重在深層的精神理念，是CIS系統(tǒng)的原動力， 但難以具體顯現(xiàn)其中的內(nèi)涵， 具有戰(zhàn)略特性；BI重在中層的行為活動，是企業(yè)中人的行為反映，是行為活動的動態(tài)形式；VI重在表層的物質(zhì)載體，用視覺形象來識別個性，最直接最直觀的表現(xiàn)出企業(yè)的精神理念。因此，可以說BI和VI是MI的表現(xiàn)，MI則是BI和VI的內(nèi)涵。可以用一個很形象的比喻來表示這三者之間的關(guān)系：MI是CIS 的“心”，BI是CIS 的“手”，VI是CIS 的“臉”。

二、企業(yè)思想政治工作與CIS理論相融合的可行性分析

1.企業(yè)思想政治工作與CIS理論的作用對象相同。企業(yè)思想政治工作與CIS理論的作用對象是人，都是做人的工作，都要以人為研究起點，最后再作用于人。CIS理論雖然是針對企業(yè)提出來的塑造企業(yè)形象的理論，但是CIS中MI的設(shè)定是根據(jù)企業(yè)管理者的經(jīng)營風(fēng)格、經(jīng)營理念、總體戰(zhàn)略提出來的，MI體現(xiàn)的是企業(yè)管理層的意志，BI和VI 都是企業(yè)管理層意志的外在表現(xiàn)，同時通過BI和VI作用于員工的行為，使員工能夠認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)層的意志。CIS中BI包涵著企業(yè)文化這一重要內(nèi)容，并且要使BI取得最大效果，企業(yè)文化是核心，那么就要深度的挖掘企業(yè)員工的價值取向，注重激發(fā)員工的工作熱情，塑造員工的高尚品格，強調(diào)自我激勵的作用，從而發(fā)揮企業(yè)文化的核心作用。在MI和BI的方向性導(dǎo)向下，VI則使企業(yè)的精神和理念外顯出來，而VI直接的作用對象就是人。對于企業(yè)內(nèi)部而言，能夠讓員工產(chǎn)生歸屬感，對于企業(yè)外部而言，能夠提高消費者、目標(biāo)顧客對該企業(yè)的認(rèn)同感。

同樣，思想政治工作本質(zhì)上是群眾工作，那么企業(yè)的思想政治工作也是對群眾即企業(yè)職工展開工作。企業(yè)思想政治工作是從研究企業(yè)職工的思想觀點、道德品質(zhì)、政治立場出發(fā)，用馬克思主義的世界觀和方法論培養(yǎng)“四有”職工隊伍，使企業(yè)職工的價值觀、世界觀朝著與企業(yè)和社會發(fā)展相一致的方向轉(zhuǎn)變，使員工能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生歸屬感，提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

2.企業(yè)思想政治工作與CIS理論在工作內(nèi)容上有重合的地方。企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容主要包括理想信念教育、黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗教育，愛國主義、集體主義、社會主義教育、形勢政策教育、弘揚和培育中華民族精神和時代精神、社會主義道德建設(shè)、民主法制教育、馬克思主義唯物論、無神論和科學(xué)精神教育等。

就我國企業(yè)來說，在CIS系統(tǒng)中，MI中企業(yè)理念的定位，是通過吸取中華民族傳統(tǒng)文化的精華，繼承本企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)以及借鑒國外先進(jìn)的企業(yè)理念來確定的。這就需要通過企業(yè)的思想政治工作，加強對整個企業(yè)的愛國主義教育和集體主義教育，弘揚和培育中華民族精神，而從中挖掘出符合本企業(yè)特點和文化的理念構(gòu)想，這種構(gòu)想一定要能體現(xiàn)中國企業(yè)的獨特的民族文化，表現(xiàn)出企業(yè)集體的一致性。從這個意義上說，思想政治教育工作能夠有利于企業(yè)MI的確定，MI要通過企業(yè)思想政治工作的深入展開來提煉。

在CIS系統(tǒng)中，BI有一項很重要的內(nèi)容，就是確定企業(yè)道德規(guī)范。確定企業(yè)道德規(guī)范是企業(yè)整體行為規(guī)范的一個重要方面。在企業(yè)里，歸納起來有兩種行為：一種是以企業(yè)整體形式表現(xiàn)出來的企業(yè)行為，一種是以職工個體形式表現(xiàn)出來的個人行為。而這兩種行為都要受到企業(yè)道德規(guī)范的約束和制約。BI是通過各種規(guī)范文件來確定這種制約和規(guī)范作用的，同時，規(guī)范企業(yè)道德也是企業(yè)思想政治工作的主要任務(wù)。企業(yè)思想政治工作通過養(yǎng)成訓(xùn)練、職業(yè)理想教育、職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育、職業(yè)技能規(guī)范等，可以使職工逐漸自覺地規(guī)范自己的行為，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，從而維護(hù)企業(yè)的道德規(guī)范，也幫助BI發(fā)揮作用。從這個意義上說，企業(yè)思想政治工作和BI是相互促進(jìn)的關(guān)系。

在CIS系統(tǒng)中，VI就像是思想政治工作的載體一樣，是MI的宣傳工具。VI具有一個對企業(yè)內(nèi)部的作用，即提高該企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)職工士氣。這是因為，通過MI的定位和VI對內(nèi)的傳播和表現(xiàn)，使得企業(yè)員工將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營理念、價值觀念等轉(zhuǎn)化為自己的觀念，同時通過BI的規(guī)范和教育，使企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀和經(jīng)營理念表現(xiàn)為職工自己的行為，這樣就能夠提高職工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。這樣的一個過程，與企業(yè)的思想政治工作的過程很相似，企業(yè)思想政治工作通過對企業(yè)職工進(jìn)行馬克思主義理論教育、黨的路線方針政策教育等一系列教育，使職工自覺的運用科學(xué)的理論知識指導(dǎo)工作，培養(yǎng)與企業(yè)和社會相一致的價值觀，以對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。從這個意義上說，企業(yè)思想政治工作也能夠利用VI達(dá)到教育和宣傳的目的。

3.企業(yè)思想政治工作與CIS理論的最終目的是一致的。企業(yè)思想政治工作是通過對企業(yè)職工進(jìn)行社會主義思想道德教育，培養(yǎng)他們高尚的道德情操，增強他們的集體主義價值觀，調(diào)動員工的工作積極性，最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。通過CIS的導(dǎo)入，能夠提升企業(yè)形象和知名度，明確企業(yè)的主體性，強化企業(yè)的存在價值和企業(yè)職工的認(rèn)同感和歸屬感，增強企業(yè)凝聚力和競爭力。就中國企業(yè)而言，企業(yè)思想政治工作能夠弘揚社會主義民族精神和創(chuàng)新精神，充分發(fā)揮我國企業(yè)所特有的軟實力，強化企業(yè)的柔性管理，使企業(yè)員工認(rèn)同企業(yè)文化所宣揚的企業(yè)價值觀，增強員工的主人翁意識，充分調(diào)動員工的工作熱情，從而達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。因此，企業(yè)思想政治工作與CIS都是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和為社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

4.企業(yè)思想政治工作與CIS都是在同一環(huán)境中展開的。企業(yè)思想政治工作與CIS都是在同一企業(yè)環(huán)境中進(jìn)行的，必然受到企業(yè)內(nèi)外環(huán)境中各種因素的影響，這些因素既有積極影響也有消極影響，同時，同一因素對企業(yè)思想政治工作與CIS的影響又是不一樣的，這就決定了企業(yè)思想政治工作和CIS必須根據(jù)各自的特點和優(yōu)勢，找準(zhǔn)各自工作的切入點和落腳點，以保證兩項工作都能順利進(jìn)行并能取得良好效果，從而使二者形成合力。

三、利用CIS加強企業(yè)思想政治工作

1.充實MI，增強企業(yè)思想政治工作的導(dǎo)向性。在現(xiàn)實中，企業(yè)思想政治工作要服從于上級機關(guān)的統(tǒng)一部署，企業(yè)內(nèi)部許多現(xiàn)實的思想工作沒有做好，而來自上級規(guī)定的各項教育任務(wù)與企業(yè)實際不是很相符，很多思想政治工作沒有和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)工作相掛鉤。而MI是滲透在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的，如果將企業(yè)思想政治工作的要求、內(nèi)容充實到MI中，就克服了思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作相分離的問題，可以將思想政治工作的政治要求、思想要求或是道德要求體現(xiàn)在企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)哲學(xué)與方針政策、企業(yè)精神及信條等中，使得企業(yè)職工在現(xiàn)實工作中，按照企業(yè)理念、方針政策的要求來指導(dǎo)工作，這樣就能夠增強思想政治工作具有導(dǎo)向性，從而克服了工作的表面化。