推拉策略并舉提高M(jìn)BA出勤率的實(shí)踐探索

孫超平 蘇 雷

(1.合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，安徽合肥 230009;2.安徽工商管理學(xué)院，安徽合肥 230052)

【孫超平:合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院副教授，博士，主要從事MBA教育教學(xué)管理研究。蘇 雷:合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生，主要從事人力資源管理研究】

一、序言

自1980年大連理工大學(xué)中國(guó)工業(yè)科技管理大連培訓(xùn)中心最早將MBA知識(shí)體系從美國(guó)引入中國(guó)，以及1991年國(guó)家教委批準(zhǔn)第一批9所院校試辦MBA教育以來(lái)，各MBA培養(yǎng)院校以及很多學(xué)者們一直在探索如何提高我國(guó)MBA的教育質(zhì)量，并從師資隊(duì)伍建設(shè)、聯(lián)合辦學(xué)、案例采編等角度開展了有效的研究。

張文修(1997)指出:各培養(yǎng)院校應(yīng)改進(jìn)入學(xué)考試辦法，嚴(yán)格把關(guān)入學(xué)資格;認(rèn)真改革MBA的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法;制定合理的規(guī)章制度，嚴(yán)格MBA教學(xué)管理;加強(qiáng)MBA德育教育，提升思想道德素養(yǎng);加強(qiáng)MBA的跟蹤檢查和評(píng)估［1］。田美玉(2002)強(qiáng)調(diào):堅(jiān)持MBA教育的國(guó)際化與本土化緊密結(jié)合;大力創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式;培養(yǎng)或引進(jìn)熟悉和了解MBA教育特點(diǎn)的優(yōu)秀教師;加快建設(shè)符合MBA標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)設(shè)施及加大圖書資料的投入;鼓勵(lì)編寫、選用本土案例［2］。陳志祥(2005)認(rèn)為:應(yīng)采用問(wèn)題導(dǎo)向與應(yīng)用導(dǎo)向?yàn)橹鞯膯l(fā)教學(xué)模式;改變教師的角色，在互動(dòng)中引導(dǎo)學(xué)習(xí);挖掘?qū)W生資源，開發(fā)中國(guó)特色的教學(xué)案例;擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外間的教學(xué)交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn);正確應(yīng)用教學(xué)評(píng)估與教學(xué)總結(jié)［3］。丁銘晨(2006)指出:應(yīng)改變MBA的招生思路，提高生源質(zhì)量;加強(qiáng)案例教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)踐和應(yīng)用能力;大力加強(qiáng)高素質(zhì)師資隊(duì)伍建設(shè)［4］。

綜合上述分析可以得出以下結(jié)論:提高M(jìn)BA教育質(zhì)量，首先，應(yīng)優(yōu)化招生方式，以錄取更多具有較深管理經(jīng)歷的優(yōu)秀學(xué)員;其次，優(yōu)選那些有企業(yè)管理經(jīng)歷或背景的教師擔(dān)任任課教師，鼓勵(lì)教師去國(guó)外一流商學(xué)院進(jìn)修或是參加企業(yè)的實(shí)際管理研究;再次，鼓勵(lì)教師編寫本土案例，重視案例教學(xué)，提高學(xué)員的實(shí)際應(yīng)用能力;最后，堅(jiān)持開放辦學(xué)，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)高校與外國(guó)一流商學(xué)院交流合作，堅(jiān)持走本土化與國(guó)際化相結(jié)合的道路。

在堅(jiān)持理論研究的同時(shí)，很多MBA培養(yǎng)院校也探索出很多提高M(jìn)BA教育質(zhì)量的特色發(fā)展之路。一是鼓勵(lì)教師選用和編寫案例。我國(guó)各MBA院校間強(qiáng)化合作，已經(jīng)在清華大學(xué)和北京大學(xué)初步建立了兩個(gè)案例庫(kù)。為了鼓勵(lì)教師們編寫本土化的案例，許多學(xué)院資助教師深入企業(yè)實(shí)際，收集和撰寫案例，并把正式出版的案例等同于教學(xué)或科研成果。二是倡導(dǎo)中外聯(lián)合辦學(xué)。清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的一個(gè)成功之處在于與諸如美國(guó)MIT斯隆商學(xué)院和加拿大西安大略大學(xué)毅偉商學(xué)院等國(guó)際一流商學(xué)院進(jìn)行合作，提高M(jìn)BA教育教學(xué)質(zhì)量。三是校企聯(lián)合辦學(xué)培養(yǎng)MBA。同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、上海市陸家嘴金融城人才發(fā)展中心與上海期貨研究院聯(lián)手，共同創(chuàng)辦了一個(gè)金融期貨MBA班，由同濟(jì)大學(xué)資深教授和金融期貨公司經(jīng)理?yè)?dān)任雙導(dǎo)師，將課堂學(xué)習(xí)與操作實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，使得學(xué)院能學(xué)以致用。四是重視特色建設(shè)，認(rèn)為專業(yè)特色、課程特色是高校贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑，也為高校打造MBA教育品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)把金融方向作為MBA的特色，上海海事大學(xué)將物流管理作為MBA辦學(xué)的特色。

縱觀理論研究和實(shí)踐教育，不難發(fā)現(xiàn)對(duì)提高M(jìn)BA教育質(zhì)量的研究集中在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象兩個(gè)方面。然而，學(xué)員工學(xué)矛盾的突出、認(rèn)知方面存在的偏差和MBA教育內(nèi)涵的有待加強(qiáng)等因素都直接影響MBA課堂出勤率，導(dǎo)致MBA教育質(zhì)量的滑坡。因此，剖析影響MBA出勤率的因素，并提出有針對(duì)性的措施，是本研究的另辟蹊徑之處。

二、出勤率對(duì)于提高M(jìn)BA教育質(zhì)量的意義

提高M(jìn)BA教育質(zhì)量是我國(guó)發(fā)展MBA教育的關(guān)鍵。MBA學(xué)員課堂出勤率是保證聽課效率的關(guān)鍵因素，對(duì)于提高M(jìn)BA教育質(zhì)量有著舉足輕重的作用。

(一)保證MBA課堂出勤率的重要性

MBA教育屬于高校教育的一個(gè)重要組成部分，因而正常的課堂教學(xué)必不可少。提高出勤率，不僅能夠維持正常的教學(xué)秩序，為學(xué)員提供相互交流的平臺(tái)，而且還可以活躍課堂氣氛，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。

1.活躍課堂氛圍，提高教學(xué)效果

活躍的課堂氣氛和強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力的集中體現(xiàn)就是聚人氣，而聚人氣的前提就是保證課堂出勤率。課堂出勤率不僅是學(xué)院(MBA中心)工作的抓手，同時(shí)也是班級(jí)工作的第一要?jiǎng)?wù)。保證課堂良好的出勤率，才能調(diào)動(dòng)起授課教師的授課激情，從而使整個(gè)課堂煥發(fā)出生機(jī)和活力，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，提高課堂的教學(xué)效果。

2.促進(jìn)相互交流，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)

MBA學(xué)員大多具備豐富的人生閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力;而MBA授課教師均在各自的研究領(lǐng)域具有一定的理論積淀，且有參與企業(yè)項(xiàng)目研究的實(shí)踐經(jīng)歷，能夠很好地把理論運(yùn)用于指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。這樣，授課教師與MBA學(xué)員通過(guò)相互溝通交流，教師通過(guò)學(xué)員的實(shí)際經(jīng)歷可以豐富其教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而提升其教學(xué)水平;學(xué)員從教師身上可以學(xué)到更多的實(shí)用理論知識(shí)，從而完善知識(shí)體系，進(jìn)而達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的完美融合。

3.維持正常的教學(xué)秩序，提高辦學(xué)聲譽(yù)

MBA教育是高校教學(xué)的有機(jī)組成部分。為了進(jìn)一步提升學(xué)員的專業(yè)理論素養(yǎng)，必須保證課堂出勤率。這有利于維持高校正常的教學(xué)秩序，為MBA培養(yǎng)院校進(jìn)一步提升其教學(xué)質(zhì)量，形成教育特色品牌奠定深厚的基礎(chǔ)。

(二)出勤率滑坡的負(fù)面效應(yīng)分析

出勤率作為MBA教育教學(xué)管理工作的抓手，在很大程度上取決于學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度和課程的授課質(zhì)量。如果出勤率難以得到有效的保證，則會(huì)產(chǎn)生三個(gè)方面的負(fù)面效應(yīng):一是影響教師的教學(xué)積極性，二是影響教學(xué)工作的正常開展，三是影響培養(yǎng)院校的聲譽(yù)。

1.影響教師的授課熱情

三尺講臺(tái)是“傳道授業(yè)解惑”者的舞臺(tái)。教師總是竭盡所能教書育人，希望學(xué)生能認(rèn)真聽課，期望能夠桃李滿天下。然而，MBA學(xué)員擁有自己的工作和家庭，很多時(shí)候不按時(shí)上課，從而致使課堂缺乏活力，這在很大程度上影響授課教師的教學(xué)熱情，進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量。

2.影響教學(xué)的正常開展

教學(xué)管理工作是MBA教育的重要組成因子。學(xué)員只有堅(jiān)持到校上課，保證良好的課堂出勤率，才能達(dá)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)，從而保證教學(xué)工作的可持續(xù)開展。如果課堂出勤率出現(xiàn)滑坡，就會(huì)影響教學(xué)管理工作的正常有序開展，導(dǎo)致預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)難以有效實(shí)現(xiàn)，必將對(duì)整個(gè)MBA教育流程的穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)生極其不利的后果。

3.影響培養(yǎng)院校的辦學(xué)聲譽(yù)

MBA教育質(zhì)量的高低決定了培養(yǎng)院校是否能形成自身的特色品牌和良好的社會(huì)聲譽(yù)，這會(huì)對(duì)其可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。課堂出勤率的滑坡，必然會(huì)影響教學(xué)質(zhì)量，不利于培養(yǎng)院校樹立良好的社會(huì)聲譽(yù)，并形成一定的影響力，教育教學(xué)工作的可持續(xù)發(fā)展難以得到保證，進(jìn)而會(huì)影響其招生工作，難以實(shí)現(xiàn)MBA教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

三、影響MBA課堂出勤率的因素分析

(一)學(xué)員自控力

學(xué)員自控力是影響出勤率的主觀因素。學(xué)員參加MBA學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和態(tài)度因人而異:拿文憑、拓寬人脈等不一而足。因此，部分學(xué)員在餐桌和聚會(huì)場(chǎng)合頻頻出現(xiàn)，而在課堂上出現(xiàn)的頻率屈指可數(shù)。毋庸置疑，很多學(xué)員是為了通過(guò)接受MBA教育完善知識(shí)思維體系，提升理論素養(yǎng)，這些學(xué)員通常會(huì)堅(jiān)持到校上課。出發(fā)點(diǎn)的差異會(huì)對(duì)學(xué)員的自控力產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響到課堂出勤率。

(二)工學(xué)矛盾

對(duì)于非脫產(chǎn)的MBA學(xué)員來(lái)說(shuō)，工學(xué)矛盾是其面臨的最大難題，這就需要他們能夠最大限度地提高工作效率，靈活地進(jìn)行時(shí)間管理，實(shí)現(xiàn)工作與學(xué)習(xí)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

(三)教師授課水平

MBA教育特別強(qiáng)調(diào)通過(guò)商業(yè)案例分析、實(shí)戰(zhàn)觀摩、分析與決策技能訓(xùn)練等培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。強(qiáng)調(diào)學(xué)院派理論研究的教學(xué)方式必將不能滿足學(xué)員的需求，學(xué)員到校上課的熱情自然而然會(huì)消退。這就要求授課教師不僅具備深厚的理論素養(yǎng)，還應(yīng)有參與研究企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的經(jīng)歷，能在課堂上將理論講授與企業(yè)實(shí)際進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，展現(xiàn)具有MBA特色的授課藝術(shù)，不斷提高M(jìn)BA課堂出勤率。

(四)班級(jí)建設(shè)

MBA班級(jí)管理與建設(shè)也是影響出勤率的重要因素，而班級(jí)制度落實(shí)和班委責(zé)任感是其核心組成部分，這就要求建立一套適宜的班級(jí)管理制度，通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)形成對(duì)學(xué)員的約束;另外，改革和完善班委制度，通過(guò)實(shí)行班委輪流制，來(lái)維持班級(jí)成員的積極性和熱情，強(qiáng)化班委的責(zé)任感，提高班委對(duì)班級(jí)工作的參與度，從而增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，促進(jìn)課堂出勤率的提高。

(五)學(xué)院文化營(yíng)造

MBA教育應(yīng)注重舉辦形式多樣的班級(jí)活動(dòng)，在班級(jí)之間形成良性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。通過(guò)班級(jí)內(nèi)部成員的相互合作，以及班級(jí)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)，在學(xué)院中逐步營(yíng)造出一種競(jìng)爭(zhēng)合作的文化氛圍，從而塑造獨(dú)具特色的學(xué)院文化品牌。這樣既讓學(xué)員通過(guò)參與活動(dòng)鍛煉了自己，又能增強(qiáng)學(xué)員對(duì)學(xué)院的歸屬感和認(rèn)同度，自然就會(huì)促進(jìn)他們堅(jiān)持到校上課。

四、推式策略和拉式策略并舉以提高M(jìn)BA課堂出勤率

(一)提高出勤率的推式策略

所謂推式策略，就是MBA培養(yǎng)院校通過(guò)采取一系列措施促使學(xué)員形成到校上課的一種外在力量，具體包括“強(qiáng)化管理措施、提高師資力量、推進(jìn)體驗(yàn)式教學(xué)”等方面。

1.目標(biāo)管理與標(biāo)桿管理相結(jié)合

目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的管理方法。班級(jí)應(yīng)結(jié)合實(shí)際制定一個(gè)合理的目標(biāo)，師生共同努力，爭(zhēng)取最大限度地提升出勤率。為了取得更好的績(jī)效，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越，學(xué)院(MBA中心)還應(yīng)把出勤率最高的班級(jí)確立為標(biāo)桿，從而形成一種蓬勃向上的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以你爭(zhēng)我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍提高出勤率。

2.健全三級(jí)考勤制度

考勤是提高出勤率最基本的方式。為了克服傳統(tǒng)考勤制度的弊端，可健全三級(jí)考勤制度，以取得更好的效果。

(1)完善MBA培養(yǎng)院?？记谥贫取讣y“簽到”。指紋“簽到”能夠克服傳統(tǒng)簽到方式的弊端，形成有效的約束。就MBA培養(yǎng)院校而言，指紋“簽到”無(wú)疑也是很好的一種監(jiān)督方式。培養(yǎng)院校(MBA中心)可在教學(xué)點(diǎn)處安置指紋“簽到”的設(shè)備，學(xué)員每次來(lái)校上課，都要先行簽到，這樣使得各學(xué)員的出勤情況非常清晰。

(2)完善班級(jí)考勤制度——學(xué)習(xí)委員和課代表負(fù)責(zé)制。除了完善指紋簽到的考勤制度，還必須跟進(jìn)班級(jí)考勤制度。因?yàn)閭€(gè)別學(xué)員在完成指紋“簽到”后可能并未到班級(jí)聽課，故而班級(jí)考勤能夠更好地保證指紋簽到的“成果”。班級(jí)考勤制度由課代表負(fù)責(zé)，提交學(xué)習(xí)委員匯總。

(3)推進(jìn)授課教師考勤制度。授課教師考勤制度是班級(jí)考勤制度的有效補(bǔ)充。因?yàn)閷W(xué)習(xí)委員和課代表有時(shí)候也礙于面子等原因，無(wú)法真實(shí)記錄班級(jí)出勤情況。因此，授課教師總體把握課堂出勤人數(shù)，提請(qǐng)課代表提交出勤(缺勤)名單，這對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō)是一種推動(dòng)出勤的外在力量。當(dāng)然，學(xué)院(MBA中心)還可以配備教學(xué)助理考核每個(gè)班級(jí)的出勤情況，這不僅對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)是一種敦促，對(duì)授課教師也是一種考核。

3.制定相應(yīng)的負(fù)激勵(lì)措施

MBA專業(yè)碩士不僅是一種學(xué)位教育，而且還是一種學(xué)歷教育。學(xué)歷教育要求MBA學(xué)員必須參加一定的課堂學(xué)習(xí)。為了提高M(jìn)BA學(xué)員的課堂出勤率，還有必要把出勤率與能否具備參加考試的資格進(jìn)行掛鉤。對(duì)出勤率不合格的學(xué)員(未能參加2/3的課程學(xué)習(xí)者)進(jìn)行課程重修，通過(guò)這種負(fù)向激勵(lì)的方式鞭策學(xué)員端正學(xué)習(xí)態(tài)度，從根本上重視到校上課，從而提高整體出勤率。

4.提高任課教師教學(xué)水平

任課教師的授課水平也是影響出勤率的重要因素。為了提高課堂出勤率，有必要遴選優(yōu)質(zhì)師資授課。教師的來(lái)源可以實(shí)行“6－2－2”制，即高校60%，企業(yè)(咨詢公司)20%，政府機(jī)關(guān)20%。對(duì)于非高校師資，可以擇優(yōu)遴選。然而，高校教師的成長(zhǎng)也是一個(gè)逐步提高的過(guò)程。為了提高高校教師的教學(xué)水平，建議采用新教師試講制、督導(dǎo)聽課制、課程組研討交流制、學(xué)員評(píng)教制。

(1)新教師試講制。為了使得新教師能夠盡快適應(yīng)MBA教學(xué)，課程組可以集體把脈，對(duì)新教師的授課提出指導(dǎo)，從教案的撰寫、教學(xué)內(nèi)容的提煉、教學(xué)課件的制作、案例的采編、教學(xué)基本功的提高等方面進(jìn)行指導(dǎo)，不斷提高新教師的教學(xué)水平。

(2)督導(dǎo)聽課制。教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)的生命線。為了提高課堂教學(xué)水平，建議學(xué)院(MBA中心)聘請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、參與熱情高的退休教授作為教學(xué)督導(dǎo)。教學(xué)督導(dǎo)隨堂聽課，追蹤授課教師的課程教學(xué)進(jìn)展等情況。

(3)課程組研討交流制。學(xué)院(MBA中心)要定期召開課程組教學(xué)研討會(huì)。研討會(huì)的內(nèi)容包括教學(xué)大綱的制定、教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的分享、新進(jìn)教師的課程試講、課程教學(xué)的進(jìn)展等情況。課程組會(huì)議每學(xué)期至少應(yīng)該召開兩次，期初制定教學(xué)預(yù)案，期末進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)而對(duì)今后的教學(xué)做出合理規(guī)劃和安排，也使得教師的授課水平得以進(jìn)一步提高。

(4)學(xué)員評(píng)教制。學(xué)員評(píng)教是提高教學(xué)質(zhì)量的一種有效途徑。學(xué)員評(píng)教不僅側(cè)重于授課教師的遴選與聘用，更應(yīng)側(cè)重于幫助教師的成長(zhǎng)與教學(xué)質(zhì)量的提高。通過(guò)梳理學(xué)員的意見與建議，及時(shí)反饋給教師，這樣有助于教師不斷改進(jìn)教學(xué)效果。

(二)提高出勤率的拉式策略

所謂拉式策略，就是MBA培養(yǎng)院校通過(guò)學(xué)院文化建設(shè)形成獨(dú)特的文化氛圍，促使學(xué)員自發(fā)地到校上課的動(dòng)力。具體可從“加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，推行體驗(yàn)式教學(xué)管理”等方面著手努力。

1.加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)

MBA培養(yǎng)院校應(yīng)建設(shè)獨(dú)具特色的學(xué)院文化，以學(xué)院文化引領(lǐng)班級(jí)文化建設(shè)。首先，在明確班級(jí)管理理念的前提下，讓班級(jí)每位學(xué)員都能明確自己的職責(zé)和定位;其次，加強(qiáng)班級(jí)制度建設(shè)，確保班級(jí)管理有章可循;再次，明確班級(jí)的發(fā)展方向，打造富有活力、勇于探索的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。

2.推行體驗(yàn)式教學(xué)管理

MBA教育很重要的一點(diǎn)就是要培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過(guò)舉辦豐富多彩的體驗(yàn)式教育教學(xué)活動(dòng)，搭建交流分享的平臺(tái)、獲取知識(shí)的平臺(tái)、展示形象的平臺(tái)、拓寬人脈的平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的平臺(tái)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)員積極投入班級(jí)活動(dòng)，熱心對(duì)待班級(jí)各項(xiàng)事務(wù)，營(yíng)造良好的班級(jí)歸屬感和認(rèn)同度，引導(dǎo)學(xué)員重視學(xué)習(xí)，主動(dòng)到校上課。

五、以出勤率為抓手提高M(jìn)BA教育質(zhì)量:AH－MBA創(chuàng)業(yè)班的實(shí)踐

為提高M(jìn)BA教育質(zhì)量，以出勤率作為抓手，安徽工商管理學(xué)院(AH－MBA)創(chuàng)業(yè)班在實(shí)踐中進(jìn)行了一些嘗試。

(一)班級(jí)制度建設(shè)

安徽工商管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)模式培養(yǎng)班自2009年成立以來(lái)，班級(jí)不斷完善《創(chuàng)業(yè)班班級(jí)章程》、《創(chuàng)業(yè)班促進(jìn)到課率控制管理流程》等班級(jí)管理制度［5］，通過(guò)開展各種體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)，豐富學(xué)員們的學(xué)習(xí)生活，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，使創(chuàng)業(yè)班成為一個(gè)以合作創(chuàng)新為目標(biāo)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)為靈魂，勇于探索、充滿激情的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。

為了提高班級(jí)出勤率，爭(zhēng)取所有班級(jí)成員都能參加階段性考試(學(xué)院規(guī)定，出勤率不足2/3者不能參加考試)，創(chuàng)業(yè)班要求學(xué)習(xí)委員每周周五通過(guò)群發(fā)短信以及在班級(jí)QQ群和微信群提醒的方式告知周末的課程教學(xué)安排。另外，組長(zhǎng)還需進(jìn)行組內(nèi)協(xié)調(diào)，提醒本組同學(xué)到校上課。每周課程結(jié)束以后，由學(xué)習(xí)委員配合教學(xué)助理統(tǒng)計(jì)班級(jí)出勤率，聯(lián)系班級(jí)同學(xué)和授課教師，剖析原因以進(jìn)一步提高班級(jí)出勤率［6］。

(二)班級(jí)文化建設(shè)

班級(jí)文化是班級(jí)之魂。秉承“學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)·交流分享·共同成長(zhǎng)”的班級(jí)文化建設(shè)理念，創(chuàng)業(yè)班在“總結(jié)交流、主題沙龍、班級(jí)大講堂、班級(jí)微訪談、主題演講和月度生日Party”等方面進(jìn)行了一系列行之有效的嘗試，并構(gòu)建了基于正激勵(lì)導(dǎo)向的MBA特色班級(jí)管理模型，即在班級(jí)管理和教學(xué)環(huán)節(jié)，運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、分享激勵(lì)、情感激勵(lì)、角色激勵(lì)和關(guān)注激勵(lì)等正激勵(lì)手段［7］幫助學(xué)員提高學(xué)習(xí)的熱情，提升班級(jí)管理績(jī)效。

借鑒創(chuàng)業(yè)班的經(jīng)驗(yàn)，安徽工商管理學(xué)院已經(jīng)將“班級(jí)文化建設(shè)”由一門隱性課程建設(shè)為一門顯性課程，定期安排在每月第四周周日下午。學(xué)院各班在班級(jí)文化建設(shè)方面都進(jìn)行了系列探索，并通過(guò)學(xué)院網(wǎng)站(www.ahmba.com)報(bào)道了班級(jí)文化建設(shè)成果。

(三)班級(jí)建設(shè)成果

在班主任、教學(xué)助理和班委的合力工作下，按照“班委負(fù)責(zé)全班，課代表負(fù)責(zé)各科，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組”這種“三點(diǎn)帶面，交叉促進(jìn)，全面帶動(dòng)”的辦法，創(chuàng)業(yè)班出勤率高開高走。班級(jí)到課率平均達(dá)到80%以上，創(chuàng)造了學(xué)院普通班到課率新高，并打破了以往歷屆班級(jí)出勤率U字形的魔咒，在第二學(xué)期依然保持了班級(jí)出勤率持續(xù)走高的良好態(tài)勢(shì)［8］。

班級(jí)配合學(xué)院以出勤率為抓手開展文化建設(shè)，取得一系列代表性成果:班級(jí)大講堂推廣到學(xué)院其他平行班級(jí)，并提升為學(xué)院大講堂;班級(jí)總結(jié)交流和班級(jí)大講堂［9］的成果結(jié)集出版;《體驗(yàn)式MBA教育教學(xué)管理模式的創(chuàng)新與實(shí)踐》項(xiàng)目獲安徽省教學(xué)成果一等獎(jiǎng)(編號(hào):2012cgj469)，《AH－MBA創(chuàng)業(yè)班班級(jí)大講堂探索與實(shí)踐》項(xiàng)目獲安徽省高等教育振興計(jì)劃項(xiàng)目教學(xué)成果二等獎(jiǎng)(編號(hào):2013cgj146);創(chuàng)業(yè)班連續(xù)多次榮獲學(xué)院先進(jìn)班級(jí)榮譽(yù)稱號(hào);班主任孫超平被評(píng)為安徽省優(yōu)秀教學(xué)管理工作者(編號(hào):2012yxggz060)和安徽省教學(xué)名師(編號(hào):2013jxms171)。

綜上，推式策略和拉式策略對(duì)提高課堂出勤率成效顯著，更多的學(xué)員在工作之余重新回到課堂聆聽教師的教誨，師生間智慧碰撞，共同成長(zhǎng)進(jìn)步。學(xué)員們也因此增強(qiáng)了對(duì)學(xué)院的歸屬感，也為學(xué)院建設(shè)增添了濃墨重彩的一筆，為安徽省域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)MBA人的智慧。

［1］張文修.提高M(jìn)BA培養(yǎng)質(zhì)量是發(fā)展MBA教育的關(guān)鍵［J］.學(xué)位與研究生教育，1997(3):52－53.

［2］田美玉.提高我國(guó)MBA教育質(zhì)量的對(duì)策研究［J］.現(xiàn)代大學(xué)教育，2002(3):33－34.

［3］陳志祥.發(fā)展MBA教育與提高教學(xué)質(zhì)量的若干問(wèn)題探討［J］.四川教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2005(5):17－21.

［4］丁銘晨.提高M(jìn)BA教育質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才［J］.山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2006(6):59.

［5］孫超平.體驗(yàn)式MBA教育教學(xué)管理研究——班級(jí)大講堂的理論與實(shí)踐［M］.合肥:中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社，2013:46－51.

［6］［8］孫超平，等.建設(shè)MBA特色班級(jí)文化的探索與實(shí)踐——以安徽工商管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)模式培養(yǎng)班為例［J］.合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2013(4):93－97.

［7］孫超平，等.正激勵(lì)導(dǎo)向的MBA特色班級(jí)管理模式研究［J］.教學(xué)研究，2011(5):27－30.

［9］孫超平.體驗(yàn)式MBA教育教學(xué)管理研究——基于AH－MBA創(chuàng)業(yè)班的探索［M］.合肥:中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)出版社，2011:1－296.