無(wú)人接聽(tīng)的電話

道格·麥克米倫是全球大型連鎖商店沃爾瑪?shù)氖紫瘓?zhí)行官。每當(dāng)新的中層管理人員就任時(shí)，他會(huì)給他們發(fā)一封郵件，講一個(gè)故事，提醒一句話。

郵件里的故事是這樣的：麥克米倫小時(shí)候遇到過(guò)一次危險(xiǎn)，他和伙伴們?nèi)ネ嫠恍⌒幕M(jìn)了深水池，可他不會(huì)游泳，只能絕望地在水中掙扎呼喊。同伴們也不會(huì)游泳，都嚇壞了。就在麥克米倫漸漸絕望的時(shí)候，他的腳尖觸到了水底，水底有個(gè)向上的坡，他又向前掙扎了一下，腳便踩實(shí)了，頭露出了水面。

這次遇險(xiǎn)讓麥克米倫終生難忘，也讓他領(lǐng)悟了一個(gè)道理：在最絕望的時(shí)候，一定要再掙扎一下，說(shuō)不定就抓住了救命稻草。

后來(lái)，麥克米倫從阿肯色大學(xué)工商管理專業(yè)畢業(yè)，因在校表現(xiàn)優(yōu)異，得到了很多公司的面試機(jī)會(huì)，其中一次讓他永生難忘。

那家公司先是打來(lái)電話，讓他提前10分鐘到公司1900室面試。然而，他提前半小時(shí)到達(dá)公司，前臺(tái)替他聯(lián)系1900室后，驚詫地說(shuō)：“1900房間根本沒(méi)人接電話?！痹谒膱?jiān)持下，前臺(tái)再次撥打電話，還是無(wú)人接聽(tīng)。

麥克米倫有些無(wú)奈，不知道公司的工作人員為何這樣馬虎，寫(xiě)錯(cuò)了會(huì)議室。他征得前臺(tái)的允許，進(jìn)了電梯，上到19層，想前往1900房間看看。

不成想，他推開(kāi)房門的那一刻，竟看到幾個(gè)考官端坐在那里。他們一見(jiàn)到麥克米倫，鼓起了掌，并祝賀他成為公司的一員。麥克米倫驚呆了。這時(shí)，其中一個(gè)考官問(wèn)道：“前臺(tái)告訴你這里沒(méi)人接電話，你為什么還要上來(lái)呢？”

“能得到這個(gè)面試機(jī)會(huì)不容易，即便是發(fā)生了一些意外，我也要自己上來(lái)看看，萬(wàn)一是工作人員疏忽，面試就在旁邊的房間呢?！丙溈嗣讉愓f(shuō)。考官們相視一笑，對(duì)他說(shuō)：“這正是我們想考驗(yàn)?zāi)愕?。我們就想招聘努力?zhēng)取、永不放棄的員工，你過(guò)關(guān)了。”

麥克米倫就在這里開(kāi)啟了自己的職業(yè)生涯，后來(lái)到了沃爾瑪，最終走向成功。

這就是麥克米倫講給新就任的管理層的故事。他想提醒下屬的一句話就是：無(wú)論你遇到什么困難、有多絕望，別放棄，再掙扎一下就可能上岸。