基于計(jì)劃行為理論的高校圖書館人工智能素養(yǎng)提升策略

［摘要］數(shù)智時(shí)代高校圖書館人工智能素養(yǎng)提升策略，有助于幫助讀者更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研，助力教育數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展。文章通過研究人工智能在教育領(lǐng)域中的發(fā)展，闡述人工智能素養(yǎng)的定義及重要意義，基于計(jì)劃行為理論對(duì)人工智能素養(yǎng)提升的適用性進(jìn)行分析，提出高校圖書館人工智能素養(yǎng)提升策略。研究認(rèn)為，高校圖書館通過正向的人工智能學(xué)習(xí)態(tài)度、主觀規(guī)范及知覺行為控制，影響讀者人工智能素養(yǎng)提升意愿，最終幫助讀者提升人工智能素養(yǎng)。

［關(guān)鍵詞］計(jì)劃行為理論；人工智能素養(yǎng)；高校圖書館

在數(shù)智時(shí)代，人工智能的快速發(fā)展推動(dòng)著社會(huì)的不斷變革，以ChatGPT、Sora、Claude3等為代表的生成式人工智能在各行業(yè)得到創(chuàng)新性應(yīng)用［1］，這為教育領(lǐng)域帶來了無限的可能性。教育數(shù)字化是我國(guó)開辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的重要突破口［2］。

高校圖書館具有專業(yè)的館員及豐富的信息資源，作為長(zhǎng)期從事讀者素養(yǎng)教育的核心機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著提升讀者素養(yǎng)的重要使命。文章分析人工智能在教育領(lǐng)域中的發(fā)展，闡述人工智能素養(yǎng)的定義，探討人工智能素養(yǎng)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用及其重要意義，根據(jù)計(jì)劃行為理論，分析人工智能素養(yǎng)提升的適用性，并提出基于計(jì)劃行為理論的高校圖書館人工智能素養(yǎng)提升策略。

一、人工智能在教育領(lǐng)域中的發(fā)展

當(dāng)前，各國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)均處于高速發(fā)展階段。人工智能在教育、政務(wù)、文娛、商業(yè)和工業(yè)生產(chǎn)等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，賦能傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，且效果凸顯［3］。因此，具備良好的人工智能素養(yǎng)至關(guān)重要。

國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究顯示，人工智能與教育的深度融合對(duì)推進(jìn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展及培養(yǎng)高素質(zhì)人才具有重要意義［4］。2019年，聯(lián)合國(guó)教科文組織發(fā)布的《教育中的人工智能：可持續(xù)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)》基于不同國(guó)家實(shí)例，論述利用人工智能改善學(xué)習(xí)和促進(jìn)教育公平的策略與路徑，強(qiáng)調(diào)人工智能可以幫助人類改進(jìn)學(xué)習(xí)結(jié)果、提升教育質(zhì)量和促進(jìn)教育公平［5］。美國(guó)高等教育信息化協(xié)會(huì)發(fā)布2017年至2023年的《地平線報(bào)告》，將人工智能列為未來會(huì)對(duì)教育教學(xué)產(chǎn)生重大影響的六項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)和實(shí)踐之一［6］。在我國(guó)，2017年，《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》明確指出，完善人工智能教育體系，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè)，特別是加快引進(jìn)全球頂尖人才和青年人才，形成我國(guó)人工智能人才高地［7］。這為我國(guó)人工智能教育布局提供指引。2018年，《高等學(xué)校人工智能創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃》提出：“到2030年，高校成為建設(shè)世界主要人工智能創(chuàng)新中心的核心力量和引領(lǐng)新一代人工智能發(fā)展的人才高地，為我國(guó)躋身創(chuàng)新型國(guó)家前列提供科技支撐和人才保障?！保?］同年，《教育部辦公廳關(guān)于開展人工智能助推教師隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)試點(diǎn)工作的通知》要求：“通過開展人工智能助推教師隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)試點(diǎn)工作，探索人工智能助推教師管理優(yōu)化、助推教師教育改革、助推教育教學(xué)創(chuàng)新、助推教育精準(zhǔn)扶貧的新路徑，為在全國(guó)層面推開人工智能助推教師隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)，探索模式，積累經(jīng)驗(yàn)，奠定基礎(chǔ)?！保?］2020年，《關(guān)于“雙一流”建設(shè)高校促進(jìn)學(xué)科融合 加快人工智能領(lǐng)域研究生培養(yǎng)的若干意見》提出：“以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，依托‘雙一流’建設(shè)，深化人工智能內(nèi)涵，構(gòu)建基礎(chǔ)理論人才與‘人工智能+X’復(fù)合型人才并重的培養(yǎng)體系，探索深度融合的學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)新模式，著力提升人工智能領(lǐng)域研究生培養(yǎng)水平，為我國(guó)搶占世界科技前沿，實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)性原創(chuàng)成果的重大突破，提供更加充分的人才支撐?！保?0］可見，有關(guān)主體對(duì)人工智能在教育領(lǐng)域中的發(fā)展及應(yīng)用越來越重視。

二、人工智能素養(yǎng)的定義及應(yīng)用

（一）人工智能素養(yǎng)的定義

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，人工智能素養(yǎng)概念應(yīng)運(yùn)而生。國(guó)內(nèi)外關(guān)于人工智能素養(yǎng)的定義在不同群體及領(lǐng)域中不盡相同，早期的人工智能素養(yǎng)定義局限于計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)如何理解和應(yīng)用人工智能技術(shù)，如Martin Kandlhofer等認(rèn)為人工智能素養(yǎng)的定義包括推理自動(dòng)機(jī)、智能代理、圖形和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)排序、基于搜索的問題求解、典型性規(guī)劃及機(jī)器學(xué)習(xí)等［11］。

當(dāng)前，人工智能素養(yǎng)不僅包括個(gè)體對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行理解和應(yīng)用，更要求個(gè)體能夠?qū)θ斯ぶ悄芗夹g(shù)進(jìn)行深層次理解和使用。在教育領(lǐng)域，鐘伯昌等將具備適應(yīng)和使用人工智能的素養(yǎng)稱為人工智能素養(yǎng)，即通過教育培養(yǎng)人工智能領(lǐng)域特定性與一般性兼具的學(xué)生核心素養(yǎng)［12］。蔡迎春等認(rèn)為人工智能素養(yǎng)不僅是對(duì)技術(shù)的理解和應(yīng)用，更是一種全面的、與時(shí)俱進(jìn)的技能和知識(shí)體系，應(yīng)該將相關(guān)研究視角轉(zhuǎn)向人工智能素養(yǎng)對(duì)普通大眾的影響和重要性［13］。Long和Magerko融合多學(xué)科關(guān)于人工智能的相關(guān)文獻(xiàn)并進(jìn)行整理綜述，認(rèn)為人工智能素養(yǎng)與數(shù)字素養(yǎng)、計(jì)算素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)和數(shù)據(jù)素養(yǎng)等其他素養(yǎng)密切相關(guān)，提出被公認(rèn)的關(guān)于人工智能素養(yǎng)的具體定義，使個(gè)人能夠批判性評(píng)估人工智能技術(shù)、有效地與人工智能進(jìn)行溝通和協(xié)作，具備在各種情境下將人工智能作為工具使用的能力［14］?；诖耍斯ぶ悄芩仞B(yǎng)包括識(shí)別人工智能技術(shù)、認(rèn)識(shí)和理解人工智能的跨學(xué)科性以及區(qū)分通用人工智能和狹義人工智能等。

（二）人工智能素養(yǎng)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用

在人才培養(yǎng)成為提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力重點(diǎn)舉措的背景下，學(xué)界深入研究在教育領(lǐng)域中人工智能素養(yǎng)的定義與應(yīng)用。李海勝等構(gòu)建適用于高職學(xué)生的人工智能素養(yǎng)培育、實(shí)施人工智能通識(shí)教育的框架［15］。蔡迎春等梳理國(guó)內(nèi)外人工智能素養(yǎng)研究進(jìn)展，從人工智能素養(yǎng)內(nèi)涵、框架和實(shí)施路徑方面展開全面探討，為高校圖書館開展人工智能素養(yǎng)教育提供指導(dǎo)和借鑒［13］。張靜蓓等根據(jù)人工智能素養(yǎng)教育的國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)，剖析高校人工智能素養(yǎng)教育的創(chuàng)新實(shí)踐，并以此提出優(yōu)化策略，為高校人工智能素養(yǎng)教育領(lǐng)域的推廣與實(shí)施提供有益的借鑒［16］。

三、計(jì)劃行為理論概念及適用性研究

（一）計(jì)劃行為理論概念

計(jì)劃行為理論（Theory of Planned Behavior）是Ajzen［17］在理性行為理論（Theory of Reasoned Action）的基礎(chǔ)上提出的。該理論認(rèn)為有三個(gè)變量影響個(gè)體的行為意向，包括態(tài)度、主觀規(guī)范、知覺行為控制。行為意向（Behavior Intention）指?jìng)€(gè)體對(duì)采取某項(xiàng)特定行為的主觀判定，即個(gè)體對(duì)某一項(xiàng)特定行為的執(zhí)行意愿。態(tài)度（Attitude）指?jìng)€(gè)體對(duì)某項(xiàng)特定行為所持有的正面或負(fù)面的感覺。主觀規(guī)范（Subjective Norm）指?jìng)€(gè)體對(duì)是否采取某項(xiàng)特定行為所感受到的社會(huì)壓力，即對(duì)個(gè)體有影響力的其他個(gè)體和團(tuán)體對(duì)個(gè)體行為決策的影響。知覺行為控制（Perceived Behavioral Control）指?jìng)€(gè)體感知到執(zhí)行某特定行為容易或困難的程度，是對(duì)促進(jìn)或阻礙此特定行為執(zhí)行的主觀認(rèn)知。通過研究可知，個(gè)體對(duì)某項(xiàng)行為的態(tài)度、主觀規(guī)范和知覺行為控制越為正向，則個(gè)體的行為意向越強(qiáng)，如圖1所示。

（二）計(jì)劃行為理論在人工智能素養(yǎng)中的適用性

目前，計(jì)劃行為理論已被廣泛應(yīng)用于管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、信息科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)行為領(lǐng)域的研究，并被證實(shí)能顯著提高研究對(duì)行為的解釋力和預(yù)測(cè)力。筆者通過對(duì)計(jì)劃行為理論模型的研究，發(fā)現(xiàn)在人工智能素養(yǎng)提升中，計(jì)劃行為理論具有較強(qiáng)的適用性，主要體現(xiàn)在以下方面。第一，個(gè)體對(duì)行為的態(tài)度。個(gè)體的行為意向受到個(gè)體態(tài)度的影響，在人工智能素養(yǎng)提升過程中，個(gè)體對(duì)學(xué)習(xí)和掌握人工智能相關(guān)知識(shí)、技能以及應(yīng)用的態(tài)度至關(guān)重要，包括對(duì)人工智能的認(rèn)知程度、對(duì)其影響的評(píng)價(jià)等。第二，主觀規(guī)范。個(gè)體的行為意向同樣受到有影響力的其他個(gè)體和團(tuán)體態(tài)度和期望的影響。在人工智能素養(yǎng)提升過程中，家庭、朋友、同事、教育機(jī)構(gòu)等對(duì)個(gè)體的態(tài)度和期望會(huì)影響個(gè)體的行為意向。第三，知覺行為控制。知覺行為控制強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)自身行為的控制信心和能力的認(rèn)知。在人工智能素養(yǎng)提升過程中，個(gè)體對(duì)自身學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用人工智能技能的信心和能力水平至關(guān)重要。筆者通過對(duì)三個(gè)影響因素的分析與研究，發(fā)現(xiàn)有關(guān)主體對(duì)個(gè)體在人工智能素養(yǎng)提升過程中的行為意愿和實(shí)際行為的理解，能為制訂人工智能素養(yǎng)提升策略提供重要理論基礎(chǔ)及參考。

四、基于計(jì)劃行為理論的高校圖書館人工智能素養(yǎng)提升策略

高校圖書館處于信息發(fā)掘的前沿陣地，擁有豐富的文獻(xiàn)資源，要在提升館員人工智能素養(yǎng)的同時(shí)，將人工智能技術(shù)與傳統(tǒng)服務(wù)模式融合創(chuàng)新。具體來說，高校圖書館要將人工智能技術(shù)應(yīng)用于資源構(gòu)建、閱讀推廣、讀者服務(wù)、信息推送等業(yè)務(wù)工作，構(gòu)建智慧化、智能化信息服務(wù)模式，引導(dǎo)讀者了解人工智能的利弊和背后的底層邏輯，最終高效、安全地使用人工智能工具及技術(shù)［18］。

（一）認(rèn)知與預(yù)期的提升，進(jìn)行分眾引導(dǎo)

高校圖書館針對(duì)讀者在學(xué)歷層次、專業(yè)類別、受教育程度及性別等方面的差異性，結(jié)合讀者的身份特征與實(shí)際需求，提升不同類型讀者對(duì)人工智能的認(rèn)知和預(yù)期，進(jìn)行分眾引導(dǎo)，有助于讀者積極對(duì)待和應(yīng)用人工智能，提升人工智能素養(yǎng)。筆者結(jié)合傳播學(xué)對(duì)“分眾”一詞的闡釋，按照讀者使用圖書館目的的劃分，將讀者分為學(xué)術(shù)研究型讀者、職業(yè)發(fā)展型讀者及普通讀者。

學(xué)術(shù)研究型讀者通常具有較高的認(rèn)知水平，對(duì)人工智能等前沿技術(shù)領(lǐng)域有較多的了解，能夠快速吸收和使用最新的信息及工具。職業(yè)發(fā)展型讀者更關(guān)注新技術(shù)在行業(yè)中的應(yīng)用、是否能夠提升競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)職業(yè)發(fā)展的幫助及就業(yè)前景。普通讀者可能對(duì)人工智能相關(guān)信息了解較少，甚至存在一定程度的排斥情緒等。針對(duì)不同類型讀者，高校圖書館要將傳統(tǒng)服務(wù)與智慧服務(wù)相結(jié)合。

第一，利用傳統(tǒng)信息服務(wù)方式，進(jìn)行普適性的人工智能領(lǐng)域信息推廣。對(duì)學(xué)術(shù)研究型讀者，高校圖書館要通過舉辦科研專題講座或研討會(huì)，邀請(qǐng)專家學(xué)者分享最新的研究成果和前沿技術(shù)，讓讀者了解人工智能在各個(gè)研究領(lǐng)域及交叉學(xué)科中的應(yīng)用潛力，并且意識(shí)到學(xué)習(xí)和掌握人工智能技術(shù)及工具對(duì)自身未來學(xué)術(shù)生涯的重要性，能夠?yàn)槠溲芯抗ぷ鲙砀蟮挠绊懥蛣?chuàng)新性。例如：北京大學(xué)圖書館開展主題為“從ChatGPT談具身智能與通用人工智能”的前沿科技系列講座；同濟(jì)大學(xué)圖書館承辦“2023上海高校圖書館研究支持服務(wù)研討會(huì)”，讓讀者了解人工智能在交叉學(xué)科的應(yīng)用，提高讀者對(duì)人工智能的批判思維和信息交互能力。對(duì)職業(yè)發(fā)展型讀者，高校圖書館要提供面向未來就業(yè)的人工智能應(yīng)用培訓(xùn)，讓讀者直接了解各行業(yè)對(duì)人工智能的需求，并通過舉辦職業(yè)規(guī)劃講座，引導(dǎo)讀者建立正確的態(tài)度和塑造積極的預(yù)期，鼓勵(lì)他們積極投入學(xué)習(xí)，為未來的職業(yè)發(fā)展制訂清晰的目標(biāo)和計(jì)劃。對(duì)普通讀者，高校圖書館要舉辦科普講座、展覽和制作簡(jiǎn)明易懂的科普資料，向讀者介紹人工智能的基本概念和應(yīng)用，消除其對(duì)人工智能的誤解和擔(dān)憂，并通過展示人工智能在日常生活中的實(shí)際應(yīng)用案例，讓他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和應(yīng)用人工智能的便利和樂趣，從而形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。

第二，匹配不同類型讀者需求，利用新技術(shù)開展個(gè)性化服務(wù)。一方面，高校圖書館要將人工智能技術(shù)與信息資源服務(wù)相結(jié)合，對(duì)信息服務(wù)進(jìn)行智能化研究，增強(qiáng)讀者對(duì)各類信息、資源的智能體驗(yàn)。另一方面，高校圖書館要利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，借助數(shù)據(jù)挖掘、行為分析及用戶跟蹤等功能，根據(jù)不同類型讀者文獻(xiàn)行為數(shù)據(jù)，了解其研究領(lǐng)域、信息偏好等情況，構(gòu)建行為模型，開展智能檢索、智能推送、智能輔導(dǎo)及智能個(gè)性化定制服務(wù)。

第三，利用生成式人工智能工具，進(jìn)行人機(jī)交互。高校圖書館要開展“人工智能+文獻(xiàn)服務(wù)”“人工智能+

信息服務(wù)”，探索知識(shí)服務(wù)新模式。例如，清華大學(xué)圖書館開發(fā)以自然語(yǔ)言處理技術(shù)為核心的信息服務(wù)對(duì)話機(jī)器人“清小圖”，采取全新的交互界面和交互方式，幫助讀者通過語(yǔ)音或者文字咨詢獲取信息服務(wù)及進(jìn)行問題解答，并將大語(yǔ)言模型（LLM）應(yīng)用到Scopus AI，引導(dǎo)讀者通過對(duì)話提問的形式獲取服務(wù)，幫助讀者快速發(fā)現(xiàn)研究熱點(diǎn)、定位研究前沿和創(chuàng)新點(diǎn)。

（二）環(huán)境與氛圍的構(gòu)建，激發(fā)意愿形成

高校圖書館要通過線上與線下、現(xiàn)實(shí)與虛擬相結(jié)合的多重模式，營(yíng)造良好的人工智能技術(shù)應(yīng)用環(huán)境，打造正向的典范和榜樣，發(fā)揮朋輩效應(yīng)、師長(zhǎng)效應(yīng)，激發(fā)讀者提升人工智能素養(yǎng)的意愿。

第一，開展定期講座、講壇、座談會(huì)等學(xué)術(shù)活動(dòng)。具體來說，高校圖書館要組織專家學(xué)者以特定學(xué)術(shù)問題或?qū)W術(shù)熱點(diǎn)為主題，進(jìn)行學(xué)術(shù)對(duì)話、討論和交流。高校圖書館也要組織討論會(huì)或成果分享會(huì)，促進(jìn)學(xué)術(shù)思想的碰撞和知識(shí)的內(nèi)化，鼓勵(lì)讀者將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為學(xué)術(shù)文章、項(xiàng)目提案等，進(jìn)行分享或發(fā)布。高校圖書館還要發(fā)揮學(xué)科館員優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)并有針對(duì)性地為讀者提供人工智能領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)文獻(xiàn)信息服務(wù)，引導(dǎo)讀者探索人工智能在學(xué)術(shù)研究及職業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用，幫助讀者更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)、教學(xué)與科研。

第二，建立科研工坊、校企合作協(xié)會(huì)、學(xué)生活動(dòng)社團(tuán)等進(jìn)行知識(shí)分享、技術(shù)交流及實(shí)踐實(shí)習(xí)信息共享。具體來說，高校圖書館要通過舉辦研討會(huì)、工作坊方式，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者分享最新研究進(jìn)展和實(shí)踐案例，并積極尋求與企業(yè)合作，建立泛行業(yè)信息服務(wù)中心，共同開展人工智能研究及應(yīng)用項(xiàng)目，促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)轉(zhuǎn)移和知識(shí)產(chǎn)權(quán)共享。高校圖書館也要通過組織多樣化的活動(dòng)，如項(xiàng)目開發(fā)挑戰(zhàn)、技術(shù)分享會(huì)等，激發(fā)讀者對(duì)人工智能技術(shù)的探索和學(xué)習(xí)熱情，提升讀者的人工智能技術(shù)能力。高校圖書館還要積極為學(xué)生活動(dòng)社團(tuán)提供展示平臺(tái)，通過學(xué)校網(wǎng)站、社交平臺(tái)、校園媒體等展示活動(dòng)亮點(diǎn)、活動(dòng)成果等，提高活動(dòng)的影響力。

第三，利用網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、App等進(jìn)行傳播與推廣，以擴(kuò)大影響。具體來說：高校圖書館要通過校園網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等對(duì)學(xué)術(shù)活動(dòng)進(jìn)行直播或錄播，擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍，建立線上問答或討論區(qū)，鼓勵(lì)讀者與專家學(xué)者進(jìn)行互動(dòng)，增強(qiáng)讀者的參與感和獲得感；通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立專屬學(xué)習(xí)小組分享人工智能領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)習(xí)資源和在線課程，引導(dǎo)讀者學(xué)習(xí)與分享，邀請(qǐng)專家學(xué)者通過開辟專欄、發(fā)布視頻來解讀最新研究、討論行業(yè)趨勢(shì)、分享技術(shù)教程等；組織以人工智能為主題的線上、線下競(jìng)賽或活動(dòng)，激勵(lì)更多的讀者參與；在社交媒體和App上發(fā)布學(xué)校在人工智能領(lǐng)域的成功案例和經(jīng)驗(yàn)分享，鼓勵(lì)讀者了解和使用人工智能技術(shù)，并為讀者提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行路徑和策略。

（三）服務(wù)與資源的融合，推動(dòng)效能與信心增強(qiáng)

結(jié)合知覺行為控制層面，高校圖書館要通過融合服務(wù)與資源，建立人工智能素養(yǎng)培養(yǎng)體系，推動(dòng)讀者增強(qiáng)提升人工智能素養(yǎng)的效能和信心，最終達(dá)到熟練使用人工智能技術(shù)的目的。

第一，構(gòu)建完善的人工智能素養(yǎng)培養(yǎng)體系。一是高校圖書館要分析不同類型、不同層次讀者的人工智能素養(yǎng)水平和需求，制訂有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃，也就是根據(jù)讀者的差異性，設(shè)計(jì)從基礎(chǔ)入門、中級(jí)應(yīng)用和高級(jí)研究至終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)路徑。二是高校圖書館要提供多樣化的學(xué)習(xí)資源，注重整合人工智能領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)資源，建立專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)或特色資源庫(kù)。三是高校圖書館要尋求與在線教育平臺(tái)的合作，如國(guó)家高等教育智慧平臺(tái)、世界慕課與在線教育聯(lián)盟等，構(gòu)建覆蓋從基礎(chǔ)概念到前沿技術(shù)的全方位學(xué)習(xí)資源的人工智能在線課程，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)資源和輔助工具，便于讀者隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。四是高校圖書館要利用元宇宙、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）等技術(shù)，創(chuàng)建沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，如建立虛擬人工智能實(shí)驗(yàn)室，讓讀者在模擬環(huán)境中實(shí)踐人工智能技術(shù)并提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)。五是高校圖書館要堅(jiān)持評(píng)估和改進(jìn)，評(píng)估讀者的學(xué)習(xí)成效，收集反饋意見和建議并將評(píng)估結(jié)果反饋給讀者，以便調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)策略和資源分配。

第二，除了傳統(tǒng)的收集和提供相關(guān)文獻(xiàn)資料，采取創(chuàng)新性做法來幫助讀者提高人工智能素養(yǎng)。一是高校圖書館要與學(xué)校其他教學(xué)研究部門、科研機(jī)構(gòu)或者企業(yè)合作，開發(fā)定制化的人工智能學(xué)習(xí)課程、工具或應(yīng)用，針對(duì)不同層次和需求的讀者，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持和實(shí)踐環(huán)境，幫助他們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和應(yīng)用人工智能技術(shù)。二是高校圖書館要促進(jìn)跨學(xué)科合作和項(xiàng)目式學(xué)習(xí)，將人工智能技術(shù)與其他學(xué)科領(lǐng)域結(jié)合起來，幫助讀者將人工智能技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際問題中，培養(yǎng)讀者跨學(xué)科思維、綜合素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。三是高校圖書館要利用人工智能技術(shù)整合各類館藏資源，加強(qiáng)館內(nèi)信息資源的檢索、計(jì)算、整合功能，推動(dòng)信息資源的重塑，利用人機(jī)交互、生成式人工智能等工具，為讀者提供智能化信息資源服務(wù)，增強(qiáng)讀者對(duì)館內(nèi)各類資源的智能體驗(yàn)，滿足讀者多元化的信息需求。

綜上所述，高校圖書館要系統(tǒng)地應(yīng)用計(jì)劃行為理論來設(shè)計(jì)和實(shí)施一系列措施，為不同類型的讀者提供有針對(duì)性的人工智能素養(yǎng)提升服務(wù)，幫助讀者在學(xué)習(xí)和應(yīng)用人工智能技術(shù)的過程中獲得成就感和滿足感，并不斷對(duì)對(duì)教育內(nèi)容和方法進(jìn)行創(chuàng)新，構(gòu)建支持性的環(huán)境，促進(jìn)讀者持續(xù)提升人工智能素養(yǎng)。

五、結(jié)語(yǔ)

在數(shù)智化浪潮下，面對(duì)新環(huán)境新技術(shù)的挑戰(zhàn)，高校圖書館要承擔(dān)起人工智能素養(yǎng)教育的重要任務(wù)，將人工智能技術(shù)與學(xué)科相交叉融合，創(chuàng)新教育教學(xué)方法，幫助讀者學(xué)習(xí)、理解并應(yīng)用人工智能技術(shù)，進(jìn)一步探究人工智能素養(yǎng)提升策略，幫助讀者適應(yīng)數(shù)智時(shí)代的學(xué)習(xí)及職業(yè)發(fā)展。

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