基于知識(shí)螺旋理論的科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)策略分析

摘要：目的：科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品是開展科技創(chuàng)新教育、助力創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要載體。當(dāng)前，科創(chuàng)教育越來越受到重視，根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行供給側(cè)優(yōu)化，開發(fā)科學(xué)、高效、高質(zhì)的產(chǎn)品迫在眉睫。方法：文章探討科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的核心特征，基于知識(shí)螺旋理論分析隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的過程。此外，提出科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)策略，引導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)商關(guān)注知識(shí)轉(zhuǎn)化的四個(gè)階段。結(jié)果：科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)商應(yīng)從多樣化交流形式促進(jìn)創(chuàng)意社會(huì)化、系統(tǒng)化知識(shí)外化提高開發(fā)效率、通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化知識(shí)服務(wù)用戶體驗(yàn)、知識(shí)轉(zhuǎn)化鏈助力教學(xué)創(chuàng)新與優(yōu)化這四個(gè)方面發(fā)力，開發(fā)高質(zhì)量的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品。結(jié)論：將知識(shí)螺旋理論應(yīng)用于科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)過程中，能夠顯著優(yōu)化產(chǎn)品的知識(shí)服務(wù)效果，推動(dòng)科創(chuàng)教育高質(zhì)量發(fā)展。

關(guān)鍵詞：知識(shí)螺旋理論；知識(shí)轉(zhuǎn)化；科創(chuàng)教育；知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品

中圖分類號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2024）11-00-03

0 引言

隨著全球科技競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力的優(yōu)秀人才已成為提升國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵?？茖W(xué)教育的推進(jìn)和創(chuàng)新人才的培養(yǎng)不再局限于傳統(tǒng)課堂，逐漸向綜合化、多樣化的教育模式轉(zhuǎn)變。《義務(wù)教育課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》明確提出，要以培養(yǎng)科學(xué)思維能力、科學(xué)探究能力和實(shí)踐能力、科學(xué)態(tài)度與社會(huì)責(zé)任為重點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力的發(fā)展，未來主流教學(xué)方式將由知識(shí)講授型轉(zhuǎn)向科創(chuàng)項(xiàng)目式學(xué)習(xí)型，青少年科創(chuàng)教育越來越受到重視。面對(duì)新的趨勢(shì)，教育出版和知識(shí)服務(wù)行業(yè)需要不斷創(chuàng)新升級(jí)，以適應(yīng)科創(chuàng)教育的發(fā)展需求。應(yīng)結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生實(shí)際需求，提供多樣化、精準(zhǔn)化的科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品。因此，有必要根據(jù)市場(chǎng)需求，對(duì)科創(chuàng)教育類知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行供給側(cè)優(yōu)化。

本文基于知識(shí)螺旋理論，分析知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)實(shí)踐，以期為開發(fā)科學(xué)、高質(zhì)的科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品提出建議。

1 科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)概念及特征

我國(guó)科學(xué)教育的發(fā)展經(jīng)歷了科學(xué)知識(shí)教學(xué)、科技教育和科創(chuàng)教育三個(gè)階段。科創(chuàng)教育是我國(guó)特有的科學(xué)教育新階段，未來主流教學(xué)方式將由知識(shí)講授型向科創(chuàng)項(xiàng)目式學(xué)習(xí)型轉(zhuǎn)變［1］。項(xiàng)華認(rèn)為，科創(chuàng)教育、STEAM教育、創(chuàng)客教育本質(zhì)上都是面向未來教育的實(shí)踐理念或方式，區(qū)別反映在來源上，科創(chuàng)教育來源于我國(guó)科學(xué)教育的話語體系，是針對(duì)我國(guó)素質(zhì)教育產(chǎn)生的［2］。STEAM教育強(qiáng)調(diào)基于真實(shí)情境的現(xiàn)實(shí)問題驅(qū)動(dòng)性與跨學(xué)科整合性；創(chuàng)客教育強(qiáng)調(diào)數(shù)字化創(chuàng)造能力培養(yǎng)；科創(chuàng)教育則既強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科整合與實(shí)踐探究，又重視創(chuàng)造能力培養(yǎng)。但傳遞與應(yīng)用多領(lǐng)域的知識(shí)需要適配的方式，因此需要積極開發(fā)適配的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品予以輔助。

科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品是數(shù)字內(nèi)容型教育產(chǎn)品，通過一系列教學(xué)資源，即課程+課程配套套裝、工具套裝、成果展示、耗材包等，幫助師生輕松完成科創(chuàng)課程的教與學(xué)。通過開發(fā)系列化、體系化的產(chǎn)品，同時(shí)開展各類主題的項(xiàng)目式教學(xué)活動(dòng)、實(shí)驗(yàn)、比賽，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)的目的。

科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的特征可以歸納為以下三點(diǎn)：第一，強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科的知識(shí)整合；第二，聚焦多個(gè)學(xué)科的探究實(shí)踐；第三，產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)定基于真實(shí)情境的問題解決，以項(xiàng)目制為核心培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。

2 知識(shí)螺旋理論在科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用

知識(shí)螺旋理論揭示了隱性知識(shí)與顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化是螺旋上升的過程，描述了知識(shí)從隱性存在于個(gè)人大腦向集體創(chuàng)造智慧的知識(shí)轉(zhuǎn)化的全過程［3］。知識(shí)轉(zhuǎn)化過程包括社會(huì)化、外部化、組合化和內(nèi)部化四個(gè)環(huán)節(jié)：社會(huì)化指?jìng)€(gè)體或組織間的交流，是轉(zhuǎn)化的起始；外部化是個(gè)體聚集起來后通過互動(dòng)使隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為較易被理解的顯性知識(shí)；組合化是凌亂的顯性知識(shí)經(jīng)再加工后成為有序的顯性知識(shí)組合；內(nèi)部化則是個(gè)體對(duì)顯性知識(shí)組合領(lǐng)悟后獲得新的隱性知識(shí)的過程［4］。本文將科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)參與主體分為三種（見表1）。

3 產(chǎn)品開發(fā)主體的知識(shí)轉(zhuǎn)化

在開發(fā)科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的過程中，產(chǎn)品開發(fā)參與主體的知識(shí)轉(zhuǎn)化經(jīng)歷了創(chuàng)意社會(huì)化、方案外部化、知識(shí)組合化、產(chǎn)品雛形化四個(gè)階段（見表2）。

3.1 創(chuàng)意社會(huì)化階段

在創(chuàng)意社會(huì)化階段，項(xiàng)目發(fā)起方、執(zhí)行方和參與方將個(gè)人的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為共享的隱性知識(shí)。通過舉辦研討會(huì)、工作坊和專家講座，教育工作者與科創(chuàng)教育領(lǐng)域?qū)＜医涣鞣窒肀舜说碾[性知識(shí)，促進(jìn)創(chuàng)新教育理念和方法傳播，項(xiàng)目執(zhí)行方了解一線教學(xué)的真實(shí)需求和痛點(diǎn)，內(nèi)容開發(fā)機(jī)構(gòu)收集教育需求和經(jīng)驗(yàn)。在具體的產(chǎn)品開發(fā)過程中，三方主體根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容就個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)通過項(xiàng)目研討會(huì)或頭腦風(fēng)暴等形式相互交流，完成知識(shí)的傳授，產(chǎn)生可以達(dá)成共識(shí)的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品策劃與創(chuàng)意。

3.2 方案外部化階段

科創(chuàng)教育領(lǐng)域?qū)＜业碾[性知識(shí)通過文檔、圖表和示范視頻等形式進(jìn)行外化。在這個(gè)階段，執(zhí)行方需要進(jìn)行溝通、討論，系統(tǒng)整理分析收集到的隱性知識(shí)，形成詳細(xì)的項(xiàng)目需求說明書和設(shè)計(jì)框架。通過積極溝通交流，提煉出關(guān)鍵要點(diǎn)，明晰產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)構(gòu)思，并形成需求文檔和方案，使隱性知識(shí)更加形象具體。執(zhí)行方要將這些隱性知識(shí)運(yùn)用比喻、類比、假設(shè)或模型等進(jìn)行語言外化，將其轉(zhuǎn)化為可操作的內(nèi)容開發(fā)計(jì)劃和具體產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，為后續(xù)的內(nèi)容開發(fā)提供明確的技術(shù)指引。

3.3 知識(shí)組合化階段

知識(shí)組合化階段是知識(shí)在組織層面的重構(gòu)整合和創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值再增值的過程，發(fā)生在個(gè)體與個(gè)體之間、個(gè)體與群體之間。項(xiàng)目發(fā)起方制定統(tǒng)一的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，編輯和知識(shí)產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和流程整合不同來源的顯性知識(shí)，形成系統(tǒng)化的教學(xué)內(nèi)容、教材和輔助工具，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的初步構(gòu)思，與項(xiàng)目發(fā)起方及參與方交流討論，將零散的顯性知識(shí)組合成有序的顯性知識(shí)，并通過系統(tǒng)化設(shè)計(jì)來呈現(xiàn)，確保知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的科學(xué)性和實(shí)用性。

3.4 產(chǎn)品雛形化階段

產(chǎn)品雛形化階段是組織層面共識(shí)的經(jīng)驗(yàn)訣竅經(jīng)消化吸收進(jìn)入個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，經(jīng)過內(nèi)化將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為新的隱性知識(shí)。在具體實(shí)踐中，項(xiàng)目發(fā)起方通過培訓(xùn)和研討，幫助教育工作者及其他知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品用戶將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)，提高其在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用能力。編輯及產(chǎn)品經(jīng)理通過對(duì)開發(fā)過程的反思和總結(jié)，不斷提升知識(shí)轉(zhuǎn)化能力，為后續(xù)項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn)。教育工作者在使用知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的過程中，將顯性知識(shí)內(nèi)化為自己的教學(xué)技能和經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品開發(fā)由此形成了完整的知識(shí)轉(zhuǎn)化鏈。

4 基于知識(shí)螺旋理論的科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)策略

4.1 多樣化交流形式促進(jìn)創(chuàng)意社會(huì)化

在創(chuàng)意社會(huì)化階段，項(xiàng)目發(fā)起方、執(zhí)行方和參與方之間的深入交流至關(guān)重要。通過舉辦研討會(huì)、工作坊和專家講座，可以將教育工作者和科創(chuàng)教育領(lǐng)域?qū)＜业碾[性知識(shí)轉(zhuǎn)化為共享知識(shí)。除了傳統(tǒng)的面對(duì)面研討會(huì)，還可定期舉行線上線下交流活動(dòng)，確保知識(shí)的不斷更新。通過案例分析與討論，識(shí)別現(xiàn)實(shí)生活中的情境問題，同時(shí)收集參與方的意見和建議，及時(shí)優(yōu)化調(diào)整交流內(nèi)容與形式。建立反饋系統(tǒng)，確保各方的建議和觀點(diǎn)受到重視，從而推動(dòng)項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。通過多層次、多形式的互動(dòng)，構(gòu)建一個(gè)開放、協(xié)同的知識(shí)服務(wù)開發(fā)的創(chuàng)新生態(tài)。

4.2 系統(tǒng)化知識(shí)外化提高開發(fā)效率

在方案外部化階段，隱性知識(shí)通過文檔、圖表和示范視頻等形式進(jìn)行外化，以便實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)傳遞和共享。產(chǎn)品開發(fā)機(jī)構(gòu)需要制定統(tǒng)一的文檔和圖表模板，以提高信息傳遞的效率和準(zhǔn)確性；系統(tǒng)整理和存儲(chǔ)外化知識(shí)，方便后續(xù)查閱和使用。通過視頻、動(dòng)畫等多種形式展示知識(shí)內(nèi)容，可以提高其直觀性和易理解性，更好地滿足不同學(xué)習(xí)者的需求，強(qiáng)化知識(shí)傳遞效果。為確保外化知識(shí)的質(zhì)量和一致性，機(jī)構(gòu)應(yīng)建立嚴(yán)格的審核機(jī)制，對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行多重核驗(yàn)。此外，還可以開發(fā)互動(dòng)式學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過在線課程、虛擬實(shí)驗(yàn)室等方式，學(xué)習(xí)者能夠更深入地參與到知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐中。這一系統(tǒng)化、多樣化的知識(shí)外化過程，不僅能夠提升知識(shí)傳遞的效率和準(zhǔn)確性，還將推動(dòng)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)參與主體的整體知識(shí)管理水平和創(chuàng)新能力不斷提升。

4.3 通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化知識(shí)服務(wù)用戶體驗(yàn)

科創(chuàng)教育強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科整合，體現(xiàn)了知識(shí)的組合化。產(chǎn)品開發(fā)商應(yīng)對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類，建立知識(shí)群，按照知識(shí)邏輯和主題系統(tǒng)梳理課題項(xiàng)目。問題串是一組有中心、有序列、相對(duì)獨(dú)立而又相互關(guān)聯(lián)的問題，使知識(shí)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化聯(lián)結(jié)，能夠在探究性學(xué)習(xí)中發(fā)揮重要作用［5］。產(chǎn)品開發(fā)商可在課程類產(chǎn)品中設(shè)置問題串，將復(fù)雜的知識(shí)分解為系統(tǒng)化的問題序列，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生思考，實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)的組合化和系統(tǒng)化。按照知識(shí)邏輯和主題進(jìn)行梳理，使知識(shí)系統(tǒng)化；按照抽象和概括等方式進(jìn)行梳理，使知識(shí)理論化，并逐漸完善情境問題的解決案例庫(kù)，為后續(xù)學(xué)習(xí)提供參考。同時(shí)，基于問題串的設(shè)置邏輯，可在知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品中設(shè)置知識(shí)定位和查詢超鏈接，使知識(shí)點(diǎn)能夠回溯原出處，幫助學(xué)生清晰了解知識(shí)點(diǎn)的覆蓋頻次與強(qiáng)度，更好地指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。

4.4 知識(shí)轉(zhuǎn)化鏈助力教學(xué)創(chuàng)新與優(yōu)化

通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和研討，項(xiàng)目發(fā)起方可幫助教育工作者將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為隱性知識(shí)，提升其在實(shí)際教學(xué)中的應(yīng)用能力。編輯及產(chǎn)品經(jīng)理通過對(duì)開發(fā)過程的反思和總結(jié)，為后續(xù)項(xiàng)目積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品開發(fā)商應(yīng)多圍繞科創(chuàng)知識(shí)開發(fā)實(shí)踐操作類產(chǎn)品，使學(xué)生在實(shí)踐中促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化，培養(yǎng)其科創(chuàng)思維。教育工作者在使用知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的過程中，將顯性知識(shí)內(nèi)化為自己的教學(xué)技能和經(jīng)驗(yàn)。這一完整的知識(shí)轉(zhuǎn)化鏈不僅能為產(chǎn)品開發(fā)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，還能為未來的創(chuàng)新和優(yōu)化提供源源不斷的動(dòng)力。

5 結(jié)語

本文分析了科創(chuàng)教育知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)涵與特征，構(gòu)建了產(chǎn)品開發(fā)分析框架，同時(shí)基于知識(shí)螺旋理論分析了開發(fā)主體的知識(shí)轉(zhuǎn)化過程，并提出了知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)策略，引導(dǎo)知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)商關(guān)注知識(shí)轉(zhuǎn)化的四個(gè)階段，旨在強(qiáng)化產(chǎn)品的知識(shí)服務(wù)效果，從而促進(jìn)科創(chuàng)教育高質(zhì)量開展。

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基金項(xiàng)目：本論文為2021年度復(fù)旦大學(xué)教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究重大課題攻關(guān)項(xiàng)目“新時(shí)代教育出版高質(zhì)量發(fā)展研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：21JZD062

作者簡(jiǎn)介：宗利永 （1981—），男，博士，教授，研究方向：教育出版知識(shí)服務(wù)；丁嘉 （1999—），女，研究方向：教育出版知識(shí)服務(wù)。