武陵山脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為驅(qū)動(dòng)機(jī)理分析

摘 要：社會(huì)創(chuàng)業(yè)是一種兼顧經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的創(chuàng)業(yè)模式，對(duì)中國(guó)鄉(xiāng)村地區(qū)企業(yè)發(fā)展有著特殊的意義。以中國(guó)鄉(xiāng)村振興為大背景，聚焦武陵山脫貧地區(qū)的鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為，通過(guò)文獻(xiàn)分析和實(shí)地調(diào)研等方法，分析武陵山脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)的價(jià)值，并從個(gè)人、社會(huì)、過(guò)程等3個(gè)維度對(duì)鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為的驅(qū)動(dòng)機(jī)理進(jìn)行探討分析，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上得到未來(lái)中國(guó)鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)啟示。

關(guān)鍵詞：社會(huì)創(chuàng)業(yè)；社會(huì)價(jià)值；驅(qū)動(dòng)機(jī)理；鄉(xiāng)村振興

中圖分類(lèi)號(hào)：F323 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-7909（2024）10-43-6

DOI：10.19345/j.cnki.1674-7909.2024.10.008

0 引言

20世紀(jì)80年代，美國(guó)人率先提出社會(huì)創(chuàng)業(yè)這一概念，作為兼?zhèn)渖鐣?huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的一種新型創(chuàng)業(yè)模式，該模式立刻受到了社會(huì)的高度關(guān)注。在20世紀(jì)90年代，這種被譽(yù)為“能解決社會(huì)問(wèn)題的創(chuàng)新商業(yè)模式”［1］在公共服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮了巨大的作用，并在全球范圍內(nèi)迅速傳播。

2000年前后，社會(huì)創(chuàng)業(yè)理念被引入國(guó)內(nèi)，并受到社會(huì)各界越來(lái)越多的關(guān)注。在中國(guó)鄉(xiāng)村振興的大背景下，如何利用好這一新理念，使之在社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域起到重要作用，成為鄉(xiāng)村企業(yè)發(fā)展與公共服務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)重點(diǎn)課題。此研究采用案例追蹤、文獻(xiàn)檢索等方法，從個(gè)人、社會(huì)和過(guò)程等3個(gè)維度揭示武陵山脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的驅(qū)動(dòng)機(jī)理，期望為武陵山脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)更為有效地開(kāi)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)提供理論指導(dǎo)，進(jìn)而為該區(qū)域鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的有序推進(jìn)提供路徑借鑒。

1 武陵山脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為的價(jià)值分析

社會(huì)創(chuàng)業(yè)的興起與發(fā)展，推動(dòng)著社會(huì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)所在地各個(gè)方面的發(fā)展。在企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，政府需要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，協(xié)調(diào)各個(gè)社會(huì)主體，繪制資源整合、同步前進(jìn)、信息共享的綜合社會(huì)服務(wù)版圖，從根本上彌補(bǔ)政府、市場(chǎng)和社會(huì)單一主體治理的局限性［2］。隨著武陵山脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)不斷發(fā)展，充分利用鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為的價(jià)值，使武陵山地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)公共環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境等得到全方位的發(fā)展，加快了武陵山地區(qū)“企業(yè)—社會(huì)”雙重價(jià)值的生態(tài)體系構(gòu)建。

1.1 促進(jìn)了武陵山地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的繁榮

武陵山地區(qū)許多鄉(xiāng)村企業(yè)從事農(nóng)產(chǎn)品加工、鄉(xiāng)村旅游、特色手工藝品生產(chǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。張家界市慈利縣三官寺鄉(xiāng)的羅潭村，過(guò)去是不通路、不通水、沒(méi)信號(hào)、沒(méi)產(chǎn)業(yè)的“窮山惡水”。近年來(lái)，羅潭村在當(dāng)?shù)卣耐苿?dòng)下發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)，采取引入酒店、旅游公司、農(nóng)業(yè)企業(yè)等措施，建設(shè)了桃花園、垂釣園、禾田山谷、洞穴餐廳、瓦窯餐廳等獨(dú)具特色的旅游休閑項(xiàng)目，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)，通過(guò)扶持貧困家庭、危房改造、就業(yè)培訓(xùn)等方式，將當(dāng)?shù)卮迕竦耐恋?、民房、傳統(tǒng)手藝充分利用起來(lái)［3］。這些社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝烁嗟木蜆I(yè)機(jī)會(huì)，提高了當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏?，減輕了農(nóng)民的就業(yè)壓力，提高了農(nóng)民的收入水平，推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，也帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品的二次加工和銷(xiāo)售，推動(dòng)了鄉(xiāng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)。這有助于改善武陵山鄉(xiāng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)政府的治理能力和公共服務(wù)能力，從而減少貧困和不公平現(xiàn)象，促進(jìn)了社會(huì)公平，維持了社會(huì)穩(wěn)定。

1.2 有助于文化的傳承和輸出

武陵山地區(qū)擁有豐富的傳統(tǒng)文化資源，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村企業(yè)將傳統(tǒng)文化融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)策略中，可使傳統(tǒng)文化得到傳承和保護(hù)。

例如，在湘西州文旅廣電局和湘西傳統(tǒng)工藝工作站的支持下，花垣縣石欄鎮(zhèn)成立了一個(gè)叫“讓媽媽回家”的社會(huì)創(chuàng)業(yè)公益項(xiàng)目。該項(xiàng)目聘請(qǐng)了4位非遺傳承人作為指導(dǎo)教師，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的留守婦女和外出打工的婦女來(lái)公司基地，進(jìn)行免費(fèi)且?guī)降拿缋C技能培訓(xùn)。培訓(xùn)合格之后，公司與她們簽訂勞務(wù)合同，她們可以自主選擇到基地上班，也可在家承接公司的訂單。這樣，“媽媽”們?cè)诩覄?wù)農(nóng)和照顧老人、小孩的同時(shí)，不僅有了穩(wěn)定的勞務(wù)收入［4］，而且還能將苗繡這一當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)技藝傳承下去。這不僅有助于保護(hù)和弘揚(yáng)當(dāng)?shù)氐奈幕z產(chǎn)，而且為武陵山地區(qū)的鄉(xiāng)村企業(yè)帶來(lái)了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)吸引力，對(duì)武陵山地區(qū)文化的傳承具有重要意義。

1.3 推動(dòng)了科技成果的轉(zhuǎn)化和技術(shù)創(chuàng)新

近年來(lái)，伴隨著相關(guān)政策的日臻健全與完善，武陵山脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)日益增多，社會(huì)創(chuàng)業(yè)中的科技成果轉(zhuǎn)化效益不斷增強(qiáng)。統(tǒng)計(jì)顯示，武陵山片區(qū)（湘西）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地自2015年落成以來(lái)，吸引了上百家鄉(xiāng)村企業(yè)入駐。該孵化基地搭建了科技創(chuàng)新與社會(huì)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，舉辦創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)、科技企業(yè)財(cái)稅政策解讀、科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)、股改和上市等方面培訓(xùn)多場(chǎng)次，培育科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶頭人10人，培訓(xùn)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員531人次，為413人提供了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，為500人提供了技術(shù)咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)等。這全面推動(dòng)了武陵山地區(qū)社會(huì)創(chuàng)業(yè)成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，提升了產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力，有助于武陵山地區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，為當(dāng)?shù)貛?lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇。

1.4 有利于保護(hù)環(huán)境和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

武陵山地區(qū)擁有得天獨(dú)厚的自然資源和生態(tài)環(huán)境。在保護(hù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境中，社會(huì)創(chuàng)業(yè)的力量不容小覷。例如，鳳凰縣千工坪鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村企業(yè)通過(guò)引導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)采用先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)和綠色的管理模式，使其積極參與農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境保護(hù)。首先，千工坪鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村企業(yè)在鎮(zhèn)政府的帶領(lǐng)下對(duì)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)和轉(zhuǎn)型，減少了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)對(duì)土地資源的過(guò)度開(kāi)發(fā)，有利于保護(hù)農(nóng)田和其他生態(tài)環(huán)境。其次，通過(guò)向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)宣傳并提供更加環(huán)保的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，以及推薦綠色的化肥等措施，減少了污染物的排放，減少了對(duì)武陵山環(huán)境的破壞。再次，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村企業(yè)還致力于發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和生態(tài)旅游等綠色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)了生態(tài)文明建設(shè)，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了生態(tài)環(huán)境的修復(fù)與保護(hù)，增強(qiáng)了區(qū)域可持續(xù)發(fā)展的水平與能力。

2 武陵山脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為的驅(qū)動(dòng)因素

2.1 個(gè)人因素

2.1.1 印刻效應(yīng)

印刻是指人類(lèi)對(duì)最初接收的信息和最初接觸的人都會(huì)有深刻印象的現(xiàn)象［5］。所謂印刻效應(yīng)是指當(dāng)事人將所經(jīng)歷的對(duì)其有較大影響的事件不斷深化、內(nèi)化為當(dāng)事人的一部分，最后復(fù)現(xiàn)出來(lái)。

例如，張家界云霧王茶業(yè)有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)，出生在張家界西北的一個(gè)貧困落后的小村落，當(dāng)?shù)亟煌ú槐悖M(jìn)出縣城需要數(shù)小時(shí)，摸爬滾打多年終于熬出頭的他，明白脫貧的重要性。于是，他回到家鄉(xiāng)成立了公司，以“公司+專(zhuān)業(yè)合作社+基地+農(nóng)戶(hù)”的運(yùn)作模式，堅(jiān)持走“興茶裕農(nóng)”之路，秉持“創(chuàng)新觀念謀發(fā)展，務(wù)實(shí)奮進(jìn)求效益”的企業(yè)發(fā)展宗旨。該公司領(lǐng)辦了3個(gè)茶葉專(zhuān)業(yè)合作社，其中慈利縣三合口生態(tài)茶葉專(zhuān)業(yè)合作社被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)農(nóng)民合作示范社。目前，慈利縣三合口生態(tài)茶葉專(zhuān)業(yè)合作社共發(fā)展訂單農(nóng)戶(hù)715個(gè)，茶園面積超4 km2，輻射鄰近1.33 km2茶園，企業(yè)自建茶園近0.667 km2，且每年新發(fā)展茶園2 km2，為當(dāng)?shù)氐牟璁a(chǎn)業(yè)發(fā)展和帶動(dòng)農(nóng)民致富發(fā)揮了良好的龍頭帶動(dòng)作用。

通過(guò)這個(gè)例子可以看出，印刻效應(yīng)對(duì)人行為的影響之大。“社會(huì)創(chuàng)業(yè)”這個(gè)概念進(jìn)入國(guó)內(nèi)時(shí)間較短，創(chuàng)業(yè)者在武陵山鄉(xiāng)村地區(qū)進(jìn)行這類(lèi)并不熱門(mén)的偏社會(huì)服務(wù)類(lèi)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)，與他們的過(guò)往經(jīng)歷是密不可分的。印刻效應(yīng)對(duì)他們思想認(rèn)知的影響和改變，在眾多促進(jìn)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的因素中，起著至關(guān)重要的作用。

2.1.2 專(zhuān)業(yè)能力

專(zhuān)業(yè)能力是支撐鄉(xiāng)村企業(yè)進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)與重要支柱。首先，具備專(zhuān)業(yè)能力的創(chuàng)業(yè)者往往能夠更好地理解市場(chǎng)需求，從而設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，提供更讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的服務(wù)。其次，專(zhuān)業(yè)能力可以幫助創(chuàng)業(yè)者更好地掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)者可以更準(zhǔn)確地判斷行業(yè)的發(fā)展方向，并且及時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)策略，這有助于企業(yè)持續(xù)發(fā)展和保持競(jìng)爭(zhēng)力。再次，在商業(yè)活動(dòng)中，具備專(zhuān)業(yè)能力的創(chuàng)業(yè)者更容易讓人信服，更容易獲得合作伙伴和客戶(hù)的信任，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

例如，地處武陵山深處的賣(mài)麻辣豆豉的豆靈香公司過(guò)去大多通過(guò)線(xiàn)下進(jìn)行銷(xiāo)售，但周邊地區(qū)需求有限，銷(xiāo)售額達(dá)不到盈利點(diǎn)，使得企業(yè)一度瀕臨倒閉。李娟，一位曾經(jīng)從事電商工作的人士，有更好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更能理解市場(chǎng)需求。她了解到豆豉是原生態(tài)的農(nóng)特產(chǎn)品，在許多地區(qū)都很有競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)常供不應(yīng)求。由于她自己曾從事過(guò)電商行業(yè)，她意識(shí)到電商會(huì)是未來(lái)銷(xiāo)售方式的主流。于是，在2013年，她主動(dòng)聯(lián)系正在困境中的豆靈香公司，希望將傳統(tǒng)食品企業(yè)與新興電商結(jié)合。在交流過(guò)程中，她的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也獲得了豆靈香公司的信任，于是他們合作創(chuàng)造出定制麻辣豆豉等新品，旺盛的需求量讓豆豉生產(chǎn)方豆靈香真正崛起。

由此可見(jiàn)，專(zhuān)業(yè)能力對(duì)社會(huì)創(chuàng)業(yè)具有重要的影響。具備專(zhuān)業(yè)能力的創(chuàng)業(yè)者不拘泥于傳統(tǒng)思維模式，善于尋找創(chuàng)新和突破，理解行業(yè)和市場(chǎng)的變化，更容易在市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，從而贏得合作伙伴的信任，引領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。因此，社會(huì)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，以提高社會(huì)創(chuàng)業(yè)成功的概率。

2.1.3 實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是一種目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力，是創(chuàng)業(yè)者想要獲得的或者認(rèn)為應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的某一目標(biāo)給予其的驅(qū)動(dòng)力。普通企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者想要實(shí)現(xiàn)的自我價(jià)值主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)收益方面，而社會(huì)創(chuàng)業(yè)者則側(cè)重在履行社會(huì)責(zé)任方面。雖然企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要主體，在享有社會(huì)資源、獲取相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也要積極履行社會(huì)責(zé)任［6］，但是社會(huì)創(chuàng)業(yè)者所追求的則體現(xiàn)在他們有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，并且希望通過(guò)自己的創(chuàng)業(yè)行為為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

例如，2020年1月下旬，武漢暴發(fā)新型冠狀病毒感染，武陵山區(qū)張家界秦大媽餐飲管理有限公司的董事長(zhǎng)在看到寒風(fēng)中執(zhí)勤的醫(yī)護(hù)人員和民警端著方便面狼吞虎咽后，立即決定要行動(dòng)起來(lái)。于是，他們制作的盒飯不斷地被配送至張家界東、張家界西、教字埡抗疫安檢執(zhí)勤點(diǎn)。接著，她組織召開(kāi)志愿者服務(wù)隊(duì)會(huì)商會(huì)，決定擴(kuò)大送餐范圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在此期間，她帶領(lǐng)全體“秦大媽”員工開(kāi)展的免費(fèi)送餐活動(dòng)共消耗各類(lèi)肉品超過(guò)2.7 t，累計(jì)送出盒飯、夜宵25 000余份，總價(jià)值超60萬(wàn)元。病毒感染得到控制后，她又聯(lián)合愛(ài)心企業(yè)、人士發(fā)起“秦大媽20·23公益行”活動(dòng)。自2020年7月啟動(dòng)以來(lái)，該活動(dòng)已累計(jì)為環(huán)衛(wèi)工人配送盒飯11 000余份。

社會(huì)創(chuàng)業(yè)通常源于個(gè)人對(duì)于解決社會(huì)問(wèn)題、改善社會(huì)狀況的強(qiáng)烈愿望和責(zé)任感。履行社會(huì)責(zé)任正是他們價(jià)值觀和使命感的體現(xiàn)。這樣的價(jià)值觀和使命感可以激發(fā)他們持久的熱情和決心，助力社會(huì)創(chuàng)業(yè)的進(jìn)行。

2.2 社會(huì)因素

2.2.1 社會(huì)文化

社會(huì)文化是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，也是創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)的重要驅(qū)動(dòng)因素，對(duì)創(chuàng)業(yè)者的心理、行為和人際關(guān)系產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。區(qū)域文化影響著勞動(dòng)者的素質(zhì)和觀念。勞動(dòng)者具有什么樣的文化背景，有著什么樣的價(jià)值觀念，會(huì)極大地影響他們對(duì)待生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度，從而影響工作的質(zhì)量［7］。武陵山片區(qū)的社會(huì)文化在一定程度上推動(dòng)了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為的發(fā)生。

具體來(lái)說(shuō)，以下幾個(gè)方面的社會(huì)文化因素對(duì)鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為起到了積極的推動(dòng)作用。

2.2.1.1 民族文化與傳統(tǒng)方面

武陵山地區(qū)是一個(gè)多民族聚居的地區(qū)，各個(gè)民族都有自己獨(dú)特的文化傳承。這些民族文化在一定程度上激發(fā)了當(dāng)?shù)孛癖姷奈幕孕?，使他們更加重視本民族特色，從而促使鄉(xiāng)村企業(yè)創(chuàng)業(yè)者將民族文化與現(xiàn)代商業(yè)模式相結(jié)合，發(fā)展具有地域特色的產(chǎn)業(yè)。

2.2.1.2 村落文化與鄉(xiāng)愁方面

武陵山片區(qū)的村落文化承載著當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)家鄉(xiāng)的情感和回憶，這種鄉(xiāng)愁情感在一定程度上激發(fā)了創(chuàng)業(yè)者回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的愿望。他們希望通過(guò)創(chuàng)辦企業(yè)進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)改善家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)狀況，傳承并發(fā)揚(yáng)村落文化。

2.2.1.3 民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步精神方面

武陵山片區(qū)積極推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，這種和諧的民族關(guān)系為鄉(xiāng)村企業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了良好的社會(huì)環(huán)境。各民族和睦相處、共同發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者能夠充分發(fā)揮各民族優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)，共同推動(dòng)鄉(xiāng)村企業(yè)的發(fā)展。

2.2.1.4 民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展意識(shí)方面

隨著武陵山片區(qū)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的推進(jìn)，當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)逐漸提高。他們意識(shí)到發(fā)展經(jīng)濟(jì)是改善生活條件、提高民族地區(qū)整體實(shí)力的關(guān)鍵，因此紛紛投身鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)，為片區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

企業(yè)在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的時(shí)候，并不像新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)所說(shuō)的那樣，唯一的目的和動(dòng)力就是以理性為基礎(chǔ)來(lái)追求最大的利潤(rùn)。更深層的推動(dòng)力和影響力來(lái)自支撐自己社會(huì)生活的（包括傳統(tǒng)在內(nèi)的）社會(huì)文化結(jié)構(gòu)和文化信念。不同的社會(huì)文化背景會(huì)影響創(chuàng)業(yè)者的思維方式、溝通方式和生活方式。因此，區(qū)域社會(huì)文化是武陵山脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)開(kāi)展社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為的一個(gè)重要助推因素。

2.2.2 政府政策

政府影響企業(yè)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)主要是通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響來(lái)實(shí)現(xiàn)的，大致有直接與間接兩個(gè)途徑。

2.2.2.1 政府行為直接影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境

政府行為通過(guò)對(duì)保護(hù)性職能、生產(chǎn)性職能和調(diào)節(jié)性職能的發(fā)揮，直接構(gòu)成了政策性創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立的初級(jí)階段，政府通過(guò)制定與執(zhí)行政策來(lái)改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境。這是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的有力助推手段。

2.2.2.2 政府行為間接影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境

政府通過(guò)對(duì)商務(wù)性的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和公共性的創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響進(jìn)而間接影響［8］創(chuàng)業(yè)環(huán)境，即政府通過(guò)一種較為緩和的手段，將自己的影響通過(guò)傳導(dǎo)的方式施加于創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以此降低企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本，使得企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績(jī)效得到增進(jìn)，企業(yè)存活率提高、初創(chuàng)企業(yè)數(shù)量增加，促進(jìn)全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)呈現(xiàn)活躍狀態(tài)，進(jìn)而帶來(lái)相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)效應(yīng)。例如，《重慶市人民政府關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的實(shí)施意見(jiàn)》提出，力爭(zhēng)用5～10年的時(shí)間，培育10個(gè)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)綜合產(chǎn)值上1 000億元的農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)。湘西土家族苗族自治州人民政府出臺(tái)的《關(guān)于進(jìn)一步深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》提出了21條優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體措施，主要任務(wù)是建立透明高效的政務(wù)環(huán)境，打造成本適宜的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造寬松自由的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建公平公正的法治環(huán)境［9］。與此同時(shí)，國(guó)家也出臺(tái)了一系列金融扶持政策，包括貸款利率優(yōu)惠、貸款額度增加、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、擔(dān)保費(fèi)用減免等，以幫助農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者獲得更多的資金支持，逐步拉動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這為鄉(xiāng)村企業(yè)進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境，同時(shí)成為武陵山區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的一大動(dòng)力。

2.2.3 社會(huì)資源整合

社會(huì)資源整合對(duì)鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為有著積極的影響。武陵山脫貧地區(qū)，由于地處山區(qū)，面臨資源分散、信息不對(duì)稱(chēng)及資金缺乏等問(wèn)題，這些因素常常制約當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)業(yè)行為。而社會(huì)資源整合可以幫助解決這些問(wèn)題，促進(jìn)鄉(xiāng)村企業(yè)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為。

社會(huì)資源整合可以為鄉(xiāng)村企業(yè)提供更多的資源支持。通過(guò)整合各方資源，鄉(xiāng)村企業(yè)可以獲得更多的資金支持、技術(shù)支持和市場(chǎng)資源。這些資源的提供有助于鄉(xiāng)村企業(yè)提高創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品品質(zhì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，從而推動(dòng)其社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為。社會(huì)資源整合可以提供更好的信息支持。信息作為企業(yè)行動(dòng)重要的因素之一，是企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的導(dǎo)向標(biāo)，但大多鄉(xiāng)村企業(yè)受到地理位置、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)等因素的制約，處于一種“信息貧瘠”的狀態(tài)［10］。鄉(xiāng)村企業(yè)往往無(wú)法及時(shí)掌握外界信息和有效利用資源，這在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中無(wú)疑是一個(gè)巨大的障礙。武陵山脫貧地區(qū)的鄉(xiāng)村企業(yè)常常面臨信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，這阻礙了其了解市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和新技術(shù)的動(dòng)態(tài)。利用社會(huì)資源整合手段，鄉(xiāng)村企業(yè)可以獲得更多的信息資源，了解行業(yè)趨勢(shì)，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。社會(huì)資源整合可以帶來(lái)協(xié)同效應(yīng)和合作機(jī)會(huì)。在整合資源的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)村企業(yè)可以與其他企業(yè)、社會(huì)組織、政府機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系，形成合力，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。這種協(xié)同效應(yīng)可以提高鄉(xiāng)村企業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)其社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為的可持續(xù)發(fā)展。

2.3 過(guò)程因素

企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)過(guò)程是不可忽視的一大影響因素。鄉(xiāng)村企業(yè)為了獲得更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在決定社會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)會(huì)進(jìn)行多方面的考量，以預(yù)測(cè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的結(jié)果。

2.3.1 互聯(lián)網(wǎng)的支撐

當(dāng)前已邁入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)必將為我國(guó)新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力［11］。鼓勵(lì)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，就必須有互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的支撐。這是因?yàn)檗r(nóng)村地區(qū)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)地域范圍較窄，創(chuàng)業(yè)方向少。利用互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)手段不僅能夠提高農(nóng)民收入，還能加快當(dāng)?shù)毓I(yè)化與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程，進(jìn)而推動(dòng)城鎮(zhèn)化與新農(nóng)村建設(shè)協(xié)同發(fā)展。與此同時(shí)，鄉(xiāng)村企業(yè)家需要學(xué)習(xí)新發(fā)展理念，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化和創(chuàng)新思維。這意味著企業(yè)家需要具備專(zhuān)業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)知識(shí)，熟悉行業(yè)規(guī)律，積極研究網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，以探索市場(chǎng)的新方法和新的商業(yè)模式，努力提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，“守正創(chuàng)新”“推陳出新，革故鼎新”是每個(gè)企業(yè)的必修課。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將自己的發(fā)展置于社會(huì)整體的發(fā)展進(jìn)程中，要理解并利用好互聯(lián)網(wǎng)思維，借助社會(huì)力量促進(jìn)自身發(fā)展。因此，武陵山脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中應(yīng)適當(dāng)借鑒外界理念，并形成一套獨(dú)具特色的創(chuàng)業(yè)理念。

2.3.2 意外事件的影響

意外事件是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中必須考慮的一個(gè)重要因素。意外事件由于發(fā)生不可預(yù)測(cè)且損失難以估計(jì)，成為鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)人不敢輕易創(chuàng)業(yè)、害怕遭受損失的痛點(diǎn)。2020年初突發(fā)的新型冠狀病毒感染對(duì)我國(guó)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，特別是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生了較大沖擊。一方面，中小微企業(yè)規(guī)模較小，存在融資困難、現(xiàn)金流緊張的問(wèn)題，受到新型冠狀病毒感染的影響，部分產(chǎn)業(yè)鏈斷裂、生產(chǎn)要素流通受阻，導(dǎo)致其原材料、物流、人工成本上升。另一方面，實(shí)力雄厚的大型、特大型國(guó)有企業(yè)財(cái)力雄厚，突發(fā)事件會(huì)使生產(chǎn)要素、市場(chǎng)份額向大企業(yè)集中，市場(chǎng)對(duì)中小微企業(yè)存在擠出效應(yīng)。除此以外，臺(tái)風(fēng)、洪澇等氣象災(zāi)害也會(huì)給企業(yè)創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)不同程度的直接或間接影響。

地處中國(guó)西南部的武陵山地區(qū)，山洪、霜凍、干旱等自然災(zāi)害是威脅當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村企業(yè)進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)的主要意外事件。預(yù)防常見(jiàn)的自然災(zāi)害，充分利用政府政策保護(hù)，深化與大型企業(yè)、高校等組織的合作，是提高鄉(xiāng)村企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要手段，也是鄉(xiāng)村企業(yè)進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)的一劑“強(qiáng)心針”。鄉(xiāng)村企業(yè)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)之路必然不是一帆風(fēng)順的，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)始終存在。在市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的當(dāng)下，不論是哪種類(lèi)型的企業(yè)，每時(shí)每刻都處在風(fēng)險(xiǎn)旋渦中，稍不留意就可能造成巨大損失。因此，鄉(xiāng)村企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)要注意審時(shí)度勢(shì)，盡可能降低意外風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。

3 結(jié)論與啟示

通過(guò)典型案例分析、實(shí)地調(diào)查等方法進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)武陵山脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為與個(gè)人、社會(huì)及過(guò)程這3個(gè)方面因素息息相關(guān)。目前，武陵山脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)的社會(huì)創(chuàng)業(yè)也面臨一些困境。要想推動(dòng)武陵山脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就要針對(duì)這3個(gè)方面因素來(lái)鼓勵(lì)、支持當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

近年來(lái)，國(guó)家大力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。作為以解決社會(huì)問(wèn)題、改善社會(huì)狀況、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平為目的，同時(shí)兼顧經(jīng)濟(jì)效益的新型創(chuàng)業(yè)形式——社會(huì)創(chuàng)業(yè)，毫無(wú)疑問(wèn)是響應(yīng)號(hào)召的有效途徑?；谏鲜鲅芯浚瑢?duì)未來(lái)社會(huì)創(chuàng)業(yè)提出以下建議。

3.1 個(gè)人方面

當(dāng)?shù)卣畱?yīng)重視教育培訓(xùn)，為鄉(xiāng)村企業(yè)家和員工提供有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育培訓(xùn)，提升創(chuàng)業(yè)者的技能和知識(shí)水平；注重個(gè)人意識(shí)培養(yǎng)，尤其要加強(qiáng)個(gè)人的社會(huì)創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，提高個(gè)體對(duì)社會(huì)問(wèn)題和需求的敏感度，培養(yǎng)鄉(xiāng)村企業(yè)家主動(dòng)參與社會(huì)創(chuàng)業(yè)的意愿；制定激勵(lì)政策，鼓勵(lì)個(gè)人從事社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，如提供創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼等。

3.2 社會(huì)方面

當(dāng)?shù)卣畱?yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的支持力度，提供政策支持、稅收優(yōu)惠等激勵(lì)措施；加強(qiáng)社會(huì)組織合作，鼓勵(lì)鄉(xiāng)村企業(yè)與社會(huì)組織、非營(yíng)利機(jī)構(gòu)合作，共同解決社會(huì)問(wèn)題，充分發(fā)揮各方的優(yōu)勢(shì)；重視社會(huì)創(chuàng)業(yè)的績(jī)效，全方位考量社會(huì)創(chuàng)業(yè)給社會(huì)各層面帶來(lái)的效益，著重培養(yǎng)社會(huì)利好的企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)新形式。

3.3 過(guò)程方面

當(dāng)?shù)卣畱?yīng)鼓勵(lì)鄉(xiāng)村企業(yè)積極創(chuàng)新，推出解決社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿(mǎn)足社會(huì)需求；發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)鄉(xiāng)村企業(yè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)與共享經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，鼓勵(lì)資源共享、平臺(tái)合作，促進(jìn)協(xié)作效益的實(shí)現(xiàn)；建立相應(yīng)的監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制，持續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)了解社會(huì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成效和相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，并提供必要的支持和調(diào)整措施。

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