摘" 要" 基于對鄭州大學(xué)保險學(xué)SPOC課程的調(diào)查,總結(jié)學(xué)生對保險學(xué)SPOC混合式教學(xué)的體驗和認(rèn)知,并分析保險學(xué)SPOC教學(xué)模式存在的問題。研究發(fā)現(xiàn),多數(shù)學(xué)生認(rèn)同SPOC教學(xué)的學(xué)習(xí)效果比傳統(tǒng)教學(xué)好。最后,從完善課堂互動性設(shè)計、豐富線上教學(xué)資源、增加保險學(xué)課程中新的教學(xué)元素、優(yōu)化保險學(xué)課程思政設(shè)計等方面提出對策建議,以期為完善SPOC教學(xué)模式提供借鑒。
關(guān)鍵詞" SPOC教學(xué)模式;保險學(xué);混合式教學(xué);教學(xué)效果
中圖分類號:G642.4" " 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B
文章編號:1671-489X(2024)23-00-04
0" 引言
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的高等教育教學(xué)模式已難以滿足當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。習(xí)近平總書記指出:“當(dāng)今世界,科技進(jìn)步日新月異,互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)深刻改變著人類的思維、生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)方式,深刻展示了世界發(fā)展的前景?!毙畔⒓夹g(shù)的發(fā)展也推動著教學(xué)模式變革,傳統(tǒng)教學(xué)模式逐步向現(xiàn)代化教學(xué)模式轉(zhuǎn)變,MOOC(Massive Open Online Course,大規(guī)模在線開放課程)與SPOC(Small Private Online Course,小規(guī)模限制性在線課程)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下產(chǎn)生的兩種新型教學(xué)模式,極大地促進(jìn)了現(xiàn)代教育技術(shù)的變革與創(chuàng)新。SPOC教學(xué)模式以其小班化、個性化、互動性強(qiáng)等特點,更貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和需求,從而能夠有效改進(jìn)教學(xué)效果[1]。
保險學(xué)是一門理論與實踐并重的課程。近年來保險業(yè)新的業(yè)務(wù)模式、技術(shù)工具和監(jiān)管環(huán)境都在推動著行業(yè)的進(jìn)步。傳統(tǒng)的保險學(xué)教學(xué)方法以講授為主,存在著教材內(nèi)容滯后、重理論輕實踐等問題,難以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,將新技術(shù)、新方法融入教學(xué)中,可以更好地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和實踐能力。在此背景下,鄭州大學(xué)保險學(xué)課程不斷探索教學(xué)模式改革,于2019年立項線下精品課程重點項目(保險學(xué)課程也是2020年度鄭州大學(xué)重點課程思政教育教學(xué)改革示范課),啟用校內(nèi)獨立SPOC課程授課,至2024年上半年已經(jīng)運行七個學(xué)期。保險學(xué)課程自開啟“線上+線下”混合式教學(xué)以來,不斷優(yōu)化課程設(shè)計,更新教學(xué)內(nèi)容,將最新的保險案例引入課堂,增加課堂互動性和趣味性,教學(xué)質(zhì)量不斷提升,于2020年被認(rèn)定為河南省一流本科課程(線上線下混合式課程)。
在推動新時代文科教育高質(zhì)量發(fā)展的背景之下,亟須不斷探索適應(yīng)當(dāng)前保險學(xué)科發(fā)展與人才培養(yǎng)新趨勢的課程教學(xué)模式[2]。鄭州大學(xué)保險學(xué)課程作為省級一流本科課程,不斷探索課程教學(xué)改革,提高教學(xué)內(nèi)容的時效性和代入性,強(qiáng)調(diào)知識傳授與課程思政的全域貫通,提升教學(xué)質(zhì)量。然而,基于SPOC的保險學(xué)教學(xué)還存在一些問題,如課程思政融入不充分、教學(xué)內(nèi)容案例不足、教學(xué)方法互動性不夠等?;诖?,本文以鄭州大學(xué)保險學(xué)課程為研究對象,對2022級金融學(xué)專業(yè)學(xué)生開展調(diào)研,分析基于SPOC的保險學(xué)“線上+線下”混合式教學(xué)效果,并對改進(jìn)保險學(xué)課程授課內(nèi)容、提升教學(xué)效果提出有針對性的對策建議。
1" 保險學(xué)的課程特點與教學(xué)中的問題
1.1" 課程特點
保險學(xué)課程具有以下特點。
1.1.1" 課程實踐性強(qiáng)
保險學(xué)是一門實踐性較強(qiáng)的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科,現(xiàn)實生活中該學(xué)科的應(yīng)用非常廣泛。作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課,該課程的教學(xué)目標(biāo)包括使學(xué)生能夠運用保險學(xué)原理解決實際生活中所遇到的相關(guān)保險問題,設(shè)置的課程內(nèi)容也涉及保險實務(wù)。
1.1.2" 課程內(nèi)容更新速度快
隨著保險業(yè)進(jìn)一步對外開放,我國保險業(yè)發(fā)展步入快車道,互聯(lián)網(wǎng)保險、保險科技發(fā)展迅速,保險營銷等相關(guān)理論需要及時更新。因此,教學(xué)內(nèi)容需要根據(jù)保險業(yè)的環(huán)境變化而不斷調(diào)整。
1.1.3" 學(xué)科綜合性強(qiáng)
除了經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)和保險學(xué)理論外,學(xué)科基礎(chǔ)內(nèi)容還涉及保險法、保險經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、市場營銷學(xué)、投資學(xué)等多門學(xué)科。
1.2" 教學(xué)中的問題
保險學(xué)教學(xué)中存在的主要問題如下。
1.2.1" 教材內(nèi)容滯后
近年來保險業(yè)發(fā)展迅速,保險技術(shù)、保險業(yè)務(wù)、監(jiān)管內(nèi)容不斷變革,相關(guān)法律條文也發(fā)生了相應(yīng)變化。相比較而言,國內(nèi)保險學(xué)教材內(nèi)容更新速度滯后于保險實踐,許多經(jīng)典保險事件和保險案例未被納入教材,影響了教材質(zhì)量。
1.2.2" 教學(xué)方法單一
保險學(xué)的授課過程大多采用課堂面授方式,學(xué)生按部就班學(xué)習(xí)教材上的內(nèi)容。這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式不能有效地調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,學(xué)生在解決實際保險問題時困難較大。
1.2.3" 理論與實踐相脫節(jié)
保險學(xué)屬于比較務(wù)實的課程,目前教學(xué)中雖然挖掘并采用了大量的案例,但內(nèi)容仍然存在與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。保險學(xué)教材內(nèi)容以理論為主,其中的傳統(tǒng)理論存在類同的現(xiàn)象,和現(xiàn)實聯(lián)系密切的保險方面的知識涉及甚少,如養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等。
1.2.4" 安排的課程課時較短
目前,學(xué)校只在一個學(xué)期安排保險學(xué)課程(3學(xué)分的課時),教師只講授保險基礎(chǔ)和保險實務(wù)中的部分內(nèi)容,不能花費過多時間引入案例供學(xué)生討論,互動性不足導(dǎo)致學(xué)生不能較好地將理論應(yīng)用于實踐,對相關(guān)理論印象不深,出現(xiàn)“學(xué)過就忘”的問題。
基于保險學(xué)的課程特點和教學(xué)中的問題,有必要引入基于SPOC的“線上+線下”混合式教學(xué)模式,不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計和組織實施,以提升學(xué)生分析和解決現(xiàn)實保險問題的能力,激發(fā)學(xué)生進(jìn)行探索式學(xué)習(xí)的興趣和知識創(chuàng)新能力,并在實踐中不斷調(diào)整教學(xué)方案,提升教學(xué)效果。
2" 調(diào)查設(shè)計
2.1" 調(diào)查對象
本研究的調(diào)查對象為鄭州大學(xué)2022級金融學(xué)本科生,調(diào)查時間為保險學(xué)課程的最后一節(jié)課。這樣安排的主要原因在于:1)課程結(jié)束時,學(xué)生已全過程經(jīng)歷了SPOC“線上+線下”教學(xué)方式,體驗了該種教學(xué)方式和傳統(tǒng)教學(xué)方式的差異;2)調(diào)查時間處于學(xué)生即將結(jié)課的節(jié)點,學(xué)生對課程體驗記憶深刻。為了確保問卷質(zhì)量,通過線下方式發(fā)放,共發(fā)放問卷74份,通過整理獲得有效問卷74份。
2.2" 問卷設(shè)計
問卷問題圍繞SPOC教學(xué)模式的教學(xué)效果展開,根據(jù)保險學(xué)SPOC課程的學(xué)習(xí)效率、師生互動、課程評價與課程思政情況,問卷設(shè)計了五部分內(nèi)容:
1)對SPOC教學(xué)模式的總體調(diào)查,分析線上和線下不同教學(xué)模式的教學(xué)效果;2)對保險學(xué)“線上+線下”混合式教學(xué)的調(diào)查,分析其是否起到提升課程教學(xué)質(zhì)量的作用;3)對保險學(xué)課程思政教學(xué)效果的調(diào)查;4)SPOC教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的對
比;5)對保險學(xué)SPOC課程的意見與建議。
3" 調(diào)查結(jié)果分析
3.1" 對SPOC課程的總體認(rèn)知
3.1.1" 對SPOC課程的了解和認(rèn)可度
調(diào)查樣本中,60.81%的學(xué)生對SPOC教學(xué)模式比較了解,63.51%的學(xué)生比較認(rèn)可SPOC教學(xué)模式,72.97%的學(xué)生認(rèn)為SPOC教學(xué)模式下學(xué)習(xí)效率較高或非常高。因此,多數(shù)學(xué)生認(rèn)為SPOC教學(xué)模式效率比較高,比較認(rèn)可SPOC教學(xué)模式。
3.1.2" 對SPOC課程優(yōu)勢和學(xué)習(xí)體驗的認(rèn)知
通過樣本分析發(fā)現(xiàn),學(xué)生認(rèn)為SPOC課程的優(yōu)勢依次表現(xiàn)在學(xué)習(xí)進(jìn)度可控(89.19%)、學(xué)習(xí)方式更加靈活(85.14%)和學(xué)習(xí)資源更加豐富(75.68%)等方面。只有21.62%的學(xué)生認(rèn)為SPOC教學(xué)增強(qiáng)了互動性。因此,對SPOC課程的互動性作用,在目前的教學(xué)過程中學(xué)生并未有較深體驗。未來教學(xué)過程中,要注重線下課程設(shè)計,增強(qiáng)線下教學(xué)的互
動性。
在對SPOC學(xué)習(xí)體驗的評價方面,79.73%的學(xué)生認(rèn)為體驗好,70.27%的學(xué)生認(rèn)為在SPOC課程中能夠更好地理解知識,52.70%的學(xué)生認(rèn)為通過SPOC
課程的學(xué)習(xí)能夠更好地應(yīng)用知識,另有41.89%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)效果顯著??傮w來看,學(xué)生對SPOC課程輔助理解課程知識的作用較為認(rèn)可,體驗較好。
3.1.3" SPOC教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的比較
為了進(jìn)一步了解SPOC教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的差異,調(diào)查了SPOC教學(xué)在學(xué)習(xí)效果、師生互動、理論知識的掌握和運用、學(xué)習(xí)自主性等方面的作用,結(jié)果如表1所示。
1)有59.46%的學(xué)生比較認(rèn)同或非常認(rèn)同SPOC
教學(xué)的學(xué)習(xí)效果比傳統(tǒng)教學(xué)好,再次驗證了前文中“學(xué)生比較認(rèn)可SPOC教學(xué)模式”的結(jié)論。
2)在師生互動方面,只有36.48%的學(xué)生比較認(rèn)同或非常認(rèn)同SPOC教學(xué)模式的互動性更好,非常認(rèn)同的只有12.16%,這也說明了SPOC教學(xué)在互動性方面不是特別好,有可能是因為學(xué)生所接觸到的SPOC課程的互動設(shè)計不夠合理。
3)在理論知識掌握和運用效果方面,62.16%的學(xué)生認(rèn)為SPOC教學(xué)模式下理論知識的掌握和運用效果比傳統(tǒng)教學(xué)模式下好,說明SPOC課程對于鞏固知識點具有一定作用。
4)在學(xué)習(xí)自主性方面,77.02%的學(xué)生認(rèn)為SPOC教學(xué)模式可以讓學(xué)習(xí)自主性得到提高,這主要是因為SPOC教學(xué)模式設(shè)計有課堂練習(xí)、課后作業(yè)、課程測試環(huán)節(jié),并納入過程性考核,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。
3.2" 對保險學(xué)SPOC混合式教學(xué)的體驗和認(rèn)知
3.2.1" 保險學(xué)SPOC課程設(shè)計體驗
從調(diào)查結(jié)果來看,85.14%的學(xué)生對SPOC學(xué)習(xí)平臺界面設(shè)計和操作體驗滿意,表明SPOC課程設(shè)計的操作體驗較好。從線上資源質(zhì)量評價來看,87.83%的學(xué)生認(rèn)為保險學(xué)SPOC線上學(xué)習(xí)資源(如視頻、課件、習(xí)題等)豐富且質(zhì)量好??傮w上看,保險學(xué)SPOC課程的設(shè)計較為合理,教學(xué)資源較為豐富,可以滿足學(xué)生日常學(xué)習(xí)需要。
3.2.2" 保險學(xué)SPOC課程輔助過程教學(xué)的作用
總體來看,94.69%的學(xué)生認(rèn)為基于SPOC的“線上+線下”混合式教學(xué)模式對學(xué)習(xí)保險學(xué)課程有幫助。從調(diào)查結(jié)果來看,95.95%的學(xué)生認(rèn)為過程性考核中設(shè)計的線上課堂練習(xí)有助于知識點的鞏固,91.89%的學(xué)生積極參與線上討論區(qū)或問答區(qū)的互動,其原因可能是學(xué)生認(rèn)為SPOC教學(xué)模式有助于課程學(xué)習(xí)。
3.2.3" 保險學(xué)SPOC課程思政教學(xué)效果
從調(diào)查結(jié)果來看,87.84%的學(xué)生認(rèn)為保險學(xué)課程思政教學(xué)效果比較好或非常好,52.70%的學(xué)生認(rèn)為效果非常好。這說明基于SPOC的保險學(xué)課程設(shè)計中,可以較好地融入課程思政教學(xué)內(nèi)容。
4" 保險學(xué)SPOC教學(xué)模式存在的問題
4.1" SPOC線上學(xué)習(xí)問題
從表2可以看出,在線學(xué)習(xí)過程中,最主要的問題是缺乏及時的互動和反饋(66.22%),再次驗證了前文提到的學(xué)生認(rèn)為SPOC課程的互動性不足的問題。其他的問題,包括視頻加載速度慢(29.73%)、練習(xí)題不夠豐富(21.62%)、課程內(nèi)容難以理解(9.46%)等。另外,還有13.51%的學(xué)生選擇了其他,并在詳細(xì)填寫時提到了答案不充分、不方便及時向教師反饋等各種不同的問題。整體來看,缺乏及時的互動和反饋是最突出的問題,課程內(nèi)容對大多數(shù)學(xué)生而言都是可以理解的。
4.2" SPOC教學(xué)中的問題
調(diào)查樣本對保險學(xué)SPOC教學(xué)提出的問題集中在練習(xí)題質(zhì)量、課堂互動、課程資源、考核方式等方面,詳見表3。
4.2.1" 課堂練習(xí)題問題
被調(diào)查學(xué)生指出練習(xí)題需要更多樣化和注重創(chuàng)新性,同時對練習(xí)題答案的精準(zhǔn)度和靈活性提出了疑問,建議提供題目解析,避免因答案設(shè)置過于死板而導(dǎo)致的誤解。一些學(xué)生還建議增加案例分析題,以幫助自己將知識與實際應(yīng)用相結(jié)合。
4.2.2" 課堂互動問題
被調(diào)查學(xué)生普遍反映課堂互動不足,建議增加線上實時聊天和討論功能,并在授課視頻中設(shè)計問答環(huán)節(jié),以提高課程的交互性。
4.2.3" 課程資源問題
多位學(xué)生認(rèn)為課程資源需要進(jìn)一步豐富,并建議提供更多拓展性閱讀材料和個性化資源,同時希望課程內(nèi)容能夠及時更新以反映最新的行業(yè)動態(tài)。
4.2.4" 考核方面
學(xué)生對和成績直接相關(guān)的考核比較重視,多位被調(diào)查學(xué)生建議課堂考核不應(yīng)只給一次機(jī)會,應(yīng)提供更多的練習(xí)和反饋機(jī)會,同時希望考核比重能夠更清晰明了。
5" 完善保險學(xué)SPOC教學(xué)模式的對策建議
5.1" 提升教學(xué)過程的互動性
根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知,互動性不足是保險學(xué)SPOC
課程的主要問題。根據(jù)之前的教學(xué)設(shè)計,SPOC教學(xué)的互動環(huán)節(jié)包括課堂線下互動和App線上討論互動兩方面。學(xué)生主動參與互動的積極性不高,在下一步教學(xué)中,亟須增加課堂上的師生互動和生生互動以提高教學(xué)效果,比如,可以設(shè)置實時問答、小組討論、角色扮演等互動環(huán)節(jié)。
5.2" 豐富線上教學(xué)資源
提供線上教學(xué)資源可以有效解決線下課本講授的滯后性問題,有助于課堂知識點的鞏固。因此,需要提供更加豐富多樣的教學(xué)資源,如案例分析、視頻材料、實時新聞等,同時根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和偏好提供個性化的學(xué)習(xí)路徑和資源,以適應(yīng)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,從而有效地幫助學(xué)生更好地理解和應(yīng)用知識。
5.3" 增加保險學(xué)課程中新的教學(xué)元素或方法
首先,利用線上教學(xué)的數(shù)字化優(yōu)勢模擬保險案例,讓學(xué)生能夠真實地感受保險業(yè)務(wù)流程,參與保險案例分析,增強(qiáng)體驗感;其次,融合自媒體,將熱點事件引入保險學(xué)課程,通過實際項目激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)其自主學(xué)習(xí),讓學(xué)生在解決問題的過程中學(xué)習(xí)和掌握知識,獲得實操鍛煉;再次,增加實踐環(huán)節(jié),通過模擬實驗、實地考察等實踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生將理論知識與實際操作相結(jié)合的能力,提高教學(xué)的趣味性和效率;最后,邀請保險行業(yè)從業(yè)人員,通過開講座等方式介紹公司、行業(yè)產(chǎn)品、工作流程等,讓學(xué)生更加深入地了解保險業(yè)現(xiàn)狀,打破信息壁壘,將理論與實際有效結(jié)合。
5.4" 優(yōu)化保險學(xué)課程思政設(shè)計
調(diào)查中,學(xué)生認(rèn)為保險學(xué)課程中有較多內(nèi)容可以融入思政元素。可以結(jié)合保險學(xué)的課程特征進(jìn)一步挖掘思政元素,實現(xiàn)思政元素全方位介入。比如,結(jié)合最近發(fā)生的醫(yī)療保障、保險理賠民生熱點、行業(yè)亂象等正反面案例,培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和職業(yè)道德修養(yǎng)。
6" 參考文獻(xiàn)
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