基于SEM結(jié)構(gòu)方程模型探索博物館旅游對參觀者文化認(rèn)知與地方認(rèn)同影響實(shí)證研究

摘 要：在全球化與城市化進(jìn)程中，博物館于文化遺產(chǎn)保護(hù)傳播的重要性凸顯。然而，博物館旅游對參觀者文化認(rèn)知與地方認(rèn)同的影響機(jī)制缺乏深入實(shí)證研究。本研究聚焦博物館旅游對參觀者文化認(rèn)知與地方認(rèn)同影響，經(jīng)問卷、訪談?wù){(diào)查，借助結(jié)構(gòu)方程模型與NVivo軟件，發(fā)現(xiàn)參觀博物館能提升文化認(rèn)知促進(jìn)地方認(rèn)同。本文研究成果能拓展博物館功能內(nèi)涵認(rèn)知，為博物館運(yùn)營管理與地方文化建設(shè)提供依據(jù)，填補(bǔ)相關(guān)空白，為其提供理論與實(shí)踐指導(dǎo)，助力博物館推動(dòng)參觀者文化傳承與認(rèn)同構(gòu)建，促進(jìn)文化繁榮。

關(guān)鍵詞：博物館旅游；文化認(rèn)知；地方認(rèn)同；文化自信

一、引言

文化與旅游相生共興，文化是旅游的靈魂，旅游是展示文化、傳播文化的載體，博物館作為承載著自然與人類文明，以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護(hù)并向公眾展示人類活動(dòng)和自然環(huán)境的見證物的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，為旅游者提供了不可替代的文化體驗(yàn)。習(xí)近平總書記在西安市博物院考察時(shí)曾提出，把凝結(jié)著中華民族傳統(tǒng)文化的文物保護(hù)好、管理好，同時(shí)加強(qiáng)研究和利用，讓歷史說話，讓文物說話。博物館作為歷史、文化、藝術(shù)的寶庫，不僅承載著國家與民族的記憶，也是連接過去與現(xiàn)在的最好的橋梁，如何讓歷史生動(dòng)起來，讓文物“開口”講述故事，向每一位踏入博物館的訪客展現(xiàn)其獨(dú)特魅力。這是當(dāng)前我國文化和旅游融合發(fā)展應(yīng)不斷思考和探索的問題。本項(xiàng)目聚焦博物館旅游對參觀者文化認(rèn)知與地方認(rèn)同的影響，綜合運(yùn)用問卷調(diào)查、深度訪談、行為分析等方法，致力于揭示影響博物館參觀者文化認(rèn)知與地方認(rèn)同的關(guān)鍵因素，并提出針對性改進(jìn)策略，以填補(bǔ)該領(lǐng)域研究空白。

二、觸摸歷史與文化的橋梁：博物館中的文化認(rèn)知之旅

（一）走進(jìn)博物館：文化的傳遞者

博物館承載著人類文化、歷史與藝術(shù)，在全球化浪潮下，博物館勇挑保護(hù)與傳播文化多樣性的重?fù)?dān)，是文化認(rèn)知的關(guān)鍵橋梁。它將復(fù)雜文化具象呈現(xiàn)，如廣東省博物館對嶺南文化的展示，觀眾受“學(xué)習(xí)生態(tài)”理論影響[1]，借助展品與環(huán)境互動(dòng)，深入理解文化，超越文字圖片的局限。館內(nèi)文物作為文化符號，傳遞歷史記憶與價(jià)值觀，廣州市博物館的諸多展品便是例證，讓觀眾觸摸往昔、產(chǎn)生共鳴，以物為媒促進(jìn)文化認(rèn)同?，F(xiàn)代博物館善用數(shù)字技術(shù)開展互動(dòng)體驗(yàn)，如廣州市博物館利用虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，讓文化認(rèn)知從被動(dòng)變主動(dòng)，增強(qiáng)參觀者的體驗(yàn)與記憶，提升不同受眾尤其是外地游客對當(dāng)?shù)匚幕恼J(rèn)知與認(rèn)同，拓展文化傳播廣度。

（二）認(rèn)同的回響：文化認(rèn)知中的地方情感

在文化傳遞進(jìn)程中，博物館以有形文物和無形情感訴求，激發(fā)觀眾的情感共鳴，構(gòu)建地方認(rèn)同感[2]。參觀者借助文化代表性符號深入了解當(dāng)?shù)匚幕瘹v史，如廣州市博物館的嶺南建筑風(fēng)格與色彩，助力多感官情感聯(lián)結(jié)。地方情感呈多層次性，廣州本地居民因熟悉文化符號而強(qiáng)化地方認(rèn)同感，外地游客借展品開啟異地文化之窗，增進(jìn)地方熟悉度與情感依戀[3]。博物館的互動(dòng)性展覽，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)參觀者的文化認(rèn)知與情感反應(yīng)，使得地方認(rèn)同在文化信息記憶與情感共鳴中得以強(qiáng)化，提升參觀者對地方的好感值。

（三）認(rèn)知與共鳴：博物館之旅的社會(huì)價(jià)值

博物館的社會(huì)價(jià)值遠(yuǎn)超展覽本身，在多方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。它展示多元文化，增進(jìn)公眾對不同文化背景的理解，促進(jìn)社會(huì)共識，構(gòu)建包容社會(huì)氛圍。博物館作為教育資源寶庫，其沉浸式體驗(yàn)不僅能夠激發(fā)公眾文化認(rèn)知興趣，而且對青少年終身學(xué)習(xí)意義非凡。博物館通過獨(dú)特展品與展示塑造地方特色，增強(qiáng)居民與游客的地方認(rèn)同，提升城市形象與吸引力。在現(xiàn)代博物館保護(hù)傳統(tǒng)文化的同時(shí)，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新，更有利于延續(xù)文化生命力，推動(dòng)文化的現(xiàn)代傳承。

三、從認(rèn)知到認(rèn)同：理論視野下的博物館之旅

（一）文化與認(rèn)同的交匯：博物館的功能再解讀

在現(xiàn)代社會(huì)中，博物館的角色逐漸從單純知識傳播向構(gòu)建文化認(rèn)同延展。借助系統(tǒng)展示助力文化認(rèn)同形成，傳播知識與價(jià)值觀。以展品展現(xiàn)生活、歷史與美學(xué)促進(jìn)情感認(rèn)同。展覽內(nèi)容與設(shè)計(jì)為地方認(rèn)同奠基，參觀者借此了解地區(qū)文化特色深化認(rèn)知、引發(fā)情感共鳴、從而強(qiáng)化地方認(rèn)同感?；?dòng)展示推動(dòng)文化認(rèn)知轉(zhuǎn)向情感認(rèn)同，利用VR、AR等技術(shù)增強(qiáng)觀眾體驗(yàn)感以促進(jìn)認(rèn)同感內(nèi)化。與此同時(shí)，博物館也在傳播文化多樣性與社會(huì)價(jià)值觀上意義深遠(yuǎn)，讓觀眾感受社會(huì)責(zé)任與集體意識，有利于增進(jìn)多元文化理解，促進(jìn)社會(huì)和諧。

（二）地方認(rèn)同如何形成：探尋認(rèn)知與認(rèn)同的紐帶

地方認(rèn)同的形成是一個(gè)較為復(fù)雜的過程，涉及認(rèn)知、情感與歸屬感等因素。地方認(rèn)知是地方認(rèn)同之基，博物館展示地方文化，借助展品與解說幫助參觀者積累地方認(rèn)知、形成地方印象并構(gòu)建知識框架[4]，為地方認(rèn)同提供認(rèn)知根基。情感體驗(yàn)是認(rèn)知轉(zhuǎn)化為認(rèn)同的催化劑，觸動(dòng)參觀者的展品或符號可延伸地方認(rèn)同至情感依附，多感官互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)茉鰪?qiáng)記憶、穩(wěn)固認(rèn)同。社會(huì)歸屬感是認(rèn)同的重要部分，參觀者經(jīng)文化認(rèn)知與情感體驗(yàn)建立歸屬感，博物館作為社會(huì)互動(dòng)場所，將地方文化內(nèi)化為參觀者心理歸屬，使其持續(xù)關(guān)注傳播地方文化。而地方認(rèn)同受認(rèn)知與情感雙向交互影響呈動(dòng)態(tài)過程，博物館推動(dòng)其不斷深化，使地方認(rèn)同從觀感轉(zhuǎn)為心理認(rèn)同[5]。

（三）地方感知的深化：認(rèn)知-情感-歸屬的層次演進(jìn)

地方認(rèn)同在博物館中逐步深化，歷經(jīng)認(rèn)知、情感與歸屬感的層次演進(jìn)。初始認(rèn)知是第一層次，博物館以展品、解說與背景信息助參觀者構(gòu)建知識框架，了解地方文化多樣性與獨(dú)特性，為后續(xù)情感與歸屬形成鋪墊，還借助 “重構(gòu)空間”[6] 豐富認(rèn)知。情感共鳴是第二層次，是認(rèn)知轉(zhuǎn)化關(guān)鍵，參觀者受文化符號與習(xí)俗吸引，認(rèn)知轉(zhuǎn)為情感體驗(yàn)增強(qiáng)好感，依賴博物館展覽的互動(dòng)性與沉浸性，如沉浸式場景復(fù)原可促參觀者與地方文化深度聯(lián)結(jié)。歸屬感是第三層次即地方認(rèn)同的最高層級，隨認(rèn)知情感鞏固，參觀者將理解內(nèi)化為歸屬感，反映參觀者內(nèi)心深處的依賴，博物館通過展覽與社區(qū)活動(dòng)鼓勵(lì)參與文化推廣，讓歸屬感延展至社會(huì)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)參觀者主動(dòng)傳播地方文化彰顯地方認(rèn)同的深度內(nèi)化。

四、探尋認(rèn)同的奧秘：調(diào)查設(shè)計(jì)與方法論之旅

本研究運(yùn)用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查設(shè)計(jì)與方法，深入剖析博物館旅游對參觀者文化認(rèn)知和地方認(rèn)同的影響，借由量化分析與質(zhì)性訪談結(jié)合，揭示文化認(rèn)知在博物館參觀與地方認(rèn)同間的中介作用，以問卷調(diào)查、深度訪談及結(jié)構(gòu)方程模型分析為依托，探討潛在影響路徑。

（一）架構(gòu)認(rèn)同之路：研究模型與假設(shè)搭建

本研究設(shè)博物館參觀為自變量（指在廣州及珠三角地區(qū)博物館的展覽等體驗(yàn)）、地方認(rèn)同為因變量（參觀者對該地區(qū)的情感歸屬感與文化認(rèn)同感）、文化認(rèn)知為中介變量（參觀者在博物館獲得的相關(guān)知識），并提出假設(shè)：博物館參觀對文化認(rèn)知有正向影響；文化認(rèn)知對地方認(rèn)同有正向影響；博物館參觀通過提升文化認(rèn)知間接增強(qiáng)地方認(rèn)同。

（二）走訪之道：問卷、訪談與量表的細(xì)致安排

本研究將設(shè)計(jì)并開展問卷調(diào)查與深度訪談以驗(yàn)證假設(shè)模型。其中，問卷包含參觀動(dòng)機(jī)、文化認(rèn)知、地方認(rèn)同、參觀體驗(yàn)反饋等四個(gè)模塊，在多所博物館隨機(jī)抽取參觀者發(fā)放400份，回收有效問卷351份。深度訪談以半結(jié)構(gòu)式提綱為基礎(chǔ)，詢問文化認(rèn)知關(guān)鍵展品、情感共鳴、地方認(rèn)同形成等問題，邀請了30名不同背景參觀者參與，時(shí)長約30分鐘，錄音后用 Nvivo軟件編碼分析。

（三）認(rèn)同樣本的構(gòu)建：如何篩選和接觸調(diào)查對象

本研究樣本涵蓋廣州本地居民（占問卷受訪者40%）、國內(nèi)游客（約50%）、外籍游客（約10%）。在廣東省博物館、廣州市博物館、南越王博物館多處設(shè)調(diào)查人員邀請游客參與問卷調(diào)查，深度訪談在參觀結(jié)束后篩選代表并在館內(nèi)進(jìn)行，部分后續(xù)通過郵件和電話聯(lián)系。采用結(jié)構(gòu)方程模型定量分析問卷數(shù)據(jù)，證實(shí)相關(guān)假設(shè)；用Nvivo軟件質(zhì)性分析深度訪談數(shù)據(jù)，表明嶺南特色展品是提升文化認(rèn)知和地方認(rèn)同的主要因素，是支持文化認(rèn)知的中介作用假設(shè)。

四、數(shù)據(jù)解讀：文化認(rèn)知與地方認(rèn)同的多層解碼

（一）數(shù)據(jù)初探：從認(rèn)知到認(rèn)同的旅程

本研究依據(jù)351份有效問卷展開初步探索。樣本涵蓋多元背景參觀者，性別與年齡結(jié)構(gòu)均衡。在文化認(rèn)知維度，設(shè)計(jì)多方面問題并以5分制評分，結(jié)果顯示參觀者在嶺南建筑風(fēng)格、地方歷史、傳統(tǒng)節(jié)慶等方面認(rèn)知水平較高，均值近4分，表明博物館提升文化認(rèn)知成效顯著。于地方認(rèn)同方面，從情感歸屬、文化依賴等多維度設(shè)計(jì)測量，參觀者對廣州市和嶺南地區(qū)情感歸屬感強(qiáng)，平均得分達(dá)4.01，顯示博物館對地方認(rèn)同提升有積極作用。

（二）探索認(rèn)同密碼：文化認(rèn)知如何牽引地方認(rèn)同

本研究運(yùn)用SEM結(jié)構(gòu)方程模型深入分析。在檢驗(yàn)?zāi)Ｐ瓦m配性后，發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)，適配良好后進(jìn)行路徑分析。路徑分析驗(yàn)證變量間因果關(guān)系，博物館參觀對文化認(rèn)知影響系數(shù)為0.68，文化認(rèn)知對地方認(rèn)同影響系數(shù)為0.74，且博物館參觀對地方認(rèn)同有直接影響系數(shù)0.29，間接影響系數(shù)0.50，表明文化認(rèn)知在其間起重要中介作用。中介效應(yīng)檢驗(yàn)顯示，博物館參觀通過文化認(rèn)知對地方認(rèn)同間接影響大于直接影響，控制文化認(rèn)知路徑時(shí)，直接影響下降，間接影響主導(dǎo)，進(jìn)一步驗(yàn)證其中介效應(yīng)。

（三）訪談中的認(rèn)同之聲：聽取多樣的認(rèn)知故事

在文化認(rèn)知關(guān)鍵體驗(yàn)主題下，多數(shù)受訪者稱參觀博物館不僅增加個(gè)人的嶺南文化知識，并且?guī)X南建筑風(fēng)格與傳統(tǒng)工藝也令人印象深刻。地方認(rèn)同情感歸屬主題中，本地居民增加文化自豪感，外地游客心生歸屬感與依戀，博物館在文化展示與情感共鳴中強(qiáng)化地方認(rèn)同。展示形式對文化認(rèn)知與認(rèn)同促進(jìn)作用主題里，互動(dòng)性與沉浸式體驗(yàn)受到多數(shù)游客的認(rèn)可，如互動(dòng)展示、虛擬現(xiàn)實(shí)展示等增添了參觀者的參與感、文化認(rèn)知與地方認(rèn)同?？偠灾?，訪談揭示了博物館借助文化認(rèn)知與情感共鳴促進(jìn)了參觀者地方認(rèn)同，而展品與展示方式則推動(dòng)文化內(nèi)容轉(zhuǎn)化為觀眾情感體驗(yàn)，并促進(jìn)觀眾的文化認(rèn)知提升。

五、認(rèn)同的重塑：博物館對地方形象與文化的助力

（一）認(rèn)同的塑造：文化認(rèn)知如何影響地方感知

博物館參觀提升了參觀者的文化認(rèn)知的同時(shí)，也讓參觀者對嶺南文化多方面有更深理解，不僅是文化知識的積累，還引發(fā)參觀者對于地方形象的情感共鳴，從而改變地方感知。文化認(rèn)知增強(qiáng)也深化了情感共鳴，增強(qiáng)了參觀者的歸屬感與地方認(rèn)同。

（二）從文化到認(rèn)同的路徑：影響認(rèn)同的關(guān)鍵因素

豐富多樣的展品內(nèi)容是提升文化認(rèn)知與地方認(rèn)同的核心，涵蓋多文化維度，助參觀者全面了解嶺南文化。充滿互動(dòng)性與沉浸感的展示形式對認(rèn)同感有重要影響，增強(qiáng)參與感與文化認(rèn)知，促進(jìn)情感共鳴與地方認(rèn)同形成。同時(shí)，參觀者的個(gè)人背景與經(jīng)歷起調(diào)節(jié)作用，本地居民地方認(rèn)同得分有差異，但博物館可跨越背景差異促進(jìn)認(rèn)同形成。

（三）未來展望：從個(gè)體感知到群體認(rèn)同的藍(lán)圖

博物館作為公共文化空間，為不同背景參觀者提供分享文化體驗(yàn)機(jī)會(huì)，促進(jìn)群體文化理解與認(rèn)同，促進(jìn)群體認(rèn)同構(gòu)建，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力。而在數(shù)字化背景下，博物館可借新媒體與數(shù)字技術(shù)擴(kuò)展傳播方式與范圍，利用虛擬展覽等突破空間限制，構(gòu)建群體認(rèn)同，提升地方形象與文化影響力。同時(shí)，博物館對個(gè)體的影響可通過社交傳播產(chǎn)生擴(kuò)散，提升地區(qū)文化形象，增強(qiáng)社會(huì)對地方文化認(rèn)同與支持，推動(dòng)相關(guān)發(fā)展。

六、為城市賦能：博物館的文化認(rèn)知與地方認(rèn)同策略

（一）將文化帶入生活：博物館認(rèn)同感提升的策略

博物館致力于豐富展覽內(nèi)容并深化文化內(nèi)涵，積極展示地方特色展品與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，使參觀者得以深入領(lǐng)略地方文化的精髓。同時(shí)，創(chuàng)新展示形式，借助虛擬現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代科技，增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)，讓參觀者沉浸于文化情境之中，加深對文化的理解與認(rèn)同。此外，通過舉辦各類文化活動(dòng)，如講座、工作坊等，博物館成功地融入了日常生活，成為社區(qū)文化的核心，極大地提升了公眾的文化參與感與歸屬感。

（二）聯(lián)動(dòng)文化品牌：博物館如何成為城市名片

信息化時(shí)代，博物館更加著力于打造自身品牌，以獨(dú)特的文化定位脫穎而出，成為城市的亮麗名片，有力地提升了城市的整體形象。積極開展跨界合作，與文化、教育機(jī)構(gòu)及企業(yè)攜手策劃文化項(xiàng)目，拓寬了文化傳播的渠道與受眾范圍。同時(shí)，充分利用新媒體平臺，線上線下相結(jié)合，廣泛宣傳展覽與活動(dòng)，擴(kuò)大了影響力，使公眾對博物館及城市文化的關(guān)注度顯著提升。

（三）未來展望：文化認(rèn)同下的城市發(fā)展新路徑

博物館在文化旅游融合方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，精心打造特色文化旅游產(chǎn)品，帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)增強(qiáng)游客的文化認(rèn)同感，提升城市軟實(shí)力。通過加強(qiáng)與教育機(jī)構(gòu)的合作，開展文化教育項(xiàng)目，培育青少年的文化認(rèn)知與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化保護(hù)傳承意識，為城市的未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。除此之外，博物館也應(yīng)積極參與國際交流，舉辦國際展覽，以提升城市的全球影響力與國家形象。在數(shù)字化浪潮下，構(gòu)建智慧博物館勢在必行，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理與服務(wù)，為城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供示范，助力城市邁向更加智慧、創(chuàng)新的未來。

七、結(jié)束語

本研究深入探究了博物館旅游對參觀者文化認(rèn)知與地方認(rèn)同的影響，通過系統(tǒng)的理論分析與實(shí)證調(diào)查，揭示了博物館在文化傳承與地方認(rèn)同構(gòu)建中的獨(dú)特價(jià)值與作用機(jī)制。基于研究成果提出的博物館運(yùn)營與城市文化建設(shè)策略，望有助于推動(dòng)博物館更好地融入現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展，在文化、教育、旅游等多領(lǐng)域發(fā)揮更大效能，讓博物館在新時(shí)代文化浪潮中持續(xù)閃耀獨(dú)特光芒，引領(lǐng)人們在文化認(rèn)知與認(rèn)同的道路上不斷前行。

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