訪談類節(jié)目主持人的形象塑造與經營策略

【摘要】近些年，訪談類節(jié)目不斷發(fā)展，一些主持人開始嘗試更具“個性化”“品牌特征”的訪談類節(jié)目，相較于其他類型的電視節(jié)目，訪談類節(jié)目更能體現(xiàn)節(jié)目主持人的個性化特征和文化深度。本文通過分析高端訪談《楊瀾訪談錄》《藝術人生》等兼具商業(yè)性和藝術性的訪談類節(jié)目，以探尋在這些節(jié)目中主持人的角色和形象定位以及主持人的經營策略，以期為訪談類節(jié)目主持人的發(fā)展提供借鑒意義。

【關鍵詞】訪談類節(jié)目；主持人；形象塑造

中圖分類號：J9" " " " " " " " " " " " " " " " "文獻標識碼：A" " " " " " " " " " " " " "DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2024.22.025

1. 國內訪談類節(jié)目的發(fā)展概述

訪談類節(jié)目最早在美國興起，主持人與受邀嘉賓來到演播室進行對談，在聊天的過程中讓觀眾樂在其中。我國的訪談類節(jié)目自1992年《東方直播室》播出以來，已經走過了30余年的時間。雖然起步較晚，但形式和內容均有創(chuàng)新，形式上不單是一個主持人和一個嘉賓的對談，也常出現(xiàn)一個主持人與兩個或多個嘉賓等多樣的談話形式，這也使得節(jié)目能夠更深入地挖掘嘉賓的觀點。在內容上針對不同的新聞事件和熱點話題進行深度互動式采訪，其核心是為了引導嘉賓說出自己對事件的看法，從而激發(fā)觀眾的思考。

自《東方直播室》拉開我國訪談類節(jié)目的序幕后，1996年又誕生了一檔影響力較大的訪談類節(jié)目——《實話實說》，節(jié)目里主持人崔永元以其獨具特色的 “黑色幽默” 使得節(jié)目在誕生初期就備受高度關注，這也引發(fā)了國內訪談類節(jié)目的熱潮。同時，訪談類節(jié)目也出現(xiàn)了節(jié)目風格同質化、內容缺乏深度等一系列問題；在這樣的背景下，一些訪談類節(jié)目開始尋求突破。例如，脫口秀節(jié)目《超級訪問》每期邀請一位明星嘉賓，為觀眾呈現(xiàn)了一個更加真實、立體的明星形象，也讓我們得以見證《超級訪問》節(jié)目16年的延續(xù)?！端囆g人生》則通過聚焦演藝圈人士的藝術追求，為觀眾打開了一個理性的窗口，讓他們更加深入地了解演藝圈的幕后故事?？傮w而言，訪談類節(jié)目在這一時期逐漸擺脫盲目的復制階段，推陳出新，得以找到屬于自己的發(fā)展之路。

與此同時，中國歷時最長的高端訪談類節(jié)目《楊瀾訪談錄》應運而生，該節(jié)目極具人文和國際化特色，究其原因則是離不開主持人的語言運用、形象塑造。隨后，《東方夜譚》的播出則引領著訪談類節(jié)目走向多元化的道路，開創(chuàng)了訪談類節(jié)目的新形式。這一時期訪談類節(jié)目全面開花，成為觀眾的熱門選擇，收獲了廣泛好評，更為主持人提供了展現(xiàn)其個性化特征與文化深度的廣闊舞臺。

隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展，電視節(jié)目如雨后春筍般涌現(xiàn)，給偏娛樂性的真人秀帶來了一定的發(fā)展空間，但卻讓傳統(tǒng)的訪談類節(jié)目陷入困境，一度處于低谷。為了順應時代潮流，節(jié)目也應在主題和形式上不斷地革新和嘗試；而在這個過程中，主持人的形象塑造和經營對于訪談類節(jié)目的制作與發(fā)展也尤為重要。

2. 訪談類節(jié)目主持人的形象塑造

角色的定義是“有一定社會地位的個體，依托社會客觀的期望，借助自己的主觀能動性以便適應社會環(huán)境所展示出的行為模式。”而中國廣播電視學會主持人節(jié)目研究委員會理事應天常教授對主持人角色行為特征的解釋是：符合節(jié)目或欄目主旨的真實自我表現(xiàn)、自我體驗、自我展現(xiàn)、自我實現(xiàn)，但絕不是自我表演[1]。在訪談類節(jié)目中，主持人應具備“個性化”“人格化”，發(fā)揮其獨特的思考與嘉賓進行觀點的碰撞，主動拓展節(jié)目話題邊界，給觀眾帶來有益的啟迪作用，這樣的主持人才是把握了“角色定位”的主持人。

2.1 態(tài)度良好的傾聽者

奧帕拉·溫弗麗是20世紀90年代公認的談話類節(jié)目的成功者，被譽為“黑色的烈火”，以極富耐心的傾聽風格贏得了觀眾的喜愛。如傳記作者麥爾所說：“一般的廣播節(jié)目訪談者提出一個問題之后卻不認真聽回答，反而是將注意力放在下一個問題上。而奧帕拉則非常仔細地傾聽，并且根據嘉賓的話語將主題層層深入?！彼龑⒆约旱墓?jié)目辦得很像“小組心理治療活動”在她的耐心啟發(fā)下，在場的嘉賓和觀眾都能袒露內心真實的聲音，并通過這樣的訴說緩解現(xiàn)實生活的積郁。奧帕拉則化身為一個親切的友人，對他們的經歷表示難過和同情，這種善于傾聽的對談方式，贏得了嘉賓和觀眾的信任。

在訪談類節(jié)目中，嘉賓的內心世界是非常豐富的，主持人的耐心傾聽是對嘉賓尊重的重要表現(xiàn)。訪談類節(jié)目和日常生活中的人際交往存在著相似之處。人們都有表達的欲望，并渴望被理解、被認同，而訪談類節(jié)目則為嘉賓提供了一個展示自我、分享經歷的舞臺，此時主持人耐心傾聽能夠極大程度地激發(fā)嘉賓的表達欲。

然而，在談話的過程中會有很多干擾項使得主持人的注意力被迫分散，主持人在訪談時要保持足夠冷靜、耐心傾聽，才有可能把嘉賓的全部表述內化于心，從而繼續(xù)有效推進節(jié)目的開展。與此同時，主持人在傾聽的過程中也可以采取強行記憶的方法，比如現(xiàn)場嘉賓介紹到自己的姓名、工作等簡單信息或者有趣的過往時，可以以故事記憶法自然而然地進行轉化記憶，并能夠有效運用在之后的談話中，使得節(jié)目現(xiàn)場妙趣橫生。

傾聽不是讓嘉賓滔滔不絕地講述，而是需要在一個話題結束后由主持人承上啟下地繼續(xù)開啟下一個話題；又或者當嘉賓冷場、語塞時，主持人也能自然而然地進行補充說明。專注的傾聽與豐富的知識儲備，能夠將一名優(yōu)秀主持人的風采展現(xiàn)得淋漓盡致。在電視節(jié)目的傳播歷程中，主持人扮演著媒體與受眾之間不可或缺的橋梁角色，他們是節(jié)目中非傳統(tǒng)意義上的表演者，卻以其獨特的魅力成為每一期節(jié)目的靈魂核心[2]。

2.2 反應敏捷的駕馭者

訪談嘉賓各有特色，有的沉默寡言，有的滔滔不絕，作為一名合格的主持人需要靈活變通，能夠應對不同性格特質與風格偏好的嘉賓，且在最短的時間內，敏銳捕捉并適應嘉賓的語言偏好，從而順暢地完成每一次對話交流。例如易立競在《立場》中采訪不善言辭的樸樹時坦言道：“看到您，我都有點緊張了?！币桓南募軇荩云胶偷恼Z態(tài)成功打開了嘉賓的心門。面對多個受訪嘉賓，主持人崔永元會在一位嘉賓講述完一大段之后問另一個嘉賓：“這件事情你怎么看？”有效協(xié)調了談話者之間的關系，化解了在場嘉賓可能會出現(xiàn)的尷尬情況。當然節(jié)目中的整體氣氛也格外重要。在場觀眾開懷大笑后，要找一個平穩(wěn)的話題引導大家冷靜；當場上有較長時間的安靜時，要適當運用幽默讓大家放松；張弛有度才能營造良好穩(wěn)定的節(jié)目效果。

當然，想要營造良好的氣氛，需要主持人具備良好的素養(yǎng)，這并非一日之功。在節(jié)目開始前要求主持人做到三點：①甄選能夠點燃談話熱情的嘉賓，提前斟酌什么樣的嘉賓表現(xiàn)力強并配合得當。②充實與節(jié)目主題相關的知識儲備，在談話過程中，主持人應確保自己能夠積極參與討論，有效輸出獨到見解，避免淪為被動的“聽客”。③需提前與嘉賓進行充分溝通，就節(jié)目的大致流程及核心內容做好預先的規(guī)劃，確保節(jié)目的順暢進行。只有做到這幾點才能夠在主持時心中有數(shù)，對節(jié)目了如指掌。在日常工作中，主持人也要經常預設節(jié)目現(xiàn)場的突發(fā)情況，在與嘉賓交談中摸索并制定自己的應急預案措施。

最后，一個優(yōu)秀的主持人必須具備一定的學習能力，既要深入研習專業(yè)理論知識，又要廣泛積累生活常識與實用技能。一方面，深厚的專業(yè)理論知識能夠搭建起與嘉賓溝通的橋梁，拉近彼此的距離；另一方面，豐富的生活常識與嫻熟的技能則使主持人能夠更貼近民眾的心聲和實際生活，讓主持人在不確定性事件發(fā)生時，也能夠自如地面對并解決。新的傳播環(huán)境下，主持人職責功能呈現(xiàn)出更為多元化特征，一檔節(jié)目的主持人，其角色已遠遠超越了梳理節(jié)目流程的傳統(tǒng)范疇，轉而成為傳遞節(jié)目深層含義的關鍵人物；這一轉變，恰恰是全媒體時代背景下傳播理念革新的集中體現(xiàn)[3]。

2.3 放下自我的共情者

“共情”一詞最早來源于德語，是心理學領域內的術語。意思是“人們把自己的真實的心靈感受主動地投射到自己所看到的事物上的一種現(xiàn)象”[4]。作為一名談話類節(jié)目主持人，不僅是以大眾傳播為目的的“合作者”，更是能夠激發(fā)觀眾感同身受的共情者，所以“共情能力”在談話類節(jié)目中顯得尤為重要。主持人要站在嘉賓的角度去了解對方的世界，而不是把他看作是一個“物品”；在節(jié)目中暫時放下自我，以最大的關懷和理解來緩解節(jié)目現(xiàn)場燈光、觀眾、攝影機等給嘉賓帶來的緊張感，從而幫助嘉賓打開心扉并順利進行深度交流。

與此同時，要充分考慮到受眾和欄目的需要，對于主持人來說也要與受眾達成共情，在大眾傳播中，主持人作為與受眾溝通的重要媒介，代表觀眾采訪嘉賓。要時刻秉持著換位思考的態(tài)度：如果我是觀眾我想了解什么？想聽什么？想看什么？這樣才能夠問出更加精準和有質量的問題。除此之外，主持人還要充分把握節(jié)目組的意圖，使節(jié)目更加自然流暢。

在當今的全媒體時代，媒體的公信力對于其發(fā)展和生存都起著至關重要的作用。節(jié)目主持人作為媒體的代表人之一，其共情能力和情感表達能力，對于增強媒體的公信力有很大的影響。通過共情能力的培養(yǎng)，節(jié)目主持人也能夠更好地傳遞正能量和正確的觀念，提高受眾對該媒體的信任度和認可度。同時，通過情感共振，節(jié)目主持人也能夠更好地引導輿論導向，提高媒體的引導力和影響力。

3. 良好媒介形象的經營途徑

3.1 提升知名度，塑造品牌形象的可辨性

塑造獨特的媒介形象是增強品牌辨識度的重要途徑。在同類節(jié)目的激烈競爭中，盲目模仿與借鑒往往很難辨別其自身特點，所以深入剖析并精心培育自身的個性化形象，是使品牌在眾多競爭者中嶄露頭角、有效規(guī)避節(jié)目同質化風險的核心要素。相較于娛樂導向的綜藝節(jié)目，訪談類節(jié)目雖不占優(yōu)勢，但通過深度的思考與創(chuàng)新，仍能在當前中國電視節(jié)目的多元化格局中占據重要地位。訪談節(jié)目必須致力于經營其良好的品牌知名度，并以此為基石，才能持續(xù)推動節(jié)目內容的創(chuàng)新，贏得觀眾的認可。

例如，2004年《新周刊》發(fā)布的“15年來中國最有價值的電視節(jié)目主持人評選結果”中，竇文濤榜上有名。這一殊榮得益于他獨樹一幟的主持風格，在節(jié)目中大膽展現(xiàn)了一種“無拘無束”的主持風范，巧妙運用其獨創(chuàng)的江湖式語言，激發(fā)受邀嘉賓的表達欲。竇文濤劍走偏鋒的主持方式，在眾多訪談節(jié)目中成功樹立了獨特標識。節(jié)目中，竇文濤常自嘲為樂，稱自己為“俗不可耐的人”“一個無知的可怕的人”。然而，他在節(jié)目中旁征博引，在與各類嘉賓的交流中總能拋出獨到見解。在觀眾心目中，他更易于被歸入“思辨型”主持人的行列。這種一來一回、充滿互動的對話模式，為觀眾帶來了煥然一新的觀賞體驗，也無疑是一種顛覆傳統(tǒng)、極具創(chuàng)新性的主持方式。

3.2 增加個人信譽度，樹立節(jié)目的權威性

良好的媒介形象首先依賴于節(jié)目主持人自身的傳播品質。從人際交往心理學上來看，展現(xiàn)個人魅力或贏得他人的喜愛與尊敬，是建立良好聲譽的有效途徑。個人魅力包括語言魅力、能力魅力和人格魅力等[5]。所以在傳播過程中，若將提升信譽度作為一種傳播策略，則首先要修煉人格并加強道德修養(yǎng)，否則就是一個充滿才華和語言思想魅力、卻在道德方面令人咋舌的人。正如司馬光所說：“才者，德之資也；德者，才之帥也。”

《楊瀾訪談錄》是我國唯一一個在兩岸三地和美國、東南亞地區(qū)同時落地的訪談類節(jié)目，精英人群中的受眾美譽度相對較高，全球覆蓋量超三億人。其中主持人的作用毋庸置疑，甚至有人稱贊《楊瀾訪談錄》就是主持人的藝術。

對于主持人來說，專業(yè)的技能在主持人的主觀努力下很快能見成效，比如實踐經驗、通過書籍或訓練提升專業(yè)方面的知識、技能等。但權威性確是在長期的積累和經營中逐漸得到認可的過程，這就給主持人的日常工作提出了更高的要求，要循序漸進塑造自己的權威性。

3.3 良好的媒介形象有益于傳媒市場的運作

良好的、成功的媒介形象是媒介組織的無形資源和資本，是市場經濟條件下媒介市場競爭中媒介機構制勝的法寶[6]。在增加個人信譽度的過程中，強調權威性是一種長期積累的資源優(yōu)勢，并且具有“個性化”的特點。而非能夠短期形成的。所以很難被對手進行模仿或出現(xiàn)同質化的現(xiàn)象。在千人千面的世界中，一旦個人形象在公眾視野中樹立并得到認可，便培養(yǎng)了公眾的忠誠度，形成了自己的受眾體系。這種受眾的依賴便是積攢人氣、整合人力資源、進行社會活動的利器。著名學者莎爾托夫認為，形象會規(guī)范行動。良好的媒介形象不僅具有凝聚力的作用，而且還充滿誘惑力，帶來市場營銷的卓越局面，贏得社會各界信任，從而增加許多機會[6]。

4. 結束語

訪談是主持人圍繞不同嘉賓，挖掘某一社會群體生活經歷、或公眾人物內心真情實感的過程。近年來，訪談類節(jié)目如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的視野當中，訪談類主持人也日漸增多。相應地，觀眾對于訪談類節(jié)目主持人的要求也有所提高。而媒介形象是客觀存在的事物和人的認知結果之間的重要橋梁，對于當代傳媒的市場運作有著不可替代的作用，從而就體現(xiàn)了主持人的形象在訪談類節(jié)目中的重要性，只有把握和經營好主持人在節(jié)目中的媒介形象，才能夠抵得住激烈的市場競爭，讓訪談類節(jié)目更好地講好蕓蕓眾生的故事。

參考文獻：

[1]史富春.電視節(jié)目主持人的角色定位分析[J].電視時代，2010（03）：33-35.

[2]楊濤.電視文化類節(jié)目主持人的角色嬗變[J].新聞傳播，2024（12）：91-93.

[3]楊紫瑋.全媒體語境下電視文化節(jié)目主持人的角色轉換與職能嬗變[J].當代電視，2021（10）：93-96.

[4]湯金洪.共情能力：師生有效心理溝通的\"金鑰匙\"[J].天津教育，2010（11）：31-32.

[5]高貴武.試論電視節(jié)目主持人的信譽傳播策略[J].電視研究，2006（06）：66-67.

[6]詹成大.媒介形象的塑造與經營[J].當代傳播，2005（03）：68-69.