心理戰(zhàn)制效機理與運用方法研究

認知作戰(zhàn)作為運用多域作戰(zhàn)手段，通過對目標感知、記憶、思維、判斷進行打擊與干預，塑造控制敵我人員對戰(zhàn)爭的理解和認識，以達到改變敵決策及行動的心理戰(zhàn)則被認為是一種手段和工具，與法律戰(zhàn)及輿論戰(zhàn)等共同服務于認知戰(zhàn)目的的實現(xiàn)。而認知過程作為心理活動的主要方面、關鍵階段，是影響決策及行為的主要因素，被認為是解決涉及人影響戰(zhàn)爭問題的核心矛盾的關鍵。因此認知作戰(zhàn)是一種更加強調(diào)決策、行為的作戰(zhàn)概念，它關注預期條件下的行為動向，同時更加注重心理層面的預測、控制和管理。而心理戰(zhàn)作為認知戰(zhàn)的主要制效方面、應用的關鍵手段，是認知鏈路形成的前提基礎及過程起點。心理戰(zhàn)指運用特定信息和媒介，通過理性宣傳、意志威懾和情感引導，對目標對象的心理及行為施加影響，引導戰(zhàn)局向有利我方預期方向發(fā)展，并最終獲得戰(zhàn)爭的主動權，以達到促進政治、軍事斗爭目標實現(xiàn)的作戰(zhàn)行動。本文通過對美西方國家心理域作戰(zhàn)概念，運用方法思想的總結，對心理戰(zhàn)運用過程中的典型原則及運用機理進行梳理，并形成了初步的研究結論。

心理戰(zhàn)的理論基礎

在當代國際政治斗爭中，以非暴力手段來解決國際爭端和地區(qū)爭端的特征日益明顯，用心理戰(zhàn)手段去實現(xiàn)戰(zhàn)爭的目的，從而直接實現(xiàn)國家的政治目標已成為國際政治斗爭發(fā)展的大趨勢，其重要地位和作用不僅體現(xiàn)在軍事斗爭中，而且體現(xiàn)在政治、經(jīng)濟、外交、文化等諸多領域，可直接服務于國家大戰(zhàn)略目標。一個國家的戰(zhàn)爭力量分布于政府、軍隊、人民，若這三者及其相互聯(lián)系有一方出了問題，國家戰(zhàn)爭體系將失去平衡，戰(zhàn)爭機制運轉將出現(xiàn)障礙甚至失靈。運用心理戰(zhàn)破壞戰(zhàn)爭體系中任一方或者其相互聯(lián)系，將對敵方的戰(zhàn)爭部署造成嚴重擾亂，使戰(zhàn)爭形勢有利于我方，這就是信息時代心理戰(zhàn)發(fā)揮作用的機制原理。而與信息技術、計算科學、人工智能技術的融合，使心理戰(zhàn)的行動方式和作戰(zhàn)樣式得到了極大的拓展和豐富。

戰(zhàn)法生成原理 心理學等領域理論催生心理戰(zhàn)的作戰(zhàn)方法，支撐心理戰(zhàn)行動手段的形成與使用。這些基本理論催生了心理戰(zhàn)的七種戰(zhàn)法，分別是“渲染氣氛、心理過載、同化感召、心理欺騙、雷霆震懾、斷聯(lián)孤立、分化瓦解”。

一是回音室效應。心理學“回音室效應”就是指人群或者社會的互動，并通過群體極化放大，擴大傳播，形成一個群體的氛圍，就像一個回音室一樣，會很快把聲音變大并變得更加極端。在心理戰(zhàn)行動時，可以強調(diào)敵方領導已經(jīng)開始溝通洽談投誠的新聞等方法，把妥協(xié)讓步當成敵對勢力的第一個比較響亮的聲音，然后通過群體極化放大。這就是“渲染氣氛”的主要理論依據(jù)。

二是有限認知資源。有限認知資源（或稱心理資源），人的短時記憶（或工作記憶）容量十分有限，通常只能同時處理5～9個信息單元，這也就決定了認知資源的有限性。因此，當信息過量時，個體將陷入認知過載狀態(tài)，無法完成信息加工和決策任務。這一理論在群體決策和人機混合決策系統(tǒng)中同樣適用，但后者的認知資源要比個體高出許多。在海灣戰(zhàn)爭中，“沙漠盾牌”行動初期，美軍一反常態(tài)，有意制造信息“泄露”。大量的各類情報信息使伊軍一時間無從下手，終日處在對信息的甄別與判斷中，導致伊拉克官兵在持續(xù)的緊張、疲勞中產(chǎn)生了心里失調(diào)、精神麻木等一系列心理反應，厭戰(zhàn)情緒高漲、精神防線崩潰，戰(zhàn)場指揮更是受到了極大的干擾，不得不向進入伊拉克和科威特的美軍部隊紛紛“繳槍”。

三是社會認同理論。該理論認為人們對自身所處群體的認同經(jīng)歷類化、認同、比較等三個過程。類化，也就是人們產(chǎn)生一種自己屬于某一群體的想法；認同，是發(fā)覺自己擁有該社群成員的普遍特征；比較，通過比較自身所處群體與其他群體的優(yōu)劣，來實現(xiàn)對自身群體的認可。因此，打破對手一貫的類化概念，強調(diào)我與對手民眾的廣泛共性，再讓民眾認識到我群體與對手群體各方面差距，就能夠改變其群內(nèi)認知，催生出對我群體的向往。社會認同理論是“同化感召”戰(zhàn)法形成的基礎與支撐。

四是認知偏差。認知偏差是指人們在建立對現(xiàn)實世界的認知時，由于人類本身認知過程和認知特點，以及受環(huán)境影響而產(chǎn)生的“失真”現(xiàn)象?？贪逵∠?、暈輪效應、首因效應、近因效應等均是常見的認知偏差類型，認知偏差的一個重要特點是，人們在不刻意自我控制的條件下，很難發(fā)現(xiàn)自身出現(xiàn)認知偏差。因此，認知偏差的存在讓“心理重塑”具有廣闊的發(fā)揮空間。在第二次世界大戰(zhàn)的經(jīng)典戰(zhàn)役——斯大林格勒保衛(wèi)戰(zhàn)中，蘇軍利用德軍對坦克推進戰(zhàn)術的恐懼，充分利用主場優(yōu)勢，征集大量農(nóng)用、家用車輛，在夜幕的掩護下，所有車輛開啟大燈，以真坦克在陣前開路，其他車輛梯次跟進的方式，形成了幾百輛開著雙燈的移動堡壘。德軍把所有車燈都認定成了坦克，陣地一片混亂，最終全部投降。這一戰(zhàn)法實際上是蘇軍利用德軍對坦克的恐懼心里，通過夜晚的燈光制造“失真”環(huán)境，使其錯判并產(chǎn)生了認知偏差，主動在內(nèi)心中重塑了對蘇軍進攻的認知，導致畏戰(zhàn)投降。

五是前景理論。前景理論是經(jīng)濟學與心理學融合的產(chǎn)物，該理論強調(diào)人在進行風險決策時難以保持絕對理性，往往受到風險壓力的影響而產(chǎn)生決策偏差。因此，利用“雷霆震懾”讓對手及其民眾知道將要面對的巨大損失，將對其心理造成劇烈影響。同時，前景理論還強調(diào)，在面對損失時，人們傾向于選擇鋌而走險，我方可利用這一原理預判對手決策傾向。

正如第二次世界大戰(zhàn)尾聲階段，隨著納粹德國的無條件投降，歐洲戰(zhàn)爭基本停止，但亞洲戰(zhàn)場上，還有相當數(shù)量的日軍盤踞在中國、朝鮮半島以及東南亞地區(qū)。為了促使日本投降，美國決定對日本本土投放原子彈，其恐怖的威力致使日本幾十萬人員傷亡，廣島、長崎兩座城市也淪為廢墟，此舉對日本的頑固分子心理造成了劇烈影響，面對美軍將進一步對日其他地區(qū)投放原子彈的表態(tài)，日本也不得不選擇無條件投降。

六是社會支持系統(tǒng)。社會支持系統(tǒng)指個人在社會網(wǎng)絡中所獲得來自他人的物質(zhì)和精神上的雙重支持。良好的社會支持系統(tǒng)能夠讓人在高壓或應激環(huán)境下保持情緒穩(wěn)定、理性決策，該系統(tǒng)中關鍵節(jié)點（如父母）的反饋會極大影響個人態(tài)度，而社會支持系統(tǒng)的瓦解將對個人心理健康造成惡劣影響?！皵嗦?lián)孤立”就是基于社會支持系統(tǒng)的原理形成的戰(zhàn)法。

七是群體沖突理論。群體沖突理論，群體沖突是當前心理學的研究熱點，旨在揭示群際沖突產(chǎn)生的原因和影響方法。研究發(fā)現(xiàn)，群際威脅、群體偏見、群體邊界是群體沖突發(fā)生的重要影響因素，當群體成員認識到另一群體的威脅增加，并對其存在負面的群體偏見，且群體之間的邊界被嚴格封鎖時，兩個群體的沖突風險會顯著提高?！胺只呓狻睆哪撤N程度上可以理解為誘發(fā)群際沖突的過程，隨著該方面研究進一步發(fā)展，分化瓦解的目標選取、方式手段都更為精準有效。

“顏色革命”作為美國在蘇聯(lián)解體之后對獨聯(lián)體和中亞地區(qū)國家煽動的政治事件，是通過支持新政府抵制原有政府為基本手段，并以推翻獨裁、擁護民主、自由獨立作為口號，使新舊兩股勢力對立不斷加劇，最終導致徹底分化。在美國的支持下，格魯吉亞、烏克蘭、吉爾吉斯斯坦等國都推翻了原有的親俄政府，建立了親美的民選新政府，這正是美國利用群體沖突理論從群體內(nèi)部分化并徹底瓦解反對勢力的成功案例。

心理戰(zhàn)的作戰(zhàn)目標

心理戰(zhàn)的戰(zhàn)法運用要依據(jù)心理學的原理，從運用制效角度選擇一種或多種行動手段組合施用對目標人或群體的心理施加刺激和影響，根據(jù)具體行動目標（人或群體）特點及預期行動目標，與武力打擊以協(xié)同互促的形式聯(lián)合開展運用。

心理戰(zhàn)緊貼作戰(zhàn)任務和進程展開行動，結合軍事任務在不同階段的目標，通過深入剖析心理戰(zhàn)所產(chǎn)生的應用效果與運用目的，選取能夠支撐軍事行動的運用手段，以鋪墊軍事行動、牽引武裝打擊、加速行動進程為目標，使敵對人員產(chǎn)生利我的心理狀態(tài)變化，通過對目標人物的影響，動搖、摧毀、癱瘓敵方的頑固抵抗心態(tài)，占據(jù)其思想意識主動權，進而達到瓦解敵軍戰(zhàn)力、引發(fā)決策失準、迫使盲從易動、塑造棄戰(zhàn)心態(tài)的心理戰(zhàn)效果，致使敵軍無法按照既定軍事計劃實施抵抗行動，為軍事行動全面開展簡化作戰(zhàn)難度、放大打擊效果，提供貫穿各作戰(zhàn)階段的支撐與助力，實現(xiàn)心理戰(zhàn)與軍事行動的耦合運用、協(xié)同互促，達到心理戰(zhàn)為武力戰(zhàn)提能增效的運用目的。

目標設定 心理戰(zhàn)作為全域聯(lián)合作戰(zhàn)的一種重要作戰(zhàn)樣式，其最終目的是從心理上打擊敵人和增強自己，形成對敵心理優(yōu)勢，破壞敵軍作戰(zhàn)意圖達成，達到戰(zhàn)略上促進國家政治目標實現(xiàn)，戰(zhàn)役、戰(zhàn)術上輔助作戰(zhàn)目標實現(xiàn)的最終目的。其在目標設定時要遵循以下四個方面。

一是輔助決策指揮。分析敵方心理態(tài)勢，為研究制定軍事行動作戰(zhàn)計劃提供支撐，輔助決策確定作戰(zhàn)方向和作戰(zhàn)任務；提供作戰(zhàn)地域內(nèi)敵方人員心理態(tài)勢發(fā)展變化情況，結合軍事行動戰(zhàn)果和戰(zhàn)場態(tài)勢，輔助決策指揮軍事行動階段轉換。

二是配合作戰(zhàn)進程。在作戰(zhàn)的各階段實施，形成有利于我的心理戰(zhàn)態(tài)勢，促進作戰(zhàn)行動順利推進；進行效果評估，研判各方向作戰(zhàn)對象綜合打擊心理承受能力，為確定軍事行動提供參考依據(jù)。

三是引發(fā)判斷心理失調(diào)。傳統(tǒng)戰(zhàn)爭的直接作戰(zhàn)任務在于摧毀敵武器和肉體，而新型戰(zhàn)爭的目的更在于改造其靈魂，迫使敵人暫緩軍事行動。干擾心理，導致短時間盲目和盲動，出現(xiàn)行為失誤；干擾情感，導致情緒霸占理性，出現(xiàn)行為失范；干擾意志，導致指向和能動喪失，出現(xiàn)行為失能。

四是誘導錯誤組織行為。心理戰(zhàn)所面對的是敵意、邪惡的意圖，潛在敵人的意志、思潮、信念、價值觀、文化習俗、行為原則和情感取向等矛盾問題。通過有效的心理戰(zhàn)行動影響敵方各領域之間內(nèi)在的組織聯(lián)系，著重干擾政府、軍隊和民眾相互之間的關系，形成分化瓦解的態(tài)勢。

作戰(zhàn)對象 心理戰(zhàn)的作戰(zhàn)對象，包括作戰(zhàn)地域內(nèi)的所有人員。作戰(zhàn)對象的分類。為更好地配合完成作戰(zhàn)任務，有效組織心理戰(zhàn)進攻作戰(zhàn)，將進攻對象進行分類，以采用針對性方法手段，達到預期目的。按照軍事作戰(zhàn)任務地域范圍，根據(jù)目前技術支撐能力能夠達到的程度確定?？梢詫⒆鲬?zhàn)對象分為決策指揮、武裝力量、行政人員和民眾等4類，并在此基礎上再分若干級，直到以心理學群體傳播模型計算收斂能夠達到的分類層級，目的是建立數(shù)學模型評估判斷心理戰(zhàn)作戰(zhàn)行動效能，便于精準實施心理戰(zhàn)。

作戰(zhàn)對象的選擇。根據(jù)作戰(zhàn)任務選擇作戰(zhàn)對象。綜合物理消滅與心理戰(zhàn)打擊的協(xié)同耦合，相互支持、緊密配合，促進戰(zhàn)爭進程按照有利于我的方向發(fā)展；針對關鍵人，重點關注對戰(zhàn)爭進程影響較大的人或單位、群體，如政府高官、軍方高層、作戰(zhàn)地域一線人員等；抓住弱群體，將心理抵御能力弱的群體列為主要攻擊對象，進而通過弱群體受眾衍生心理戰(zhàn)效果的“粘性”傳播，同時，用心理戰(zhàn)效果反饋作為二次心理戰(zhàn)的輸入條件，進行攻勢效果迭代；根據(jù)總體作戰(zhàn)進程，結合階段作戰(zhàn)任務，適時調(diào)整心理戰(zhàn)作戰(zhàn)對象。

心理戰(zhàn)的技術基礎

運用傳媒、社交工具和網(wǎng)絡攻擊技術手段。聲像技術的迅速發(fā)展，使大眾傳媒和網(wǎng)絡電視成為人們獲取信息的廣泛來源。社交工具，如百度、騰訊、抖音、微信、微博、臉書、推特、Lines等多種信息載體或媒體媒介，能夠優(yōu)化心理戰(zhàn)信息控制，促進信息共享，改善信息渠道，打破地域時空限制。通過口令入侵、放置木馬程序、Web欺騙、電子郵件攻擊、網(wǎng)絡監(jiān)聽、端口掃描攻擊等網(wǎng)絡攻擊手段，攻擊、侵入、滲透預設作戰(zhàn)對象網(wǎng)絡設備及通信工具，將特定心理戰(zhàn)信息灌輸給作戰(zhàn)對象。這些技術手段都使心理戰(zhàn)有新的、巨大的發(fā)展空間。

網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)采集與處理。數(shù)據(jù)科學的飛速發(fā)展，為網(wǎng)絡心理戰(zhàn)技術運用提供了新途徑。通過采集作戰(zhàn)對象的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)，對頁面數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)、表單數(shù)據(jù)、會話數(shù)據(jù)等線上行為數(shù)據(jù)和應用日志、電子文檔、機器數(shù)據(jù)、語音數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)等內(nèi)容數(shù)據(jù)，進行采集與處理，獲取預設作戰(zhàn)對象心理行為指標，了解掌握其心理態(tài)勢。同時，大數(shù)據(jù)也為心理戰(zhàn)行動其他方面的運用提供支撐，如，心理戰(zhàn)的組織指揮、作戰(zhàn)行動效果評估等，均可通過對作戰(zhàn)對象的心理行為大數(shù)據(jù)進行深度研究分析加工，形成精準量化有效的方法。

信息連續(xù)傳播建模及仿真技術。參考基于空間地域分布的傳染病模型SEIR（Region -Susceptible-Infected-Removed），借鑒個體心理和行為的情緒影響分析方法，綜合作戰(zhàn)對象在政治、經(jīng)濟、軍事、社會等方面的行為表征，運用建模技術，建立心理戰(zhàn)行動效果評估模型。預測和評估其情緒（快樂、悲傷、憤怒、恐懼和厭惡）等心理因素指標，實現(xiàn)心理戰(zhàn)行動的量化效果評估，輔助軍事行動決策與配合作戰(zhàn)進程，以實現(xiàn)更佳的作戰(zhàn)效果。依據(jù)已有心理學研究成果，結合心理戰(zhàn)有關理論，構建典型作戰(zhàn)應用場景，將軍事作戰(zhàn)進程、心理戰(zhàn)行動與戰(zhàn)法、心理戰(zhàn)效能評估模型，按一定的傳播路徑機制進行模擬仿真，形成心理戰(zhàn)戰(zhàn)法與行動效果評估方法。

心理戰(zhàn)攻防技術。軍事新聞傳播在信息對抗領域，是戰(zhàn)時與平時都有效的武器，其作用和威力與實裝武器相輔相成?；谏疃葘W習技術、深度對抗技術，根據(jù)指定的域名、作者、標題、日期等信息，生產(chǎn)和辨別新聞攻擊信息。生理與心理復合性損傷是現(xiàn)代戰(zhàn)爭性損傷的重要特征，當個體的心理能量無法承載戰(zhàn)爭的負面信息的重量時就會出現(xiàn)不良的心理癥狀。運用大規(guī)模心理創(chuàng)傷輔助支持技術，及時準確地開展心理創(chuàng)傷輔導治療，滿足戰(zhàn)后大量民眾、士兵的咨詢需求。

心理戰(zhàn)的作戰(zhàn)流程

根據(jù)心理戰(zhàn)的制效機理與運用特點，我們將其作戰(zhàn)應用流程進行了梳理歸納，即運用作戰(zhàn)信息指揮控制系統(tǒng)，生成與軍事作戰(zhàn)行動相耦合的心理戰(zhàn)作戰(zhàn)計劃，利用攻擊信息生成技術，形成心理戰(zhàn)制品，利用網(wǎng)絡傳媒、社交網(wǎng)絡、智能終端和網(wǎng)絡攻擊技術手段，基于社會心理學傳播規(guī)律，采用針對性心理戰(zhàn)行動戰(zhàn)法，對作戰(zhàn)地域內(nèi)的作戰(zhàn)對象進行的心理進攻作戰(zhàn)。具體流程分為五個階段，分別是擬定行動計劃、制造心理戰(zhàn)產(chǎn)品、全面立體推送、信息收集處理和行動效果評估。

在擬制行動計劃階段，需要根據(jù)戰(zhàn)役總體作戰(zhàn)任務，遵循總體作戰(zhàn)機理和心理戰(zhàn)制勝機理，按照傳播路徑機制，確定心理戰(zhàn)使用時機、作戰(zhàn)對象、作戰(zhàn)目標、戰(zhàn)法運用、組織實施等作戰(zhàn)計劃的具體內(nèi)容。

待計劃完成后，則需要根據(jù)計劃要求制造心理戰(zhàn)產(chǎn)品，即根據(jù)總體作戰(zhàn)目標、戰(zhàn)爭進程和敵我雙方的作戰(zhàn)態(tài)勢，以及心理戰(zhàn)計劃目標，按照不同作戰(zhàn)對象的心理特點和弱點，設計生產(chǎn)有針對性的主題明確、內(nèi)容豐富、強度合適的心戰(zhàn)制品。

在全面立體推送階段，要根據(jù)作戰(zhàn)對象和目標，靈活有機運用心理戰(zhàn)推送力量，選擇最能達到效果的最終傳播路徑，有針對性、計劃性的將各種心理戰(zhàn)制品按照不同的方法、渠道推送給目標對象，從而對目標對象施加心理影響。

在心理戰(zhàn)手段實施及信息推動之后，應及時開展信息收集和處理工作，準確理解和把握指揮員的作戰(zhàn)決心意圖，根據(jù)作戰(zhàn)方針和方案，通過多種渠道廣泛收集作戰(zhàn)對象行為表征等信息，綜合判斷進攻和防御行動、強弱點分布等敵我雙方心理戰(zhàn)態(tài)勢，并據(jù)此不斷調(diào)整優(yōu)化心理戰(zhàn)行動策略。

在評估行動效果階段，要緊密貼合作戰(zhàn)過程中的戰(zhàn)場態(tài)勢，通過網(wǎng)絡傳媒、智能終端、社交網(wǎng)絡等多種途徑，利用評估指標體系，全面收集作戰(zhàn)對象在政治、經(jīng)濟、軍事、社會等方面的行為表征，采用定性定量結合的方法，對心理戰(zhàn)效果進行階段性或?qū)崟r評估。

責任編輯：劉靖鑫