59元的琥珀蜜蠟手鐲、68元的瑪瑙項鏈、90元的和田玉吊墜……盡管單價不高,但通過各個平臺的珠寶直播間,余大媽兩年里卻已消費超3萬元,低價購入近百件珠寶玉石。
讓顧客感覺撿了漏暗示“治病功效”
11月中旬,記者來到余大媽家中?,F(xiàn)年63歲的余大媽衣著簡單樸素,面容未經(jīng)修飾。但與之形成鮮明對比的,卻是全身佩戴著諸多珠寶首飾——左右手分別戴著3只手鐲,脖子上掛著一條和田玉吊墜項鏈,雙手無名指各戴一枚寶石戒指。
因囤積了大量低價首飾,余大媽的丈夫劉先生,日常也會被要求佩戴各類珠寶飾品。這讓65歲的劉先生感到無奈,而這樣的無奈始于2022年。
據(jù)劉先生回憶,彼時妻子偶然間刷到一個售賣珠寶玉石的直播間,店鋪所售蜜蠟、翡翠、瑪瑙、和田玉等珠寶要價大多不過百元,這很快吸引了余大媽的注意。
“因為貴,以前從不會到商場買珠寶。可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上價格便宜,所以買了一大堆?!眲⑾壬浀茫啻髬?022年在直播間下單的第一款珠寶,是售價13.14元的紅色玉髓手鐲。余大媽兩年時間,通過各個平臺的珠寶直播間,已消費超3萬元,低價購入近百件珠寶玉石。
沉迷在直播間低價浪潮里的不止余大媽。近半年來,小陳也常因母親在直播間里瘋狂下單各種珠寶首飾而感到頭疼。但與余大媽不同,小陳母親熱衷于網(wǎng)購低價珠寶,是相信佩戴這些首飾能治病。
小陳向記者展示了母親送給她的多個“能治病珠寶”:一款灰棕色“藥珀手鐲”號稱能治頭疼,售價約700元;一款紫紅色“龍血木手串”號稱能治頭疼,售價約400元……粗略統(tǒng)計,今年到現(xiàn)在,母親在直播間購買“功能珠寶”的花費已近6000元。
記者送樣二次鑒定
為查驗這些帶著鑒定證書發(fā)貨的珠寶是否為真,記者將余大媽購買的多款低價珠寶,送往“國家金銀珠寶飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(四川)”進行二次鑒定。
結(jié)果顯示,余大媽98元在淘寶店鋪直播間下單的一款“和田玉無事牌”變成了玻璃掛墜;348元購買的瑪瑙手鐲,也變成了玉髓手鐲。
記者還注意到,余大媽59元購入的琥珀(蜜蠟)手鏈,二次鑒定結(jié)果仍然顯示為琥珀。
前玉石直播行業(yè)從業(yè)者吳先生向記者解釋,雖均為琥珀,但琥珀價值取決于其天然的色彩凈度、透明度等,普通款式本身價格也不高;此外,也不排除有商家通過染色、注膠等人工方式,將一塊低價普通琥珀“打造”成稀缺琥珀,以此牟利。
如何維權(quán)
商場里動輒上萬元的珠寶玉石,為何進了直播間,價格就打下來了?對此,余大媽表示:“主播都解釋了,這些翡翠玉石是源頭直采,省了中間成本,所以價格低廉?!?/p>
對網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直采、大幅度砍價的視頻,上述吳先生表示,“這些大多為劇本設(shè)置,很多視頻號都采取相同套路,一種說法換不同場景進行?!彼嵝严M者,以遠低于市場價買到的和田玉、翡翠蜜蠟等,大多不是正品。
“低價珠寶直播間‘引人入勝’,原因在于讓顧客相信自己撿到了便宜?!眳窍壬嬖V記者,以他此前直播帶貨低價珠寶的經(jīng)驗看,購買百元珠寶的消費者大多為中老年群體,而之所以能吸引對方消費,實際是各大直播間引流的套路層出不窮。
云南星源律師事務(wù)所律師李維佳指出,隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及,網(wǎng)購人群大量增加,一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)平臺銷售假冒偽劣商品、損害消費者權(quán)益的現(xiàn)象也日漸增多。如果發(fā)現(xiàn)有假冒偽劣商品,應(yīng)第一時間聯(lián)系商家及平臺解決,或撥打12315舉報。
(摘自《成都商報》12.9 楊雨奇/文)