互聯(lián)網(wǎng)破壁！淘寶接入微信支付

阿里、騰訊在支付領域的互聯(lián)互通迎來最新進展。9月27日，淘寶官方宣布，即日起，消費者逛淘寶買買買時，可以使用微信支付了。淘寶方面提醒，使用“微信支付”功能，需要更新至最新版的淘寶App。

南都記者實測發(fā)現(xiàn)，在淘寶App購物結(jié)算時，點擊“更多支付方式”后會出現(xiàn)微信支付這一選項，隨后跳轉(zhuǎn)到微信頁面支付。但并非全部商家都支持微信支付，南都記者測試發(fā)現(xiàn)，大量淘寶商家均可以用微信支付結(jié)算，但在部分品牌的天貓旗艦店結(jié)算時，仍無微信支付選項。

對此，淘寶方面向南都記者表示，目前有部分商家暫不支持，淘寶本身的平臺能力是全面支持微信支付了，商家也都在逐步開通中。

歷時三年破壁微信支付終于“入淘”

回顧阿里與騰訊的破壁行動始于2021年。當年9月，工信部召開會議，對互聯(lián)網(wǎng)平臺之間屏蔽外鏈行為進行整治。此后，互掐多年的騰訊、阿里關系迎來轉(zhuǎn)折。騰訊旗下微信發(fā)布聲明，放開外部連接訪問。阿里則表態(tài)要與其他平臺一起面向未來，相向而行。

緊接著，雙方嘗試進行合作。2021年9月，阿里旗下餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購、書旗等應用接入了微信支付。同年11月，淘寶天貓商品分享鏈接，可以在微信一對一聊天中一跳直達。

2022年3月，淘寶開放微信支付內(nèi)測，部分用戶在淘寶支付時，可選擇“微信掃碼支付”和“去微信找朋友幫我付”；同年10月，支付寶支持給微信QQ好友轉(zhuǎn)賬。不過，該功能不是直接轉(zhuǎn)賬，而是生成二維碼，流程繁瑣。

到了2023年，雙方加速合作。微信公眾號文章底部廣告2月可直跳淘寶，微信朋友圈廣告5月可直跳淘寶天貓。去年雙11之前，作為騰訊廣告收入頂梁柱的視頻號業(yè)務也接入，可一鍵直跳淘寶。

但“淘寶何時可用微信支付”一直是消費者關注的熱點話題，淘寶、微信兩個國民級App是否徹底打通也關系著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能否真正走向互聯(lián)互通。在去年10月份，淘寶曾推出了“微信掃碼支付”選項，用戶需要先保存支付二維碼，再用微信掃碼付款，操作較為復雜。但這一功能，已被視為兩款App的破冰之舉。

今年初，部分網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱自己的淘寶可用微信付款，“淘寶放開微信支付”隨后成熱門話題。2月20日，淘寶客服回應稱，微信支付是淘寶推出且在逐步開放的通過微信支付訂單的服務。目前，微信支付僅針對部分用戶逐步放開，且僅支持購買部分商品時可選擇。9月4日，淘寶天貓發(fā)布公告稱，為提升消費者購物體驗，淘寶計劃新增微信支付能力，并于本意見征集結(jié)束后，進行平臺規(guī)則調(diào)整，將覆蓋全體淘寶和天貓商家。

在業(yè)內(nèi)人士看來，淘寶平臺此次官宣接入微信支付，意味著騰訊、阿里的“互聯(lián)互通”行動終于從流量渠道走到核心的淘寶訂單支付互通階段，兩大巨頭徹底告別對抗時代，步入合作共贏的時代。

京東物流接入淘寶天貓接入菜鳥驛站時間未定

與此同時，京東和阿里兩大平臺的“互聯(lián)互通”有新進展。

10月16日，南都記者從京東獲悉，京東物流與淘天集團達成合作，京東物流將全面接入淘寶天貓平臺，平臺商家將能夠選擇京東物流作為服務商，涉及倉儲、京東快遞、快運、的一體化供應鏈解決方案等供應鏈全流程。而淘寶天貓用戶也將享受到京東物流的送貨上門、按需攬派、上門退換貨等特色服務。

10月9日，淘寶天貓發(fā)布新服務規(guī)范，稱將于10月16日上線“加價選順豐”運費模塊的功能，消費者購買帶有“可加價選順豐”服務標識的商品，可選擇加付郵費要求順豐配送，下單后商家需按要求提供服務履約。若未按照規(guī)范履約，商家須賠付買家15元。

目前，消費者在淘寶天貓下單，主要的物流承運商有菜鳥以及“通達系”、極兔等，如今京東物流破壁入局，在互聯(lián)網(wǎng)平臺“互聯(lián)互通”的趨勢下，有快遞行業(yè)專家對南都記者表示，也是出于追求客戶黏性和提升產(chǎn)品差異化的需求。

不過，南都記者實測發(fā)現(xiàn)，目前淘寶和天貓的商家選擇京東快遞發(fā)貨，App不會顯示京東物流，而是顯示其他快遞。南都記者詢問多家天貓店鋪能否使用京東快遞，客服也表示，暫不接受指定快遞發(fā)貨，僅可選擇店鋪經(jīng)常合作的快遞公司。有客服表示，退貨不限制快遞公司，但發(fā)貨不接受指定快遞公司。

9月下旬曾有消息稱，京東將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站。截至目前，京東何時接入菜鳥速遞和菜鳥驛站暫未有確定時間。

電商平臺互通是大勢所趨洗牌會持續(xù)加強

目前，京東物流搭建了覆蓋全國的智能網(wǎng)絡倉儲體系，已在國內(nèi)運營超1600個倉庫和2000多個云倉和40多座“亞洲一號”，其一體化供應鏈解決方案和物流服務在快消品、家電家具、3C、服裝、汽車、生鮮等六大行業(yè)有廣泛應用。自2007年自建物流以來，京東快遞始終將送貨上門作為服務標準之一。

京東物流方面對南都記者表示，目前，雙方對接系統(tǒng)已基本完成，眾多淘寶天貓商家已經(jīng)選擇京東物流作為服務商，消費者也可以在淘寶和天貓App內(nèi)查詢京東物流軌跡。此次接入淘寶天貓平臺之后，京東物流已基本服務了中國主流電商平臺。

財報顯示，今年上半年，京東物流總收入達863億元，同比增長11%，來自外部客戶的收入占比達69.4%；經(jīng)調(diào)整后凈利潤為31.2億元，同比增長2631.2%。截至今年6月，京東物流已連續(xù)5個季度盈利且盈利水平持續(xù)提升。有觀點認為，京東物流的一體化供應鏈物流服務將成為淘寶天貓商家降本增效、提質(zhì)增速的新選擇。

此前，有快遞行業(yè)專家對南都記者分析稱，在當前消費者注重物流服務的背景下，京東物流在與“通達系”的同場競技中“送貨上門”等優(yōu)勢較為顯著，可能會搶順豐、“通達系”在淘天平臺現(xiàn)有的一些份額，也就是說，其他物流服務商或?qū)⒚媾R競爭壓力。

快遞行業(yè)專家趙小敏對南都記者分析稱，中國電商進入深刻變革階段，當前從宏觀的政策面來說，互聯(lián)網(wǎng)巨頭間互聯(lián)互通是大勢所趨，接下來美團、抖音、拼多多等是否全面打通，都值得關注。此外，物流行業(yè)的洗牌也會持續(xù)加強。