虛擬現(xiàn)實(shí)媒介：一種新型敘事平臺(tái)及其隱私挑戰(zhàn)

[摘 要] 探索虛擬現(xiàn)實(shí)媒介沉浸性、交互性和想象力三大特性在敘事中的表現(xiàn)，闡明其對(duì)傳統(tǒng)敘事方式的革新性影響。揭示在身臨其境的創(chuàng)新體驗(yàn)背后，隱私挑戰(zhàn)日益突出，需要解決的隱私問題包括：數(shù)據(jù)泄露可能導(dǎo)致用戶信息被不必要地泄露，心理操控可能導(dǎo)致心理傷害，空間隱私的侵犯可能削弱用戶自主權(quán)等。最后，從技術(shù)、倫理和法律的角度深入討論隱私保護(hù)的可能路徑，以期為虛擬現(xiàn)實(shí)媒介中平衡用戶體驗(yàn)和隱私安全的敘事實(shí)踐提供參考。

[關(guān)鍵詞] 虛擬現(xiàn)實(shí)媒介 數(shù)據(jù)隱私 數(shù)字?jǐn)⑹?數(shù)字出版 新媒體

[中圖分類號(hào)] G231 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-5853 （2024） 06-0005-10

Virtual Reality Media： A New Narrative Platform and Its Privacy Challenges

Liang Siting Xu Lifang

（School of Information Management， Wuhan University，Wuhan，430072）

[Abstract] Exploring the three characteristics of virtual reality media， namely immersiveness， interactivity and imagination， in narrative， and elucidating its revolutionizing impact on traditional narrative approaches.It reveals that privacy challenges are increasingly prominent behind immersive and innovative experiences， and privacy issues that need to be addressed include data leakage that may lead to unnecessary disclosure of user information， psychological manipulation that may lead to psychological harm， and violation of spatial privacy that may weaken user autonomy. Finally， possible paths of privacy protection are discussed in depth from technical， ethical and legal perspectives， with a view to informing narrative practices that balance user experience and privacy security in virtual reality media.

[Key words] Virtual reality media Data privacy Digital narrative Digital publishing New media

1 引 言

隨著科技的迅猛發(fā)展，虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，VR）技術(shù)已經(jīng)從科幻小說走入現(xiàn)實(shí)生活，成為當(dāng)今極受關(guān)注的傳播媒介[1]。2023年全球虛擬現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)規(guī)模為251.1 億美元，到2032年預(yù)計(jì)將達(dá)2448.4億美元[2]。作為一種全新的媒介形式，虛擬現(xiàn)實(shí)為用戶提供沉浸式體驗(yàn)，使他們能夠身臨其境地參與到虛擬世界中，同時(shí)，也帶來了諸多隱私挑戰(zhàn)。

1.1 研究背景

虛擬現(xiàn)實(shí)媒介敘事平臺(tái)帶來了全新的可能性，同時(shí)也引發(fā)了一系列關(guān)于隱私保護(hù)的爭(zhēng)議。以社交虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)為例，用戶在虛擬環(huán)境中可以與他人互動(dòng)、分享個(gè)人信息、展示虛擬自我。這些行為使得用戶的隱私信息面臨更加復(fù)雜和深刻的風(fēng)險(xiǎn)。美國元宇宙公司（Meta）是虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備的頭部生產(chǎn)企業(yè)，其頭戴式設(shè)備自入市以來備受好評(píng)，但該公司卻屢次被曝出泄露用戶數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)被黑客入侵竊取的負(fù)面新聞。2016年，其虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備傲庫路思（Oculus Rift）被指在使用過程中會(huì)在后臺(tái)自動(dòng)搜索用戶使用信息并上傳到臉書（Facebook，元宇宙公司前身）服務(wù)器[3]；2021年在公司推出的元宇宙平臺(tái)未來世界（Horizon Worlds）中，一名女性玩家稱自己在虛擬現(xiàn)實(shí)游戲中受到性騷擾、猥褻等[4]。

顯然，當(dāng)前大多數(shù)虛擬現(xiàn)實(shí)媒介敘事平臺(tái)的隱私政策仍然存在諸多不足，而這往往導(dǎo)致用戶難以避免甚至察覺自身隱私權(quán)被侵犯。因此，如何有效應(yīng)對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)媒介敘事平臺(tái)的隱私挑戰(zhàn)，構(gòu)建更加安全可靠的虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境，已經(jīng)成為當(dāng)前亟須解決的問題。

1.2 文獻(xiàn)綜述

隱私的概念眾說紛紜，狹義的“隱私”包括免受入侵的自由、對(duì)個(gè)人信息的控制和保密（防止不必要的披露或暴露）等[5][6][7]；或是從私人或公共兩個(gè)角度來思考和確定什么是隱私，什么不是隱私，從而劃定隱私邊界[8]。例如，在私人領(lǐng)域中，個(gè)人信仰和感情可被視為隱私，不應(yīng)被無理侵犯；而在公共領(lǐng)域，個(gè)人工作表現(xiàn)和公共活動(dòng)可能就不屬于隱私，可以被公開討論和評(píng)價(jià)。廣義隱私的含義則并不只是對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)，而是更廣泛地涵蓋了對(duì)個(gè)人人格的尊重，包括保護(hù)一個(gè)人的個(gè)性、尊嚴(yán)和自主權(quán)[9]。

虛擬現(xiàn)實(shí)媒介對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集、處理和存儲(chǔ)等行動(dòng)催發(fā)了人們對(duì)自身隱私保護(hù)的擔(dān)憂。亞武茲·坎巴伊（Yavuz Canbay）等人[10]將虛擬現(xiàn)實(shí)媒介收集的用戶數(shù)據(jù)類型分為常規(guī)個(gè)人數(shù)據(jù)和特殊個(gè)人數(shù)據(jù)。前者包括個(gè)人姓名、年齡、住址、財(cái)產(chǎn)、教育信息等；后者包括宗教信仰、遺傳信息、健康數(shù)據(jù)等。常規(guī)個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)可以依靠平臺(tái)定期開展的維護(hù)措施，但特殊個(gè)人數(shù)據(jù)需要更高水平的保護(hù)措施。安德里亞·加利亞爾多（Andrea Gallardo）等人[11]通過半結(jié)構(gòu)化訪談發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)訪談對(duì)象對(duì)在虛擬空間收集數(shù)據(jù)的行為感到不適或喜憂參半，少數(shù)訪談對(duì)象對(duì)披露匿名身份表示擔(dān)憂。隱私擔(dān)憂主要涉及數(shù)據(jù)處置權(quán)、數(shù)據(jù)本地化存儲(chǔ)與云端存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)去向不明確、數(shù)據(jù)許可與禁用、生物識(shí)別特征數(shù)據(jù)濫用等。根據(jù)平臺(tái)設(shè)置的隱私條款，隱私保護(hù)規(guī)定可劃分為用戶控制、知曉與同意、僅使用和數(shù)據(jù)保護(hù)4項(xiàng)[12]。針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)層面引發(fā)的隱私問題，學(xué)者們提出數(shù)據(jù)最小化[13]、利用高斯濾波器[14]和邊緣計(jì)算[15][16][17]等隱私保護(hù)策略。

此外，虛擬現(xiàn)實(shí)媒介在提升敘事效果和策略層面的隱私挑戰(zhàn)也引起了研究者關(guān)注。虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備通過傳感器來收集和記錄有關(guān)用戶的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如位置數(shù)據(jù)、使用情況數(shù)據(jù)等。虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡中無需用戶授權(quán)同意即可訪問虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的零許可運(yùn)動(dòng)傳感器可以收集和處理用戶聲音數(shù)據(jù)，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析可推斷出說話者的性別、身份和語音內(nèi)容[18]。勞倫·巴克

（Lauren Buck）等人[19]指出在身臨其境的虛擬世界交互中存在兩個(gè)被忽視的隱私特征，一是用戶如何對(duì)待從身體周圍和個(gè)人空間中獲取的數(shù)據(jù)，二是這個(gè)空間在沉浸式虛擬環(huán)境中進(jìn)行交互時(shí)的安全性。用戶的身體數(shù)據(jù)、個(gè)體與空間交互的數(shù)據(jù)等與數(shù)據(jù)主體相關(guān)的數(shù)據(jù)都存在隱私泄露和安全問題。戴維·奧布萊恩（David O’ Brien）提出隱私并不僅是個(gè)人信息受到侵犯，還包括受到噪音、氣味和其他有害干擾等心理侵犯[20]。

總之，虛擬現(xiàn)實(shí)媒介在隱私層面對(duì)倫理道德與法律規(guī)定形成沖擊與挑戰(zhàn)。學(xué)者基于元宇宙概念，在虛擬現(xiàn)實(shí)媒介發(fā)生性侵犯、暴力等案件的法律規(guī)范調(diào)整[21][22][23]、倫理道德的“等價(jià)原則”[24]“價(jià)值敏感”、數(shù)字正義[25]等層面闡述虛擬現(xiàn)實(shí)媒介在現(xiàn)有法律規(guī)范、倫理道德方面的隱私挑戰(zhàn)。

1.3 研究目的和研究問題

文獻(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，迄今很少有學(xué)者深入挖掘基于VR媒介敘事的隱私內(nèi)涵與外延，圍繞隱私相關(guān)理論對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)媒介的合規(guī)性進(jìn)行系統(tǒng)研究。因此，本文的研究目的是梳理和闡述虛擬現(xiàn)實(shí)媒介作為一種新型敘事平臺(tái)的特性及其對(duì)個(gè)人隱私的挑戰(zhàn)，并尋求可能的解決方案。擬解決的研究問題包括：虛擬現(xiàn)實(shí)媒介的敘事特性及其帶來的隱私問題是什么，應(yīng)對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)媒介敘事的隱私挑戰(zhàn)有哪些維度，以及未來需要進(jìn)一步研究的虛擬現(xiàn)實(shí)敘事及其隱私問題。

2 虛擬現(xiàn)實(shí)媒介敘事特性

媒介不僅是用以評(píng)價(jià)敘事文本或題材的維度，更是感受和體驗(yàn)的維度[26]。虛擬現(xiàn)實(shí)媒介以用戶的敘事參與為主提升用戶的感官感知、敘事體驗(yàn)與想象空間。虛擬現(xiàn)實(shí)媒介構(gòu)造的世界模糊了故事世界與現(xiàn)實(shí)世界的邊界，人、技術(shù)、物在其中相遇和互動(dòng)，并轉(zhuǎn)化和生成敘事，直接、實(shí)時(shí)的互動(dòng)使得敘事的“選擇-控制”模式表現(xiàn)為雙向循環(huán)[27]。 與電視電影、社交媒體等媒介的敘事特性不同，虛擬現(xiàn)實(shí)媒介的特性突出地表現(xiàn)為沉浸性、交互性和想象性[28]。

2.1 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用

虛擬現(xiàn)實(shí)是通過計(jì)算機(jī)仿真作用于用戶的視覺、聽覺、觸覺等多重感官，使用戶在多維度的感知交互中產(chǎn)生身臨其境的感覺，具有交互性（interactivity）、沉浸性（immersion）、構(gòu)想性（imagination）3個(gè)重要特性[29]。根據(jù)調(diào)動(dòng)感官程度的不同，虛擬現(xiàn)實(shí)可以劃分為非沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)、半沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)和完全沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)。在完全沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)中用戶通過可穿戴頭顯設(shè)備（Head-mounted display，HMD）能在虛擬環(huán)境中自由移動(dòng)[30]。此外，肌電模擬、腦機(jī)交互等新型技術(shù)不斷融入虛擬現(xiàn)實(shí)媒介[31]，持續(xù)完善用戶的沉浸感、交互體驗(yàn)和想象空間。

虛擬現(xiàn)實(shí)媒介的頭顯設(shè)備傳感器主要有4類，即慣性測(cè)量單元、內(nèi)向攝像頭、外向的攝像頭和麥克風(fēng)。慣性測(cè)量單元通過加速度計(jì)、陀螺儀、磁力計(jì)來測(cè)量物體移動(dòng)的速度和方向及周圍的磁場(chǎng)，以實(shí)現(xiàn)位置跟蹤等功能。用戶在虛擬空間中身體移動(dòng)的速度與方向、定位的精準(zhǔn)度等都需要依靠它來完成計(jì)算。曼努斯（Manus）公司旗下設(shè)計(jì)的虛擬現(xiàn)實(shí)觸覺反饋手套（Prime Ⅱ Haptic）可以實(shí)現(xiàn)高精度的手勢(shì)識(shí)別，其中每根手指都能被追蹤并且可以與虛擬世界的物體進(jìn)行交互?？纱┐黝^顯設(shè)備的內(nèi)向攝像頭收集用戶的虹膜特征、瞳孔擴(kuò)張和凝視數(shù)據(jù)。外向攝像頭捕捉用戶的物理環(huán)境以跟蹤用戶與周圍空間的互動(dòng)。麥克風(fēng)可以捕捉用戶的聲音和周圍環(huán)境聲，以實(shí)現(xiàn)語音命令和用戶交流[32] [33]。此外，設(shè)備可以利用眼動(dòng)數(shù)據(jù)來模擬外圍視覺，確保圖像清晰且聚焦，降低暈眩癥的可能性。

顯然，虛擬現(xiàn)實(shí)媒介能夠全面復(fù)制用戶的感官[34]?；谑謩?shì)交互、眼動(dòng)跟蹤等虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)設(shè)計(jì)的敘事交互點(diǎn)能夠極大增強(qiáng)用戶的交互體驗(yàn)。虛擬化身（Avatar）作為用戶在虛擬現(xiàn)實(shí)空間中接受與傳遞信息的工具載體，可以讓虛擬現(xiàn)實(shí)媒介“隱形”；而用戶則可以虛擬化身為中心，根據(jù)情景需要切換視角 [35]。實(shí)時(shí)渲染、高精細(xì)度的虛擬現(xiàn)實(shí)空間可拓寬用戶的想象空間。在敘事場(chǎng)景變換、敘事呈現(xiàn)方式多樣化、敘事視角多元化層面，虛擬現(xiàn)實(shí)是能讓用戶沉浸在不同場(chǎng)景的體驗(yàn)媒介[36]。

2.2 “沉浸”特性：進(jìn)階的敘事感知

虛擬現(xiàn)實(shí)媒介帶來的“沉浸”打破傳統(tǒng)敘事的物理界限，在感官調(diào)動(dòng)、空間建模、用戶參與等方面，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶在敘事體驗(yàn)中的感知，弱化了用戶對(duì)外界的感知，由此促使沉浸感的形成。

由于虛擬現(xiàn)實(shí)媒介對(duì)感官的刺激與引發(fā)的聯(lián)動(dòng)程度有所不同，用戶的具身深度、感知虛擬空間的程度存在差異。用戶體驗(yàn)的沉浸程度來源于虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)通過支持自然感覺運(yùn)動(dòng)事件來模仿物理世界[37]。大腦的情緒處理中心可以在感知同樣性質(zhì)刺激時(shí)做出相應(yīng)反應(yīng)，因此，虛擬現(xiàn)實(shí)媒介對(duì)人的視覺、聽覺、觸覺的延伸，可以產(chǎn)生一種讓大腦信以為真的現(xiàn)實(shí)幻覺[38]。從非沉浸式到完全沉浸式的過程，是用戶感官從部分調(diào)動(dòng)到全感官調(diào)動(dòng)的過程[39]。在沉浸體驗(yàn)中，多感官入場(chǎng)會(huì)增加虛擬空間的封閉感，降低用戶對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的感知，由此沉浸在虛擬空間中的程度趨深。與以往媒介不同的是，虛擬現(xiàn)實(shí)媒介調(diào)動(dòng)用戶的觸覺參與敘事體驗(yàn)。通過手套、頭戴式設(shè)備的手柄等感覺反饋設(shè)備，用戶可以相對(duì)真實(shí)地感知到虛擬空間中物體的“存在”。虛擬現(xiàn)實(shí)媒介在場(chǎng)景還原度、空間建模的貼合度、場(chǎng)景的多模態(tài)（圖像、音樂、聲音等）等層面不斷修補(bǔ)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的差距，以此提升用戶的敘事參與感和沉浸感。

2.3 “交互”特性：豐富敘事體驗(yàn)

用戶接入虛擬空間的關(guān)鍵在于硬件設(shè)備的感覺傳輸，此中接入不僅包括用戶的感官入場(chǎng)，也指用戶的情感入場(chǎng)。用戶與虛擬對(duì)象的交互能用于增強(qiáng)虛擬環(huán)境中的存在感，以引起同理心等強(qiáng)烈的情感反應(yīng)[40]。人們可以通過故事代為體驗(yàn)他人的生活，通過目睹“類似他人”的行為來培養(yǎng)同理心；這種想法在神經(jīng)心理學(xué)中有其基礎(chǔ)[41]。由此，虛擬現(xiàn)實(shí)媒介可以通過“交互”讓用戶獲得興奮、激動(dòng)、恐懼、害怕等情緒，在用戶-場(chǎng)景的雙向交流中豐富用戶的敘事體驗(yàn)。

引入敘事移情來探討交互與敘事體驗(yàn)的關(guān)系，可以分析用戶在交互中的獲得感與認(rèn)同感。移情強(qiáng)調(diào)認(rèn)知和理解以及情感認(rèn)同，即自我和他者之間的界限消失，二者融為一體[42]。敘事移情是用戶在敘事中與故事中的人物、情感等產(chǎn)生同理心與認(rèn)同感。根據(jù)用戶進(jìn)入虛擬現(xiàn)實(shí)空間的視角不同，移情可以從第一人稱視角、第三人稱視角來分別討論。讓用戶使用第一人稱視角時(shí)，敘事設(shè)計(jì)者會(huì)綜合考慮場(chǎng)景設(shè)計(jì)與敘事文本的貼合，哪些場(chǎng)景點(diǎn)可以作為用戶觸覺反饋點(diǎn)等。讓用戶以第三人稱進(jìn)入虛擬世界中，則需要完善故事的整體情節(jié)設(shè)計(jì)，巧妙設(shè)計(jì)用戶跟隨角色視角的情節(jié)點(diǎn)。如在懸疑類虛擬現(xiàn)實(shí)游戲《隱形時(shí)間》（The Invisible Hour）中，用戶以第三人稱視角參與破解殺人案，可以選擇跟隨不同的故事角色來觀測(cè)其在殺人案中故事情節(jié)的發(fā)展。這其中就涉及整盤故事線的串并聯(lián)，以及每條故事線抽離出來是否能夠有獨(dú)特的視角讓用戶形成情感認(rèn)同。

2.4 “想象”特性：彌補(bǔ)敘事留白

虛擬現(xiàn)實(shí)媒介的“想象”是美學(xué)意義上的敘事特性。通過“沉浸”和“交互”，用戶已然在虛擬世界中產(chǎn)生與現(xiàn)實(shí)中別無二致的情感。彌補(bǔ)敘事留白是用戶在虛擬世界中更深層次的行動(dòng)。

人類的思維并不總是依靠完整的信息來理解感官事件。盡管遇到了不確定性，但仍可以有效解決模棱兩可的問題，并對(duì)事件構(gòu)建連貫的解釋[43]。在虛擬現(xiàn)實(shí)媒介敘事中，用戶對(duì)故事隱喻與留白的解讀是敘事的重要一環(huán)。敘事隱喻聯(lián)結(jié)敘事本體與喻體，可以產(chǎn)生新的涵義，使審美主體產(chǎn)生強(qiáng)烈的審美體驗(yàn)；聽故事的人把故事經(jīng)驗(yàn)世界同自己的世界相聯(lián)系，產(chǎn)生符號(hào)象征意義的“所指”，從而超越個(gè)體指向普遍意義[44]。敘事的隱喻設(shè)計(jì)與留白給予了用戶解讀的余地。雖然用戶在虛擬世界中的一切行動(dòng)都是在算法和技術(shù)制約下進(jìn)行，但他們的行動(dòng)自由度仍然得到了一定保障。這種自由度使用戶能夠在交互體驗(yàn)中，全面感受到虛擬空間中“物”的真實(shí)性。這種真實(shí)性不僅來自物體的視覺表現(xiàn)，更來自于用戶對(duì)物體的操作和互動(dòng)。更重要的是，這種真實(shí)性使用戶能夠連接現(xiàn)實(shí)世界的固有認(rèn)知，對(duì)虛擬世界中的“物”進(jìn)行想象和延伸。在這個(gè)過程中，虛擬現(xiàn)實(shí)作為一種媒介，其“想象”特性得到了充分發(fā)揮。

3 身臨其境的背后：隱私挑戰(zhàn)凸顯

虛擬現(xiàn)實(shí)媒介給人們帶來了虛擬體驗(yàn)感和身臨其境的沉浸感。但在虛擬現(xiàn)實(shí)媒介敘事中，用戶的沉浸感、交互感是建立在數(shù)據(jù)收集、分析的基礎(chǔ)上的。這就可能導(dǎo)致用戶個(gè)人信息（尤其是生物敏感信息）不必要的披露；而想象空間的自由在一定程度上能夠操縱用戶情緒，甚至造成用戶的心理創(chuàng)傷，以及用戶在私人空間的自主權(quán)受到侵犯等[45]。

3.1 數(shù)據(jù)泄露

數(shù)據(jù)泄露會(huì)發(fā)生在數(shù)據(jù)收集、處理、分析、共享、存儲(chǔ)的各個(gè)環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)處理的主要風(fēng)險(xiǎn)有敏感推斷（sensitive inferences）和數(shù)字指紋（digital fingerprinting）識(shí)別，即帶有用戶生物識(shí)別特征的數(shù)據(jù)可能會(huì)在數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用階段被推斷出生活方面如健康狀況等敏感信息，而虛擬現(xiàn)實(shí)跟蹤對(duì)象指紋識(shí)別的數(shù)字化[46]，會(huì)使匿名功能失效。事實(shí)上，空間、技術(shù)和設(shè)備正不同程度地引發(fā)數(shù)據(jù)和隱私保護(hù)問題。2019年美國康涅狄格州紐黑文大學(xué)安全研究小組發(fā)現(xiàn)火爆全球的虛擬現(xiàn)實(shí)社交應(yīng)用《互動(dòng)大屏幕》（Bigscreen）中，黑客等攻擊者能夠監(jiān)聽用戶私人對(duì)話，遠(yuǎn)程操縱電腦，還可以使用基于虛擬現(xiàn)實(shí)程序運(yùn)行的新型“中間人攻擊”（Man-In-The-Room，MITR），即以“隱身”狀態(tài)進(jìn)入用戶加密的社交空間，而用戶對(duì)此無從得知[47]。如此，用戶的私人空間遭到侵犯，虛擬空間及外延物理空間受到安全威脅。

利用數(shù)字技術(shù)可以收集用戶身體相關(guān)的數(shù)據(jù)[48]，如臉部和頭部信息、眼部信息、手和肢體信息、用戶聲音和環(huán)境聲、生命特征信息、身體位置信息、人體神經(jīng)活動(dòng)信息等。在虛擬現(xiàn)實(shí)媒介中，眼動(dòng)跟蹤技術(shù)雖有助于提升沉浸體驗(yàn)，但用戶的情緒、心理狀態(tài)、健康狀況等不必要披露的信息會(huì)就此曝光[49]。黑客對(duì)攝像頭、計(jì)算機(jī)等硬件設(shè)備的非法攻擊會(huì)給用戶、企業(yè)帶來隱私泄露的安全隱患。數(shù)據(jù)傳播中可能出現(xiàn)的問題包括違背對(duì)個(gè)人信息保密的承諾披露個(gè)人真實(shí)信息、盜用數(shù)據(jù)主體身份為他人利益服務(wù)、歪曲個(gè)人信息以傳播個(gè)人的虛假或誤導(dǎo)性信息等。算法的不可靠性[50]則容易引起性別歧視、種族歧視、偏見等不良后果。用戶在虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中與空間的各類交互數(shù)據(jù)可用于分析個(gè)人偏好，形成用戶畫像等[51]。迪瓦恩·馬洛尼（Divine Maloney）、菲利普·西科尼克（Philipp Sykownik）等人的研究表明，虛擬現(xiàn)實(shí)中的社交雖然使用匿名頭像，但用戶仍然擔(dān)心其化身的特征或行為模式會(huì)暴露他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的性別、文化背景、健康狀態(tài)等個(gè)人信息[52][53]。

3.2 心理操縱

心理操縱也稱心理侵犯（psychological manipulation），指通過欺騙等策略來改變他人行為或看法，操縱形式包括積極強(qiáng)化（贊美、公眾認(rèn)可）、消極強(qiáng)化（以消極狀態(tài)獲取獎(jiǎng)勵(lì)）、間歇性強(qiáng)化（營(yíng)造恐怖的氛圍）、懲罰（威脅、恐嚇、羞辱等）、情感依賴等[54]。在虛擬現(xiàn)實(shí)媒介敘事中，交互和想象特性可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)生非侵入性心理操縱（non-invasive psychological manipulation）的現(xiàn)象，如操縱用戶信仰和情緒[55]。在交互方面，如果觸覺反饋設(shè)計(jì)突兀，即用戶在與虛擬世界的物體進(jìn)行交互時(shí)，設(shè)備傳遞的感覺反應(yīng)與現(xiàn)實(shí)世界相悖，可能會(huì)導(dǎo)致用戶失去沉浸感，產(chǎn)生恐懼心理。在想象方面，設(shè)計(jì)者對(duì)場(chǎng)景構(gòu)造的完整度、精細(xì)度、貼合度和合規(guī)度的投入，能在一定程度上影響用戶的審美觀感。如果虛擬世界的畫面失真，或者出現(xiàn)過于殘忍血腥的場(chǎng)景，可能會(huì)對(duì)用戶造成心理創(chuàng)傷。

虛擬現(xiàn)實(shí)媒介對(duì)用戶的心理操縱主要是情緒操縱，深層次的如在游戲類獎(jiǎng)勵(lì)-反饋機(jī)制中，用戶有可能產(chǎn)生成癮等情感依賴現(xiàn)象。

3.3 空間隱私的侵蝕

空間隱私是個(gè)人隱私的重要組成部分，私人空間與公共空間的劃分是判定個(gè)人在此域中自主權(quán)的依據(jù)。其中，親密關(guān)系和限制接觸／訪問是空間隱私的具象化表現(xiàn)。人們通過距離設(shè)定、創(chuàng)造隱私空間，從而使置身于社會(huì)的個(gè)體能夠保持獨(dú)立自主，遠(yuǎn)離過度接觸和審視帶來的困擾[56]。在私人空間中，個(gè)人可以控制與操作空間所有物，也可以控制自身在空間中的行動(dòng)?？臻g隱私主要體現(xiàn)的是個(gè)人的人格權(quán)與財(cái)產(chǎn)權(quán)。

保護(hù)空間隱私不只是虛擬現(xiàn)實(shí)媒介特有的操作，也是媒介發(fā)展皆有的共性。例如，社交媒體朋友圈的可見時(shí)間設(shè)置、限制訪問等就是媒介用戶對(duì)私人空間自主權(quán)的體現(xiàn)。用戶通過限制訪問與接觸以保護(hù)自身個(gè)人尊嚴(yán)等人格權(quán)。在財(cái)產(chǎn)權(quán)方面，用戶可以通過付費(fèi)形式占有該產(chǎn)品形態(tài)，并自主決定是否共享。反觀虛擬現(xiàn)實(shí)媒介，其對(duì)空間私人性和公共性的劃分并不明確，甚至在技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)，由此才會(huì)發(fā)生“虛擬產(chǎn)品偷盜”等指控空間隱私受到侵犯的案件。

虛擬現(xiàn)實(shí)媒介模糊了私人空間與公共空間的邊界，個(gè)人信息保護(hù)、人格權(quán)與財(cái)產(chǎn)權(quán)保障成為需要進(jìn)一步探討的議題。

4 隱私保護(hù)：技術(shù)、倫理與法律的維度

隱私不僅是法律賦予個(gè)體的合法權(quán)利，也是倫理道德上人權(quán)的一部分。而目前隱私保護(hù)技術(shù)、隱私增強(qiáng)技術(shù)主要是在用戶體驗(yàn)后的數(shù)據(jù)保護(hù)上發(fā)揮作用。

4.1 隱私保護(hù)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用

為有效保護(hù)用戶在虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)中的合法權(quán)益和隱私，學(xué)界與業(yè)界從不同維度探討技術(shù)對(duì)化解隱私問題的效用，提出數(shù)據(jù)最小化、隱私增強(qiáng)、高斯濾波器、混合身份驗(yàn)證等技術(shù)策略。

數(shù)據(jù)最小化（Data minimization）指將數(shù)據(jù)保留在實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)或提供特定功能所需范圍內(nèi)，是打造強(qiáng)有力隱私保護(hù)程序的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隱私增強(qiáng)技術(shù)（Privacy enhancing technologies，PETs）是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)最小化的技術(shù)工具之一，包括加密、差分隱私、聯(lián)邦學(xué)習(xí)、合成數(shù)據(jù)等類型[57]。而高斯濾波器（Gaussian filters）可以模糊虹膜形狀使其無法被識(shí)別，同時(shí)可以保留凝視檢測(cè)功能[58]。邊緣計(jì)算（Edge computing）指在更接近數(shù)據(jù)生成的位置來處理、分析和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)快捷甚至近乎實(shí)時(shí)的分析和響應(yīng)[59]。邊緣計(jì)算可以調(diào)解用戶數(shù)據(jù)和基于云的服務(wù)之間的矛盾，數(shù)據(jù)在傳輸?shù)皆贫饲翱梢杂凶銐驒C(jī)會(huì)執(zhí)行隱私政策[60]，有助于降低數(shù)據(jù)被截獲的風(fēng)險(xiǎn)[61]。在身份驗(yàn)證隱私保護(hù)層面，基于時(shí)間的一次性密碼（Time-based one time passwords，TOTP）可用于初始身份驗(yàn)證，隨后可使用連續(xù)身份驗(yàn)證來防止會(huì)話劫持。而一種適應(yīng)3D用戶節(jié)點(diǎn)的身份驗(yàn)證方法，即基于填充三維立方體體素范式，允許密碼輸入通過輸入體素?cái)?shù)量和其他管理功能進(jìn)行操作，同時(shí)輔以隨機(jī)化和不定性原則以加強(qiáng)密碼安全性[62]。

在虛擬現(xiàn)實(shí)媒介敘事中使用可操縱的3D對(duì)象進(jìn)行頻繁身份驗(yàn)證，采用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法和層次細(xì)節(jié)（Levels of detail，LOD）可以有效創(chuàng)建安全可靠的環(huán)境[63]。

4.2 現(xiàn)有法律規(guī)定及其應(yīng)用

現(xiàn)有法律規(guī)定主要聚焦數(shù)據(jù)隱私保護(hù)層面，對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)媒介涉及數(shù)據(jù)收集、處理、存儲(chǔ)、共享、跨境交流等事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范。但在心理傷害、實(shí)際傷害行為認(rèn)定、有害結(jié)果性質(zhì)判定[64]、管轄權(quán)位置界定與執(zhí)法強(qiáng)度等方面很少有適用于虛擬現(xiàn)實(shí)媒介的法律監(jiān)管規(guī)范[65][66]。

個(gè)人敏感數(shù)據(jù)會(huì)披露個(gè)人信息，因而關(guān)乎個(gè)體非意愿公開的隱私。隨著技術(shù)對(duì)個(gè)人信息的滲入與控制不斷加強(qiáng)，各國紛紛出臺(tái)收集、處理、存儲(chǔ)個(gè)人敏感數(shù)據(jù)的法律規(guī)定，但至今未權(quán)威定論，對(duì)隱私保護(hù)的寬松程度也不相同。歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（General Data Protection Regulation，GDPR）高度重視個(gè)人數(shù)據(jù)的收集、處理、存儲(chǔ)和交易，條款的約束性高于以往數(shù)據(jù)保護(hù)條例。美國各州先后出臺(tái)相關(guān)隱私數(shù)據(jù)保護(hù)法案，聯(lián)邦層面雖發(fā)布了綜合性隱私保護(hù)法《美國數(shù)據(jù)隱私和保護(hù)法案》（American Data Privacy and Protection Act）及《美國隱私權(quán)法案》（The American Privacy Rights Act），但至今尚未正式出臺(tái)和生效。

此外，虛擬現(xiàn)實(shí)空間中用戶受到的心理傷害，在現(xiàn)有法律規(guī)定中難以界定其罪罰。傳統(tǒng)刑法保護(hù)個(gè)人免受在物理接觸或暴力等有形元素中的人身傷害，無法適用于虛擬現(xiàn)實(shí)空間中的非身體接觸犯罪。虛擬現(xiàn)實(shí)用戶遍布全球，不同地區(qū)的隱私法規(guī)不同，給虛擬現(xiàn)實(shí)相關(guān)的隱私保護(hù)帶來了挑戰(zhàn)。其中，確定管轄權(quán)的關(guān)鍵要素是當(dāng)事人所處的現(xiàn)實(shí)位置和犯罪發(fā)生的現(xiàn)實(shí)地方，但虛擬現(xiàn)實(shí)空間中的位置并不等同于物理空間中的位置[67]。虛擬現(xiàn)實(shí)媒介的虛擬空間模糊了現(xiàn)有法律關(guān)于物理空間地域管轄權(quán)的歸屬界限，對(duì)確認(rèn)侵權(quán)行為的法律地域適用帶來較大困擾。

4.3 現(xiàn)有倫理準(zhǔn)則及其應(yīng)用

隨著虛擬現(xiàn)實(shí)在教育、娛樂、醫(yī)療和商業(yè)等領(lǐng)域的應(yīng)用，虛擬現(xiàn)實(shí)也帶來了一系列倫理問題。虛擬現(xiàn)實(shí)的潛在倫理影響涵蓋生理和認(rèn)知的影響、行為等[68]。

在早期，技術(shù)公司會(huì)公開其技術(shù)代碼，為第三方和其他群體提供介入虛擬空間和數(shù)據(jù)操作的可能性。然而，隨著虛擬現(xiàn)實(shí)媒介硬件設(shè)備和應(yīng)用軟件的持續(xù)深化發(fā)展，數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和傳輸變得越來越隱蔽。針對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)和社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合產(chǎn)生的隱私問題，費(fèi)赫拉·奧布羅查南（Fiachra O’ Brolcháin）等人探討其中的關(guān)聯(lián)隱私、信息隱私、身體隱私[69]。關(guān)聯(lián)隱私會(huì)因?yàn)橄嚓P(guān)隱私管理?xiàng)l款的模糊形成歧視與偏見、監(jiān)控泛濫和個(gè)體隱私自主權(quán)降低等問題。如可穿戴頭顯設(shè)備的傳感器會(huì)記錄用戶對(duì)刺激產(chǎn)生的生理和心理反應(yīng)，這些反應(yīng)可以用于分析用戶，用戶可由此被定位和收到個(gè)性化推薦，即屬于關(guān)聯(lián)隱私問題[70]。許多用戶對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)可能帶來的隱私問題并沒有充分認(rèn)識(shí)，這使得他們?cè)谑褂脮r(shí)可能無法做出最佳的保護(hù)自己隱私的決定。因此，個(gè)體隱私的自主權(quán)存在不平衡。信息隱私在定位與追蹤問題上較為突出，體現(xiàn)在信息的私人屬性與公共屬性存在模糊、可追蹤信息的規(guī)定不明確、自主選擇定位與追蹤的權(quán)利缺失等方面。因此，如何找到保護(hù)隱私和提供便利之間的平衡點(diǎn)，是一個(gè)重要挑戰(zhàn)。

倫理準(zhǔn)則在這方面的界定和解決可以遵循以下原則。一是信息收集和使用的透明性。虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)要有明確的用戶協(xié)議和隱私政策，用戶應(yīng)該被明確告知其數(shù)據(jù)將如何被收集和使用，包括身體動(dòng)作、眼球運(yùn)動(dòng)、行為模式等。二是數(shù)據(jù)最小化原則。虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)應(yīng)盡可能減少對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集，如只收集完成服務(wù)所必需的數(shù)據(jù)。三是用戶控制權(quán)。即用戶應(yīng)有權(quán)控制他們的個(gè)人信息，包括查看、修改和刪除數(shù)據(jù)。此外，用戶應(yīng)有權(quán)確認(rèn)其數(shù)據(jù)是否被用于商業(yè)目的如廣告推薦等。四是數(shù)據(jù)安全。虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧Ｗo(hù)用戶數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)地訪問、使用或泄露。

5 結(jié)論與展望

虛擬現(xiàn)實(shí)媒介發(fā)展至今，在感官感知、感覺體驗(yàn)、敘事空間層面延伸了數(shù)字?jǐn)⑹碌膬?nèi)涵和外延。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與硬件設(shè)備的進(jìn)步雖然帶來了全新的、身臨其境的體驗(yàn)，但其背后數(shù)據(jù)泄露、心理操縱、空間隱私侵蝕等隱私問題正成為社會(huì)各界關(guān)注的議題。對(duì)此，本文圍繞技術(shù)手段、倫理考量、法律規(guī)定三個(gè)維度探討了虛擬現(xiàn)實(shí)媒介的隱私保護(hù)路徑。

未來研究可以在以下幾方面進(jìn)行拓展。一是探討在虛擬空間中如何定義和保護(hù)私人空間，以及如何在保護(hù)個(gè)人隱私的同時(shí)，促進(jìn)公共對(duì)話和社區(qū)建設(shè)。二是可以關(guān)注新的虛擬現(xiàn)實(shí)媒介敘事技術(shù)和工具，以及它們?nèi)绾斡绊憯⑹麦w驗(yàn)和用戶心理。三是可以深入探討虛擬現(xiàn)實(shí)敘事體驗(yàn)如何改變用戶的情緒、認(rèn)知和行為。這些研究方向都需要跨學(xué)科的合作，包括心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、法學(xué)等，以全面理解和應(yīng)對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)敘事帶來的隱私挑戰(zhàn)。

注 釋

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（收稿日期：2024-09-24；修回日期：2024-10-29）