互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電網(wǎng)企業(yè)新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系構(gòu)建研究

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對(duì)新聞宣傳工作既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，要強(qiáng)化電網(wǎng)企業(yè)新聞宣傳工作效果，就要實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)媒體思維向互聯(lián)網(wǎng)思維和多媒體交互思維加速轉(zhuǎn)變。隨著全球氣候變化的影響日益顯著以及對(duì)清潔能源的迫切需求，構(gòu)建新型電力系統(tǒng)已成為必然趨勢(shì)。電網(wǎng)企業(yè)原有新聞話(huà)語(yǔ)體系局限于傳統(tǒng)媒介生態(tài)以及傳統(tǒng)能源時(shí)代背景，存在跨平臺(tái)適應(yīng)性不足、對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)和公眾關(guān)切回應(yīng)不及時(shí)，以及話(huà)語(yǔ)感召力、說(shuō)服力與吸引力不強(qiáng)等問(wèn)題，亟須構(gòu)建適應(yīng)全媒體傳播環(huán)境以及新型電力系統(tǒng)背景下對(duì)宣傳工作起綱領(lǐng)性和指導(dǎo)性作用的新話(huà)語(yǔ)體系。

文章認(rèn)為，一個(gè)完整的新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系應(yīng)包括價(jià)值導(dǎo)向、話(huà)語(yǔ)內(nèi)容和話(huà)語(yǔ)形式三個(gè)方面，具體包括價(jià)值理念層、主題內(nèi)容層、框架類(lèi)型層、媒介形式層、語(yǔ)言表達(dá)層和傳播渠道層六個(gè)層次。在此框架下，文章從理論和實(shí)踐維度提出構(gòu)建新形勢(shì)下電網(wǎng)企業(yè)新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系，主要包括確立價(jià)值理念，積極設(shè)置議題，構(gòu)建合理框架，提升多媒體協(xié)同交互敘事能力，增強(qiáng)話(huà)語(yǔ)感染力，統(tǒng)籌多元化發(fā)聲渠道，充分發(fā)揮宣傳工作的價(jià)值創(chuàng)造作用。

文章旨在從理論層面為話(huà)語(yǔ)理論研究提供新的思路和框架，為其他行業(yè)的話(huà)語(yǔ)體系構(gòu)建提供借鑒；從實(shí)踐層面為電網(wǎng)企業(yè)的新聞宣傳工作提供指導(dǎo)，以不斷提升新形勢(shì)下電網(wǎng)企業(yè)新聞宣傳效能。

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)企業(yè)；新聞宣傳；話(huà)語(yǔ)體系；新型電力系統(tǒng)；框架

中圖分類(lèi)號(hào)：G219.2；F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）17-0121-05

基金項(xiàng)目：本論文為2024年度國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司管理提升類(lèi)專(zhuān)業(yè)研究項(xiàng)目“構(gòu)建新型電力系統(tǒng)背景下省級(jí)電網(wǎng)企業(yè)新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系價(jià)值創(chuàng)造的研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：2024007

黨的二十大報(bào)告提出，“加快構(gòu)建中國(guó)話(huà)語(yǔ)和中國(guó)敘事體系，講好中國(guó)故事、傳播好中國(guó)聲音，展現(xiàn)可信、可愛(ài)、可敬的中國(guó)形象”[1]。電網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建完整、規(guī)范、有效的新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系，有助于準(zhǔn)確傳達(dá)電網(wǎng)企業(yè)的核心價(jià)值觀和發(fā)展理念，有助于員工、合作伙伴和社會(huì)公眾深刻理解電網(wǎng)企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，增強(qiáng)電網(wǎng)企業(yè)的凝聚力、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，有效提升電網(wǎng)企業(yè)話(huà)語(yǔ)權(quán)。

一、新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系釋義

孫發(fā)友認(rèn)為，話(huà)語(yǔ)由一系列陳述所構(gòu)成，是人們建構(gòu)事物的一種言說(shuō)方式[2]。高玉則認(rèn)為，“話(huà)語(yǔ)的外在表達(dá)是語(yǔ)言的形式，但它不是純粹的語(yǔ)言問(wèn)題，而是思想和相應(yīng)歷史以語(yǔ)言方式的表達(dá)”[3]。楊鮮蘭表達(dá)了類(lèi)似的觀點(diǎn)：在社會(huì)實(shí)踐中，話(huà)語(yǔ)通過(guò)語(yǔ)言來(lái)構(gòu)建和傳達(dá)信息、權(quán)力關(guān)系、社會(huì)身份、意識(shí)形態(tài)等?！霸?huà)語(yǔ)是一種‘形’和‘意’的統(tǒng)一，人類(lèi)的一切認(rèn)知和思想傳遞都是通過(guò)話(huà)語(yǔ)獲得的?！盵4]可見(jiàn)，話(huà)語(yǔ)不僅是言說(shuō)的方式，還隱含價(jià)值與話(huà)語(yǔ)權(quán)力。楊永軍等認(rèn)為，話(huà)語(yǔ)體系是社會(huì)意識(shí)形態(tài)和倫理價(jià)值觀的重要體現(xiàn)[5]。“話(huà)語(yǔ)體系是指在特定社會(huì)、文化和政治背景下，通過(guò)語(yǔ)言和符號(hào)的運(yùn)用所構(gòu)建的一種意義框架和符號(hào)網(wǎng)絡(luò)，包括一系列的概念、觀念、價(jià)值取向、表達(dá)方式等，用于描述、解釋和理解社會(huì)現(xiàn)象、問(wèn)題和關(guān)系?！盵6]可見(jiàn)，話(huà)語(yǔ)體系是由一系列相互關(guān)聯(lián)、具有內(nèi)在邏輯的話(huà)語(yǔ)所構(gòu)成，能夠體現(xiàn)社會(huì)意識(shí)形態(tài)和倫理價(jià)值觀的系統(tǒng)。新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系則是指在新聞宣傳中由特定的表達(dá)內(nèi)容和表達(dá)方式構(gòu)成的系統(tǒng)，旨在傳遞特定的信息和價(jià)值觀，影響受眾的認(rèn)知和態(tài)度。

二、電網(wǎng)企業(yè)原有新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系形成的背景及內(nèi)涵

企業(yè)新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系通常是在特定的背景下形成的。企業(yè)所處的發(fā)展階段、面臨的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)格局、發(fā)展目標(biāo)等都會(huì)影響其新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系與話(huà)語(yǔ)內(nèi)涵?？傊髽I(yè)新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系是在企業(yè)發(fā)展的特定背景下形成的，旨在通過(guò)多種內(nèi)涵的表達(dá)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宣傳目標(biāo)。

首先，在互聯(lián)網(wǎng)尚未興起的時(shí)代，新聞傳播處于相對(duì)封閉的狀態(tài)。國(guó)有企業(yè)在此框架的主導(dǎo)下開(kāi)展宣傳和輿論引導(dǎo)工作，其宣傳工作格局與傳統(tǒng)媒介生態(tài)高度同構(gòu)，新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系呈現(xiàn)出權(quán)威性主導(dǎo)、單向傳播、形式較為單一、主要依賴(lài)主流媒體等特征。

其次，原有的電網(wǎng)企業(yè)新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系具有傳統(tǒng)能源時(shí)代的特征。宣傳內(nèi)容多為電網(wǎng)建設(shè)、發(fā)電裝機(jī)容量的增加、電力供應(yīng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性等方面。其話(huà)語(yǔ)內(nèi)涵通常包含以下幾個(gè)要點(diǎn)：保障供電，主要強(qiáng)調(diào)電網(wǎng)企業(yè)保障電力穩(wěn)定供應(yīng)方面的責(zé)任和能力，以滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)電力的基本需求；技術(shù)進(jìn)步，突出企業(yè)在電力傳輸、變電等技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和提升，展示其技術(shù)實(shí)力；規(guī)模擴(kuò)張，宣傳電網(wǎng)覆蓋范圍的擴(kuò)大、輸電能力的增強(qiáng)以及變電站等設(shè)施的增加，體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大；安全可靠，將電力供應(yīng)的安全性和可靠性作為宣傳重點(diǎn)；服務(wù)社會(huì)，表明企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支持和貢獻(xiàn)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

電網(wǎng)企業(yè)原有的宣傳話(huà)語(yǔ)體系在傳遞企業(yè)核心價(jià)值、宣傳與解讀相關(guān)政策、促進(jìn)業(yè)務(wù)推廣、溝通服務(wù)理念、塑造企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力等方面起到了重要作用。但其局限于傳統(tǒng)媒介生態(tài)以及傳統(tǒng)能源時(shí)代背景，存在跨平臺(tái)適應(yīng)性不足、對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)和公眾關(guān)切回應(yīng)不及時(shí)，以及話(huà)語(yǔ)感召力、說(shuō)服力、吸引力不強(qiáng)等問(wèn)題。

三、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型電力系統(tǒng)背景下的新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系

互聯(lián)網(wǎng)革命使信息傳播突破了傳統(tǒng)媒體的空間和受眾的定位局限，形成了多元傳播主體、多元傳播方式，原來(lái)主動(dòng)尋找信息的受眾被海量信息包圍，企業(yè)新聞信息要抵達(dá)受眾，需要沖破龐雜信息的包圍。互聯(lián)網(wǎng)極大地改變了傳播的方式、范圍、速度和效果，給電網(wǎng)企業(yè)的宣傳工作帶來(lái)了諸多機(jī)遇，但也帶來(lái)了一系列挑戰(zhàn)，亟須從傳統(tǒng)媒體思維向互聯(lián)網(wǎng)思維和多媒體交互思維轉(zhuǎn)變。

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，“我們要順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上，以更大力度推動(dòng)我國(guó)新能源高質(zhì)量發(fā)展，為中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)提供安全可靠的能源保障，為共建清潔美麗的世界作出更大貢獻(xiàn)”。這為進(jìn)一步加快建設(shè)新型能源體系、提高能源資源安全保障能力指明了方向[7]。目前，地方政府和各方資本參與新能源投資和網(wǎng)源荷儲(chǔ)一體化項(xiàng)目的熱情高漲，電網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建新型電力系統(tǒng)面臨著復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境。建構(gòu)有效的宣傳話(huà)語(yǔ)體系有助于在政府、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和公眾之間搭建溝通橋梁，凝聚共識(shí)，形成合力，共同推動(dòng)新型電力系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展。

一個(gè)國(guó)家的話(huà)語(yǔ)體系是其政治思想、傳統(tǒng)文化、思維方式和價(jià)值觀的重要載體，主要通過(guò)具有特定價(jià)值觀和話(huà)語(yǔ)的敘事話(huà)語(yǔ)體系對(duì)受眾產(chǎn)生感召力、吸引力和影響力。結(jié)構(gòu)主義理論認(rèn)為，每一個(gè)敘事都是由故事和話(huà)語(yǔ)兩部分組成。故事是敘事表達(dá)的內(nèi)容，話(huà)語(yǔ)是敘事表達(dá)的形式[8]。劉濤等在考察國(guó)際傳播語(yǔ)境中的文本實(shí)踐時(shí)認(rèn)為，中國(guó)敘事體系構(gòu)建實(shí)際上包含三個(gè)內(nèi)在統(tǒng)一的切入維度：一是形態(tài)層，即文體意義上的敘事形式問(wèn)題；二是語(yǔ)義層，即語(yǔ)言意義上的敘事語(yǔ)法問(wèn)題；三是傳播層，即體系意義上的敘事實(shí)踐問(wèn)題[9]。它們的核心是打造融通中外的新文本、新語(yǔ)言、新生態(tài)。本文綜合學(xué)者們的觀點(diǎn)，提出一個(gè)完整的新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系應(yīng)包括價(jià)值導(dǎo)向、話(huà)語(yǔ)內(nèi)容和話(huà)語(yǔ)形式三個(gè)方面，具體包括六個(gè)層次內(nèi)容：價(jià)值理念層、主題內(nèi)容層、框架類(lèi)型層、媒介形式層、語(yǔ)言表達(dá)層和傳播渠道層。

（一）價(jià)值理念層

價(jià)值理念層是新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系的核心，涵蓋了宣傳所遵循的價(jià)值觀、道德觀和社會(huì)理念，決定了宣傳的方向和重點(diǎn)。首先，電網(wǎng)企業(yè)作為關(guān)系到國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)，肩負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，其話(huà)語(yǔ)體系是中國(guó)話(huà)語(yǔ)體系的重要組成部分，話(huà)語(yǔ)體系的建設(shè)要堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向，準(zhǔn)確把握新的形勢(shì)和任務(wù)。其次，電網(wǎng)企業(yè)堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨、“以人民為中心”的發(fā)展思想和“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活用能需要，“為美好生活充電、為美麗中國(guó)賦能”的企業(yè)使命則回答了電網(wǎng)企業(yè)存在的社會(huì)意義和價(jià)值。因此，電網(wǎng)企業(yè)的新聞宣傳話(huà)語(yǔ)實(shí)踐，必須堅(jiān)持企業(yè)宗旨和企業(yè)使命。

（二）主題內(nèi)容層

主題內(nèi)容層解決敘事中的內(nèi)容，即“說(shuō)什么”的問(wèn)題，是新聞宣傳的主要議題，確定了宣傳的具體對(duì)象和內(nèi)容范疇。主題設(shè)置應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：第一，貼合政策導(dǎo)向，在對(duì)國(guó)家能源政策進(jìn)行全面、深入研究的基礎(chǔ)上確定相關(guān)議題；第二，與電網(wǎng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作重點(diǎn)以及階段性目標(biāo)緊密結(jié)合；第三，突出工作重點(diǎn)與亮點(diǎn)，聚焦企業(yè)的重大項(xiàng)目、創(chuàng)新成果、社會(huì)責(zé)任履行等具有突出價(jià)值和影響力的內(nèi)容；第四，具有及時(shí)性和前瞻性，及時(shí)報(bào)道最新動(dòng)態(tài)，同時(shí)聚焦重大問(wèn)題，加強(qiáng)前瞻性思考和全局性謀劃；第五，注重回應(yīng)公眾關(guān)切，對(duì)公眾關(guān)心的停電、電價(jià)等敏感問(wèn)題，要及時(shí)解釋和說(shuō)明。

本文根據(jù)以上主題設(shè)置的要求，圍繞國(guó)家政策和中心工作，梳理出目前電網(wǎng)企業(yè)新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系的主要議題，包括相關(guān)會(huì)議主題宣傳、政策回應(yīng)、綠色能源發(fā)展、重大項(xiàng)目建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、社會(huì)責(zé)任踐行、人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、電力科普宣傳等。

（三）框架類(lèi)型層

美國(guó)社會(huì)學(xué)者歐文·戈夫曼提出了框架的概念，“人們用來(lái)認(rèn)識(shí)和闡釋外在客觀世界的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活經(jīng)驗(yàn)的歸納、結(jié)構(gòu)與闡釋都依賴(lài)一定的框架，框架使人們能夠定位、感知、理解、歸納眾多具體信息”[10]。雖然每一個(gè)框架內(nèi)部組織程度不同，但任何一個(gè)框架都為人們提供了某種理解、思路或視角[11]?？蚣艿墓δ茉谟谔峁?duì)某項(xiàng)問(wèn)題、事件角色的詮釋?zhuān)浣?jīng)常伴隨著道德判斷，甚至提供情緒效果[12]。甘姆森則從媒介層次的視角出發(fā)，認(rèn)為“框架是一組有組織性的中心思想，不但能讓相關(guān)事件產(chǎn)生某種意義，并建議什么才是主要的議題”[13]。可見(jiàn)，由于傳播者的框架化，信息不僅包含內(nèi)容本身，還包括受眾以何種方式理解信息的詮釋規(guī)則。無(wú)論是媒體從什么角度與社會(huì)大眾溝通議題，還是社會(huì)大眾從什么角度了解議題內(nèi)容，框架化都在其中扮演著重要角色。新聞工作者將意義和觀念融入新聞產(chǎn)品，并引導(dǎo)受眾接觸信息、理解內(nèi)容，“幫助受眾對(duì)信息進(jìn)行定位、確定和分類(lèi)”[14]。

新聞宣傳中的框架會(huì)顯著影響受眾對(duì)內(nèi)容的理解和詮釋?zhuān)瑥亩茉焓鼙妼?duì)新聞內(nèi)容的認(rèn)知、感受和判斷。首先，框架影響受眾對(duì)事件的認(rèn)知。其通過(guò)突出某些方面而弱化其他方面，引導(dǎo)受眾關(guān)注特定的細(xì)節(jié)和元素，影響受眾對(duì)事件的認(rèn)知。其次，框架影響受眾對(duì)事件的歸因。不同的框架會(huì)將受眾的注意力引向不同的因果關(guān)系，從而影響受眾對(duì)原因和責(zé)任的判斷。再次，框架塑造了受眾的情感反應(yīng)。通過(guò)選擇特定的詞匯、圖像和敘述方式，框架能夠激發(fā)受眾的特定情感，如同情、憤怒、自豪等。最后，框架影響受眾對(duì)解決方案的認(rèn)知，會(huì)暗示某些解決途徑的可行性和有效性，從而影響受眾對(duì)問(wèn)題解決的期待和態(tài)度。

話(huà)語(yǔ)框架在很大程度上塑造了受眾對(duì)新聞內(nèi)容的理解、感受和判斷，對(duì)受眾的認(rèn)知和態(tài)度產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。電網(wǎng)企業(yè)在新聞宣傳中，應(yīng)根據(jù)宣傳目標(biāo)、受眾需求、社會(huì)熱點(diǎn)、輿論環(huán)境、議題特點(diǎn)、媒介形式、傳播渠道等選擇合適的框架，凸顯話(huà)語(yǔ)所蘊(yùn)含的核心意志與訴求，搶占議題設(shè)置先機(jī)，強(qiáng)化議題設(shè)置效果，提升新聞宣傳的影響力。

（四）媒介形式層

媒介的內(nèi)在屬性塑造敘事形式并影響敘事體驗(yàn)，“即使當(dāng)媒介力求隱形時(shí)，也不會(huì)是信息傳遞的空洞管道，而是信息的物質(zhì)支撐……不同的媒介在效率和表達(dá)力方面都迥然不同”[15]。媒介是傳播內(nèi)容的符號(hào)載體，企業(yè)宣傳工作要發(fā)揮不同媒介的敘事能力。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，媒介形式主要是文字、圖片、視頻等。融媒體時(shí)代，國(guó)有企業(yè)著眼于建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)“中央廚房”，積極推動(dòng)建設(shè)“全媒發(fā)布、全網(wǎng)互通、全域覆蓋”的媒體融合發(fā)展新格局，利用新興技術(shù)豐富新聞報(bào)道形式。

首先，應(yīng)提供真實(shí)、及時(shí)、完整、規(guī)范并具有多樣性的新聞素材，便于宣傳人員根據(jù)不同平臺(tái)需求進(jìn)行加工、整合和優(yōu)化。其次，應(yīng)根據(jù)對(duì)內(nèi)、對(duì)外以及不同平臺(tái)的不同需求生產(chǎn)全媒體作品。傳統(tǒng)媒體以文字配少量圖片為主；抖音以短視頻為主；小紅書(shū)的文本形式豐富多樣，融合了圖片、文字、表情符號(hào)等；微信公眾號(hào)則綜合了圖文、短視頻、語(yǔ)音、H5等媒介形式。

媒體融合讓媒介間的界限逐漸消失，傳統(tǒng)的單一媒介說(shuō)故事的方式逐漸被多種媒介相互配合、協(xié)同敘事的方式取代。電網(wǎng)企業(yè)需要提升通過(guò)多種媒介如文字、圖片、聲音、動(dòng)畫(huà)等協(xié)同敘事的能力，形成多元文本意義交互鏈條，解決單一媒介在宣傳功能上的有限性和片面性問(wèn)題，打造富有沉浸感、交互性強(qiáng)、能帶給用戶(hù)全新體驗(yàn)的全媒體作品，發(fā)揮不同媒介協(xié)同交互敘事的力量。

（五）語(yǔ)言表達(dá)層

目前，大多數(shù)企業(yè)敘事依然以傳統(tǒng)的圖文作品和視頻作品為主，僅僅將互聯(lián)網(wǎng)作為傳播平臺(tái)，原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)紙、電視上的內(nèi)容，導(dǎo)致新媒體獨(dú)特的敘事特性無(wú)法得到發(fā)揮。技術(shù)的發(fā)展為敘事提供了豐富的傳播載體，不同的宣傳平臺(tái)有不同的特點(diǎn)和受眾需求，也有獨(dú)特的話(huà)語(yǔ)風(fēng)格。每一種媒介形式有其獨(dú)特的表意功能和局限性，如果宣傳話(huà)語(yǔ)未充分適應(yīng)各平臺(tái)和文本特性，會(huì)導(dǎo)致傳播效果大打折扣。

首先，應(yīng)根據(jù)不同平臺(tái)的用戶(hù)需求和媒介形式的表意特征調(diào)整話(huà)語(yǔ)風(fēng)格。例如，抖音通過(guò)簡(jiǎn)潔有力、富有節(jié)奏感的文字，配合生動(dòng)的畫(huà)面，以短見(jiàn)長(zhǎng)、富有創(chuàng)意，以吸引用戶(hù)關(guān)注；小紅書(shū)多采用分段式、清單式的表述，語(yǔ)言風(fēng)格輕松活潑；小程序嵌入則可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)預(yù)約、問(wèn)卷調(diào)查、小游戲等，為用戶(hù)提供更多服務(wù)和互動(dòng)體驗(yàn)。其次，積極嘗試將無(wú)人機(jī)拍攝、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、3D建模和動(dòng)畫(huà)、人工智能（AI）等新興技術(shù)應(yīng)用于新聞的素材采集與制作過(guò)程，豐富企業(yè)敘事話(huà)語(yǔ)。無(wú)人機(jī)拍攝能夠獲取獨(dú)特視角的圖像，增強(qiáng)報(bào)道的視覺(jué)沖擊力；虛擬現(xiàn)實(shí)能夠創(chuàng)建沉浸式的新聞場(chǎng)景，讓受眾身臨其境般地感受新聞事件發(fā)生的環(huán)境；增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)能為受眾提供額外的信息層，通過(guò)掃描圖片或地點(diǎn)獲取相關(guān)的背景資料、數(shù)據(jù)解讀等；3D建模和動(dòng)畫(huà)能夠?qū)﹄y以直接拍攝的作業(yè)過(guò)程或抽象的技術(shù)、預(yù)設(shè)的場(chǎng)景等進(jìn)行模擬演示，以逼真的視覺(jué)效果將其呈現(xiàn)給受眾；人工智能則能夠?qū)崿F(xiàn)智能寫(xiě)作輔助、智能審核以及多語(yǔ)言翻譯，提高新聞制作效率，并為受眾提供個(gè)性化的新聞推薦和咨詢(xún)服務(wù)。將新興技術(shù)與新聞報(bào)道相結(jié)合，能夠豐富敘事語(yǔ)言，為受眾帶來(lái)更具形象性、沉浸感、互動(dòng)性和吸引力的新聞體驗(yàn)。

（六）傳播渠道層

電網(wǎng)企業(yè)積極運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)構(gòu)建和發(fā)展技術(shù)先進(jìn)、傳輸快捷、覆蓋廣泛的現(xiàn)代傳播體系，拓寬傳播渠道，構(gòu)建宣傳矩陣。目前，電網(wǎng)企業(yè)的宣傳渠道包括內(nèi)部媒體平臺(tái)、外部媒體、服務(wù)場(chǎng)所、線(xiàn)下活動(dòng)等。

電網(wǎng)企業(yè)通過(guò)融媒體中心和下屬單位融媒體站建設(shè)，推動(dòng)內(nèi)容、技術(shù)、平臺(tái)、隊(duì)伍、管理融為一體，形成新聞資源的全面整合、信息數(shù)據(jù)的充分集成、新聞產(chǎn)品的實(shí)時(shí)展示，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)在線(xiàn)協(xié)同，構(gòu)建全流程貫通的“傳統(tǒng)媒體+新媒體”矩陣，開(kāi)辟多渠道、全方位、多層次、立體化的內(nèi)部媒體傳播渠道，確保信息能夠廣泛覆蓋目標(biāo)受眾。省級(jí)電網(wǎng)企業(yè)對(duì)接多家中央、省級(jí)、行業(yè)等外部媒體，通過(guò)外部媒體講好“電網(wǎng)故事”，傳遞“國(guó)網(wǎng)聲音”，實(shí)現(xiàn)宣傳效應(yīng)的最大化。電網(wǎng)企業(yè)還應(yīng)在服務(wù)場(chǎng)所如電力營(yíng)業(yè)廳投放宣傳冊(cè)、海報(bào)、展板、電子顯示屏等，向客戶(hù)傳遞相關(guān)的新聞，展示企業(yè)服務(wù)理念和業(yè)務(wù)范圍。另外，通過(guò)舉辦電力知識(shí)講座、安全用電宣傳活動(dòng)、電力行業(yè)展會(huì)、客戶(hù)座談會(huì)等線(xiàn)下活動(dòng)，與相關(guān)方交流并傳播信息，通過(guò)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，集中發(fā)布重要新聞和成果，提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

四、結(jié)語(yǔ)

不同的傳播環(huán)境和能源策略必然需要不同的話(huà)語(yǔ)策略，加強(qiáng)話(huà)語(yǔ)體系建設(shè)，展示能源可持續(xù)發(fā)展理念與負(fù)責(zé)任的大國(guó)國(guó)企形象，關(guān)乎電網(wǎng)企業(yè)相關(guān)工作的順利開(kāi)展，更關(guān)乎國(guó)家能源戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。本文聚焦于話(huà)語(yǔ)體系的理論和實(shí)踐維度，從價(jià)值導(dǎo)向、話(huà)語(yǔ)內(nèi)容和話(huà)語(yǔ)形式三個(gè)方面，構(gòu)建了包括六個(gè)層次的電網(wǎng)企業(yè)新聞宣傳話(huà)語(yǔ)體系，以期在理論層面為話(huà)語(yǔ)理論研究提供新的思路和框架，為其他行業(yè)的話(huà)語(yǔ)體系構(gòu)建提供借鑒；在實(shí)踐層面為電網(wǎng)企業(yè)的新聞宣傳工作提供指導(dǎo)，優(yōu)化內(nèi)容和形式，強(qiáng)化宣傳效果。

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作者簡(jiǎn)介 劉淳，高級(jí)工程師，研究方向：新聞傳播。馮代興，高級(jí)政工師，研究方向：新聞業(yè)務(wù)。王彥民，高級(jí)記者，研究方向：新聞業(yè)務(wù)。