新媒體時代東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游傳播策略探究

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，人們的生活質(zhì)量顯著提升，大眾對文化、健康、旅游休閑、養(yǎng)生等領(lǐng)域的重視度也不斷提升。在此背景下，東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游應(yīng)運而生，精準(zhǔn)對接時代需求。當(dāng)前，新媒體深刻影響著人們的日常生活與生產(chǎn)方式，也為東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游的傳播與發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇。借助新媒體平臺，東阿阿膠文化不僅能夠拓寬傳播渠道，增強(qiáng)文化影響力，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，還能有效激發(fā)公眾對東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游的興趣，進(jìn)一步提升該領(lǐng)域旅游服務(wù)質(zhì)量與水平。文章綜合運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計法、實地調(diào)研法、小組討論法等研究方法，系統(tǒng)梳理新媒體對東阿阿膠康養(yǎng)旅游傳播的促進(jìn)作用，深入剖析當(dāng)前存在的問題，包括文化傳播深度欠缺、傳播方式創(chuàng)新性不足、傳播團(tuán)隊專業(yè)性有待提升等。針對這些問題，文章進(jìn)一步探究其背后的原因，并在此基礎(chǔ)上提出促進(jìn)東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游傳播的具體策略，即通過拓展文化傳播的廣度和深度、創(chuàng)新信息傳播方式、提升傳播團(tuán)隊專業(yè)素養(yǎng)等，促進(jìn)東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游廣泛傳播和繁榮發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體；東阿阿膠文化；養(yǎng)生；康養(yǎng)旅游；傳播策略

中圖分類號：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）17-0100-04

基金項目：本論文為2024年度聊城市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題“‘新中式養(yǎng)生’背景下東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游創(chuàng)新路徑研究”成果，項目編號：ZXKT2024341

2016年10月2日，國家旅游局發(fā)布《中國旅游發(fā)展報告（2016）》，明確提出，在互聯(lián)網(wǎng)時代，要通過推動智慧旅游、鄉(xiāng)村旅游、醫(yī)療旅游、健康旅游等領(lǐng)域發(fā)展，推進(jìn)“旅游+”發(fā)展[1]。

新媒體時代，東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游應(yīng)與時俱進(jìn)，與各類新媒體平臺緊密結(jié)合，規(guī)避其劣勢，發(fā)揮其優(yōu)勢，有效提升傳播實效性，助力中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承與發(fā)展。

一、概述

（一）東阿阿膠文化

阿膠起源于山東省東阿縣，距今已有2500多年的歷史，其始載于漢代著作《神農(nóng)本草經(jīng)》，盛行于清代[2]。東阿阿膠經(jīng)過99道工序制作而成，具有補(bǔ)血滋陰、潤燥、止血等多種功效，廣泛應(yīng)用于中醫(yī)臨床治療和保健養(yǎng)生等領(lǐng)域。它與人參、鹿茸并稱為“中藥三大寶”，是歷代名醫(yī)大家的必用之物。

東阿阿膠文化具有豐富的內(nèi)涵和深厚的歷史底蘊(yùn)，是中華養(yǎng)生文化的重要組成部分，是一種兼具中醫(yī)藥文化、地域文化、產(chǎn)業(yè)文化、企業(yè)文化的綜合性文化體系，是以阿膠的生產(chǎn)制造、臨床應(yīng)用、滋補(bǔ)保健為中心，經(jīng)過千百年的長期發(fā)展而形成的人類物質(zhì)文明和精神文明的總和[3]。

（二）東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游

東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游是一種集阿膠文化、中醫(yī)藥養(yǎng)生與旅游體驗于一體的創(chuàng)新型旅游模式。它不僅傳承和發(fā)揚(yáng)了阿膠文化這一傳統(tǒng)中藥文化的精髓，還通過康養(yǎng)旅游的形式，將健康、養(yǎng)生、休閑、娛樂等元素融為一體[4]，實現(xiàn)了旅游和生態(tài)的和諧共生。

（三）新媒體的特點

新媒體是相較于傳統(tǒng)媒體（如報紙、廣播、電視等）的新型傳播形式，包括互聯(lián)網(wǎng)、戶外媒體等，主要通過數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳播手段實現(xiàn)信息傳播[5]。其特點可以歸納為以下四個方面：

1.時效性和互動性強(qiáng)

新媒體打破了傳統(tǒng)媒體固定化、規(guī)則化的傳播模式，可以隨時隨地傳播信息，縮短了信息傳播周期，時效性強(qiáng)。新媒體時代，受眾不再被動接收信息，而是可以根據(jù)自身需要，通過社交媒體平臺主動獲取信息內(nèi)容，還能通過評論、分享、點贊等方式主動傳播信息，實現(xiàn)雙向或多向的信息交流，提升參與度[6]。

2.傳播形式多樣

新媒體打破了傳統(tǒng)媒體單一的傳播形式，更加靈活多樣，兼具文字、圖片、音頻、視頻等各種形式，使信息內(nèi)容更加形象直觀、生動有趣，能夠滿足不同群體多樣化的需求。近年來，短視頻平臺等逐漸受到大眾追捧，不僅適應(yīng)了人們快節(jié)奏的生活方式，也更便于受眾接收信息。

3.傳播內(nèi)容可定制

新媒體傳播范圍廣，由于受眾數(shù)量巨大，需求多樣，內(nèi)容的精準(zhǔn)定制成為新媒體發(fā)展的重中之重。新媒體可以對受眾使用數(shù)據(jù)進(jìn)行精確追蹤，并通過算法推薦和個人化設(shè)置來滿足受眾的個性化需求，實現(xiàn)傳播內(nèi)容的精準(zhǔn)定制[7]，從而使受眾獲取符合自己興趣偏好的內(nèi)容，提高信息傳播效率。

4.傳播范圍廣

新媒體打破了空間限制，跨越不同的地域和國界，使信息可以在全球范圍內(nèi)傳播，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取來自世界各地的信息。這種全球性的傳播使信息更加多元化，能夠加深不同文化的交流和理解。

二、新媒體對東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游傳播的作用

（一）助力東阿阿膠文化推廣

東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游蘊(yùn)含豐富的內(nèi)涵和較大的精神價值，是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分。新媒體傳播速度快，通過社交媒體、短視頻平臺、旅游門戶等渠道發(fā)布信息，能夠使其迅速被受眾接收，并以鏈?zhǔn)絺鞑サ姆绞綌U(kuò)大傳播范圍，吸引大量受眾關(guān)注，助力東阿阿膠文化的宣傳推廣。同時，借助新媒體平臺的互動性和分享性，受眾能夠獲取更多與阿膠文化相關(guān)的活動和產(chǎn)品信息，這不僅能夠增進(jìn)人們對阿膠文化的認(rèn)知和理解，還能促進(jìn)阿膠文化的傳播和推廣。

（二）強(qiáng)化東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游的傳播效果

首先，隨著社會慢性病頻發(fā)、工作壓力巨大等問題日益突出，人們對醫(yī)療康復(fù)和修身養(yǎng)性的需求逐漸增多?？叼B(yǎng)旅游項目不僅能吸引中老年人群，還逐步向年輕群體拓展。新媒體可以利用大數(shù)據(jù)分析功能，精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾，識別出不同性別、年齡、喜好的潛在游客，制定個性化的傳播策略[8]，減少受眾過濾信息的時間，提高傳播效率。

其次，利用抖音、快手等平臺發(fā)布展示東阿阿膠制作過程、東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游體驗等短視頻，通過直播帶領(lǐng)受眾參觀阿膠工廠、博物館、康養(yǎng)酒店等，在增強(qiáng)受眾參與感和沉浸感的同時，強(qiáng)化傳播效果。

（三）減少信息內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)成本

首先，新媒體平臺提供了操作性較強(qiáng)的創(chuàng)作工具、大量免費或低成本的素材資源，如圖片、音樂、模板等，創(chuàng)作者可以低門檻地操作平臺，靈活地使用平臺資源。這能使更多受眾參與到內(nèi)容創(chuàng)作中，在增強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)新性和多樣性的同時，降低創(chuàng)作成本。

其次，新媒體打破了傳統(tǒng)媒體中心化分發(fā)模式，通過受眾之間的分享和轉(zhuǎn)發(fā)（如受眾可以通過微博、微信、抖音、快手、小紅書等平臺發(fā)布旅游體驗），實現(xiàn)分散式分發(fā)、病毒式傳播，既帶來了免費流量和較高熱度，也降低了分發(fā)成本[9]。

三、新媒體時代東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游傳播存在的問題

新媒體雖然具備諸多優(yōu)勢，但在東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游發(fā)展過程中尚未得到充分利用。新媒體環(huán)境下，東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游傳播還存在三個問題。

（一）文化傳播深度不足

東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游主要通過博物館、阿膠城等傳播，內(nèi)容主要集中于阿膠的傳統(tǒng)工藝、營養(yǎng)保健知識等層面，信息內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏新意，文化信息傳播的深度和廣度有待提升。尤其是在新媒體新技術(shù)的運用方面，未深入挖掘、有效利用，導(dǎo)致文化傳播效果有限。同時，傳播者對有關(guān)阿膠文化的民間故事、工匠民俗、名人逸事等大眾喜聞樂見的民俗類文化的關(guān)注度不夠，此類信息較少出現(xiàn)[10]，在一定程度上限制了文化傳播的深度和廣度。

（二）傳播方式的創(chuàng)新性不足

傳播方式的多樣性、互動性和全面性，可以激發(fā)受眾接收信息的興趣。而東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游僅停留在信息單向傳遞層面，缺乏受眾互動和體驗環(huán)節(jié)，難以激發(fā)消費者的參與熱情和購買欲望。另外，媒體傳播僅限于視頻，不僅數(shù)量少，內(nèi)容也多為游客照、特惠門票之類的內(nèi)容，缺乏新意和內(nèi)涵，再加上拍攝水平有限，視覺效果不突出，難以增強(qiáng)受眾對康養(yǎng)旅游的參與感與需求感。

（三）傳播團(tuán)隊的專業(yè)性不足

東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游的傳播涉及阿膠文化、中醫(yī)藥文化、健康管理、媒體技術(shù)、國家政策等多個專業(yè)領(lǐng)域，傳播團(tuán)隊需要具備豐富的專業(yè)知識和良好的傳播能力。但實際運行中，宣傳人員主要為縣政府工作人員、阿膠公司的管理人員等，這類人員了解政策以及阿膠的文化價值、精神內(nèi)涵、藥用價值等，但未熟練掌握新媒體傳播技巧，包括內(nèi)容的選擇、目標(biāo)群體的喜好、營銷策略的制定等，因此傳播效果大大減弱。

四、新媒體時代東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游傳播策略

（一）拓展文化傳播的廣度和深度

首先，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量。內(nèi)容上，深入挖掘阿膠文化的精髓，著重解讀阿膠文化對當(dāng)代社會及大眾的重要價值，以引發(fā)廣泛關(guān)注。通過解讀和闡釋，使受眾更深刻地理解文化背后的故事和意義，提升對阿膠文化的認(rèn)知。同時，鼓勵和支持受眾結(jié)合自身專業(yè)，根據(jù)阿膠文化原創(chuàng)內(nèi)容，避免內(nèi)容同質(zhì)化和淺層次傳播，以吸引受眾關(guān)注。形式上，采取新穎、獨特的表達(dá)方式，如短視頻、flash動畫、阿膠VR體驗等，將抽象的文化概念具象化、生動化，增強(qiáng)受眾的參與感和體驗感[11]。

其次，加強(qiáng)與各界的合作。一方面，加強(qiáng)與各新媒體平臺、傳統(tǒng)媒體及文化機(jī)構(gòu)的合作，形成文化傳播合力，拓展文化傳播的廣度和深度。另一方面，鼓勵社會各界積極參與文化傳播活動，通過企業(yè)贊助、公益組織、社區(qū)參與等，形成文化傳播的良好氛圍和強(qiáng)大合力，拓展文化傳播的廣度和深度。

（二）創(chuàng)新信息傳播方式

創(chuàng)新信息傳播方式，能夠強(qiáng)化信息傳播效果。創(chuàng)新東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游信息傳播方式，在提升信息傳播效率、拓寬信息傳播范圍、增強(qiáng)信息傳播效果等方面都具有重要意義。同時，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用的不斷拓展，創(chuàng)新信息傳播方式將發(fā)揮更加重要的作用。

第一，開展“新媒體+游覽體驗”活動[12]。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置VR/AR體驗區(qū)，通過虛擬現(xiàn)實或增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)，使游客了解景區(qū)的歷史背景、文化內(nèi)涵和自然風(fēng)光。開發(fā)智能導(dǎo)覽App或小程序，為游客提供語音講解、路線規(guī)劃、景點介紹等一站式服務(wù)。通過GPS定位技術(shù)，實現(xiàn)對游客位置的實時追蹤和精準(zhǔn)定位，以及對景點信息的全方位講解，讓游覽更加個性、便捷和高效[13]。在景區(qū)設(shè)置互動體驗裝置，如觸摸屏互動展板、體感游戲機(jī)等，讓游客通過觸摸、操作等方式與景點互動，增強(qiáng)游覽的趣味性和參與感。

第二，注重培養(yǎng)緊隨時代潮流的“意見領(lǐng)袖”?！耙庖婎I(lǐng)袖”通常是指在特定領(lǐng)域或社群中具有較大影響力、公信力和號召力的人物，他們的觀點和態(tài)度往往能夠影響大量受眾的決策和行為[14]。應(yīng)結(jié)合“意見領(lǐng)袖”的專業(yè)性、知識儲備、粉絲量、網(wǎng)絡(luò)影響力，以及能否緊跟社會熱點、文化趨勢、政策法規(guī)等方面，評估其能力，對其媒體素養(yǎng)、內(nèi)容創(chuàng)作能力、社交媒體運營能力進(jìn)行定向培養(yǎng)，提升其專業(yè)能力和傳播技巧。

第三，注重口碑傳播。通過提供高品質(zhì)服務(wù)和獨特的體驗，讓游客成為阿膠文化康養(yǎng)旅游的“代言人”，主動向親朋好友推薦，強(qiáng)化口碑宣傳。為積極分享旅游體驗的游客提供獎勵，如優(yōu)惠券、紀(jì)念品等。定期評選優(yōu)秀旅游傳播者，并給予其一定的榮譽(yù)和獎勵，以激勵更多游客參與傳播。

（三）提高傳播團(tuán)隊的專業(yè)性

為避免重復(fù)勞動和溝通障礙，首先應(yīng)明確團(tuán)隊成員的角色和職責(zé)。定期組織培訓(xùn)課程，涵蓋最新的傳播趨勢、社交媒體傳播策略、內(nèi)容創(chuàng)作技巧、數(shù)據(jù)分析等，確保團(tuán)隊成員實現(xiàn)知識和技能的雙提升。鼓勵團(tuán)隊成員參加專業(yè)認(rèn)證考試，如數(shù)字營銷、社交媒體管理、內(nèi)容營銷等，以提升其專業(yè)認(rèn)可度。對受眾的反饋和投訴，要及時、誠懇地回應(yīng)和處理，并持續(xù)追蹤，維護(hù)良好的品牌形象和口碑[15]。

五、結(jié)語

新媒體的發(fā)展給東阿阿膠文化康養(yǎng)旅游帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。應(yīng)充分認(rèn)識并利用新媒體的優(yōu)勢，傳遞阿膠文化的康養(yǎng)價值，利用康養(yǎng)旅游傳遞健康理念，形成人人關(guān)注健康生活、人人需要健康生活的狀態(tài)，這對未來城市旅游的發(fā)展、新媒體的發(fā)展、健康中國戰(zhàn)略的實施都具有極其重要的意義。

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作者簡介 李倩，講師，研究方向：廣播電視技術(shù)、新媒體宣傳、電視節(jié)目策劃。