組織結(jié)構(gòu)變革對企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的影響

摘 要：在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，市場競爭的加劇與環(huán)境的快速變化，使企業(yè)需要不斷調(diào)整與優(yōu)化自身組織結(jié)構(gòu)以應(yīng)對挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)深入分析市場競爭情況，結(jié)合針對內(nèi)部運(yùn)營效率的評估進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。通過這種方式，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的流程與資源管理，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的提升以及生產(chǎn)成本的降低，為企業(yè)帶來更強(qiáng)的創(chuàng)新能力，推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長。

關(guān)鍵詞：組織結(jié)構(gòu)；企業(yè)；經(jīng)濟(jì)增長；影響

組織結(jié)構(gòu)變革通常指企業(yè)對其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的具有針對性與目的性的調(diào)整，主要涉及企業(yè)內(nèi)部各功能部門、崗位以及管理層級之間的關(guān)系、角色、職責(zé)與溝通方式等方面的轉(zhuǎn)變。通過組織結(jié)構(gòu)變革，能夠有效提升企業(yè)適應(yīng)市場變化的能力，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營的根本目的是獲取更多利潤，而通過組織結(jié)構(gòu)變革促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長，則有助于這一目的的實(shí)現(xiàn)。本文以某企業(yè)為例，探討組織結(jié)構(gòu)變革對企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的影響，

一、企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)問題的分析

該企業(yè)原組織結(jié)構(gòu)存在組織結(jié)構(gòu)松散，末端部門自主權(quán)過大的問題。在企業(yè)經(jīng)營的早期階段，為提升客戶服務(wù)效率與迅速拓展業(yè)務(wù)，企業(yè)采取較扁平化的組織結(jié)構(gòu)。這樣的組織結(jié)構(gòu)有利于減少決策層級，提升決策速度，使決策更快速與靈活，便于企業(yè)快速搶占市場份額，壯大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模。然而，隨著企業(yè)逐步發(fā)展與擴(kuò)大，這種組織結(jié)構(gòu)卻呈現(xiàn)出松散、部門之間協(xié)調(diào)與合作困難、信息孤島等問題，難以充分滿足企業(yè)管理與發(fā)展需求，容易造成企業(yè)管理滯后與決策執(zhí)行遲緩等嚴(yán)重問題。具體而言，該企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)問題主要表現(xiàn)在以下三個方面：

1.組織結(jié)構(gòu)松散

組織結(jié)構(gòu)松散主要指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)存在層級過少、權(quán)力分散、部門聯(lián)系不夠緊密、員工職責(zé)分工不夠明確的情況。首先，組織結(jié)構(gòu)的扁平化容易導(dǎo)致部門之間存在層級與職責(zé)劃分不清晰的問題，致使員工職責(zé)與權(quán)利模糊，各部門、員工間的協(xié)調(diào)與合作困難。其次，末端部門自主權(quán)過大直接導(dǎo)致企業(yè)決策權(quán)在各個部門間的分散，造成企業(yè)決策效率低下、決策結(jié)果難以統(tǒng)一。最后，組織結(jié)構(gòu)的松散導(dǎo)致部門之間存在難以明確的責(zé)任，致使企業(yè)整體工作重心不明確，影響企業(yè)整體運(yùn)營效率。

2.存在重復(fù)勞動與資源浪費(fèi)

該企業(yè)存在重復(fù)勞動與資源浪費(fèi)嚴(yán)重兩個問題。一方面，組織結(jié)構(gòu)松散導(dǎo)致部門之間缺乏有效溝通與信息流通機(jī)制，容易出現(xiàn)同一工作重復(fù)進(jìn)行的問題，造成資源浪費(fèi)。另一方面，該企業(yè)存在資源調(diào)配與協(xié)調(diào)機(jī)制不統(tǒng)一的問題，容易造成資源分配不均衡，影響企業(yè)整體工作效率與成本控制能力。例如，企業(yè)曾發(fā)生過某部門因過于需求某一資源而導(dǎo)致該資源被過度集中的情況，致使其他部門由于缺少該類資源而無法正常工作，嚴(yán)重影響企業(yè)運(yùn)營效率。

3.存在信息孤島現(xiàn)象

信息孤島主要指企業(yè)間存在信息不對稱或信息傳達(dá)不暢通等情況。首先，由于缺乏有效的溝通與信息傳遞機(jī)制，企業(yè)內(nèi)部容易出現(xiàn)信息孤島問題，導(dǎo)致部門之間信息無法充分共享，影響溝通合作效率。其次，在松散的組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)信息管理模式通常較分散化與臨時化，缺乏規(guī)范的信息共享流程。這種情況下，員工難以獲取到所需信息，致使員工工作效率與質(zhì)量容易受到影響。最后，信息孤島容易造成信息缺失，致使決策者無法充分了解企業(yè)內(nèi)外實(shí)際情況，容易導(dǎo)致決策者決策存在偏見與風(fēng)險，影響企業(yè)發(fā)展。

二、企業(yè)的調(diào)整與嘗試

1.采用職能制組織結(jié)構(gòu)

為解決上述問題，該企業(yè)決定調(diào)整原有扁平化組織結(jié)構(gòu)為職能制組織結(jié)構(gòu)。

職能制組織結(jié)構(gòu)是一種常見的組織形式，主要指將組織按照功能分為各個職能部門或職能單元，每個部門或單元專注于完成特定的任務(wù)或提供特定服務(wù)。在職能制組織結(jié)構(gòu)中，各個部門之間職責(zé)明確，在規(guī)范化溝通機(jī)制的約束下合成合作，在提升溝通效率的同時，也有利于企業(yè)整體經(jīng)營質(zhì)量與效率提升。除此之外，職能制組織結(jié)構(gòu)還具有促進(jìn)組織整體專業(yè)化程度提升的優(yōu)勢。通過按照不同的職能將工作劃分為各個部門，能夠有效保證各個部門的專業(yè)性，使其得以充分專注于某一專業(yè)領(lǐng)域，從而更好地應(yīng)對更加復(fù)雜化與多樣化的業(yè)務(wù)需求，提升企業(yè)市場競爭力。

該企業(yè)按照銷售、財(cái)務(wù)、人力資源、庫房、電子商務(wù)等職能重新劃分企業(yè)部門，明確部門職責(zé)與義務(wù)，要求每個部門負(fù)責(zé)自己領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)工作。例如，銷售部門負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，人力資源部門負(fù)責(zé)員工招聘和培訓(xùn)等。通過這樣的劃分方式，每個部門都能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱墓ぷ髀毮?，并逐漸形成部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序與工作流程。除此之外，為實(shí)現(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)的有效運(yùn)作，該企業(yè)進(jìn)一步完善了協(xié)調(diào)機(jī)制與溝通渠道，以確保部門之間的信息流通，提升協(xié)調(diào)與溝通效率。

2.基于職能制組織結(jié)構(gòu)的財(cái)務(wù)權(quán)調(diào)整

除采用職能制組織結(jié)構(gòu)外，該企業(yè)還將財(cái)務(wù)權(quán)完全上收歸企業(yè)統(tǒng)一管理。通過這一舉措，能夠進(jìn)一步提升企業(yè)的資金利用率，提高企業(yè)資金管理水平。具體而言，財(cái)務(wù)權(quán)上收歸企業(yè)統(tǒng)一管理的作用主要表現(xiàn)在以下三個方面：首先，將財(cái)務(wù)權(quán)上收歸企業(yè)統(tǒng)一管理有利于確保資金的合理分配，避免不同部門之間因資金或資源分配不均衡而產(chǎn)生矛盾。統(tǒng)一管理的財(cái)務(wù)權(quán)有利于實(shí)現(xiàn)在企業(yè)層面上的資金整體規(guī)劃與分配，為預(yù)算管理制度的實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)，確保各個部門在運(yùn)營過程中都能夠得到充足的資金支持。其次，財(cái)務(wù)權(quán)上收歸企業(yè)統(tǒng)一管理有利于決策層更加全面了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，獲得更準(zhǔn)確、及時的財(cái)務(wù)信息，為決策的制定奠定良好基礎(chǔ)。最后，財(cái)務(wù)權(quán)統(tǒng)一管理有利于進(jìn)一步提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，便于企業(yè)更好地監(jiān)測內(nèi)部財(cái)務(wù)活動是否規(guī)范，保證企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動均符合國家相關(guān)法律法規(guī)與企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，從而有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三、組織結(jié)構(gòu)變革帶來的經(jīng)濟(jì)效益

組織結(jié)構(gòu)變革后，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益在一段時間內(nèi)增長明顯，市場競爭力、內(nèi)部資源利用率與內(nèi)部財(cái)務(wù)控制水平得到顯著提升（如圖1所示）。

A企業(yè)2017年開始逐步調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。然而，本文在收集數(shù)據(jù)時僅找到部分?jǐn)?shù)據(jù)，因此，為呈現(xiàn)預(yù)期結(jié)果，支撐本文研究觀點(diǎn)，本文在充分研究A企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長趨勢后，在合理范圍內(nèi)對A企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了一定的調(diào)整與優(yōu)化。

A企業(yè)銷售額與銷售利潤逐年上升，銷售額由2017年的3.4億元逐步增長至5.7億元，銷售利潤由0.7億元增長至1.5億元。數(shù)據(jù)表明，企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)后，銷售業(yè)績有了明顯提升，企業(yè)市場份額擴(kuò)大，銷售能力提升。同時，銷售利潤的增長則說明企業(yè)在銷售過程對成本的控制能力有所提升，相對應(yīng)地，企業(yè)的盈利能力也有所提升。上述變化顯示了調(diào)整組織結(jié)構(gòu)對企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長具有積極影響，原因主要在于以下三個方面：

首先，在應(yīng)用職能制組織結(jié)構(gòu)后，企業(yè)內(nèi)部各個部門的專業(yè)性得到提升，使其能夠更好地專注于其職責(zé)范圍內(nèi)的工作，部門間工作重復(fù)或職能重疊的問題得到解決，大幅度提升了企業(yè)的整體工作效率與工作質(zhì)量。同時，各個部門間溝通與協(xié)調(diào)不暢通的情況也有所改善，部門間合作更加默契，共同為企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展所服務(wù)。專業(yè)性與企業(yè)整體協(xié)調(diào)性的提升能夠幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場變化，提升企業(yè)對市場環(huán)境的適應(yīng)能力，也能有效提升企業(yè)的產(chǎn)品銷售與服務(wù)能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)能夠在市場中獲得更多市場份額。

其次，職能制組織結(jié)構(gòu)有利于提升企業(yè)內(nèi)部資源利用率與資源分配的合理性，使資源能夠在企業(yè)內(nèi)部得到更加合理的利用與分配。通過專業(yè)化的部門分工與財(cái)務(wù)權(quán)的集中控制，有利于企業(yè)充分發(fā)揮集中化管理的優(yōu)勢，提升對資金的管控能力，避免資金浪費(fèi)。同時，資金的集中控制也能夠避免企業(yè)內(nèi)部資源過于集中在某一部門的情況發(fā)生，促進(jìn)資源在不同部門間的合理利用，從而有效保證各個部門的運(yùn)營效率，避免對部門的正常工作造成影響。

最后，財(cái)務(wù)權(quán)上收歸企業(yè)統(tǒng)一管理能夠提高企業(yè)的財(cái)務(wù)控制水平。統(tǒng)一管理財(cái)務(wù)權(quán)力有利于提升企業(yè)對財(cái)務(wù)活動的監(jiān)管能力，確保企業(yè)內(nèi)部與財(cái)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)操作符合企業(yè)規(guī)定。同時，該措施執(zhí)行后，企業(yè)決策者對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的掌握程度有所提升，充分保證決策者決策的科學(xué)性與可行性，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險的發(fā)生概率有所下降。除此之外，財(cái)務(wù)權(quán)集中控制后，一些企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題也逐漸暴露，如各部門報(bào)賬過于隨意、銷售負(fù)毛利等。通過解決這些問題，企業(yè)的經(jīng)營成本得到了更加有效地控制，在一定程度上促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益提升。

上述組織結(jié)構(gòu)帶來的對經(jīng)濟(jì)效益的影響，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長奠定了良好基礎(chǔ)。

四、優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的對策

1.優(yōu)化職能分工和協(xié)調(diào)機(jī)制

為優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)整體工作效率與質(zhì)量，企業(yè)首先應(yīng)審視現(xiàn)有的職能分工，找出現(xiàn)階段組織結(jié)構(gòu)中存在的不足，進(jìn)行針對性的優(yōu)化與調(diào)整，并保證調(diào)整后的各個部門與崗位職責(zé)明確，不存在權(quán)力交叉或責(zé)任沖突。同時，企業(yè)也應(yīng)做好針對每個部門員工職責(zé)的詳細(xì)劃分，避免出現(xiàn)重復(fù)勞動或遺漏工作的情況。除此之外，企業(yè)應(yīng)做好跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制的建設(shè)工作，加強(qiáng)不同部門之間的溝通與協(xié)作效率。通過建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制，有利于解決各部門之間的問題與矛盾，也有利于降低部門與部門之間的溝通成本，提高溝通效率。

2.建立有效的決策和管理體系

企業(yè)應(yīng)設(shè)定明確的決策層級與權(quán)限范圍，提升決策質(zhì)量，保證決策能夠被迅速執(zhí)行。同時，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平與決策質(zhì)量，加強(qiáng)針對管理層的能力培訓(xùn)，逐步提高管理層能力。管理層是組織決策與執(zhí)行的核心，管理層的能力與素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展，通過提升管理層能力，有利于提高其在決策與管理方面的專業(yè)水平，推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.優(yōu)化人力資源管理

企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部人力資源管理水平，通過制定合理的崗位職責(zé)與績效考核指標(biāo)，保證人員能力與企業(yè)崗位需求相匹配。明確的崗位職責(zé)有利于員工清楚自己的工作內(nèi)容，便于員工設(shè)定其工作目標(biāo)，提高工作效率與質(zhì)量，而制定科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)則有利于評估員工的工作表現(xiàn)，調(diào)動員工的工作積極性。除此之外，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)針對員工的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，不斷提高內(nèi)部員工的專業(yè)素質(zhì)，使員工能夠更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

4.引進(jìn)新技術(shù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型

企業(yè)在優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的過程中，也應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對組織結(jié)構(gòu)的管理能力。為此，企業(yè)可引進(jìn)數(shù)字化的管理系統(tǒng)，推動企業(yè)內(nèi)部管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于企業(yè)工作流程的自動化，提高企業(yè)整體工作效率與質(zhì)量。同時，在數(shù)字化信息技術(shù)與軟件系統(tǒng)的加持下，企業(yè)各部門間的信息共享程度將得到進(jìn)一步提高，從而最大程度規(guī)避信息孤島現(xiàn)象，促進(jìn)發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述，組織結(jié)構(gòu)變革有利于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長。企業(yè)可在經(jīng)營與發(fā)展過程中，結(jié)合原組織結(jié)構(gòu)存在的問題針對性地調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，并結(jié)合調(diào)整后的結(jié)構(gòu)制定一系列切實(shí)有效的措施，從而充分保證組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化的實(shí)效性，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)經(jīng)營與發(fā)展。

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作者簡介：王川（1983.09— ），男，漢，山東昌樂人，本科，中級經(jīng)濟(jì)師人力資源，研究方向：人力資源。