如何加強(qiáng)建筑企業(yè)應(yīng)收賬款的管理

由于建筑企業(yè)的特殊性，其在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要投入大量的資金，且建筑周期較長(zhǎng)導(dǎo)致無(wú)法短期內(nèi)回籠資金，因此，容易引發(fā)墊付資金、債權(quán)逾期等風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在外部監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格、資金越來(lái)越緊的背景下，就容易給建筑企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。而通過(guò)加強(qiáng)建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款管理，可以在事前、事中、事后三方面保障款項(xiàng)的回收管理，有利于企業(yè)資金的穩(wěn)定性，也為企業(yè)的發(fā)展提供了現(xiàn)金流，從而降低了建筑企業(yè)在承接項(xiàng)目過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，并提高了其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的綜合實(shí)力。本文分析了現(xiàn)階段建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理對(duì)其健康發(fā)展的價(jià)值，闡述了建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題，并結(jié)合國(guó)資委的要求探究了應(yīng)收賬款的管理路徑。

一、建筑企業(yè)應(yīng)收賬款概述

（一）建筑企業(yè)應(yīng)收賬款的特點(diǎn)

應(yīng)收賬款在建筑企業(yè)中較為常見(jiàn)，通常是建筑企業(yè)向客戶提供承建服務(wù)，需要客戶為所提供的服務(wù)付費(fèi)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一部分已經(jīng)結(jié)算但尚未收回的資金。過(guò)快增長(zhǎng)的應(yīng)收賬款大量占用資金，直接影響到企業(yè)的良性運(yùn)營(yíng)，所以應(yīng)收賬款與合同資產(chǎn)作為“兩金”壓控，納入國(guó)資委管理體系之中。

建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款具有額度高、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)。應(yīng)收賬款的結(jié)算方式通常是在工程竣工之后，如果涉及大工程，資金的回收周期可能需要幾年的時(shí)間。同時(shí)，建筑企業(yè)應(yīng)收賬款在確認(rèn)的時(shí)候，還存在不及時(shí)清收、故意拖欠等方面的風(fēng)險(xiǎn)，這種現(xiàn)象不僅會(huì)影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，也會(huì)引起債務(wù)糾紛，直接影響到企業(yè)清欠考核。

（二）建筑企業(yè)應(yīng)收賬款的成因

1.外部因素影響

首先，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)講，建筑企業(yè)有著自身的特殊性。受建筑企業(yè)的項(xiàng)目周期長(zhǎng)、資金投入大等特點(diǎn)影響，項(xiàng)目雙方通常會(huì)結(jié)合工程量來(lái)制定付款節(jié)點(diǎn)。工程從立項(xiàng)到完工可能需要幾年的時(shí)間，因此產(chǎn)生了大額應(yīng)收賬款。

其次，現(xiàn)階段的建筑市場(chǎng)屬于供大于求的狀態(tài)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)嚴(yán)峻，很多企業(yè)為了快速搶占市場(chǎng)，在投標(biāo)階段對(duì)甲方客戶的調(diào)查并不充分，難以真實(shí)評(píng)估出甲方的情況，盲目簽訂合同，這也就導(dǎo)致中標(biāo)之后無(wú)法獲得工程款，進(jìn)而出現(xiàn)應(yīng)收賬款。近幾年，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的信用體系尚未健全，其中涉及的信用處罰機(jī)制、信用法律法規(guī)還不夠完善，這也就導(dǎo)致建筑行業(yè)中很多企業(yè)的行為難以進(jìn)行控制與監(jiān)督，進(jìn)而造成大量應(yīng)收賬款的出現(xiàn)。

2.內(nèi)部因素影響

應(yīng)收賬款的產(chǎn)生不僅有外部因素，內(nèi)部的重視程度不足、管理體制不健全同樣會(huì)造成應(yīng)收賬款居高不下。由于企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)收賬款包括從工程立項(xiàng)投標(biāo)到項(xiàng)目竣工全過(guò)程，這期間需要涉及財(cái)務(wù)、法務(wù)、市場(chǎng)、項(xiàng)目管理等等諸多部門(mén)，也就是說(shuō)應(yīng)收賬款的管理也需要涉及這些相關(guān)部門(mén)，但部分建筑企業(yè)的管理者在面對(duì)應(yīng)收賬款時(shí)，比較注重外部因素，對(duì)于內(nèi)部因素的關(guān)注不到位，也沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款管理需要多個(gè)部門(mén)共同協(xié)作，這也就造成應(yīng)收賬款管理的職責(zé)并不明確，難以有效落實(shí)工作。

此外，應(yīng)收賬款是在建筑項(xiàng)目竣工后支付的，而工程竣工后，此工程項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人可能很快進(jìn)入到下一個(gè)工程中，崗位發(fā)生新的變化后，也就不會(huì)過(guò)多關(guān)注原有項(xiàng)目的結(jié)款情況，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)為后續(xù)工作應(yīng)該由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)跟進(jìn)，而對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，應(yīng)收賬款應(yīng)由該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跟進(jìn)，雙方相互推諉的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。

二、加強(qiáng)建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理的意義

（一）提高資金使用效率

應(yīng)收賬款是建筑企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要流動(dòng)資金，是建筑企業(yè)財(cái)務(wù)體系范疇內(nèi)的重要內(nèi)容，而應(yīng)收賬款的逾期問(wèn)題，會(huì)影響建筑企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效果。眾所周知，建筑企業(yè)在承建項(xiàng)目時(shí)，需要大量的流動(dòng)資金來(lái)推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程，尤其是現(xiàn)階段很多建筑企業(yè)是通過(guò)墊資的形式承接工程的。雖然有部分墊資與全程墊資的區(qū)別，但都需要現(xiàn)金流來(lái)支撐項(xiàng)目建設(shè)，如果應(yīng)收賬款無(wú)法及時(shí)收回，不僅可能導(dǎo)致項(xiàng)目停工，同時(shí)還有可能面臨資金鏈斷裂的問(wèn)題。所以建筑企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的重視程度，構(gòu)建科學(xué)的應(yīng)收賬款管理體系，以此來(lái)保障企業(yè)資金的使用效率，從而更好地為企業(yè)發(fā)展提供資金周轉(zhuǎn)基礎(chǔ)，同時(shí)也可以為企業(yè)籌資降低成本，減少建筑企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)對(duì)外部資金的依賴程度。

（二）規(guī)避運(yùn)營(yíng)資金風(fēng)險(xiǎn)

加強(qiáng)建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款管理，能夠規(guī)避企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)糾紛等問(wèn)題，從而避免應(yīng)收賬款影響清欠指標(biāo)考核。尤其是在新金融工具準(zhǔn)則發(fā)布以后，調(diào)整了信用減值準(zhǔn)備，以此來(lái)更好地規(guī)避應(yīng)收賬款出現(xiàn)壞賬的現(xiàn)象。調(diào)整后的信用減值準(zhǔn)備對(duì)企業(yè)的總利潤(rùn)額產(chǎn)生了影響，同時(shí)減值準(zhǔn)備在企業(yè)年度所得稅匯繳清算時(shí)，進(jìn)行調(diào)增處理，只有實(shí)際發(fā)生損失時(shí)，才能在稅前扣除。因此，加強(qiáng)建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理，有助于真實(shí)客觀地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，不斷提高企業(yè)的財(cái)務(wù)工作效率，從而降低企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

三、建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題

（一）事前調(diào)查不全面

很多建筑企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理缺乏正確的認(rèn)識(shí)，在應(yīng)收賬款管理方面通常都是由工程、財(cái)務(wù)、清欠、法務(wù)四個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，但都是對(duì)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款進(jìn)行回收管理，對(duì)建設(shè)單位的調(diào)查與評(píng)估并不全面，因此難以對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行有效控制。

首先，雖然在市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、投標(biāo)階段，都會(huì)對(duì)建設(shè)單位作出評(píng)估，但市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的人員通常只是評(píng)估與調(diào)查需要建筑的項(xiàng)目，較為淺顯、籠統(tǒng)，并沒(méi)有對(duì)建設(shè)單位的資信情況進(jìn)行調(diào)查。

其次，許多建筑企業(yè)通常沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的信用管理部門(mén)，這也就無(wú)法建立建設(shè)單位信用檔案。加之很多企業(yè)對(duì)事前調(diào)查的重視程度不足，更為注重經(jīng)濟(jì)效益，因此導(dǎo)致信用檔案流于形式。

最后，很多建筑企業(yè)在簽訂工程合同時(shí)，通常是市場(chǎng)部門(mén)、投標(biāo)部門(mén)共同負(fù)責(zé)，其中市場(chǎng)部門(mén)較為關(guān)注競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目的規(guī)劃、金額、是否中標(biāo)，而投標(biāo)部門(mén)則關(guān)注預(yù)算、標(biāo)書(shū)制定，兩者對(duì)建設(shè)單位的資金能否支撐整個(gè)項(xiàng)目周期、建設(shè)單位是否有失信行為等等方面并不關(guān)心，這也就導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)應(yīng)收賬款問(wèn)題的概率較高。

（二）事中管理不到位

部分建筑企業(yè)在承接項(xiàng)目的過(guò)程中，更為關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，在內(nèi)部管理方面尚未形成完善的體系，尤其是在應(yīng)收賬款管理方面，并沒(méi)有建立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)，大多由財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)管，但財(cái)務(wù)部門(mén)自身的工作量較大，直接影響到收款的進(jìn)度，甚至?xí)霈F(xiàn)應(yīng)收賬款與實(shí)際金額不符。

首先，應(yīng)收賬款管理不僅需要財(cái)務(wù)部門(mén)，同時(shí)還需要業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)助開(kāi)展，但現(xiàn)階段部分建筑企業(yè)部門(mén)之間的溝通效果較差，信息不對(duì)稱問(wèn)題更是常見(jiàn)，這也就導(dǎo)致項(xiàng)目承接后的事中管理滯后現(xiàn)象尤為明顯。

其次，業(yè)務(wù)部門(mén)在投標(biāo)環(huán)節(jié)，所簽訂的合同內(nèi)容也是不同的，如果發(fā)生工程進(jìn)度滯后、工程質(zhì)量不合格等問(wèn)題，合同的執(zhí)行也就無(wú)法保證。合同中有一部分條款與變更是需要及時(shí)跟蹤的，但現(xiàn)階段并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，因此導(dǎo)致合同雙方無(wú)法及時(shí)溝通對(duì)賬，賬款流失問(wèn)題也就隨之出現(xiàn)，財(cái)務(wù)部門(mén)所需要收款的金額與實(shí)際也容易出現(xiàn)偏差。

最后，項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中容易受到個(gè)別因素影響，如果后續(xù)的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，那工程款項(xiàng)也就不會(huì)支付。在建筑工程項(xiàng)目中，如果管理不到位，忽視任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款問(wèn)題，從而損害建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。

（三）事后催收機(jī)制缺失

首先，在應(yīng)收賬款逾期后，隨著賬齡的時(shí)間增長(zhǎng)，進(jìn)行清收的難度也就越大，但許多建筑企業(yè)沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的清收部門(mén)，所以進(jìn)行催收就沒(méi)有明確的主體和目標(biāo)。同時(shí)部分建筑企業(yè)也沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰政策，這也就導(dǎo)致催收人員的積極性不高，應(yīng)收賬款的拖欠時(shí)間不斷延長(zhǎng)。

其次，部分建筑企業(yè)對(duì)于不同應(yīng)收賬款的定期分析不到位，甚至沒(méi)有定期分析應(yīng)收賬款的情況，這也就導(dǎo)致賬款的催收工作無(wú)法有效進(jìn)行。此外，應(yīng)收賬款具體由財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)兩個(gè)部門(mén)共同負(fù)責(zé)，如果雙方?jīng)]有及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，并及時(shí)掌握應(yīng)收賬款拖欠的原因，也就無(wú)法進(jìn)行有效催收。

最后，現(xiàn)階段部分建筑企業(yè)催收方式比較單一，通常就是通過(guò)電話催收、面訪催收的方式，通常會(huì)被客戶以資金緊張為由打發(fā)，而業(yè)務(wù)部門(mén)也沒(méi)有其他有效的催收方式，這也導(dǎo)致了壞賬問(wèn)題的出現(xiàn)。

四、加強(qiáng)建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理的建議

（一）做好事前管控工作

建筑企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視，并通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建完善的管理體系，做好對(duì)所投標(biāo)單位的事前評(píng)估工作，從而降低建筑企業(yè)后期應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)。

首先，建筑企業(yè)可以成立專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，該部門(mén)應(yīng)具備一定的獨(dú)立性，由企業(yè)的決策者直接管理。其主要職責(zé)就是針對(duì)建筑企業(yè)有意向合作的客戶制定合作檔案，通過(guò)收集客戶信息，重點(diǎn)結(jié)合客戶的資信數(shù)據(jù)、公司實(shí)力、資金結(jié)算情況、資金來(lái)源、項(xiàng)目審批、過(guò)往信譽(yù)等等進(jìn)行審查，并出具書(shū)面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估檔案。同時(shí)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)的客戶進(jìn)行分類(lèi)管理，如果在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)客戶審核內(nèi)容出現(xiàn)問(wèn)題，可以酌情考量再?zèng)Q定是否投標(biāo)；如果問(wèn)題嚴(yán)重，應(yīng)該將其列入黑名單，不予進(jìn)行合作。此外，結(jié)合客戶的情況制定檔案，并區(qū)分不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，從而為后續(xù)項(xiàng)目投標(biāo)評(píng)估提供支撐。

其次，加強(qiáng)支付比例的風(fēng)險(xiǎn)管控。在投標(biāo)期間堅(jiān)持中間結(jié)算的方式，以此來(lái)覆蓋成本支出，同時(shí)規(guī)避墊資施工問(wèn)題的出現(xiàn)。由于信用管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的數(shù)據(jù)。因此建筑企業(yè)應(yīng)結(jié)合數(shù)據(jù)作出最為真實(shí)、客觀的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從根本上保障企業(yè)后續(xù)工作的順利開(kāi)展，從而降低應(yīng)收賬款問(wèn)題的出現(xiàn)。

（二）加強(qiáng)事中管理

首先，良好的信息化水平可以有效解決現(xiàn)階段建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理中的弊端，更好地提高應(yīng)收賬款管理效果。在實(shí)際工作中，應(yīng)收賬款管理涉及多個(gè)部門(mén)，為了避免由于信息不對(duì)稱導(dǎo)致的收款問(wèn)題，建筑企業(yè)應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的應(yīng)收賬款系統(tǒng)，并做好功能劃分，包含但不局限于應(yīng)收賬款預(yù)警提示、客戶的基本信用情況、應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)變更、應(yīng)收賬款溝通進(jìn)度、應(yīng)收賬款計(jì)算動(dòng)態(tài)等等，借助系統(tǒng)的方式打破信息孤島，從而使管理者可以及時(shí)掌握應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)，落實(shí)過(guò)程結(jié)算的方式。

其次，定期舉辦月度或者季度結(jié)算監(jiān)控會(huì)議，將應(yīng)收賬款完成情況與員工的績(jī)效考核直接掛鉤，以避免各個(gè)部門(mén)之間的相互推諉，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。對(duì)及時(shí)回收賬款的部門(mén)或者個(gè)人給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，也可以按照季度項(xiàng)目工程款的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核，以此來(lái)提高應(yīng)收賬款的回收效率。同時(shí)，應(yīng)收賬款并不是單一部門(mén)的職責(zé)，還應(yīng)將項(xiàng)目經(jīng)理作為應(yīng)收賬款的第一責(zé)任人。同時(shí)在工程建設(shè)全過(guò)程中，由項(xiàng)目部跟進(jìn)工程中所有變更、回收情況，對(duì)于工期出現(xiàn)延誤、停工等情況做好現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)留存工作，從而為后期的索賠、反索賠提供依據(jù)，全面貫徹全周期催收理念。

（三）加強(qiáng)事后催收管理

首先，面對(duì)逾期的應(yīng)收賬款，建筑企業(yè)應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的催收清欠小組，由企業(yè)管理者任組長(zhǎng)，各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人作為組員。由管理者發(fā)起，定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行詳細(xì)的分析，明確應(yīng)收賬款出現(xiàn)的原因、賬款逾期的時(shí)間等等。同時(shí)羅列各類(lèi)應(yīng)收賬款，并按照分類(lèi)劃分專(zhuān)業(yè)部門(mén)開(kāi)展催收工作，如惡意拖欠由法務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)、結(jié)算緩慢由商務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)等等。

其次，合理利用各類(lèi)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，如利用上級(jí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管，向有關(guān)部門(mén)及時(shí)反映情況等等，以此來(lái)督促業(yè)主及時(shí)付款。

最后，要結(jié)合債務(wù)人的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況，有針對(duì)性地制定催收方式，并成立應(yīng)收賬款的債務(wù)清欠組、訴訟事實(shí)組，從而有針對(duì)性地開(kāi)展工作，以有效回收應(yīng)收賬款，從而保障建筑企業(yè)的資金良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

結(jié)語(yǔ)：

現(xiàn)階段，建筑企業(yè)應(yīng)收賬款較為常見(jiàn)，其對(duì)建筑企業(yè)發(fā)展有著直接影響，關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、運(yùn)營(yíng)效果，這就需要建筑企業(yè)強(qiáng)化對(duì)應(yīng)收賬款管理的認(rèn)識(shí)，積極采取措施應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款問(wèn)題，做好事前檢查控制、事中管理以及事后催收，從而有效解決應(yīng)收賬款問(wèn)題，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的資金風(fēng)險(xiǎn)，并將應(yīng)收賬款管理納入企業(yè)的日常管理中，以保障建筑企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。