山高記憶 暢和篤行

一條高速路聯(lián)通四方，承載著幾代人的記憶。我們是山高人，“山高”二字不僅是我們的名字，更是我們的追求與向往。山高任鳥飛，在山高的懷抱中，我們一起飛過層層山巒；山高自有客行路，我們一起跨過激流險灘，正在朝著最高山峰奮勇進發(fā)。

70后的“篤行”西征路

2005年，老青威路封閉拆除，新威乳高速開始建設(shè)。作為新的山高人，大家背起行囊踏上了“西征”的路，赴濰萊高速、京福高速、青銀高速進行收費工作。

那是一場自東向西穿越山東的奔赴。那時的70后，正值壯年，他們有的是雙職工，孩子還小，夫妻倆只能分成兩批，交接班時大巴車停留在收費站的十五分鐘，是他們一個月里唯一能夠見面的機會。“孩子有點發(fā)燒，回去后你一定要看著他吃藥?！薄跋掳嗪?，早點睡，注意休息?！薄愃七@樣的碎碎念念他們重復(fù)了多少遍，可能他們自己都數(shù)不清。就是這互相嘮叨的幾句，每次都能讓聽者心有觸動，他們有的想起了臨行前依然在睡夢中的孩子，有的想起了母親一大早起床包的“上車餃子”，有的想起了愛人送別時久久佇立的身影……但踏進收費站的那一刻，他們不再是誰的父母、誰的孩子、誰的愛人，他們是新的山高人。

作為“西征”的主力，70后們集體主義思想深厚，他們克服家庭的矛盾以及到達異地后水土不服等重重困難，展示出了堅定的信念和奉獻精神。在異地的兩年時間里，他們積極融入山高集體，和兄弟單位學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能，比內(nèi)務(wù)、比訓(xùn)練，練就了扎實的本領(lǐng)，好人好事更是層出不窮。因為始終有一份責(zé)任在激勵著他們，縱然相隔千山萬水，他們依然以無我之精神，步履堅定，努力前行。

80后的“暢和”實干路

現(xiàn)在的80后是運管中心的中堅力量，他們從“西征”時的稚嫩，到如今個個都能獨當(dāng)一面，經(jīng)歷了十年的磨礪。

威海地區(qū)是全省有名的“雪窩”，2020年的三次特大暴雪降雪量大，持續(xù)時間長，每次降雪累計都達50cm以上。作為調(diào)度指揮的威乳養(yǎng)護分中心殷繁文，他和同事們一起住在了工區(qū)，“五加二”“白加黑”成為工作常態(tài)，幾乎每天凌晨1點上床睡覺，4點就要起床調(diào)度。那年，他的女兒剛剛出生，正是怎么都稀罕不夠的時候。同事們都讓他早點回家，壓陣后方。他卻執(zhí)意不肯。雪情就是命令，雖歸心似箭，但在除雪防滑任務(wù)最艱巨、最困難的時刻，他選擇挑擔(dān)子，干實事，保障著路美安暢。

樓房蓋的高，地基要打牢；工作做得好，技能要過硬。乳山東的業(yè)務(wù)群里，有一位“業(yè)務(wù)大拿”，他就是管理員蘇凱。他會第一時間將綠通減免目錄外的“迷惑項”分享到群里，會將入口大件運輸車輛檢查、出口兜底費率操作里容易出現(xiàn)的問題，逐個截屏教學(xué)。有什么不懂的業(yè)務(wù)，拿不準的難點，只要在群里提出來，他總是第一個“跳”出來解答的。

在一個炎熱的夏日，一輛貨車因為大車小標補費后，蘇凱建議司機及時修改ETC車輛信息，并將方法以短信形式發(fā)送給司機。不停擦著汗的司機，一個勁的催促著“別嘮叨啦，別騙我多花錢?！闭f著，頭也不回的走了。蘇凱看著手中沒有送出去的綠豆湯，無奈的搖了搖頭。但蘇凱明白，這輛車的問題還沒有解決。于是他就將車號記了下來，定期查詢該車的行駛軌跡。后來，司機行駛濰坊某收費站時依然無法通過，他想起了給他發(fā)過短信的蘇凱，便主動聯(lián)系他尋求解決方法。蘇凱接電話后沒有推脫，主動到威海市區(qū)為司機變更了ETC信息，司機十分感謝，對山東高速人的認真負責(zé)、便捷高效和持久服務(wù)稱贊不已。他也在用自己的實際行動履行為公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)的宗旨，和所有的山高人一起實現(xiàn)著業(yè)暢、心暢的目標。

90后的“山高”高速路

山高是青春的山高，因為融入了太多陽光、朝氣、積極的90后，他們有著鮮明的自我意識，有著獨特的見解、創(chuàng)新的想法、想干能干敢干的斗志，也因為他們的加入，我們的大家庭里充滿著欣欣向榮的氣象，蓬勃向上的氣息。

她是宋佳穎，別看她年紀不大，卻是一名老兵，依舊迷戀“橄欖綠”和那桿鋼槍。現(xiàn)在的她是運營調(diào)度分中心的一員，她把更多的愛給了“高速藍”，給了那根電話線。自從踏入她工作的監(jiān)控大廳，此起彼伏的電話鈴聲便讓她自覺進入“備戰(zhàn)”狀態(tài)，她的軍人氣質(zhì)也凸顯了出來。不僅處理業(yè)務(wù)干凈利落、準確直接，更在出行服務(wù)中把自己練成了“方言通”、“活地圖”，她聽得懂天南海北的方言，指得清全省縱橫交錯的高速路網(wǎng)。

她也是“老兵服務(wù)隊”里的“向陽花”?！澳?，請問有什么問題需要為您提供服務(wù)？”宋佳穎接起一通電話。這是一通求助電話，司機說他是從海陽來給威海送貨的，雨太大了，車壞在了路上，只好撥打96659求助。電話里宋佳穎聽出了司機的焦躁與不安，她一邊耐心的安撫司機情緒，引導(dǎo)司機打開雙閃、擺放警示牌，一邊立即與路管分中心溝通，準確的陳述了車輛位置和求助事項。路管分中心迅速行動，不到7分鐘，司機看著向他駛來的路管車，激動的大笑起來，“小姑娘，車來了，怎么這么快，怎么這么快”?！皫煾?，這是我們的職責(zé)。接下來，我們的路管人員將繼續(xù)為您服務(wù)，我也會在監(jiān)控里持續(xù)關(guān)注您，請您放心、安心?！薄疤兄x你們了，山高速度真牛！”

歲月流轉(zhuǎn)，時代進步，不變的是初心使命、是山高精神。在一代一代山高人的奔跑中，我們有太多的“震撼畫面”，太多的“高光時刻”和太多值得我們銘記的“山高故事”。今天，我們見證了山東高速集團首次躋身世界500強，這是集團發(fā)展史上的里程碑，也是我們實干奮斗的新起點，我們還有很長的路要走。讓我們始終堅持“創(chuàng)享美好之路”的企業(yè)使命，堅持“高速致遠、暢和篤行”的企業(yè)價值觀，當(dāng)好高質(zhì)量發(fā)展的“急行先鋒”“中流砥柱”，攜手為“六型山高”系統(tǒng)工程建設(shè)提供澎湃動能。