稻盛和夫：做好企業(yè)經(jīng)營，要擁有這七種心態(tài)

稻盛和夫

心態(tài)影響做事的成敗，在企業(yè)經(jīng)營過程中，決策者擁有正確的心態(tài)十分重要。本文摘取了稻盛先生著作中的精彩內(nèi)容，希望對(duì)您能有所啟發(fā)。

一、? 不再逃避，敢于直面問題

雖然人的天性，會(huì)本能地選擇趨易避難。

但是，現(xiàn)實(shí)發(fā)生的事情，你無法回避。如果總像鴕鳥一樣，遇到問題，就將頭鉆進(jìn)沙子里，逃避危機(jī)。

那是在掩耳盜鈴，欺騙自己，結(jié)果還是自己買單。

面對(duì)問題迎難而上，不逃避、不認(rèn)輸、努力克服困難，每一次努力，都會(huì)增加我們對(duì)面對(duì)世界的勇氣。

關(guān)于勇于直面問題，以下為原文內(nèi)容：

在遇到困難的問題時(shí)，大家都習(xí)慣回避，選擇繞道而行，試圖從遇到的困難中逃跑?；蛘哒嬗瓝籼y，于是選擇從側(cè)面攻克。

這不行！對(duì)于困難，應(yīng)該采取正面進(jìn)攻法，正面對(duì)峙。

明知困難，但無論如何也必須克服，絕不逃跑。以“不管怎樣必須獲勝”的心態(tài)，與困難正面交鋒。

所以。在遭遇問題時(shí)，無論如何都要通過“正面突破”的方式去解決問題。

不論是公司經(jīng)營，還是技術(shù)開發(fā)，或者是生產(chǎn)、銷售，我常常遭遇看似無法逾越的難題。每當(dāng)此時(shí)，我都從正面迎擊困難，絕不玩計(jì)謀、耍手腕。

無論何事都認(rèn)真面對(duì)，正面迎擊——有時(shí)這等于把自己逼入背水一戰(zhàn)的境地。就是說，遭遇困難時(shí)決不逃避，以一股憨氣傻勁正面迎擊。

這確實(shí)很難，但你直面的問題非解決不可，這時(shí)候，你是躲避困難，逃之夭夭；還是與困難正面對(duì)峙，正面交鋒。這是能否做成大事的關(guān)鍵所在。

二、 不再哀怨，保持積極樂觀

面對(duì)無常、困難以怎樣的心態(tài)來面對(duì)，是積極樂觀、還是消極悲觀，不同的心態(tài)得到的結(jié)果將完全不同。

稻盛先生曾說，正是因?yàn)閾碛胁还芴幱诤畏N逆境，不管遭遇何種艱辛，始終保持樂觀開朗的心態(tài)，才造就了今日的京瓷。

不論遇到何種艱辛，始終保持積極樂觀的心態(tài)，是助你戰(zhàn)勝一切困難的關(guān)鍵。（以下為原文內(nèi)容）

不管遭遇怎樣的苦難，都要坦然接受自己的命運(yùn)和境遇，在忍耐的同時(shí)，以積極樂觀的心態(tài)持續(xù)不斷地拼命努力。這樣的人才能不斷開拓自己的人生。

現(xiàn)狀越艱難，人就越容易發(fā)牢騷、鳴不平，怨天尤人。

但是，這些牢騷、不滿兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，又會(huì)回到自己身上，導(dǎo)致自己的境遇進(jìn)一步惡化。

我自己從少年時(shí)期到步入社會(huì)，飽嘗了種種不幸與挫折，那是一段在苦難和逆境中度過的人生。

在我對(duì)自己的境遇充滿牢騷、抱怨的時(shí)候，沒有一件事情的進(jìn)展是順利的。

但是，從我開始坦然接受命運(yùn)，下定決心全身心投入工作的那一瞬間，人生就從逆風(fēng)變成了順風(fēng)。

后來回憶起來我才意識(shí)到，我少年時(shí)代的人生看上去似乎沾染了不幸的色彩，但實(shí)際上，這只是上天賜予我的精彩人生的前奏而已。

不管眼前的狀況多么嚴(yán)酷，既不能怨恨，也不能屈服，而是要一以貫之地積極應(yīng)對(duì)，這才是實(shí)現(xiàn)幸福人生的秘訣。

三、不再怯懦，始終相信自己能行

人的能力有無限伸展的可能。堅(jiān)信這一點(diǎn)，面向未來，描繪自己人生的理想。

但是，很多人在自己的工作和生活中，很輕率地下結(jié)論說：“我不行，做不到。”這是因?yàn)樗麄儍H以自己現(xiàn)有的能力判斷自己“行”還是“不行”。

這就錯(cuò)了。因?yàn)槿说哪芰?，在未來，一定?huì)提高，一定會(huì)進(jìn)步。

事實(shí)上，大家今天在做的工作，幾年前你也許會(huì)想：“我不會(huì)做，我做不好，無法勝任?！?/p>

可是到了今天，你不是也覺得這個(gè)工作挺簡(jiǎn)單的？因?yàn)槟阋呀?jīng)駕輕就熟了。

人這種動(dòng)物，在各個(gè)方面都會(huì)進(jìn)步?！吧瘛本褪沁@么造人的——我們應(yīng)該這么思考。

“因?yàn)槲覜]有學(xué)過，沒有知識(shí)，沒有技術(shù)，所以我不行?！闭f這話可不行，應(yīng)該這樣思考：

因?yàn)槲覜]有學(xué)過，所以我沒有知識(shí)，沒有技術(shù)。但是，我有干勁、有信心，所以明年一定能行。而且就從這一瞬間開始，努力學(xué)習(xí)，獲取知識(shí)，掌握技術(shù)。將來密藏在我身上的能力一定能開花結(jié)果。我的能力一定能增長(zhǎng)。

對(duì)人生抱著消極態(tài)度，認(rèn)為自己的人生就將以碌碌無為而告終，這么思考的年輕人并不多。

但是，一旦面臨困難和問題時(shí)，幾乎所有的人都會(huì)脫口而出說自己“不行”。

絕對(duì)不要說“自己不行”這種話。面對(duì)難題，首先要做的就是相信自己。

“現(xiàn)在也許不行，但只要努力一定能行?！笔紫认嘈抛约?，然后必須對(duì)“自己解決問題的能力怎樣才能提高”進(jìn)行具體深入的思考。只有這樣，通向光明未來的大門才會(huì)打開。

四、不再悔恨過往，專注當(dāng)下點(diǎn)滴

卡爾·桑德堡說：“后悔，永遠(yuǎn)不會(huì)幫助你改變過去，只會(huì)讓你陷入悲傷?！?/p>

如果一味地糾結(jié)過去，就會(huì)鉆在牛角尖里，很難逃離出來。

人生最好的時(shí)刻，就是當(dāng)下，專注當(dāng)下、珍惜當(dāng)下、努力當(dāng)下，做一個(gè)內(nèi)心更強(qiáng)大的人，才能擁有美好的未來，活出更寬廣的人生。（以下為原文內(nèi)容）

擔(dān)心、煩惱、失敗等，是人生的常事。

但是，覆水難收，總為曾經(jīng)的失敗而悔恨，毫無意義。老是悶悶不樂會(huì)引起心病，接下來會(huì)引發(fā)身體的毛病，最終給自己的人生帶來不幸。

不要讓已經(jīng)過去的事再困擾自己，心里要想新的事情，新的想法要轉(zhuǎn)移到新的行動(dòng)上去，這一點(diǎn)很重要。

要對(duì)過去的事進(jìn)行深刻反省，但不要在感性的層面上傷害自己，從而加重自己的心理負(fù)擔(dān)。

要運(yùn)用理性來思考問題，迅速地將精力集中到新的思考和新的行動(dòng)中去。

我認(rèn)為，這樣做就能開創(chuàng)人生的新局面。工作失敗，我們會(huì)很失望、很懊悔。

但是，無論失望也好，懊悔也罷，失敗了的事情不可能從頭再來。

后悔、煩惱沒有意義，這個(gè)道理即使明白，我們?nèi)匀粫?huì)想那一點(diǎn)當(dāng)初如果做好了就會(huì)如何如何，照樣后悔，照樣煩惱。這個(gè)毛病要改。

已經(jīng)發(fā)生的事既然無法改變，就干脆把它忘掉，將全副精力投入新的工作，這是最要緊的。

不管怎樣丟面子，都要拿出勇氣正視現(xiàn)實(shí)，重整旗鼓。做了對(duì)不起家人、親戚朋友、公司的壞事，讓自己臉上無光，在社會(huì)上抬不起頭來，即使發(fā)生了這樣的事，在經(jīng)過認(rèn)真反省以后，就要鼓足勇氣，在跌倒的地方爬起來，不要心灰意冷，總是痛苦個(gè)沒完。

“災(zāi)難的發(fā)生，是自己過去犯下的罪孽的報(bào)應(yīng)，如果沒有殃及性命，到此為止，那反而是值得慶幸的事?！?/p>

這樣一想，擺脫煩惱，人就輕松了，可以將這事忘掉，轉(zhuǎn)而在新的人生旅途上堅(jiān)強(qiáng)地、滿懷希望地走下去。

對(duì)挫折和災(zāi)難保持上述正面的態(tài)度，才會(huì)有一個(gè)幸福的人生。

五、不再放棄，懂得堅(jiān)持

能否成功，很大程度上取決于當(dāng)事人的熱情和信念。做什么事都不成功的人，就是因?yàn)槿狈崆楹蛨?zhí)著的信念。他們總是尋找適當(dāng)?shù)慕杩冢晕野参?，然后很快放棄?/p>

想做成一件事，就要學(xué)習(xí)狩獵民族捕獵的方法。一旦發(fā)現(xiàn)獵物的足跡，就提槍連日追蹤，不管狂風(fēng)暴雨，還是遭遇強(qiáng)敵，也一定要找到獵物的巢穴，不獲獵物決不罷休。

要想成功，就必須朝著既定的目標(biāo)，孜孜以求，堅(jiān)忍不拔，不成功決不罷休。

京瓷公司正是秉持這樣的精神推進(jìn)研發(fā)工作。我曾經(jīng)給日本一家生產(chǎn)電機(jī)的大企業(yè)技術(shù)研發(fā)人員做過演講，講述京瓷公司的研發(fā)方式，而在現(xiàn)場(chǎng)答疑環(huán)節(jié)，有人提問：

“京瓷公司的研發(fā)成功率是多少？”

我答道：“凡是京瓷著手研發(fā)的項(xiàng)目，100%會(huì)成功?！?/p>

結(jié)果他們個(gè)個(gè)一臉驚訝，認(rèn)為這是天方夜譚。 面對(duì)聽眾的不可思議，我記得自己當(dāng)時(shí)是這么解釋的：

“對(duì)待任何一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目，京瓷的態(tài)度都是‘不成功決不罷休，所以基本沒有以失敗而告終的?！龅匠晒橹故蔷┐扇说难邪l(fā)精神?！?/p>

不僅限于研發(fā)，在各種情況下，這種“不成功決不罷休”的思維方式都是至關(guān)重要的。

但經(jīng)營與研發(fā)有所區(qū)別，在研發(fā)中，成功與失敗的概念是涇渭分明、一目了然的；而在經(jīng)營中，倘若企業(yè)破產(chǎn)倒閉，則可以明確定性為失敗，但成功卻分各個(gè)階段，到底怎樣才算成功，這是個(gè)模糊的概念。

即便如此，如果企業(yè)家每天懷著強(qiáng)烈的愿景，稱職地完成自己的工作，一旦公司達(dá)到了目標(biāo)規(guī)模，就可以認(rèn)為是成功了。

換言之，關(guān)鍵在于“堅(jiān)持努力，決不放棄，直到自己的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”。

我剛才提到“學(xué)習(xí)狩獵民族捕獵的方法”。當(dāng)初，我在思考如何把“不成功決不罷休”的條目融入京瓷哲學(xué)時(shí)，恰巧在電視上看到這一幕——非洲大陸的原住民，手拿一把扎槍捕獵。這也是我舉這個(gè)例子的原因。

為了讓家人不挨餓，獵手拿著一把扎槍外出捕獵。敏銳地發(fā)現(xiàn)獵物的足跡后，便開始推測(cè)它經(jīng)過這里的時(shí)間，然后開始追蹤。由于動(dòng)物在移動(dòng)過程中勢(shì)必會(huì)休憩，因此獵手趁此機(jī)會(huì)追上獵物，并用扎槍將其刺死。

當(dāng)我看到這段影像時(shí)，覺得它恰好是一個(gè)“不成功決不罷休”的絕佳實(shí)例。

獵手一個(gè)勁兒地追蹤，一直追到獵物休憩的地方。如果有這份鍥而不舍的精神，就一定能夠達(dá)成目標(biāo)。

六、不再貪婪，知曉知足

不管物質(zhì)條件如何充裕，如果無限度地追求欲望，就會(huì)感覺不足，心中就會(huì)充斥著不滿，就無法感受到幸福。

相反，即便是在物質(zhì)匱乏、一貧如洗的狀態(tài)下，如果具備知足之心，就仍能感受到幸福。

就是說，幸福與否，是由人的心靈狀態(tài)決定的。

“滿足了這些條件就能幸福”，世上沒有這種普遍性的標(biāo)準(zhǔn)。

能夠感覺到“我的人生是多么幸福啊”，塑造這種能夠感覺到幸福的心靈，才是重要的。

如果沒有這種能感受到幸福的“美好心靈”，就絕不會(huì)有幸福。

那么，要塑造這種美好的心靈，具體應(yīng)該怎么做呢？

據(jù)說人有108種煩惱，這些煩惱是人類陷于痛苦。這些煩惱中，最厲害的有三種，就是“欲望”“愚癡”“惱怒”。

想比別人過更好的生活，想輕松賺錢，想盡快出人頭地。這種物欲和名譽(yù)欲，隱藏在每個(gè)人的心中。如果這些欲望無法實(shí)現(xiàn)，就會(huì)轉(zhuǎn)為惱怒：“為什么事不如意？”惱怒之余，就會(huì)對(duì)那些成功人士心生嫉妒。

一般人隨時(shí)隨地都會(huì)被這樣的煩惱所支配。但是，人要聽任其擺布，就絕不會(huì)感受到幸福。

從出生到死亡，人需要單獨(dú)走完全程。這個(gè)過程中，不僅時(shí)刻受到死亡的威脅，也時(shí)常受到源自欲望的威脅。

當(dāng)然，利己心和煩惱，是人生存所必需的能量，不能一概否定。但是與此同時(shí)，它們有劇毒，讓人陷于痛苦。這樣的利己心和煩惱，是把我們引向不幸、毀滅我們?nèi)松脑獌础?/p>

但另一方面，人類原本也具備美好的本性，它與煩惱處于對(duì)立的位置。比如樂于助人，為他人盡力就能感覺到喜悅等。這種美好的心靈，每個(gè)人都具備。但當(dāng)煩惱過多時(shí)，這樣的美好心靈就不容易呈現(xiàn)出來。

所以，我們要盡可能擺脫欲望是不可能的，但可以努力控制它們，抑制他們。這樣的話，美好的心靈就自然會(huì)呈現(xiàn)出來。

為此，要有“知足之心”，就是培養(yǎng)一顆能夠感受到幸福的心靈，這才是重要的。

不要貪得無厭，不要怒火中燒，不要牢騷滿腹，重要的是努力培育一顆仁厚充裕的心靈。

每天帶著知足之心、感謝之心去生活，我們的人生就能變得豐富多彩，幸福美好。

七、? 不再自大，學(xué)會(huì)謙虛

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，持有“自我中心”價(jià)值觀的人，就是過分強(qiáng)調(diào)自我主張的人越來越多。

抱有這種觀念的人之間，必然會(huì)產(chǎn)生“自我”與“自我”的沖突。這樣，需要團(tuán)隊(duì)間互相配合的工作就無法開展。

陶醉于自己的能力或微不足道的成功，驕傲自滿，就得不到周圍人的幫助，并且妨礙自己的成長(zhǎng)。

中國的古書中有“唯謙受福”一說，意思是“幸運(yùn)和幸福與傲慢之人無緣，唯有具備謙虛之心的人才能獲得”。

說到謙虛，或許有的人會(huì)聯(lián)想到“軟弱卑下”的負(fù)面形象，但這其實(shí)是誤解。往往越是了無成就的人，越是自以為是、態(tài)度傲慢、愛自我表現(xiàn)。

如果一個(gè)人因?yàn)橹t虛謹(jǐn)慎而遭人藐視，那么藐視者才是真正愚蠢之人。

對(duì)于企業(yè)家而言，自己的企業(yè)越是發(fā)展順利，就越要具備這種謙虛的態(tài)度。

一些大企業(yè)家自不必說，哪怕是一些中小企業(yè)家，在公司開始步入盈利軌道后，便開始自負(fù)起來。這樣的公司是無法進(jìn)一步發(fā)展壯大的。

由于上天的眷顧，公司好不容易獲得收益并開始成長(zhǎng)進(jìn)步，可企業(yè)家卻喪失了謙虛的精神，變得傲慢起來，于是公司轉(zhuǎn)眼間便陷入赤字的泥潭。

所以大家務(wù)必要把“必須始終保持謙虛”的訓(xùn)誡銘記于心。（來源 ： 稻盛利他）