齊若楠
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展與市場(chǎng)體制改革不斷深入,企業(yè)也面臨著空前的競(jìng)爭(zhēng)壓力和利潤(rùn)空間的持續(xù)壓縮。在業(yè)財(cái)融合的背景下,在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,實(shí)行全面預(yù)算管理這一財(cái)務(wù)管理策略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。全面預(yù)算管理不只是能夠協(xié)助公司整合內(nèi)部和外部資源,還能夠在經(jīng)營(yíng)管控活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各方面的精細(xì)化管理和控制,進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本文以業(yè)財(cái)融合為分析基礎(chǔ),總結(jié)了ZH公司全面預(yù)算管理存在的問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題探討了具體的優(yōu)化策略,以便更有效地實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的指導(dǎo)和引領(lǐng)功能。
全面預(yù)算管理是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下進(jìn)行的一種管理活動(dòng)。它通過(guò)合理配置資源、評(píng)估表現(xiàn)、管控成本費(fèi)用等手段,能夠優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部資源分配,從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)水平。這種管理策略能夠有效地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為,最終推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。全面預(yù)算管理能夠協(xié)助企業(yè)達(dá)到精確的管理效果,通過(guò)對(duì)企業(yè)資源的合理分配和考核,提升企業(yè)的生產(chǎn)效益與經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。盡管如此,在執(zhí)行過(guò)程中,全面預(yù)算管理也遇到了一些挑戰(zhàn),主要原因在于過(guò)于強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,而對(duì)過(guò)程控制缺乏足夠的關(guān)注。因此,當(dāng)前企業(yè)亟待解決的重要問(wèn)題之一就是建立基于業(yè)財(cái)融合的全面預(yù)算管理體系,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的把控能力,進(jìn)而提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率和財(cái)務(wù)管理水平。
一、全面預(yù)算管理概述
(一)全面預(yù)算管理的概念
全面預(yù)算管理被視為企業(yè)內(nèi)部管理控制的關(guān)鍵策略之一,對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)預(yù)算、專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算以及財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行全面綜合的管理。它以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)利潤(rùn)為最終目的,以銷(xiāo)售預(yù)測(cè)為起點(diǎn),從而能夠科學(xué)地預(yù)測(cè)生產(chǎn)、成本以及現(xiàn)金流情況,并制定出詳細(xì)的預(yù)算報(bào)表。這些報(bào)表包括預(yù)計(jì)損益表、預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表和預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表等,準(zhǔn)確地反映企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況。
(二)企業(yè)加強(qiáng)全面預(yù)算管理的現(xiàn)實(shí)意義
1.實(shí)施全面預(yù)算管理有助于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
“三分戰(zhàn)略、七分執(zhí)行”,這句名言深刻地闡述了戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的重要性。一個(gè)企業(yè)或組織的戰(zhàn)略制定無(wú)疑是非常關(guān)鍵的,它需要具備創(chuàng)新性、前瞻性和可執(zhí)行性。然而,只有通過(guò)精心的規(guī)劃和有效的執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。在戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中必須注重細(xì)節(jié),確保每個(gè)環(huán)節(jié)按照預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行,這樣才能將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。為了確保整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),各職能部門(mén)必須對(duì)其具體工作目標(biāo)進(jìn)行明確的界定和劃分。只有明確了各自的目標(biāo),才能更好地協(xié)調(diào)和配合,以確保整個(gè)組織的運(yùn)作順暢并達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。在設(shè)定具體目標(biāo)時(shí),各職能部門(mén)應(yīng)考慮到組織的整體戰(zhàn)略和目標(biāo),與其保持一致,以確保各個(gè)部門(mén)的工作能夠協(xié)同進(jìn)行,從而達(dá)成總體的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
2.全面預(yù)算管理有助于通過(guò)溝通和協(xié)調(diào)提高企業(yè)運(yùn)作效率
采取全面預(yù)算管理策略,有效確保所有部門(mén)都能充分了解并履行自己的工作目標(biāo)和責(zé)任,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的精細(xì)化管控。以減少各部門(mén)在作業(yè)過(guò)程中的溝通不暢和意見(jiàn)分歧,防止出現(xiàn)互相推卸責(zé)任等現(xiàn)象,從而提升整個(gè)組織的運(yùn)作效率和協(xié)作能力。同時(shí),全面預(yù)算管理還能夠促進(jìn)各部門(mén)之間的溝通和協(xié)作,加強(qiáng)相互之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確保整個(gè)組織的運(yùn)作順暢。此外,全面預(yù)算管理還有助于提高組織的戰(zhàn)略執(zhí)行力,確保組織的各個(gè)層級(jí)都能夠貫徹執(zhí)行組織的戰(zhàn)略目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
3.全面預(yù)算管理有助于實(shí)施內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)
全面預(yù)算作為一種重要的內(nèi)部管理控制手段,主要目的是利用預(yù)算手段達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理和控制,并通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)測(cè)、評(píng)估和控制等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算的核心目標(biāo)。全面預(yù)算的制定和實(shí)施是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)化的過(guò)程,必須全方位地評(píng)估和平衡企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況、擁有的資源和發(fā)展目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,全面預(yù)算充當(dāng)著至關(guān)重要的角色,能協(xié)助企業(yè)更深入地理解自身所處的環(huán)境,掌握資源狀況,設(shè)定明確的發(fā)展目標(biāo),并確保對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理。因此,執(zhí)行全面預(yù)算已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理控制的關(guān)鍵策略和工具之一,對(duì)于防范風(fēng)險(xiǎn)、提升企業(yè)管理效率以及達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有著重大的影響。
4.全面預(yù)算管理有助于發(fā)揮激勵(lì)作用
全面預(yù)算為企業(yè)的各個(gè)部門(mén)的績(jī)效評(píng)估提供了基礎(chǔ),可以有效地評(píng)估和衡量各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)情況,以便更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。通過(guò)分析各部門(mén)偏離預(yù)算的程度和原因,可以發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié),并實(shí)施相應(yīng)的優(yōu)化策略。在執(zhí)行全面預(yù)算的過(guò)程中,可以依據(jù)具體狀況做出反思,并在特定的區(qū)間內(nèi)對(duì)預(yù)算進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整或者優(yōu)化。此外,全面預(yù)算對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策具有重要的支持和參考作用。
二、ZH公司全面預(yù)算管理存在的主要問(wèn)題
(一)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程管控不到位
ZH公司在實(shí)施全面預(yù)算管理的過(guò)程中,常見(jiàn)的問(wèn)題是過(guò)于側(cè)重預(yù)算的編制,而忽視了預(yù)算的執(zhí)行以及過(guò)度關(guān)注預(yù)算結(jié)果,而輕視對(duì)結(jié)果的分析。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,由于控制力度不足、監(jiān)督不嚴(yán),預(yù)算經(jīng)常會(huì)被隨意調(diào)整、挪用甚至失去控制。此外,超額預(yù)算和預(yù)算外支出等現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生,而這些問(wèn)題并沒(méi)有按照制度規(guī)定審批,制度執(zhí)行力不足。同時(shí),當(dāng)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),預(yù)算控制質(zhì)量也會(huì)大幅下降,導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行效果不佳。在針對(duì)全面預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的剖析過(guò)程中,通常僅針對(duì)預(yù)算數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析,而未深入探究數(shù)據(jù)產(chǎn)生的過(guò)程以及導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏差的原因。這就導(dǎo)致預(yù)算數(shù)據(jù)與實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況之間存在較大的偏差,無(wú)法對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)起到應(yīng)有的指導(dǎo)作用,甚至可能成為數(shù)字游戲,給預(yù)算考核帶來(lái)一定的困擾。
(二)預(yù)算考核作用不明顯
在ZH公司的運(yùn)營(yíng)流程中,由于沒(méi)有預(yù)算獎(jiǎng)懲機(jī)制的配合,使得無(wú)法對(duì)預(yù)算執(zhí)行的成效進(jìn)行全方位和精確的評(píng)價(jià)。同時(shí),公司過(guò)于強(qiáng)調(diào)費(fèi)用節(jié)約額這一指標(biāo),使得員工往往將預(yù)算的主要目的理解為控制費(fèi)用支出,而非優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。在全面預(yù)算管理理念的指導(dǎo)下,各種費(fèi)用支出的超支和節(jié)約情況都應(yīng)該被全面地考慮和權(quán)衡。然而,ZH公司并未制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲舉措,這導(dǎo)致一些部門(mén)和員工為了追求個(gè)人或小團(tuán)體的利益,不合理地削減開(kāi)支,嚴(yán)重違反了預(yù)算管理的實(shí)際目標(biāo)。此外,ZH公司的預(yù)算評(píng)估過(guò)分重視財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀態(tài),這種單一的考核方式存在一定的問(wèn)題。只關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo),可能會(huì)使管理層疏忽企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,從而對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生影響。
(三)預(yù)算管理信息化水平不高
ZH公司缺乏一個(gè)獨(dú)立且完善的預(yù)算管理系統(tǒng),這在一定程度上影響了公司的管理效率和決策質(zhì)量。雖然擁有一個(gè)全面的預(yù)算管理系統(tǒng),但該系統(tǒng)僅僅實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)預(yù)算管理報(bào)表的生成和展示,而預(yù)算編制、審批、平衡、分解、執(zhí)行以及考核等關(guān)鍵流程仍然需要通過(guò)線下的電子表格操作和監(jiān)控。這不僅使得預(yù)算管理過(guò)程變得冗長(zhǎng)繁瑣,而且也增加了許多不必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作。此外,預(yù)算管理系統(tǒng)與公司現(xiàn)有的各系統(tǒng)相互獨(dú)立,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的集成。這種狀況使得各預(yù)算單位在業(yè)務(wù)執(zhí)行階段無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況,從而難以實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制和調(diào)整的及時(shí)性。同時(shí),這也意味著公司無(wú)法準(zhǔn)確、迅速地獲取預(yù)算執(zhí)行情況的反饋信息,進(jìn)而影響了公司的整體運(yùn)營(yíng)效果和戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)階段,當(dāng)月的預(yù)算執(zhí)行情況需由財(cái)務(wù)人員從科目賬、項(xiàng)目賬以及生產(chǎn)管理系統(tǒng)中手工統(tǒng)計(jì)。此種方式不僅增加了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理工作,同時(shí)也嚴(yán)重影響了預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算分析的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。這不僅增加了工作人員的負(fù)擔(dān),還可能導(dǎo)致預(yù)算管理出現(xiàn)偏差,從而降低了工作質(zhì)量和工作效率。因此,實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理系統(tǒng)與生產(chǎn)管理系統(tǒng)、合同系統(tǒng)的集成勢(shì)在必行。
三、強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合完善全面預(yù)算管理的建議
(一)樹(shù)立企業(yè)的業(yè)財(cái)融合意識(shí)
實(shí)施全面預(yù)算管理的核心任務(wù)之一就是提升預(yù)算管理的效益與品質(zhì)。充分利用其對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的推動(dòng)效果,優(yōu)化企業(yè)資源配置,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,應(yīng)該強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的融合。目前,企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間溝通不足、各自為政的問(wèn)題比較普遍。因此,必須采取措施加強(qiáng)兩個(gè)部門(mén)之間的溝通和協(xié)作,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的銜接共享。通過(guò)建立共享平臺(tái)和數(shù)據(jù)接口等手段,可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間的信息共享和流通,從而使業(yè)務(wù)部門(mén)能夠更好地了解自身的財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)部門(mén)也能夠更加準(zhǔn)確地把握企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。加強(qiáng)預(yù)算管理的精準(zhǔn)化,能夠提高企業(yè)決策和資源配置的效率和準(zhǔn)確性。因此,財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)通過(guò)深入了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)狀況,為企業(yè)提供更精確的預(yù)算規(guī)劃與執(zhí)行評(píng)估,協(xié)助企業(yè)有效地分配資源以達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。同時(shí),業(yè)務(wù)部門(mén)也可以根據(jù)預(yù)算計(jì)劃和執(zhí)行分析及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略,提高自身的業(yè)務(wù)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化管理
通過(guò)運(yùn)用信息化的管理模型和工具,實(shí)施全面預(yù)算管理,將長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)與短期預(yù)算管理目標(biāo)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的量化和分解,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力支持。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的精細(xì)化管理,企業(yè)能夠更好地協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的合作,提高工作效率和質(zhì)量,從而能夠有效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須依賴(lài)全面預(yù)算管理這一有效的量化管理手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力,從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。
(三)強(qiáng)化全面預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督
ZH公司每個(gè)月都會(huì)開(kāi)展預(yù)算分析工作。通過(guò)詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集和財(cái)務(wù)分析,形成一份具有重要參考價(jià)值的預(yù)算分析報(bào)告。這份報(bào)告不僅提供了對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的深入了解,也是公司決策層進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和調(diào)整的重要依據(jù)。報(bào)告中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和指標(biāo)都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)密的計(jì)算和核實(shí),確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。在進(jìn)行預(yù)算分析的過(guò)程中,ZH公司不僅關(guān)注各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),還通過(guò)深入挖掘數(shù)據(jù)背后的信息,充分反映預(yù)算執(zhí)行單位實(shí)際情況及發(fā)展態(tài)勢(shì)。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,公司都能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并迅速采取措施糾正。對(duì)于那些偏差較大的項(xiàng)目,公司會(huì)進(jìn)行深入的調(diào)查和分析,找出原因并提出切實(shí)可行的解決辦法。這不僅能夠確保全面預(yù)算管理順利執(zhí)行,也有利于提高公司的決策效率和執(zhí)行力。
(四)健全全面預(yù)算績(jī)效考核機(jī)制
ZH公司致力于建立健全預(yù)算考核機(jī)制,旨在以預(yù)算完成情況為考核核心。通過(guò)控制成本費(fèi)用、提高資產(chǎn)質(zhì)量和價(jià)值創(chuàng)造能力等手段,推動(dòng)全面預(yù)算管理有效落地。從預(yù)算全流程管理的角度出發(fā),同時(shí)注重結(jié)果和過(guò)程,公司建立了一套全面的預(yù)算考核標(biāo)準(zhǔn),并制定了預(yù)算考核實(shí)施細(xì)則。這些細(xì)則被納入公司的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,以確保全面預(yù)算管理工作的有效執(zhí)行。這個(gè)考評(píng)體系主要有兩個(gè)方面:預(yù)算指標(biāo)定量考核和預(yù)算管理定性考核。對(duì)于預(yù)算指數(shù)的量化評(píng)估,主要著重于每個(gè)預(yù)算部門(mén)的重點(diǎn)預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這些指標(biāo)涵蓋財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)兩個(gè)方面,可以全面反映公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成果。
在預(yù)算管理定性考核方面,包括預(yù)算編制的及時(shí)性和質(zhì)量,預(yù)算調(diào)整以及預(yù)算執(zhí)行情況分析等內(nèi)容。這種考核方式有助于確保這些重要項(xiàng)目的順利推進(jìn)和如期完成。
(五)提升預(yù)算管理信息化與數(shù)字化水平
為了確保預(yù)算管理流程的順暢并提高工作效率,公司必須注重信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的信息對(duì)接,使預(yù)算信息的錄入、傳遞和共享全程自動(dòng)化。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控和修正讓預(yù)算更加科學(xué)、合理和準(zhǔn)確,增強(qiáng)數(shù)據(jù)收集和趨勢(shì)分析的可靠性。這個(gè)系統(tǒng)必須具備預(yù)算編制、審批、上報(bào)、分解、查詢(xún)、調(diào)整、分析等功能,將預(yù)算管理全過(guò)程信息化,避免線下操作的繁瑣和時(shí)間延誤。所有的預(yù)算單位都可以利用預(yù)算管理平臺(tái)獲取多方面的預(yù)算數(shù)據(jù)、預(yù)算周期、預(yù)算項(xiàng)目等相關(guān)信息,以便對(duì)預(yù)算的執(zhí)行狀態(tài)進(jìn)行即時(shí)了解,結(jié)合業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。針對(duì)預(yù)算分析,預(yù)算管理系統(tǒng)中應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的分析指標(biāo),滿(mǎn)足公司多樣化的預(yù)算分析需求。這將有助于公司管理層更好地了解業(yè)務(wù)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,為公司決策提供有力支持。
綜上所述,全面預(yù)算管理的推行是一項(xiàng)兼具復(fù)雜性和創(chuàng)新性的工作。在企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理的過(guò)程中,必須以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ),持續(xù)優(yōu)化預(yù)算管理的規(guī)章制度,運(yùn)用科學(xué)且公正的預(yù)算編制手段,提高預(yù)算編制的合理性和可行性。同時(shí),為了確保預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的有效性和合規(guī)性,我們必須加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的控制和監(jiān)督,深度剖析預(yù)算執(zhí)行的結(jié)果,以便及時(shí)識(shí)別并糾正與目標(biāo)不符的狀況。針對(duì)出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,我們必須采取及時(shí)、有效的措施糾偏,并建立健全預(yù)算管理考核機(jī)制,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不斷改進(jìn)。
(作者單位:國(guó)能珠海港務(wù)有限公司)