新媒體運營應(yīng)用于農(nóng)村電子商務(wù)的探討

摘要：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，我國農(nóng)村電子商務(wù)得到快速發(fā)展，并且取得了良好的成效。在農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展中，新媒體運營發(fā)揮了重要作用。基于此，本文將以新媒體運營在農(nóng)村電子商務(wù)中的應(yīng)用為研究對象，闡述新媒體運營在農(nóng)村電子商務(wù)中應(yīng)用的重要意義及現(xiàn)狀，并提出相關(guān)應(yīng)用策略，以幫助農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體運營；農(nóng)村電子商務(wù)

引言

新媒體運營是指以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，利用移動終端設(shè)備對信息進(jìn)行收集、整理、儲存，并通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播、分享的一種新型媒介形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，新媒體運營模式逐步發(fā)展成為一種新型的媒體運營方式。而在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中，新媒體運營發(fā)揮著重要作用。一方面，通過新媒體運營，能夠?qū)⑥r(nóng)村電子商務(wù)所具有的優(yōu)勢和特點展示出來，從而吸引更多消費者的關(guān)注，同時有效提升農(nóng)村電子商務(wù)品牌價值；另一方面，通過新媒體運營，可以加強對農(nóng)產(chǎn)品信息的整合和宣傳，推動農(nóng)村電商企業(yè)更好地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級[1]。為推動我國農(nóng)村電子商務(wù)健康快速發(fā)展，加強對新媒體運營在農(nóng)村電子商務(wù)中應(yīng)用的研究具有重要意義。

1. 新媒體運營在農(nóng)村電子商務(wù)中應(yīng)用的重要意義

新媒體運營的主要內(nèi)容是將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行融合，以此推動農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)前，我國大部分農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)，且很多農(nóng)村居民能夠通過手機或電腦來獲取互聯(lián)網(wǎng)上的信息。因此，在農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展過程中，想要提高農(nóng)村居民開展電子商務(wù)的普及率，就要充分利用好新媒體運營。具體而言，可以從以下四個方面來分析新媒體運營在農(nóng)村電子商務(wù)中應(yīng)用的重要意義。

1.1 能夠推動農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展

在農(nóng)村地區(qū)開展電子商務(wù)活動時，通常會應(yīng)用到各種新媒體平臺，通過這種方式吸引廣大農(nóng)民群眾參與其中，能夠使其更好地了解和掌握新媒體運營的相關(guān)信息。另外，新媒體運營還能使農(nóng)民群眾通過互聯(lián)網(wǎng)獲得大量的電子商務(wù)知識。當(dāng)前，我國農(nóng)村地區(qū)開展電子商務(wù)的過程中，如果能夠充分利用好新媒體運營，就能更好地推動農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。例如，在開展農(nóng)村電子商務(wù)活動時，可以將農(nóng)產(chǎn)品信息通過微信、微博、抖音等平臺發(fā)布出來，吸引更多的農(nóng)民群眾關(guān)注并參與其中，為其開展電子商務(wù)活動提供更多幫助[2]。

1.2 有利于電子商務(wù)模式的創(chuàng)新

農(nóng)村電子商務(wù)的主要模式是通過對農(nóng)產(chǎn)品的宣傳，來實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售。由于很多農(nóng)產(chǎn)品是本地生產(chǎn)，且在產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品包裝等方面都存在一定的差異，因此，想要通過互聯(lián)網(wǎng)讓外地的消費者了解和購買本地農(nóng)產(chǎn)品，就需要將新媒體運營與電子商務(wù)模式相結(jié)合，從而更好地對當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，以此來提升農(nóng)產(chǎn)品的知名度和銷售量。具體而言，可以利用短視頻或直播等方式來對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，還可以將本地農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程或當(dāng)?shù)孛谰暗葍?nèi)容發(fā)布在短視頻或直播平臺上，以吸引更多用戶的關(guān)注[3]。

1.3 能夠提升電子商務(wù)用戶的活躍度

在農(nóng)村電子商務(wù)中應(yīng)用新媒體運營，能夠提升農(nóng)村居民的購物體驗。當(dāng)前，智能手機對于農(nóng)村居民而言，具有極高的使用率。通過組織線上購物活動或線下促銷活動等，可以吸引農(nóng)村居民參與電子商務(wù)活動，提高其參與電子商務(wù)的積極性與頻率。另外，還可以利用短視頻、直播等方式對電子商務(wù)平臺進(jìn)行宣傳和推廣，實現(xiàn)對農(nóng)村電商平臺的優(yōu)化。在農(nóng)產(chǎn)品銷售方面，可以通過線上線下聯(lián)動進(jìn)行宣傳和推廣，使更多的人了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，從而進(jìn)一步提升當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的知名度。

1.4 有助于電子商務(wù)企業(yè)提高運營效率

新媒體運營能夠更好地對農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)平臺進(jìn)行優(yōu)化，提升其服務(wù)水平。這些平臺不僅能夠為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┬畔?，還能夠為用戶提供相關(guān)服務(wù)。但是，由于受到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的限制，在運營過程中，很多電子商務(wù)企業(yè)沒有很好地利用相關(guān)平臺。因此，為讓這些平臺得到更好的發(fā)展，就需要結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀，對其進(jìn)行優(yōu)化，使其能夠更好地為用戶提供服務(wù)。同時，還可以通過新媒體運營，提高農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)的運營效率，使其更好地滿足用戶需求，提升其市場競爭力。

2. 新媒體運營在農(nóng)村電子商務(wù)中應(yīng)用的現(xiàn)狀分析

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體運營在農(nóng)村電子商務(wù)中得到了廣泛應(yīng)用。例如，2021～2022年，天津輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院為天津綠色薊山林商貿(mào)有限公司提供直播電商鄉(xiāng)村振興咨詢服務(wù)，研發(fā)了農(nóng)產(chǎn)品電商運營數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)V1.0，使企業(yè)銷售額增長約500萬元。同期，該學(xué)院為天津耀凱豆制品有限公司提供視覺營銷、直播電商、數(shù)據(jù)分析等鄉(xiāng)村振興咨詢服務(wù)，使企業(yè)銷售額增長約300萬元。2022年，該學(xué)院為天津市武清區(qū)新世紀(jì)牧業(yè)有限公司奶牛標(biāo)準(zhǔn)化示范基地項目建設(shè)提供咨詢服務(wù)，使企業(yè)銷售額增長約400萬元[4]。目前，我國新媒體運營在農(nóng)村電子商務(wù)中的應(yīng)用還存在諸多問題，主要表現(xiàn)在以下三個方面。

2.1 農(nóng)村居民開展電子商務(wù)的普及率較低

新媒體運營在農(nóng)村電子商務(wù)中的應(yīng)用，最突出的問題是普及程度不高，這也是制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的主要原因之一?，F(xiàn)階段，我國農(nóng)村居民的文化水平普遍較低，缺乏科學(xué)有效的信息獲取途徑和方法，導(dǎo)致農(nóng)民群體很難主動接受和應(yīng)用新媒體運營。

2.2 新媒體運營計劃不夠科學(xué)

目前，大部分企業(yè)的新媒體運營計劃較為簡單，缺乏科學(xué)合理的數(shù)據(jù)分析。新媒體運營計劃是一項非常復(fù)雜的工作，需要從多個方面綜合考慮，如新媒體平臺、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容策劃等。新媒體平臺、數(shù)據(jù)分析需要專業(yè)團隊完成，而很多企業(yè)在建設(shè)新媒體平臺時，都是由企業(yè)自己組建團隊來完成的，需要花費大量的時間和精力在平臺建設(shè)上。而內(nèi)容策劃更是需要專業(yè)團隊來完成，并且需要不斷更新和優(yōu)化，才能符合市場和用戶的需求。然而，企業(yè)為了節(jié)約成本，往往會忽視這一點，導(dǎo)致新媒體運營計劃不夠科學(xué)。

2.3 缺乏專業(yè)的電商人才

隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟也在不斷發(fā)展，在農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展過程中，缺乏專業(yè)的電商人才，不僅會制約新媒體運營在農(nóng)村電子商務(wù)中的應(yīng)用效果，還會影響其自身價值的實現(xiàn)。在新媒體運營過程中，需要對各類新媒體進(jìn)行合理應(yīng)用，需要相關(guān)人員具有一定的專業(yè)知識和技能。當(dāng)前，我國農(nóng)村地區(qū)缺少經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的電商人才，使農(nóng)村地區(qū)對新媒體運營缺乏正確認(rèn)知，限制了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

總之，目前，我國新媒體運營在農(nóng)村電子商務(wù)中的應(yīng)用還存在諸多問題，需要進(jìn)一步采取措施加以解決。通過對新媒體運營的應(yīng)用可以有效解決農(nóng)產(chǎn)品銷售困難問題，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

3. 新媒體運營在農(nóng)村電子商務(wù)中應(yīng)用的策略研究

新媒體運營作為一種新型營銷模式，對農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)而言具有重要意義，能夠有效提升企業(yè)營銷效果，促進(jìn)企業(yè)的品牌建設(shè)。在實際發(fā)展過程中，農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身實際情況，不斷探索和創(chuàng)新媒體運營模式，并在此基礎(chǔ)上充分利用新媒體平臺進(jìn)行有效的營銷推廣，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，在農(nóng)村電子商務(wù)中應(yīng)用新媒體運營需要綜合考慮多方面因素，本節(jié)從以下五個方面進(jìn)行策略研究。

3.1 建立專業(yè)的媒體運營團隊

農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)需要招聘和培養(yǎng)具備媒體運營經(jīng)驗和專業(yè)技能的人才，打造一支高素質(zhì)的媒體運營團隊，負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行媒體運營策略，并可通過培訓(xùn)、輪崗等方式，培養(yǎng)員工的媒體運營意識，不斷提升員工對媒體運營的認(rèn)知水平。通過合理的績效考核制度，有效調(diào)動員工的積極性和主動性。

3.2 制定科學(xué)的媒體運營計劃

媒體運營計劃應(yīng)該緊密結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)的實際情況和目標(biāo)用戶的需求，具有可操作性和可衡量性，確保媒體運營策略能夠落地實施。具體而言，可以制定媒體運營策略實施計劃、執(zhí)行計劃，并制定媒體運營效果評估方案。在此過程中，要充分考慮農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)的實際情況，根據(jù)實際情況和目標(biāo)用戶需求進(jìn)行有針對性的調(diào)整和優(yōu)化。

3.3 創(chuàng)新媒體運營手段

農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)需要不斷探索和創(chuàng)新媒體運營手段，如利用短視頻、直播等新媒體形式，吸引用戶的關(guān)注和參與；通過社交媒體平臺建立用戶社群，增強用戶黏性和忠誠度；利用大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶群體，提高營銷效果。此外，還可以利用自媒體平臺開展線上和線下促銷活動，如通過直播、短視頻等形式，向用戶介紹產(chǎn)品，增強用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知和了解，通過線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行促銷，從而提升企業(yè)品牌形象。

3.4 加強農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)

農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)是媒體運營策略的重要組成部分，農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)需要注重農(nóng)產(chǎn)品的品牌定位和形象塑造，通過媒體運營手段提高產(chǎn)品的知名度和美譽度，增強品牌競爭力，提高農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，從而推動農(nóng)村電子商務(wù)健康、快速發(fā)展。

3.5 整合媒體資源形成合力

農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)需要積極整合各類媒體資源，包括傳統(tǒng)媒體和新媒體，形成合力，提升媒體運營效果。同時，也需要與其他企業(yè)和機構(gòu)合作，共同打造農(nóng)產(chǎn)品品牌和市場推廣的生態(tài)圈。一方面，需要加強與各類媒體的合作，如電視、報紙、雜志、戶外廣告等；另一方面，也需要加強與其他企業(yè)和機構(gòu)的合作，如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商平臺等，共同開展媒體運營工作，提升新媒體運營效果[5]。

結(jié)語

綜上所述，媒體運營策略在農(nóng)村電子商務(wù)中的應(yīng)用具有重要意義，可以幫助農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)提高產(chǎn)品知名度和美譽度，增強品牌競爭力，拓展市場份額。然而，當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)的媒體運營能力普遍較弱，需要建立專業(yè)的媒體運營團隊，制定科學(xué)的媒體運營計劃，創(chuàng)新媒體運營手段，加強農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，整合媒體資源形成合力，推動農(nóng)村電子商務(wù)健康、快速發(fā)展，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展注入新的動力。

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作者簡介：劉蓓，本科，副教授，研究方向：電子商務(wù)。