基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的開放式實(shí)驗(yàn)室管理模式探討

摘要：基于“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建開放式實(shí)驗(yàn)室，以信息化管理平臺(tái)為核心，建立“互聯(lián)網(wǎng)+”推廣、預(yù)約、使用、管理、收費(fèi)、監(jiān)控等機(jī)制，解決傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的痛點(diǎn)，全面提升實(shí)驗(yàn)室的開放效率以及管理質(zhì)量，有著非常積極的價(jià)值。本文對(duì)此展開綜合研究，參考了相關(guān)文獻(xiàn)資料，從傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室管理模式的痛點(diǎn)入手，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”開放式實(shí)驗(yàn)室管理的實(shí)踐價(jià)值，重點(diǎn)探索基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的開放式實(shí)驗(yàn)室管理模式構(gòu)建策略，期望為相關(guān)人員提供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；開放式實(shí)驗(yàn)室；實(shí)驗(yàn)室管理

引言

實(shí)驗(yàn)室是高校重要的育人載體，可向?qū)W生展示相關(guān)的科學(xué)技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)生了解常見的科學(xué)技術(shù)原理，可以支持學(xué)生課內(nèi)參與相關(guān)實(shí)驗(yàn)課程學(xué)習(xí)，也可供學(xué)生在課外進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究、科技發(fā)明活動(dòng)等。新時(shí)代愈發(fā)重視開放式實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)建，致力于完善實(shí)驗(yàn)室，并提升實(shí)驗(yàn)室的開放與利用效率，滿足學(xué)生多場(chǎng)景下的實(shí)驗(yàn)室需求，甚至依托于開放式實(shí)驗(yàn)室強(qiáng)化校際、校企之間的學(xué)術(shù)交流與協(xié)同育人。在開放式實(shí)驗(yàn)室管理過程中，提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”管理模式，以信息化、數(shù)字化管理理念為核心，實(shí)現(xiàn)開放式實(shí)驗(yàn)室推廣、預(yù)約、使用、管理、收費(fèi)、監(jiān)控等機(jī)制，全面提升開放式實(shí)驗(yàn)室的管理效能，驅(qū)動(dòng)開放式實(shí)驗(yàn)室高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，意義重大。

1. 傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室管理模式的痛點(diǎn)

1.1 開放共享效率低

傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室管理模式中，最大的痛點(diǎn)在于開放共享效率低。傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室管理以手工、紙質(zhì)記錄為主要形式，而實(shí)驗(yàn)室類型多、數(shù)量多、功能各異，導(dǎo)致教師和學(xué)生不了解實(shí)驗(yàn)室的使用規(guī)則和使用現(xiàn)狀，需求端與供給端存在信息不對(duì)稱現(xiàn)象，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室并不能很好地滿足教師課程教學(xué)和學(xué)生課外研究需求。

1.2 建設(shè)成本高

實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成本高，可以從兩個(gè)方面來看，一是實(shí)驗(yàn)室原始成本，包括實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室材料等；二是人力管理成本，傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室管理往往需要管理員進(jìn)行手工登記、管理等，不僅容易出錯(cuò)，而且管理效率低下，間接導(dǎo)致人力管理成本高。傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室管理模式中，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成本高，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室難以全面開放，也難以維系開放式實(shí)驗(yàn)室的可持續(xù)發(fā)展。

1.3 設(shè)備、材料的使用率難以統(tǒng)計(jì)

傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室管理模式中，對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)材料的使用率等數(shù)據(jù)難以有效統(tǒng)計(jì)，不利于高校了解實(shí)驗(yàn)室的使用狀況，不能充分了解學(xué)生的實(shí)驗(yàn)需求，也導(dǎo)致高校在建設(shè)和配置實(shí)驗(yàn)室相關(guān)設(shè)備和材料時(shí)，無法做到按需建設(shè)[1]。

2. “互聯(lián)網(wǎng)+”開放式實(shí)驗(yàn)室管理模式的實(shí)踐價(jià)值

2.1 提高實(shí)驗(yàn)室開放效率

在開放式實(shí)驗(yàn)室管理模式中實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”管理，將大幅提升實(shí)驗(yàn)室的開放效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的精細(xì)化管理。實(shí)驗(yàn)室各類設(shè)備和材料可以清晰、直觀地羅列在信息平臺(tái)上，教師、學(xué)生等都可進(jìn)行查看，進(jìn)行預(yù)約或申請(qǐng)直接使用，并設(shè)計(jì)到位時(shí)間與離位時(shí)間。正常情況下，開放式實(shí)驗(yàn)室顯示在位狀態(tài)；使用者打卡使用時(shí)，開放式實(shí)驗(yàn)室顯示為離位狀態(tài)。如此一來，避免了實(shí)驗(yàn)室空置的情況，也避免了實(shí)驗(yàn)室在高峰使用時(shí)段的碰撞情況，自然而然提升了實(shí)驗(yàn)室的使用效率。例如，今年2月，廣州市首個(gè)高校實(shí)驗(yàn)室共享平臺(tái)正式啟動(dòng)，10所高校5000臺(tái)實(shí)驗(yàn)儀器將開放共享，該平臺(tái)面向粵港澳大灣區(qū)中小企業(yè)開放，聚焦信息互通、儀器共享、深化合作、輸送人才“四大功能”，打造全新的開放式實(shí)驗(yàn)室[2]。

2.2 提升管理便捷性、先進(jìn)性

以信息化、數(shù)字化平臺(tái)為載體，進(jìn)行開放式實(shí)驗(yàn)室管理，將提升管理的便捷性、先進(jìn)性，使其體現(xiàn)出人性化與靈活性。例如，學(xué)生在開放式實(shí)驗(yàn)室中預(yù)約實(shí)驗(yàn)設(shè)備與材料，工作人員可根據(jù)學(xué)生預(yù)約情況早做準(zhǔn)備，檢修設(shè)備并補(bǔ)充材料，全力滿足學(xué)生的需求[3]。

2.3 提升高校育人能力

實(shí)驗(yàn)室是高校重要的育人載體，開放式實(shí)驗(yàn)室的開放效率提升，也意味著高校育人能力的提升。例如，河北中醫(yī)藥大學(xué)對(duì)學(xué)生開放了護(hù)理技能實(shí)訓(xùn)室、解剖實(shí)驗(yàn)室、顯微數(shù)碼互動(dòng)室和生命科學(xué)館等，開放內(nèi)容緊跟教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)一步夯實(shí)了學(xué)生“基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)”“解剖學(xué)”“組織胚胎學(xué)”等課程的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，促進(jìn)科教融合，以實(shí)踐性的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)來培養(yǎng)學(xué)生的醫(yī)藥實(shí)踐能力[4]。

3. “互聯(lián)網(wǎng)+”開放式實(shí)驗(yàn)室管理模式的構(gòu)建策略

3.1 建立“互聯(lián)網(wǎng)+”推廣機(jī)制，強(qiáng)化開放式實(shí)驗(yàn)室宣傳事宜

新媒體時(shí)代，必須創(chuàng)新、拓展開放式實(shí)驗(yàn)室的推廣宣傳途徑，不能局限于線下宣傳推廣途徑，而是要積極拓展線上宣傳途徑，如微信視頻號(hào)、微信公眾平臺(tái)、抖音、微博、B站等媒介平臺(tái)，讓學(xué)生通過線上窗口了解關(guān)于開放式實(shí)驗(yàn)室的各類資訊。例如，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”推廣途徑，可以使學(xué)生及時(shí)了解開放式實(shí)驗(yàn)室的預(yù)約規(guī)則、開放時(shí)間、開放形式、實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)、安全要求、基本設(shè)備、常備材料等，讓更多的學(xué)生能夠了解開放式實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)而讓更多的學(xué)生利用開放式實(shí)驗(yàn)室展開深入研學(xué)。再比如，利用微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等，以數(shù)字化的形式向?qū)W生宣傳開放式實(shí)驗(yàn)室的安全管理事宜，向?qū)W生介紹“實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生制度”“實(shí)驗(yàn)室安全制度”“危險(xiǎn)品安全管理制度”“實(shí)驗(yàn)室防火制度”等，讓學(xué)生了解實(shí)驗(yàn)室的安全管理制度，以便學(xué)生使用實(shí)驗(yàn)室更加安全、科學(xué)[5]。

3.2 建立“互聯(lián)網(wǎng)+”預(yù)約機(jī)制，滿足課內(nèi)課外多維場(chǎng)景需求

結(jié)合實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)庫，以開放式實(shí)驗(yàn)室信息管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，建立“互聯(lián)網(wǎng)+”預(yù)約機(jī)制，滿足教師或?qū)W生課內(nèi)課外多維場(chǎng)景使用需求，同時(shí)，通過預(yù)約機(jī)制，錯(cuò)開儀器使用高峰期，讓實(shí)驗(yàn)室工作人員可以按需準(zhǔn)備各類實(shí)驗(yàn)材料，大幅提升開放式實(shí)驗(yàn)室的管理質(zhì)量與開放效率。開放式實(shí)驗(yàn)室支持課內(nèi)使用，高校教務(wù)系統(tǒng)根據(jù)本學(xué)期課表安排，在學(xué)期開始前自動(dòng)調(diào)配實(shí)驗(yàn)室預(yù)約，或者教師根據(jù)教學(xué)需求，后臺(tái)查看實(shí)驗(yàn)室的在位情況與預(yù)約情況，滿足條件即可一鍵預(yù)約，覆蓋全班級(jí)學(xué)生，之后學(xué)生按照開課時(shí)間，持一卡通或其他身份工具進(jìn)入開放式實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。

另外，開放式實(shí)驗(yàn)室也在課外時(shí)間對(duì)學(xué)生開放，滿足學(xué)生的課外研究需求。學(xué)生在課外實(shí)踐中如有科學(xué)實(shí)驗(yàn)需求或參加科技發(fā)明比賽等，可在信息化管理平臺(tái)查看開放式實(shí)驗(yàn)室的在位狀況與預(yù)約情況，根據(jù)需要進(jìn)行預(yù)約申請(qǐng)[6]。

為保證開放式實(shí)驗(yàn)室的安全性，設(shè)備和材料等預(yù)約機(jī)制要分類、分級(jí)，大型設(shè)備、危險(xiǎn)材料、有安全隱患的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景等有更加嚴(yán)格的預(yù)約規(guī)則，這些實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景須建設(shè)在重大實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，有導(dǎo)師監(jiān)督，太過危險(xiǎn)的實(shí)驗(yàn)相關(guān)內(nèi)容不對(duì)學(xué)生開放。另外，為保證開放式實(shí)驗(yàn)室的預(yù)約效率，開放式實(shí)驗(yàn)室建立“黑名單”制度，預(yù)約成功而未能按時(shí)到場(chǎng)使用的學(xué)生，扣除該學(xué)生的信譽(yù)分，情況嚴(yán)重或多次違約者進(jìn)入“黑名單”。“黑名單”設(shè)置時(shí)長(zhǎng)，一段時(shí)間過后學(xué)生方能重新預(yù)約實(shí)驗(yàn)室。

3.3 建立“互聯(lián)網(wǎng)+”使用機(jī)制，重構(gòu)開放式實(shí)驗(yàn)室使用模式

在開放式實(shí)驗(yàn)室的使用過程中，基于信息化、數(shù)字化工具，也可建立“互聯(lián)網(wǎng)+”使用機(jī)制，重構(gòu)開放式實(shí)驗(yàn)室的使用模式。在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)入、設(shè)備使用、材料領(lǐng)取等使用情境中，由學(xué)生使用校園卡或其他身份設(shè)備進(jìn)行刷卡使用，同時(shí)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)記錄使用人、使用設(shè)備、使用材料等信息，這需要在實(shí)驗(yàn)設(shè)備前端安裝刷卡系統(tǒng)，以及實(shí)驗(yàn)材料設(shè)計(jì)二維碼掃描領(lǐng)取模式。例如，實(shí)驗(yàn)室提供基本的化學(xué)材料，而一些特定的化學(xué)試劑則須由實(shí)驗(yàn)室使用人獨(dú)立領(lǐng)取與使用。使用人可在信息平臺(tái)進(jìn)行材料選擇，信息平臺(tái)自動(dòng)生成材料領(lǐng)取清單，再由使用人持身份卡到材料中心領(lǐng)取材料，化學(xué)試劑的盛裝瓶外貼有實(shí)驗(yàn)材料二維碼，材料中心工作人員掃描化學(xué)材料二維碼，準(zhǔn)確生成一條化學(xué)試劑的領(lǐng)用記錄，再交付給學(xué)生，然后學(xué)生未使用完的化學(xué)試劑也可到材料中心二次寄存，便于后續(xù)使用。對(duì)于某些大型設(shè)備或危險(xiǎn)材料，使用人未能獲得授權(quán)的，刷卡也不能啟動(dòng)儀器設(shè)備或領(lǐng)取相關(guān)材料[7]。

3.4 建立“互聯(lián)網(wǎng)+”管理機(jī)制，實(shí)時(shí)更新開放式實(shí)驗(yàn)室資料

基于開放式實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)庫功能，本地?cái)?shù)據(jù)庫與一卡通數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，可以實(shí)時(shí)記錄開放式實(shí)驗(yàn)室的各類數(shù)據(jù)，便于實(shí)驗(yàn)室工作人員在后臺(tái)進(jìn)行管理。這些數(shù)據(jù)包括開放式實(shí)驗(yàn)室的在位狀態(tài)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備信息、維護(hù)信息、使用人信息等。例如，開放式實(shí)驗(yàn)室可實(shí)時(shí)生成實(shí)驗(yàn)室使用信息，實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)庫，便于高校各部門、各學(xué)生從信息平臺(tái)了解開放式實(shí)驗(yàn)室的在位狀態(tài)，讓各部門、各學(xué)生更加合理地安排實(shí)驗(yàn)時(shí)間。開放式實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)儀器設(shè)備信息卡，生成二維碼，學(xué)生掃碼即可了解相關(guān)設(shè)備的設(shè)備名稱、單價(jià)、設(shè)備用途、設(shè)備特點(diǎn)、設(shè)備使用方法等，便于學(xué)生了解實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，更加高效地將設(shè)備利用起來。再比如，開放式實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)記錄使用人信息、使用人使用時(shí)長(zhǎng)信息，在課程教學(xué)中，即可生成教師、學(xué)生上課簽到統(tǒng)計(jì)表，便于教師對(duì)課程進(jìn)行管理[8]。

3.5 建立“互聯(lián)網(wǎng)+”收費(fèi)機(jī)制，驅(qū)動(dòng)開放式實(shí)驗(yàn)室可持續(xù)發(fā)展

構(gòu)建高校開放式實(shí)驗(yàn)室共享體系，必然要面臨有償與無償?shù)拿?，如果開放式實(shí)驗(yàn)室的開放效率高、使用頻率高，則必然會(huì)帶來更高的建設(shè)成本，開放式實(shí)驗(yàn)室有時(shí)還需滿足校際的學(xué)術(shù)交流，以及校企之間的項(xiàng)目研究、技術(shù)攻關(guān)等。因此，為讓高校開放式實(shí)驗(yàn)室能夠可持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展，就必須研究“收費(fèi)”機(jī)制，解決高校開放式實(shí)驗(yàn)室的成本補(bǔ)償難問題。

高校開放式實(shí)驗(yàn)室收費(fèi)的原則要科學(xué)合理，哪些內(nèi)容是有償?shù)?，哪些?nèi)容是無償?shù)?，如何安排有償價(jià)格，應(yīng)有具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，課內(nèi)實(shí)驗(yàn)室使用不得對(duì)學(xué)生收費(fèi)，課外實(shí)驗(yàn)室對(duì)學(xué)生開放可低價(jià)收取設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)等，也可在學(xué)生群體中選聘實(shí)驗(yàn)室使用次數(shù)高的學(xué)生，兼任實(shí)驗(yàn)室管理員，抵扣實(shí)驗(yàn)室使用費(fèi)用。

3.6 建立“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)控功能，保障開放式實(shí)驗(yàn)室的安全穩(wěn)定

高?？梢栽陂_放式實(shí)驗(yàn)室的關(guān)鍵位置或危險(xiǎn)作業(yè)區(qū)域安裝監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)時(shí)記錄開放式實(shí)驗(yàn)室的使用狀況，將使用狀況以及相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到數(shù)字化監(jiān)控中心，開放式實(shí)驗(yàn)室管理人員身居管理室內(nèi)，即可查看實(shí)驗(yàn)室視頻資料，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)警告，并進(jìn)行相應(yīng)處理，進(jìn)而促使學(xué)生以及其他人員安全化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作。監(jiān)控具備回顧功能，作為重要證據(jù)存儲(chǔ)，為后續(xù)強(qiáng)化管理、厘清責(zé)任提供基礎(chǔ)信息。

此外，開放式實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)控設(shè)備與消防電設(shè)備聯(lián)動(dòng)建設(shè)，包括煙感、溫感、光感、火焰、危險(xiǎn)氣體等監(jiān)測(cè)器，發(fā)現(xiàn)問題后立刻在后臺(tái)進(jìn)行報(bào)警，由工作人員進(jìn)行相應(yīng)處理。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)控功能，切實(shí)保障開放式實(shí)驗(yàn)室的安全穩(wěn)定，減少危險(xiǎn)隱患[9]。

3.7 基于“大數(shù)據(jù)+”分析能力，完善開放式實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與配置

創(chuàng)建開放式實(shí)驗(yàn)室，根本在于滿足學(xué)生以及其他人員的實(shí)驗(yàn)需求，這將直接影響開放式實(shí)驗(yàn)室的開放效率與管理質(zhì)量。在“大數(shù)據(jù)+”視野下，高校實(shí)驗(yàn)室管理部門可根據(jù)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)材料和實(shí)驗(yàn)室的使用率等數(shù)據(jù)，供學(xué)校完善開放式實(shí)驗(yàn)室管理，找準(zhǔn)學(xué)生以及相關(guān)人員的核心實(shí)驗(yàn)需求，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備與材料進(jìn)行優(yōu)化配置。原則上需增添使用率高的設(shè)備與材料，減少使用率低的設(shè)備與材料。

結(jié)語

綜上所述，構(gòu)建開放式實(shí)驗(yàn)室，切實(shí)提高實(shí)驗(yàn)室的開放共享效率，以開放共享錯(cuò)開實(shí)驗(yàn)室使用高峰期，進(jìn)而提升實(shí)驗(yàn)室的使用率，切實(shí)滿足學(xué)生的使用需求，意義重大。在開放式實(shí)驗(yàn)室的管理過程中，以信息化、數(shù)字化工具為核心，搭建信息管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫等，建立開放式實(shí)驗(yàn)室“互聯(lián)網(wǎng)+”推廣、預(yù)約、使用、管理、收費(fèi)、監(jiān)控等機(jī)制，可以提升開放式實(shí)驗(yàn)室管理的有效性，為開放式實(shí)驗(yàn)室建設(shè)發(fā)揮推動(dòng)作用。

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作者簡(jiǎn)介：陳鳴，碩士研究生，助教，研究方向：高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理。