記者近日獲悉,今年“6·18”京東將取消預售期,直接現(xiàn)貨售賣,隨后進入專場期、高潮期和返場期。淘寶也將取消預售期,5月中下旬開始第一波現(xiàn)貨開賣活動,5月31日至6月20日開啟第二波現(xiàn)貨開賣活動。
平臺取消預售活動早有跡象。去年“雙11”,京東就跳過預售活動,在10月23日晚8點直接現(xiàn)貨開賣。
2014年,電商平臺開始推行預售制度。最初,預售是為了幫助商家提前收集訂單,以便更好地預測市場需求,調整生產(chǎn)計劃和庫存管理,而且預售商品價格相對較低,因此吸引大量消費者關注和購買。
隨著預售制度的推出,用戶參與大促的周期變長,在各種優(yōu)惠的加碼下,預售成為商家大促期間重要的銷售模式。但后來預售活動暴露的問題越來越多,包括預售時間長,承諾時間不發(fā)貨;玩法復雜形成套路,預售商品不保價;“最低價”宣傳不屬實,消費者付完尾款卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)貨更便宜等。
近年來,這些問題引起消費者各種不滿,產(chǎn)生了很多投訴糾紛。漸漸的,預售讓消費者有些望而卻步。如今,淘寶、京東終于“聽勸”,在今年“6·18”嘗試取消預售。
滿減湊單是電商大促中重要的營銷玩法,電商平臺的滿減額度也一再提高。然而,滿減優(yōu)惠卻讓廣大網(wǎng)購愛好者痛并快樂著。購物達到一定金額減免,自然讓消費者開心;但平臺滿減疊加商家各種優(yōu)惠,湊單好比復雜的數(shù)學題,令人頭疼。每到電商大促,湊單攻略就成為熱門話題。
此外,盡管滿減活動有利于帶動消費者的購物熱情,但也會造成非理性消費,甚至有些人為了湊單而湊單,享受優(yōu)惠后再將不需要的商品直接退回。這無疑增加了平臺及商家的運營成本,不利于電商生態(tài)的健康發(fā)展。
業(yè)界也對滿減湊單有一些爭議。有觀點認為,湊單滿減這樣復雜的玩法有悖電商簡潔高效的初衷。
然而,推行多年的滿減玩法依然有著強大的市場基礎。據(jù)悉,今年“6·18”,淘寶與京東依然開展?jié)M減活動,比如淘寶兩波的優(yōu)惠力度完全一致,均為跨店滿300元減50元。
不過,有業(yè)內人士認為,當前電商平臺正處于變革期,影響制約用戶網(wǎng)購體驗的服務都會被調整,滿減玩法也不會一成不變。近兩年電商平臺開始有新的探索,讓網(wǎng)購變得更簡單。
(摘自《中國商報》5.8)