企業(yè)黨群工會政工干部應具備的基本素質(zhì)與強化措施

都蔚 陜西省水利電力勘測設計研究院黨群辦公室

在當今社會，企業(yè)黨群工會作為企業(yè)與員工之間的紐帶，其重要性不言而喻。作為黨群工會的核心力量，政工干部的素質(zhì)直接關(guān)系到黨群工會工作的質(zhì)量和效果。因此，探討企業(yè)黨群工會政工干部應具備的基本素質(zhì)及其強化措施，對于提升黨群工會工作水平、促進企業(yè)和諧發(fā)展具有重要意義。

一、企業(yè)黨群工會政工干部素質(zhì)的重要性

（一）促進企業(yè)與員工之間的和諧關(guān)系

企業(yè)黨群工會政工干部作為企業(yè)與員工之間的中介，他們的素質(zhì)直接決定了企業(yè)與員工關(guān)系的和諧程度。首先，高素質(zhì)的政工干部能夠更好地理解員工的訴求和期望，通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，將員工的意見和建議及時反饋給企業(yè)黨委，從而有助于企業(yè)做出更加科學合理的決策。其次，高素質(zhì)的政工干部能夠公正無私地處理員工與企業(yè)之間的矛盾和糾紛，維護員工的合法權(quán)益，增強員工對企業(yè)的信任感和歸屬感。這種和諧的關(guān)系不僅能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，還能夠提高企業(yè)的凝聚力和競爭力[1]。

（二）推動企業(yè)黨建和工會工作的深入開展

企業(yè)黨群工會政工干部的素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)黨建和工會工作的質(zhì)量和效果。高素質(zhì)的政工干部能夠深入學習和理解黨的理論和方針政策，將黨的決策和部署貫徹落實到企業(yè)的實際工作中，推動企業(yè)黨建工作的深入開展。同時，他們還能夠熟練掌握工會工作的基本理論和法律法規(guī)，有效地組織和開展各類工會活動，維護員工的合法權(quán)益，促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定。這些工作的開展不僅能夠增強企業(yè)的凝聚力和向心力，還能夠為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

（三）塑造良好的企業(yè)形象和社會聲譽

企業(yè)黨群工會政工干部的素質(zhì)也是企業(yè)形象和社會聲譽的重要體現(xiàn)。高素質(zhì)的政工干部能夠以身作則，樹立良好的道德風尚，成為員工的楷模。其言行舉止不僅代表了企業(yè)的形象，更體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀和社會責任。通過與員工的緊密聯(lián)系和有效溝通，高素質(zhì)的政工干部能夠?qū)⑵髽I(yè)的正能量和積極形象傳遞給社會大眾，提升企業(yè)的社會聲譽和品牌影響力。這不僅能夠吸引更多的人才，還能夠為企業(yè)的長遠發(fā)展創(chuàng)造更多的機遇和空間。

二、企業(yè)黨群工會政工干部應具備的基本素質(zhì)

（一）堅定的政治立場

企業(yè)黨群工會政工干部作為企業(yè)與員工之間的橋梁和紐帶，其堅定的政治立場是其履行職責的基石。這意味著政工干部必須始終保持與黨中央決策的高度一致，堅決擁護黨的領(lǐng)導，并堅定不移地貫徹黨的路線、方針、政策。在當前復雜多變的國內(nèi)外形勢下，企業(yè)黨群工會政工干部的政治立場就顯得尤為重要。通過深入學習黨的理論，理解黨的最新決策和部署，企業(yè)政工干部要確保在工作中始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，維護員工的合法權(quán)益，推動企業(yè)的健康發(fā)展。同時，堅定的政治立場也意味著政工干部要在各種困難和挑戰(zhàn)面前保持清醒的頭腦，不為各種錯誤思潮和觀點所動搖；還要不斷提高自身的政治覺悟，增強政治敏銳性和鑒別力，確保工會工作始終沿著正確的政治方向前進。

（二）良好的溝通協(xié)調(diào)能力

溝通是解決問題的關(guān)鍵，也是促進雙方理解和合作的基礎。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)黨群工會政工干部要具備良好的溝通能力，掌握有效的溝通技巧和方法，與員工和企業(yè)黨委切實有效地進行互動和交流，推動問題的解決和合作的實現(xiàn)。員工是企業(yè)的重要組成部分，員工的聲音和需求是企業(yè)發(fā)展的重要參考，政工干部要能夠準確理解員工的訴求和期望，深入員工群體，傾聽聲音，了解困難和需求。這樣才能為企業(yè)黨委提供真實、準確的反饋。政工干部還要及時向企業(yè)黨委反映員工的訴求和期望。作為企業(yè)與員工之間的橋梁，政工干部有責任將員工的意見和建議傳遞給企業(yè)黨委，為企業(yè)決策提供有力支持，同時，還要將企業(yè)的決策和意圖向員工進行傳達，確保雙方信息順暢交流。

（三）扎實的業(yè)務能力

企業(yè)黨群工會政工干部的業(yè)務能力是其履行職責、服務員工、推動企業(yè)和諧發(fā)展的核心要素。在工會工作方面，政工干部需要全面了解和掌握工會的基本理論、歷史發(fā)展、宗旨任務和工作機制，清晰地認識到工會作為員工權(quán)益的代表和維護者，在促進企業(yè)內(nèi)部和諧、增強員工凝聚力方面的重要作用。在黨建業(yè)務方面，政工干部應深入學習黨的理論、路線、方針、政策，以及黨的歷史和黨的建設規(guī)律。熟悉黨建工作的基本流程和方法，包括黨員教育、組織建設、思想政治工作等。此外，政工干部還應具備開展黨風廉政建設和反腐敗工作的能力，確保黨的純潔性和先進性在企業(yè)中得到充分體現(xiàn)。

（四）高尚的道德品質(zhì)

在企業(yè)黨群工會中，政工干部的道德品質(zhì)是其職責履行的基石。高尚的道德品質(zhì)不僅體現(xiàn)了其個人修養(yǎng)，更是對員工的示范和引領(lǐng)。政工干部應擁有高度的責任心，牢記自己的職責和使命，始終將員工的利益放在心中最高的位置。無論是面對工作中的困難還是挑戰(zhàn)，政工干部都應毫不退縮，勇于擔當，確保員工的權(quán)益最大程度地得到保障。正義感是政工干部不可或缺的品質(zhì)。在處理員工糾紛和問題時，政工干部要始終堅持公平公正的原則，排除外界干擾，確保公正無私，不僅要取得員工的信任，更要為企業(yè)營造一個公平、和諧的工作環(huán)境。奉獻精神也是政工干部道德品質(zhì)的重要組成部分。政工干部應為了員工的福祉和企業(yè)的發(fā)展，付出自己的時間、精力甚至個人利益。政工干部的工作成果應成為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的堅強后盾。同時，政工干部還應以身作則，樹立良好的道德風尚。政工干部的言行舉止是員工關(guān)注的焦點。政工干部要用自己的實際行動，傳遞正能量和積極向上的價值觀，成為員工心中的楷模[2]。

三、當前企業(yè)黨群工會政工干部存在的不足

（一）政治理論學習不夠深入

在當今快速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)黨群工會政工干部在履行職責過程中，面臨著政治理論學習不夠深入的問題。一些政工干部在日常工作中往往忙于事務性工作，而忽視了政治理論的學習，導致對黨的路線、方針、政策的理解不夠透徹。這不僅影響了他們的工作效率和決策能力，更在一定程度上削弱了黨的凝聚力和影響力。政治理論學習是政工干部的基本功，是指導實踐、推動工作的基礎。缺乏深入的政治理論學習，就難以準確把握黨的最新理論成果和決策部署，也難以在員工中傳遞正確的政治方向和價值導向。

（二）溝通協(xié)調(diào)能力不足

溝通協(xié)調(diào)能力是政工干部的核心能力之一，它直接關(guān)系到員工滿意度和企業(yè)內(nèi)部的和諧。在企業(yè)黨群工會工作中，部分政工干部在溝通和協(xié)調(diào)能力方面存在明顯短板，使得其難以準確捕捉員工的真實訴求，無法有效傳達企業(yè)的決策和意圖。還有一些政工干部缺乏溝通經(jīng)驗和技巧，在處理員工訴求時顯得力不從心，無法理解員工的情緒和需求，也無法用恰當?shù)姆绞较騿T工傳達企業(yè)的立場和決策。這不僅影響了員工的積極性和工作效率，也可能導致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)不必要的矛盾和沖突。

（三）業(yè)務能力欠缺

隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化和員工需求的日益多樣化，企業(yè)黨群工會政工干部的業(yè)務能力面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。然而，由于缺乏系統(tǒng)的理論知識和實踐經(jīng)驗，以及對工會的基本職能、法律法規(guī)以及組織管理等方面了解不夠深入，部分政工干部在面對復雜多變的工作環(huán)境時會感到手足無措，無法有效解決問題。還有部分政工干部缺乏創(chuàng)新思維和解決問題的能力，難以應對新情況、新問題。

（四）道德素質(zhì)有待加強

道德素質(zhì)是企業(yè)黨群工會政工干部的核心素質(zhì)之一，它關(guān)系到政工干部的公信力和企業(yè)的形象。但在現(xiàn)實中，部分政工干部存在以權(quán)謀私、濫用職權(quán)等現(xiàn)象，將個人私利置于集體利益之上，甚至貪污腐敗。還有個別政工干部在工作中不作為、亂作為，忽視員工的權(quán)益和需求，嚴重損害了企業(yè)的形象和員工的利益，破壞了企業(yè)的和諧穩(wěn)定，更對企業(yè)的發(fā)展造成了嚴重的負面影響[3]。

四、強化企業(yè)黨群工會政工干部素質(zhì)的措施

（一）加強政治理論學習

在當前復雜多變的國內(nèi)外形勢下，加強政治理論學習對于提高企業(yè)黨群工會政工干部的素質(zhì)具有至關(guān)重要的作用。企業(yè)應充分認識到政治理論學習的重要性，采取切實有效的措施，確保政工干部能夠深入學習黨的路線、方針、政策，不斷提高自身的政治覺悟和理論水平。

第一，企業(yè)應定期組織政工干部參加政治理論學習培訓，邀請專家、學者或資深黨務工作者進行授課，內(nèi)容涵蓋黨的最新理論成果、國內(nèi)外形勢分析、黨的歷史和經(jīng)驗教訓等。通過系統(tǒng)學習，政工干部能全面了解和掌握黨的路線、方針、政策，增強貫徹落實的自覺性和堅定性。第二，企業(yè)應鼓勵政工干部自主學習，不斷拓寬知識面。企業(yè)可以建立學習資料庫，提供豐富的學習材料，如黨的文件匯編、理論書籍、電子期刊等，方便政工干部隨時查閱。同時鼓勵政工干部利用業(yè)余時間自學，通過參加在線課程、閱讀相關(guān)書籍和文章等方式，不斷提高自己的理論素養(yǎng)。第三，企業(yè)還可以組織政工干部進行學習交流和研討活動，通過分享學習心得、討論熱點問題、開展案例分析等方式，促進政工干部之間的相互學習和啟發(fā)，形成濃厚的學習氛圍。

（二）提升溝通協(xié)調(diào)能力

溝通協(xié)調(diào)能力是企業(yè)黨群工會政工干部不可或缺的核心能力。一個優(yōu)秀的政工干部，不僅要能準確傳達黨的聲音和企業(yè)的決策，更要能夠傾聽員工的心聲，有效溝通，化解矛盾，促進和諧。因此，提升政工干部的溝通協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。

一方面，企業(yè)可以定期組織溝通技巧培訓，邀請專業(yè)的溝通教練或經(jīng)驗豐富的管理學講師授課，通過案例分析、角色扮演、小組討論等形式，讓政工干部學習并掌握有效的溝通技巧。另一方面，企業(yè)還可以模擬真實的溝通場景，讓政工干部進行實踐演練，幫助政工干部更好地應對各種復雜的溝通情況，提高應變能力和處理問題的能力。比如，可以模擬員工對企業(yè)決策的質(zhì)疑、對福利待遇的不滿等場景，讓政工干部進行溝通和協(xié)調(diào)，找到解決問題的最佳方式。

此外，鼓勵政工干部積極參與員工座談會、意見征集等活動也是提升溝通協(xié)調(diào)能力的重要途徑。通過這些活動，政工干部可以直接與員工進行面對面的交流，了解員工的真實想法和需求，也可以向員工傳達企業(yè)的決策和意圖，增進相互理解和信任。

（三）強化業(yè)務技能培訓

業(yè)務技能是企業(yè)黨群工會政工干部履職盡責的基石。在快速變化的企業(yè)環(huán)境中，政工干部需要不斷更新和提升自己的業(yè)務技能，以便更好地服務員工、維護員工權(quán)益，推動工會工作的創(chuàng)新發(fā)展。

為了滿足政工干部的業(yè)務需求，企業(yè)應開展有針對性的技能培訓，這些培訓應緊密貼合工會工作的實際，從工會工作的基本理論，到法律法規(guī)，再到組織管理等各個方面。通過系統(tǒng)的學習，政工干部能夠深入理解工會工作的內(nèi)涵和要求，掌握相關(guān)法律法規(guī)和政策文件，提高組織管理和協(xié)調(diào)能力。在培訓方式上，企業(yè)可以采取如專題講座、案例分析、實踐操作等多種形式，以激發(fā)政工干部的積極性。同時，企業(yè)還可以邀請工會工作領(lǐng)域的專家學者或經(jīng)驗豐富的老同志擔任培訓師資，為政工干部提供寶貴的經(jīng)驗和指導。

除了傳統(tǒng)的培訓方式，企業(yè)還可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，如在線課程、學習平臺等，為政工干部提供更加便捷、高效的學習途徑。通過這些平臺，政工干部可以隨時隨地地進行學習，不斷更新和擴充自己的知識體系。

（四）加強道德素質(zhì)培養(yǎng)

道德素質(zhì)是企業(yè)黨群工會政工干部的立身之本，一個道德高尚的政工干部，不僅能夠贏得員工的尊重和信任，還能夠為企業(yè)樹立良好的形象和聲譽。因此，加強道德素質(zhì)培養(yǎng)對于提高政工干部的整體素質(zhì)至關(guān)重要。

為實現(xiàn)這一目標，企業(yè)應積極采取措施。一方面，通過組織學習道德理論、講解道德故事、分享道德感悟等方式引導政工干部樹立正確的價值觀和道德觀。企業(yè)可以定期邀請道德模范或優(yōu)秀人物來企業(yè)進行交流分享，讓政工干部從他們的身上汲取道德力量，激發(fā)道德情感。另一方面，加強廉政建設也是提高政工干部道德素質(zhì)的重要工作。企業(yè)應建立健全廉政制度，明確政工干部的行為準則和紀律要求。同時，通過開展廉政教育、加強廉政監(jiān)督等方式，增強政工干部的廉潔自律意識。比如，企業(yè)可以定期組織廉政知識競賽或廉政文化建設活動，讓政工干部在參與中深化對廉政建設的認識和理解[4]。

五、結(jié)語

企業(yè)黨群工會政工干部是企業(yè)發(fā)展的重要力量。通過加強政治理論學習、提升溝通協(xié)調(diào)能力、強化業(yè)務技能培訓以及加強道德素質(zhì)培養(yǎng)等措施的實施，可以有效提升企業(yè)黨群工會政工干部的整體素質(zhì)，有助于更好地發(fā)揮政工干部在企業(yè)發(fā)展中的積極作用，促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定和發(fā)展。